นักท่องเที่ยวต่างชาติสัมผัสประสบการณ์ การท่องเที่ยว ในเมืองเว้

ปัญหาเรื่องปริมาณและคุณภาพ

แม้ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้นอย่างน่าชื่นชม แต่ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของนักท่องเที่ยวใน เมืองเว้ ยังคงเป็นเรื่องที่น่ากังวล การเปรียบเทียบอย่างคร่าวๆ เผยให้เห็นความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างการท่องเที่ยวของเมืองเว้กับสถานที่อื่นๆ ในภาคกลางของเวียดนาม

เมื่อพิจารณาว่าในพื้นที่ที่หน่วยงานบริหารระดับจังหวัดยังไม่ได้รับการปรับโครงสร้างใหม่ ในปี 2024 ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคนของนักท่องเที่ยวในเมืองเว้ อยู่ที่ประมาณ 2.1 ล้านดง/คน ซึ่งต่ำกว่า เมืองดานัง (ประมาณ 4.2 ล้านดง/คน) และเมืองกวางนาม (ประมาณ 4.5 ล้านดง/คน) อย่างมาก นอกจากข้อเท็จจริงที่ว่าผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว บริการ และตัวเลือกการช้อปปิ้งของเมืองเว้ยังไม่ดึงดูดใจนักท่องเที่ยวมากพอที่จะกระตุ้นให้พวกเขาใช้จ่ายแล้ว อีกเหตุผลหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวชี้ให้เห็นคือ ระดับการดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์มายังเมืองเว้ยังค่อนข้างน้อย

เมื่อมองดูจำนวนผู้โดยสารเรือสำราญ – ซึ่งถือเป็นนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ – ที่ขึ้นฝั่งที่ท่าเรือจันมายและถูกรับส่งโดยรถยนต์ที่มีป้ายทะเบียนหมายเลข 43 ไปยังดานังและฮอยอันแล้ว ก็อดรู้สึกเห็นใจเมืองเว้ไม่ได้ ในทำนองเดียวกัน เมื่อไม่นานมานี้ นักท่องเที่ยวชาวอินเดียและนักท่องเที่ยวที่รับประทานอาหารฮาลาล ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีศักยภาพในการใช้จ่ายสูง ได้เดินทางไปเยือนสถานที่อื่นๆ มากมายแล้ว การมาของพวกเขาในเมืองเว้ยังไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ

ตัวแทนจากธุรกิจท่องเที่ยวในเมืองเว้กล่าวว่า ระหว่างการทำกำไร 100 ล้านดองจากการให้บริการนักท่องเที่ยว 100 คน กับการทำกำไร 100 ล้านดองจากการให้บริการนักท่องเที่ยว 50 คน ธุรกิจท่องเที่ยวจะเลือกตัวเลือกที่สองเสมอ เหตุผลก็คือ การให้บริการนักท่องเที่ยวน้อยลงแต่ได้กำไรมากขึ้น ช่วยให้ผู้ประกอบการท่องเที่ยวสามารถมุ่งเน้นไปที่การให้บริการที่ดีขึ้น และประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถบำรุงรักษาสถานที่ได้ในระยะยาวอีกด้วย

จากข้อมูลของธุรกิจท่องเที่ยวบางแห่ง การดึงดูดและประสบกับการเติบโตอย่างแข็งแกร่งของจำนวนนักท่องเที่ยวถือเป็นเรื่องน่ายินดี อย่างไรก็ตาม ตัวเลขเหล่านั้นจะไม่มีความหมายมากนักหากนักท่องเที่ยวใช้จ่ายเงินในกิจกรรมการท่องเที่ยวเพียงเล็กน้อย กล่าวอีกนัยหนึ่ง รายได้จากการท่องเที่ยว ระดับการใช้จ่าย และระยะเวลาการเข้าพัก ยังคงเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญกว่าจำนวนนักท่องเที่ยว

นายดิงห์ มานห์ ถัง รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนามและประธานสมาคมการท่องเที่ยวเมืองเว้ แสดงความกังวลว่า “นอกจากการมุ่งเน้นเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวแล้ว การท่องเที่ยวเมืองเว้ต้องหาวิธีดึงดูดกำลังซื้อจากนักท่องเที่ยวด้วย เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับสูง เราต้องการบริการระดับสูงและนักลงทุนระดับสูง นี่คือความปรารถนาของการท่องเที่ยวเมืองเว้ แต่เรายังขาดอยู่”

เราจะดึงดูดลูกค้ากลุ่มระดับสูงได้อย่างไร?

