โทรศัพท์ Galaxy Z TriFold ขายหมดเกลี้ยง แต่ซัมซุงกลับไม่พอใจกับเรื่องนี้

ซัมซุงกำลังประสบปัญหาอย่างหนักกับโทรศัพท์แบบพับสามทบรุ่นแรกของตน แม้ว่าสินค้าล็อตแรกจะขายหมดภายในเวลาเพียงไม่กี่นาทีก็ตาม

Báo Khoa học và Đời sống•19/12/2025

โทรศัพท์ Galaxy Z TriFold เริ่มวางจำหน่ายเฉพาะในเกาหลีใต้เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ก่อนที่จะขยายไปยังตลาดอื่นๆ เช่น จีน ไต้หวัน สิงคโปร์ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และสหรัฐอเมริกา

อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่เริ่มแรก Galaxy Z TriFold ก็เผยให้เห็นปัญหาสำคัญอย่างน้อยสองประการ แม้ว่าโชคดีที่การออกแบบ ความทนทาน และประสิทธิภาพโดยรวมยังไม่เป็นปัญหา… อย่างน้อยก็ในตอนนี้

แม้ว่าราคาจะสูงถึง 2,455 ดอลลาร์ แต่สินค้าล็อตแรกก็ขายหมดอย่างรวดเร็ว

หากคุณคิดว่าราคาประมาณ 2,455 ดอลลาร์สหรัฐฯ จะทำให้ Galaxy Z TriFold "เกินเอื้อม" ความเป็นจริงในเกาหลีใต้พิสูจน์ให้เห็นเป็นอย่างอื่น แฟนๆ ซัมซุงหลายพันคนเข้าแถวรอซื้อด้วยตนเองที่ร้านค้า 20 แห่งทั่วประเทศ หรือเข้าไปสั่งจองล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทในวันศุกร์ที่ 12 ธันวาคม

เนื่องจากกระบวนการผลิตที่ซับซ้อนอย่างยิ่ง สินค้าล็อตแรกจึงขายหมดภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที ซัมซุงยืนยันว่าจะวางจำหน่ายล็อตที่สองทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ในเช้าวันพุธ อย่างไรก็ตาม ยังไม่แน่ชัดว่าสินค้าล็อตเพิ่มเติมนี้จะเพียงพอต่อความต้องการในประเทศหรือไม่ หรือบริษัทอาจจำเป็นต้องวางจำหน่ายล็อตที่สาม

ข้อเท็จจริงที่ว่า "ตัวแทนจำหน่าย" พยายามกักตุนอุปกรณ์และนำไปขายต่อในราคาสูง แสดงให้เห็นว่าความต้องการในช่วงแรกนั้นสูงกว่าที่ซัมซุงคาดการณ์ไว้มาก และคาดว่าจะเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ซ้ำในตลาดต่างประเทศเมื่อ Galaxy Z TriFold วางจำหน่ายอย่างเป็นทางการ

จากมุมมองหนึ่ง สถานการณ์นี้ถือว่า "น่าพึงพอใจ" กว่าภาวะสินค้าล้นตลาดที่เกิดขึ้นกับ Galaxy S25 Edge อย่างไรก็ตาม มันก็ยังคงเป็นปัญหาที่ยากลำบาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีรายงานว่าซัมซุงวางแผนที่จะผลิตเพียงประมาณ 2,000-3,000 เครื่องสำหรับตลาดในประเทศ และรวมทั้งหมดประมาณ 20,000 เครื่องทั่วโลก ซึ่งเป็นจำนวนที่น้อยมากสำหรับบริษัทยักษ์ใหญ่อย่างซัมซุง

เหตุใดจึงเป็นเรื่องยากสำหรับซัมซุงที่จะเพิ่มกำลังการผลิตอย่างมีนัยสำคัญ?

