หลังจากฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งในช่วงปี 2024-2025 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามกำลังเข้าสู่ช่วงการเติบโตใหม่ แต่ก็ได้รับผลกระทบจากความขัดแย้ง ทางภูมิรัฐศาสตร์ ในหลายภูมิภาคของโลก ซึ่งนำไปสู่ต้นทุนด้านพลังงานที่เพิ่มสูงขึ้น
ตั้งแต่กลางเดือนมีนาคม พ.ศ. 2569 สายการบินหลายแห่งประกาศปรับลดภาษีและค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิงพร้อมกัน และค่าโดยสารขนส่งทางบกก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน
ในขณะเดียวกัน ค่าใช้จ่ายในการเดินทางมักคิดเป็น 35-40% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมดของทริป ทำให้ไม่สามารถคงราคาแพ็คเกจทัวร์ไว้เท่าเดิมได้
นอกจากนี้ ความผันผวนของราคาน้ำมันเชื้อเพลิงที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ทำให้คู่ค้าด้านการขนส่งหลายรายไม่เต็มใจที่จะตกลงราคาคงที่ ส่งผลให้บริษัทท่องเที่ยวเสียเปรียบในการกำหนดราคาแพ็คเกจทัวร์
ภายใต้แรงกดดันนี้ บริษัทท่องเที่ยวจึงถูกบังคับให้ปรับโครงสร้างระบบและเส้นทางการท่องเที่ยวอย่างรวดเร็ว โดยเพิ่มสัดส่วนของการเดินทางระยะสั้นเพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายด้านการขนส่ง
สำหรับทัวร์ที่ลูกค้าจองไว้แล้ว ผู้ประกอบการทัวร์หลายรายยังคงพยายามดำเนินการทัวร์ในราคาเดิม โดยยอมรับกำไรที่ลดลงหรืออาจขาดทุน เพื่อรักษาชื่อเสียงของตนเอง เนื่องจากการขึ้นราคาอาจทำให้ลูกค้าล้มเลิกทัวร์ หรือไปทัวร์แต่รู้สึกไม่สบายใจ
นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังใช้กลยุทธ์ในการรวมกลุ่มทัวร์แต่ละกลุ่มเข้าด้วยกัน เพื่อเพิ่มจำนวนผู้โดยสารต่อทริปให้เหมาะสม ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการขนส่งเฉลี่ยต่อคน การเพิ่มขึ้นของต้นทุนด้านการท่องเที่ยวส่งผลกระทบต่อตลาดในช่วงวันหยุดยาว 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคม
นายเหงียน วัน ไท ผู้อำนวยการบริษัท เวียดเซนส์ ทราเวล กล่าวว่า ราคาแพ็คเกจทัวร์ในช่วงเทศกาลวันหยุดปีนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มขึ้น 10-15% เหมือนกับปีที่ผ่านมาเท่านั้น แต่ยังต้องแบกรับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเนื่องจากต้นทุนการขนส่งที่เพิ่มสูงขึ้นอีกด้วย
ดังนั้น แทนที่จะเลือกทัวร์ทางอากาศระยะไกลและหรูหราเหมือนในปีก่อนๆ นักท่องเที่ยวจึงหันมาสนใจทัวร์ทางบกภายในประเทศที่ประหยัดกว่าไปยังจุดหมายปลายทางยอดนิยม เช่น นิงบิงห์ ซัมซอน ฮาลอง ซาปา ม็อกเชา เดียนเบียน และตวนกวาง มากขึ้น...
ในปีนี้ นักท่องเที่ยวมักขอรายละเอียดราคาต่อหน่วยของบริการแต่ละรายการ เช่น เมนูอาหาร ห้องพักโรงแรม และการเดินทาง เพื่ออำนวยความสะดวกในการเปรียบเทียบราคาและสร้างความโปร่งใสในคุณภาพการบริการ
ที่ Vietsense Travel สำหรับค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากราคาน้ำมันเชื้อเพลิง บริษัทใช้ระบบการแบ่งส่วนค่าใช้จ่ายแบบ 60/40 กับลูกค้า ซึ่งหมายความว่าบริษัทจะรับภาระค่าใช้จ่ายส่วนเกินจากราคาน้ำมันเชื้อเพลิงที่เพิ่มขึ้น 60%
นอกจากความกังวลเรื่องราคาแพ็คเกจทัวร์ที่อาจสูงขึ้นแล้ว นายไท่ยังกล่าวอีกว่า ปัจจุบันบริษัทท่องเที่ยวต่าง ๆ กำลังเผชิญกับปัญหาการยกเลิกเที่ยวบิน เนื่องจากสายการบินต่าง ๆ ลดจำนวนเที่ยวบินลง
เพื่อปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ ในช่วงเทศกาลวันหยุดและช่วงฤดูร้อนที่มีนักท่องเที่ยวมากที่สุดในปีนี้ หน่วยงานนี้ได้เพิ่มทั้งจำนวนทัวร์และขอบเขตของบริการในเส้นทางท่องเที่ยวทางบกในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ-ตะวันตกเฉียงเหนือ และไปยังรีสอร์ทชายฝั่งและเกาะต่างๆ โดยเฉพาะในภาคเหนือและภาคกลางตอนเหนือ
ตลาดการท่องเที่ยวต่างประเทศในช่วงเทศกาลวันหยุดที่จะถึงนี้ก็กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างชัดเจน นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่เลือกทัวร์แบบไปเช้าเย็นกลับไปยังประเทศใกล้เคียงที่มีขั้นตอนง่าย มาตรฐานความปลอดภัยสูง และค่าใช้จ่ายผันผวนน้อย เช่น จีน ไทย ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ สิงคโปร์ และมาเลเซีย