นี่เป็นปัญหาที่น่าเป็นห่วงสำหรับหน่วยงานท้องถิ่น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และภาคธุรกิจ ในกลยุทธ์การพัฒนาการท่องเที่ยวของเมืองเว้ ได้มุ่งเน้นไปที่การดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับสูงที่มีกำลังซื้อสูง ที่จริงแล้ว เมืองเว้ได้มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และการท่องเที่ยวประเภทต่างๆ เช่น การท่องเที่ยวล่องเรือ การท่องเที่ยวเล่นกอล์ฟ การท่องเที่ยวแบบ MICE (การประชุม สัมมนา และนิทรรศการ) และการท่องเที่ยวประเภทอื่นๆ ที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับสูง อย่างไรก็ตาม ยังมีอีกมากที่ต้องทำเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับสูงเหล่านี้

ผลการศึกษาของ Oxford Economics (บริษัทที่ปรึกษาด้านเศรษฐกิจอิสระชั้นนำในเมืองอ็อกซ์ฟอร์ด ประเทศอังกฤษ) แสดงให้เห็นว่า นักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์สนใจในคุณภาพการบริการที่เป็นเอกลักษณ์และมีการแข่งขันสูง รวมถึงจุดหมายปลายทางยอดนิยมทั่วโลก เฉพาะในภาคส่วนอาหาร นักท่องเที่ยวเต็มใจที่จะจ่ายเพิ่มอีก 10% สำหรับบริการระดับพรีเมียม

เมืองเว้มีศักยภาพสูงที่จะเป็นแหล่งท่องเที่ยวคุณภาพสูง ด้วยทรัพยากรธรรมชาติและวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ รวมถึงอาหารที่มีรสชาติโดดเด่น นอกจากการรักษาและพัฒนาตลาดการท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมแล้ว การท่องเที่ยวของเว้ยังต้องการแผนงานและทิศทางที่มุ่งเน้นการท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวที่มีกำลังซื้อสูง ด้วยข้อได้เปรียบด้านอาหารเพียงอย่างเดียว หากได้รับการลงทุนอย่างเหมาะสม – ตั้งแต่การสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจไปจนถึงการเผยแพร่ความหมายและคุณค่าของอาหารเวียดนามสู่ประชาคมโลกในวงกว้างและลึกซึ้งยิ่งขึ้น – ก็จะดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์มายังเว้ได้มากขึ้น

นายเจือง ทันห์ มินห์ ผู้อำนวยการศูนย์ข้อมูลและส่งเสริมการท่องเที่ยว เชื่อว่าจำเป็นต้องเสริมสร้างการวิจัยตลาดและทำความเข้าใจความต้องการของนักท่องเที่ยวระดับสูง ลงทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวระดับสูง โดยเน้นองค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์และความกลมกลืนกับธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมในผลิตภัณฑ์และบริการเชิงประสบการณ์ ยกระดับคุณภาพการบริการไปสู่ความเป็นมืออาชีพ มอบประสบการณ์ที่ครบถ้วนสำหรับนักท่องเที่ยวระดับสูง และมุ่งเน้นการฝึกอบรมและพัฒนาคุณภาพบุคลากรที่ให้บริการนักท่องเที่ยวระดับสูง

ตามที่ Tran Thi Hoai Tram ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยว กล่าวว่า กลยุทธ์การพัฒนาของเมืองเว้เน้นการลงทุนในการก่อสร้างศูนย์การค้าหรู บริการด้านความบันเทิง อาหารเว้ และการแสดงทางวัฒนธรรมและศิลปะในบริเวณท่าเรือจันมายและพื้นที่โดยรอบ เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวจากเรือสำราญ นอกจากนี้ ยังจะมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่การพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวหลายแห่งและรีสอร์ทริมทะเลหรูที่มีแบรนด์เป็นที่ยอมรับในตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศอีกด้วย

ในบริบทของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดยรวมที่มุ่งมั่นที่จะเป็นภาคเศรษฐกิจสำคัญ ดังที่ระบุไว้ในมติที่ 08-NQ/TW ลงวันที่ 16 มกราคม 2560 ของคณะกรรมการกรมการเมือง การมุ่งเน้นพัฒนาการท่องเที่ยวคุณภาพสูงและดึงดูดนักท่องเที่ยวที่มีกำลังซื้อสูงถือเป็นหนึ่งในแนวทางสำคัญที่จะช่วยให้อุตสาหกรรมบรรลุเป้าหมาย ความพยายามจากภาครัฐและภาคการท่องเที่ยวเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมจากภาคธุรกิจและนักลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านบริการและที่พักระดับสูง ซึ่งเป็นด้านที่เมืองเว้ยังขาดแคลนอยู่ กลยุทธ์นี้สามารถบรรลุผลได้ด้วยการลงทุนในกลไกและนโยบายที่เหมาะสม และความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะพัฒนาการท่องเที่ยวให้เต็มศักยภาพ

ข้อความและภาพถ่าย: ฮู ฟัค

ที่มา: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html