เมื่อผลิตภัณฑ์ประสบความสำเร็จอย่างไม่คาดคิด วิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนที่สุดก็คือการผลิตเพิ่ม แต่สำหรับ Galaxy Z TriFold นั้น เรื่องราวไม่ได้ง่ายอย่างนั้น

เป็นไปได้มากว่าตั้งแต่แรกเริ่ม ซัมซุงไม่เคยมองว่านี่เป็นผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์สำหรับตลาดมวลชน แต่เป็นเพียงการแสดงศักยภาพทางเทคโนโลยี เป็น "ตัวอย่าง" ของอุปกรณ์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้นสำหรับคนทั่วไปในอนาคต

การผลิตโทรศัพท์แบบพับสามทบนั้นยากกว่ารุ่นพับได้ทั่วไปอย่าง Galaxy Z Fold 7 หรือ Z Flip 7 มากอยู่แล้ว แต่ไม่ใช่แค่เรื่องนั้นที่เป็นอุปสรรคสำคัญ อีกปัญหาใหญ่ก็คือ… ราคา

มีรายงานว่าสมาร์ทโฟนแบบพับสามทบรุ่นแรกของซัมซุงไม่ได้สร้างกำไรอย่างมีนัยสำคัญให้กับบริษัท

อาจฟังดูไม่น่าเชื่อ แต่ราคา 2,455 ดอลลาร์สหรัฐของ Galaxy Z TriFold นั้นถือว่าต่ำเกินไปที่จะสร้างกำไรได้อย่างคุ้มค่า เหตุผลหลักคือต้นทุนการผลิตที่สูงมากของหน้าจอพับสามทบขนาดเกือบ 10 นิ้ว ซึ่งสามารถแปลงเป็นสมาร์ทโฟนขนาด 6.5 นิ้วได้ พร้อมกับกลไกบานพับที่ซับซ้อนอย่างยิ่ง ยังไม่รวมถึงส่วนประกอบระดับไฮเอนด์อื่นๆ เช่น ชิป Snapdragon 8 Elite หรือ RAM 16GB อีกด้วย

จากข้อมูลบางแหล่ง Samsung มองว่าราคาดังกล่าวเป็นผลมาจากการ "ลดต้นทุนในทุกๆ ด้านเท่าที่จะเป็นไปได้" เพื่อให้สินค้าออกสู่ตลาดได้ นี่ทำให้เกิดคำถามสำคัญว่า โทรศัพท์แบบพับสามทบจะได้รับความนิยมเท่ากับโทรศัพท์แบบพับได้หรือไม่ หรือจะยังคงเป็นเพียงแค่สิ่งประดิษฐ์ทางเทคโนโลยีที่เอาไว้โชว์เท่านั้น?

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนลงความเห็นว่าใช่ การแสดงเทคโนโลยีเป็นสิ่งจำเป็นเสมอ แต่เมื่อมีรายงานว่าแอปเปิลกำลังเตรียมเข้าสู่ตลาดสมาร์ทโฟนพับได้อย่างจริงจัง ตำแหน่งผู้นำของซัมซุงจึงไม่ใช่เรื่องแน่นอนอีกต่อไป

ถึงแม้ว่า Galaxy Z TriFold จะมีเทคโนโลยีที่น่าประทับใจ แต่ก็ล้มเหลวในการสร้างความรู้สึก "ล้ำยุค" อย่างที่ควรจะเป็น หากเปิดตัวเร็วกว่านี้สักหนึ่งหรือสองปี บางคนมองว่าซัมซุงพลาดโอกาสทองที่จะสร้างความประทับใจให้กับตลาดทั้งหมดไปแล้ว

แทนที่จะลงทุนทรัพยากรอย่างต่อเนื่องในโครงการทดลองที่ไม่ทำกำไรและยากต่อการขยายขนาด ซัมซุงอาจควรทุ่มเทความพยายามทั้งหมดไปที่สมาร์ทโฟนพับได้รุ่นเรือธงรุ่นต่อไปมากกว่า Galaxy Z Fold 8 ที่ได้รับการปรับปรุงให้มีเสถียรภาพและสามารถแข่งขันกับ iPhone พับได้รุ่นแรกของแอปเปิลได้โดยตรง อาจเป็นกลยุทธ์ที่เหมาะสมกว่าในระยะยาว