นายเหงียน คอง ฮว่าน กรรมการผู้จัดการใหญ่ของบริษัท Flamingo Redtours กล่าวว่า ท่ามกลางความผันผวนของราคาตั๋วเครื่องบินในแต่ละวัน บริษัทท่องเที่ยวได้พยายามทุกวิถีทางเพื่อลดต้นทุน ในขณะเดียวกันก็ยังคงรักษาไว้ซึ่งสิทธิของนักท่องเที่ยวและคุณภาพการบริการ
นอกจากการปรับสมดุลเส้นทางบินราคาประหยัดแล้ว บริษัทฯ ยังได้ปรับวิธีการและตารางการเดินทาง โดยคำนวณที่จะเปลี่ยนเส้นทางบินภายในประเทศบางเส้นทางจากทางอากาศเป็นทางรถไฟ ส่งเสริมให้นักท่องเที่ยวเลือกเดินทางในวันธรรมดาแทนวันหยุดสุดสัปดาห์ หรือออกเดินทางเร็วขึ้นและกลับช้าลงเพื่อลดค่าใช้จ่าย
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังเจรจาต่อรองกับผู้ให้บริการในจุดหมายปลายทาง เช่น ที่พัก ร้านอาหาร และสถานที่ท่องเที่ยว เพื่อโน้มน้าวให้พวกเขากำหนดราคาที่ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยชดเชยค่าใช้จ่ายในการเดินทางที่เพิ่มขึ้น และรักษาราคาแพ็คเกจทัวร์ให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม
จากข้อมูลของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว แม้ว่าราคาน้ำมันเชื้อเพลิงที่สูงขึ้นจะส่งผลกระทบต่อการเลือกจุดหมายปลายทาง แต่ตลาดการท่องเที่ยวสำหรับวันหยุด 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคมปีนี้ยังคงคึกคักอยู่มาก
หลังเทศกาลตรุษจีน โดยเฉพาะตั้งแต่ต้นเดือนมีนาคม บริการที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวจะคึกคักขึ้นอย่างมาก หลายพื้นที่ เช่น โฮจิมินห์ซิตี้ กวางนิงห์ ดานัง เป็นต้น ต่างประกาศจัดกิจกรรมและงานพิเศษต่างๆ อย่างต่อเนื่องในช่วงเวลานี้เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว
นายเหงียน เทียน ดัต รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวฮานอยและกรรมการผู้จัดการบริษัท AZA Travel เชื่อว่าจำนวนนักท่องเที่ยวในช่วงเทศกาลวันหยุดปีนี้อาจไม่ลดลง เนื่องจากความต้องการเดินทางยังคงสูงมาก แต่รายได้และกำไรของบริษัทท่องเที่ยวจะลดลง เนื่องจากนักท่องเที่ยวลดค่าใช้จ่ายลง และต้นทุนการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น (เชื้อเพลิง ค่าแรง วัตถุดิบ ฯลฯ)
ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า ในบริบทของความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ที่ซับซ้อนและเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องทั่วโลก อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องตอบสนองอย่างรวดเร็วเพื่อรักษาระดับการเติบโตไว้
สิ่งสำคัญอันดับแรกคือ จำเป็นต้องปรับโครงสร้างการไหลเวียนของนักท่องเที่ยวไปสู่เส้นทางที่สั้นลงและสะดวกยิ่งขึ้น โดยมุ่งเน้นอย่างหนักในการดึงดูดตลาดในอาเซียน เอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ อินเดีย และออสเตรเลีย ซึ่งเป็นภูมิภาคที่มีอัตราการฟื้นตัวที่เร็วกว่าและได้รับผลกระทบจากต้นทุนเชื้อเพลิงน้อยกว่าเมื่อเทียบกับการเดินทางที่ยาวกว่า
นี่เป็นช่วงเวลาที่สำคัญซึ่งธุรกิจการท่องเที่ยวโดยเฉพาะบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวจำเป็นต้องปรับปรุงความสามารถในการบริหารจัดการต้นทุนและคาดการณ์แนวโน้มตลาดได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น
แทนที่จะเสนอราคาคงที่ ธุรกิจควรนำกลไกการกำหนดราคาแบบไดนามิกมาใช้ โดยอิงตามเวลาที่จองบริการ พร้อมทั้งแสดงรายละเอียดของส่วนประกอบราคาอย่างโปร่งใส และแยกต้นทุนการขนส่งออกเพื่อให้ปรับเปลี่ยนได้ง่ายขึ้นและโน้มน้าวใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้ วิธีแก้ปัญหาที่สำคัญคือการเสริมสร้างความเชื่อมโยงระหว่างส่วนต่างๆ ในห่วงโซ่อุปทานบริการด้านการท่องเที่ยว เพื่อแบ่งเบาภาระและรวบรวมทรัพยากรจากทุกฝ่าย ก่อให้เกิดแพ็กเกจผลิตภัณฑ์แบบบูรณาการที่มีต้นทุนต่ำ มีคุณภาพที่รับประกันได้ และสามารถกระตุ้นความต้องการของตลาดได้
ความสามารถในการปรับตัวอย่างยืดหยุ่นบนพื้นฐานของความเสี่ยงและผลประโยชน์ร่วมกันจะเป็น "กุญแจสำคัญ" สำหรับการท่องเที่ยวของเวียดนามในการรักษาระดับการเติบโตของตลาดและเพิ่มความยืดหยุ่นของอุตสาหกรรมต่อความผันผวนต่างๆ
ที่มา: https://nhandan.vn/du-lich-thich-ung-de-giu-nhip-tang-truong-post956715.html
การแสดงความคิดเห็น (0)