นักท่องเที่ยวต่างชาติสัมผัสประสบการณ์ การท่องเที่ยว ในเมืองเว้

ปัญหาเรื่องปริมาณและคุณภาพ

แม้ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจะเติบโตอย่างน่าพอใจ แต่ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของนักท่องเที่ยวที่มาเยือน เว้ ยังคงเป็นที่น่ากังวล การเปรียบเทียบเล็กๆ น้อยๆ แสดงให้เห็นว่าการท่องเที่ยวเว้มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับพื้นที่อื่นๆ ในภาคกลาง

ในปี 2567 ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของนักท่องเที่ยวในเว้จะอยู่ที่ประมาณ 2.1 ล้านดองต่อคน ซึ่งต่ำกว่าดานัง (ประมาณ 4.2 ล้านดองต่อคน) และ กวางนาม (ประมาณ 4.5 ล้านดองต่อคน) อย่างมาก นอกจากข้อเท็จจริงที่ว่าสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยวและการช้อปปิ้งของเว้ยังไม่ดึงดูดนักท่องเที่ยวมากพอ อีกเหตุผลหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวชี้ให้เห็นคือการดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ให้มาท่องเที่ยวเว้ยังค่อนข้างน้อย

เมื่อพิจารณาจำนวนผู้โดยสารเรือสำราญ ซึ่งถือเป็นผู้โดยสารระดับหรูหราหลังจากลงจากท่าเรือชานเมย์ และขึ้นรถบัสหมายเลขทะเบียน 43 ไปดานังและฮอยอัน เรารู้สึกสงสารเว้ หรือเมื่อเร็วๆ นี้ นักท่องเที่ยวชาวอินเดียและนักท่องเที่ยวฮาลาลก็เป็นลูกค้าที่มีศักยภาพและมีระดับการใช้จ่ายสูง แต่พวกเขาก็ได้ไปเยือนสถานที่อื่นๆ มาแล้วหลายแห่ง การปรากฏตัวของพวกเขาในเว้จึงไม่ได้สร้างความประทับใจใดๆ มากนัก

ตัวแทนจากธุรกิจการท่องเที่ยวแห่งหนึ่งในเว้ยืนยันว่า ระหว่างการให้บริการนักท่องเที่ยว 100 คนและสร้างรายได้ 100 ล้านดอง กับการให้บริการนักท่องเที่ยว 50 คนและสร้างรายได้ 100 ล้านดอง ธุรกิจการท่องเที่ยวมักมุ่งเป้าไปที่ทางเลือกที่สอง เหตุผลก็คือการให้บริการนักท่องเที่ยวจำนวนน้อยแต่ได้กำไรสูง ช่วยให้ธุรกิจการท่องเที่ยวมุ่งเน้นไปที่การบริการที่ดีขึ้นและประหยัดต้นทุนเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังสะดวกต่อการบำรุงรักษาสิ่งอำนวยความสะดวกในระยะยาวอีกด้วย

บริษัทท่องเที่ยวบางแห่งระบุว่า การดึงดูดและเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวถือเป็นเรื่องดี อย่างไรก็ตาม ตัวเลขดังกล่าวอาจไม่มีความหมายมากนักหากนักท่องเที่ยวเดินทางมาและใช้จ่ายกับกิจกรรมการท่องเที่ยวเพียงเล็กน้อย กล่าวอีกนัยหนึ่ง ดัชนีรายได้จากการท่องเที่ยว ระดับการใช้จ่าย และการเข้าพักระยะยาวยังคงมีความสำคัญมากกว่าจำนวนนักท่องเที่ยว

นายดิงห์ มานห์ ทัง รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเมืองเว้ กล่าวว่า “นอกจากการให้ความสำคัญกับการเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวแล้ว การท่องเที่ยวเว้ยังต้องหาวิธีดึงดูดการใช้จ่ายจากนักท่องเที่ยวด้วย การจะมีนักท่องเที่ยวระดับสูงได้นั้น จำเป็นต้องมีบริการและนักลงทุนระดับสูง ซึ่งนี่ก็เป็นความต้องการของการท่องเที่ยวเว้เช่นกัน แต่ยังคงขาดแคลนอยู่”

จะดึงดูดลูกค้าระดับไฮเอนด์ได้อย่างไร?

