การเจรจาเพื่อแก้ไขปัญหาของประชาชน

ชุมชนตันอันรักษาการเจรจาโดยตรงและรับฟังความคิดเห็นของประชาชนเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระดับรากหญ้าอย่างทันท่วงที ปัญหาที่ค้างคาอยู่หลายเรื่องได้รับการแก้ไขแล้ว ซึ่งมีส่วนช่วยในการรักษาเสถียรภาพและสร้างฉันทามติ

ชาวบ้านแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะในการประชุมเสวนา ภาพ: มินห์ เฮียน

นายเหงียน วัน ลาค สมาชิกสหกรณ์ การเกษตร ตันเฮา เอ2 เดินทางมาถึงแต่เช้าเพื่อเข้าร่วมการประชุมหารือกับประธานคณะกรรมการพรรคและรัฐบาลตำบลตันอัน โดยนำความกังวลของครอบครัวและเกษตรกรจำนวนมากในสหกรณ์มาด้วย นายลาคกล่าวว่า “ปัจจุบัน การผลิตทางการเกษตรเผชิญกับความยากลำบากมากมายเนื่องจากต้นทุนการผลิตสูง ราคาข้าวอยู่ที่ประมาณ 5,900 ดง/กิโลกรัม ปุ๋ยเคมี DAP ราคาประมาณ 1.7 ล้านดง/ถุง ปุ๋ยยูเรียเกือบ 1 ล้านดง/ถุง และน้ำมันดีเซลมากกว่า 33,000 ดง/ลิตร ด้วยต้นทุนเหล่านี้ เกษตรกรแทบไม่มีกำไร และอาจเสี่ยงต่อการขาดทุนด้วยซ้ำ ทำให้หลายครัวเรือนกำลังพิจารณาที่จะเลื่อนหรือเลิกทำการเกษตร”

ตั้งแต่เริ่มต้นการประชุม ผู้นำท้องถิ่นได้กำหนดจุดยืนของตนอย่างชัดเจนว่า การเจรจาไม่ใช่เรื่องของการ "รับฟังข้อมูล" แต่เป็นการแก้ไขปัญหา แนวทางนี้ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัด เนื่องจากผู้คนเต็มใจที่จะพูดคุยอย่างตรงไปตรงมาและซื่อสัตย์เกี่ยวกับปัญหาที่มีอยู่จริงในระดับรากหญ้า ความคิดเห็นที่แสดงออกมาไม่ใช่เหตุการณ์เฉพาะจุด แต่สะท้อนให้เห็นถึงปัญหาเชิงระบบ ปัญหาเหล่านี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อชีวิตและการผลิตของประชาชน

ในส่วนของปัญหาที่ดิน นายเหงียน วัน เพช ซึ่งอาศัยอยู่ในหมู่บ้านจิอง ตรา เดน ตั้งแต่ปี 2550 ได้ยื่นเอกสารหลายครั้งแล้วแต่ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเป็นรูปธรรม ที่ดินที่เขาใช้ประโยชน์มาโดยตลอดนั้นจดทะเบียนในชื่อของบุคคลอื่น ทำให้เกิดความยากลำบากในการดำเนินชีวิตประจำวันและการผลิตของเขา เขาขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องตามความเป็นจริง นอกจากนี้ ชาวบ้านยังได้ร้องเรียนเกี่ยวกับมลพิษจากการเลี้ยงปศุสัตว์ น้ำเสียจากครัวเรือน ถนนที่ชำรุด และการขาดแสงสว่างตามท้องถนน ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อคุณภาพชีวิตของพวกเขา พวกเขาขอให้หน่วยงานท้องถิ่นแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยเร็ว

ลา ฮง ฟง เลขานุการคณะกรรมการพรรคประจำตำบลตันอัน กล่าวว่า “ประชาชนไม่เพียงแต่สะท้อนความคิดเห็น แต่ยังเสนอแนวทางแก้ไขด้วย นี่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงบทบาทนำของประชาชนในการมีส่วนร่วมในการสร้างรัฐบาล” ปัญหาที่เกิดขึ้นในตันอันไม่ใช่เหตุการณ์โดดเดี่ยว แต่เป็นปัญหาคอขวดทั่วไปในระดับรากหญ้า รัฐบาลท้องถิ่นไม่หลีกเลี่ยงหรือจัดการกับปัญหาทีละเล็กทีละน้อย แต่เลือกที่จะเจรจาโดยตรง กำหนดความรับผิดชอบและทิศทางในการแก้ไขปัญหาอย่างชัดเจน แนวทางนี้เข้าถึงแก่นแท้ของปัญหาโดยตรง แก้ปัญหาที่ต้นเหตุแทนที่จะแก้ไขเพียงอาการ

ในไตรมาสแรกของปี 2569 ชุมชนตันอันไม่ได้รับเรื่องร้องเรียนหรือการแจ้งความใดๆ ภายในเขตอำนาจของตน และเอกสารทางราชการทั้งหมด 100% ได้รับการแก้ไขตรงเวลาหรือก่อนกำหนด ผลลัพธ์เหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวทางการทำงานเชิงรุก การจัดการปัญหาอย่างรวดเร็วและเด็ดขาด ป้องกันไม่ให้ปัญหาลุกลามใหญ่โต รัฐบาลได้เปลี่ยนจากการบริหารจัดการไปสู่การให้บริการ โดยให้ความสำคัญกับประชาชนเป็นศูนย์กลาง และใช้ประสิทธิภาพของการแก้ปัญหาเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จ

เมื่อผู้นำรับฟังและเข้าใจความเป็นจริงของสถานการณ์อย่างถ่องแท้ การตัดสินใจเชิงนโยบายก็จะมีความเกี่ยวข้องและเป็นไปได้มากขึ้น ในขณะเดียวกัน กระบวนการนี้ยังช่วยควบคุมอำนาจ ลดขนาดระบบราชการ และป้องกันการห่างเหินจากประชาชน การแก้ไขข้อเสนอแนะจากประชาชนอย่างทันท่วงทีจะช่วยจำกัดการร้องเรียนและการอุทธรณ์ในวงกว้างไปยังระดับที่สูงขึ้น ลดแรงกดดันต่อระบบ การเมือง ตามที่นายลา ฮง ฟง กล่าวไว้ ข้อเสนอแนะของประชาชนต้องได้รับการแก้ไขอย่างเด็ดขาด โดยไม่ทิ้งประเด็นใด ๆ ไว้ เจ้าหน้าที่ต้องใกล้ชิดกับประชาชน เข้าใจความต้องการของพวกเขา และไม่หลีกเลี่ยงหรือปัดความรับผิดชอบ งานทุกอย่างต้องมีผู้รับผิดชอบที่ชัดเจน มีกำหนดเวลา และผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม

มินห์ เฮียน

ที่มา: https://baoangiang.com.vn/doi-thoai-de-giai-quyet-viec-dan-a483704.html