เรื่องนี้เป็นประเด็นที่หน่วยงานท้องถิ่น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และภาคธุรกิจต่างๆ ให้ความสำคัญ เว้ได้ให้ความสำคัญกับกลยุทธ์การพัฒนาการท่องเที่ยว โดยให้ความสำคัญกับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ที่มีระดับการใช้จ่ายสูง แท้จริงแล้ว เว้ได้มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ โดยให้ความสำคัญกับนักท่องเที่ยวประเภทเรือสำราญ นักท่องเที่ยวประเภทกอล์ฟ นักท่องเที่ยวประเภทไมซ์ และการท่องเที่ยวประเภทอื่นๆ อีกมากมายที่นักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ให้ความสนใจ อย่างไรก็ตาม ยังคงมีอีกหลายสิ่งที่ต้องดำเนินการเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์

ผลการศึกษาของ Oxford Economics (บริษัทที่ปรึกษาด้านเศรษฐกิจอิสระชั้นนำของโลก ตั้งอยู่ที่เมืองอ็อกซ์ฟอร์ด สหราชอาณาจักร) แสดงให้เห็นว่าลูกค้าระดับไฮเอนด์สนใจในคุณภาพบริการที่โดดเด่นและมีการแข่งขันสูง รวมถึงจุดหมายปลายทางยอดนิยมทั่วโลก เฉพาะในแวดวงอาหาร นักท่องเที่ยวยินดีจ่ายค่าธรรมเนียมบริการเพิ่มอีก 10% สำหรับบริการระดับไฮเอนด์

เว้มีศักยภาพสูงที่จะเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่มีคุณภาพ ด้วยทรัพยากรทางธรรมชาติและวัฒนธรรมอันเป็นเอกลักษณ์มากมาย และอาหารรสเลิศ นอกจากการรักษาและพัฒนาตลาดนักท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมแล้ว การท่องเที่ยวเว้ยังจำเป็นต้องมีแผนงานและปรับเปลี่ยนไปสู่การพัฒนาการท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ เพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีงบประมาณสูง ด้วยข้อได้เปรียบด้านอาหารเพียงอย่างเดียว หากมีการลงทุนอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การสร้างเรื่องราวไปจนถึงการเผยแพร่ความหมายและคุณค่าของอาหารเวียดนามสู่เพื่อนต่างชาติอย่างกว้างขวางและลึกซึ้งยิ่งขึ้น นักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ก็จะเดินทางมายังเว้มากขึ้นเช่นกัน

นาย Truong Thanh Minh ผู้อำนวยการศูนย์ข้อมูลส่งเสริมการท่องเที่ยว กล่าวว่า จำเป็นต้องส่งเสริมการวิจัยตลาด เข้าถึงความต้องการของนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ ลงทุนพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ เน้นปัจจัยที่เป็นเอกลักษณ์ ความกลมกลืนกับธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมในผลิตภัณฑ์และบริการประสบการณ์ ยกระดับคุณภาพบริการในทิศทางมืออาชีพ มอบประสบการณ์ที่ครบครันให้กับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ มุ่งเน้นการฝึกอบรมและพัฒนาคุณภาพทรัพยากรบุคคลเพื่อรองรับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์

ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยว ตรัน ถิ ฮวย ตรัม กล่าวว่า ในยุทธศาสตร์การพัฒนา เว้จะมุ่งเน้นการลงทุนสร้างศูนย์การค้าระดับไฮเอนด์ บริการด้านความบันเทิง อาหารเว้ การแสดงทางวัฒนธรรมและศิลปะ ในพื้นที่ท่าเรือชานไมและพื้นที่โดยรอบ เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวเรือสำราญ นอกจากนี้ ยังมุ่งเน้นการลงทุนด้านทรัพยากรเพื่อพัฒนาคลัสเตอร์การท่องเที่ยว ศูนย์รีสอร์ทริมทะเลระดับไฮเอนด์ที่มีแบรนด์ในตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ

ในบริบทที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดยรวมมุ่งสู่การเป็นภาคเศรษฐกิจหลักตามมติที่ 08-NQ/TW ลงวันที่ 16 มกราคม 2560 ของกรมการเมือง (Politburo) การมุ่งเน้นพัฒนาการท่องเที่ยวคุณภาพสูงและดึงดูดนักท่องเที่ยวที่มีงบประมาณสูง ถือเป็นหนึ่งในแนวทางแก้ไขที่ก้าวล้ำสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ความพยายามจากหน่วยงานท้องถิ่นและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ แต่จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมจากภาคธุรกิจและนักลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคบริการและที่พักระดับไฮเอนด์ที่เว้ยังคงขาดแคลน กลยุทธ์ต่างๆ จะสามารถบรรลุผลได้โดยการลงทุนในกลไกและนโยบายที่เหมาะสม และความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการพัฒนาการท่องเที่ยวให้เต็มศักยภาพ

บทความและรูปภาพ : HUU PHUC

ที่มา: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html