 |
| นักท่องเที่ยวต่างชาติสัมผัสประสบการณ์ การท่องเที่ยว ในเมืองเว้ |
ปัญหาเรื่องปริมาณและคุณภาพ
แม้ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจะเติบโตอย่างน่าพอใจ แต่ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของนักท่องเที่ยวที่มาเยือน เว้ ยังคงเป็นที่น่ากังวล การเปรียบเทียบเล็กๆ น้อยๆ แสดงให้เห็นว่าการท่องเที่ยว เว้ มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับพื้นที่อื่นๆ ในภาคกลาง
ในปี พ.ศ. 2567 ขณะที่ท้องถิ่นต่างๆ ยังไม่มีการปรับเปลี่ยนหน่วยงานบริหารจังหวัด ระดับการใช้จ่ายเฉลี่ยของนักท่องเที่ยวในเว้จะอยู่ที่ประมาณ 2.1 ล้านดองต่อคน ซึ่งต่ำกว่าดานัง (ประมาณ 4.2 ล้านดองต่อคน) และกวางนาม (ประมาณ 4.5 ล้านดองต่อคน) อย่างมาก นอกจากสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยวและการช้อปปิ้งของเว้ยังไม่ดึงดูดนักท่องเที่ยวมากพอแล้ว อีกเหตุผลหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวชี้ให้เห็นคือการดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ให้มาท่องเที่ยวเว้ยังอยู่ในระดับที่ค่อนข้างต่ำ
เมื่อพิจารณาจำนวนผู้โดยสารเรือสำราญ ซึ่งถือเป็นผู้โดยสารระดับหรูหราหลังจากลงจากเรือที่ท่าเรือชานไม และได้รับการรับส่งโดยรถบัสหมายเลขทะเบียน 43 ไปยังดานังและฮอยอัน ทำให้เรารู้สึกสงสารเว้ หรือเมื่อเร็วๆ นี้ นักท่องเที่ยวชาวอินเดียและชาวฮาลาลก็เป็นลูกค้าที่มีศักยภาพและมีระดับการใช้จ่ายสูง แต่พวกเขาก็ได้เดินทางไปยังสถานที่อื่นๆ มาแล้วหลายแห่ง การปรากฏตัวของพวกเขาในเว้จึงไม่ได้สร้างความประทับใจใดๆ มากนัก
ตัวแทนจากธุรกิจการท่องเที่ยวแห่งหนึ่งในเว้ยืนยันว่า ระหว่างการให้บริการนักท่องเที่ยว 100 คนและสร้างรายได้ 100 ล้านดอง กับการให้บริการนักท่องเที่ยว 50 คนและสร้างรายได้ 100 ล้านดอง ธุรกิจการท่องเที่ยวมักมุ่งเป้าไปที่ทางเลือกที่สอง เหตุผลก็คือการให้บริการนักท่องเที่ยวจำนวนน้อยแต่ได้กำไรสูง ช่วยให้ธุรกิจการท่องเที่ยวมุ่งเน้นไปที่การบริการที่ดีขึ้นและประหยัดต้นทุนเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังสะดวกต่อการบำรุงรักษาสิ่งอำนวยความสะดวกในระยะยาวอีกด้วย
บริษัทท่องเที่ยวบางแห่งระบุว่า การดึงดูดและเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวถือเป็นเรื่องดี อย่างไรก็ตาม ตัวเลขดังกล่าวอาจไม่มีความหมายมากนักหากนักท่องเที่ยวเดินทางมาและใช้จ่ายกับกิจกรรมการท่องเที่ยวเพียงเล็กน้อย กล่าวอีกนัยหนึ่ง ดัชนีรายได้จากการท่องเที่ยว ระดับการใช้จ่าย และการเข้าพักระยะยาวยังคงมีความสำคัญมากกว่าจำนวนนักท่องเที่ยว
นายดิงห์ มานห์ ทัง รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเมืองเว้ กล่าวว่า “นอกจากการให้ความสำคัญกับการเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวแล้ว การท่องเที่ยวเว้ยังต้องหาวิธีดึงดูดการใช้จ่ายจากนักท่องเที่ยวด้วย การจะมีนักท่องเที่ยวระดับสูงได้นั้น จำเป็นต้องมีบริการและนักลงทุนระดับสูง ซึ่งนี่ก็เป็นความต้องการของการท่องเที่ยวเว้เช่นกัน แต่ก็ยังขาดอยู่”
จะดึงดูดลูกค้าระดับไฮเอนด์ได้อย่างไร?
เรื่องนี้เป็นประเด็นที่หน่วยงานท้องถิ่น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และภาคธุรกิจต่างๆ ให้ความสำคัญ เว้ได้ให้ความสำคัญกับกลยุทธ์การพัฒนาการท่องเที่ยว โดยให้ความสำคัญกับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ที่มีกำลังซื้อสูง แท้จริงแล้ว เว้ได้มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ โดยให้ความสำคัญกับนักท่องเที่ยวเรือสำราญ การท่องเที่ยวกอล์ฟ การท่องเที่ยวไมซ์ และการท่องเที่ยวประเภทอื่นๆ อีกมากมายที่นักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ให้ความสนใจ อย่างไรก็ตาม ยังคงมีอีกหลายสิ่งที่ต้องดำเนินการเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์
ผลการศึกษาของ Oxford Economics (บริษัทที่ปรึกษาด้านเศรษฐกิจอิสระชั้นนำของโลก ตั้งอยู่ที่เมืองอ็อกซ์ฟอร์ด สหราชอาณาจักร) แสดงให้เห็นว่าลูกค้าระดับไฮเอนด์สนใจในคุณภาพบริการที่เป็นเอกลักษณ์และมีการแข่งขันสูง รวมถึงจุดหมายปลายทางยอดนิยมทั่วโลก เฉพาะในแวดวงอาหาร นักท่องเที่ยวยินดีจ่ายค่าธรรมเนียมบริการเพิ่มอีก 10% สำหรับบริการระดับไฮเอนด์
เว้มีศักยภาพสูงที่จะเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่มีคุณภาพ ด้วยทรัพยากรทางธรรมชาติและวัฒนธรรมอันเป็นเอกลักษณ์มากมาย และอาหารรสเลิศ นอกจากการรักษาและพัฒนาตลาดการท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมแล้ว การท่องเที่ยวเว้ยังจำเป็นต้องมีแผนงานและปรับเปลี่ยนไปสู่การพัฒนาการท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวที่มีงบประมาณสูง ด้วยข้อได้เปรียบด้านอาหารเพียงอย่างเดียว หากมีการลงทุนอย่างจริงจัง ตั้งแต่การสร้างเรื่องราวไปจนถึงการเผยแพร่ความหมายและคุณค่าของอาหารเวียดนามสู่เพื่อนต่างชาติอย่างกว้างขวางและลึกซึ้งยิ่งขึ้น นักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ก็จะเดินทางมายังเว้มากขึ้นเช่นกัน
นาย Truong Thanh Minh ผู้อำนวยการศูนย์ข้อมูลส่งเสริมการท่องเที่ยว กล่าวว่า จำเป็นต้องส่งเสริมการวิจัยตลาด เข้าถึงความต้องการของนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ ลงทุนพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ เน้นปัจจัยที่เป็นเอกลักษณ์ ความกลมกลืนกับธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมในผลิตภัณฑ์และบริการประสบการณ์ ยกระดับคุณภาพบริการในทิศทางมืออาชีพ มอบประสบการณ์ที่ครบครันให้กับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ มุ่งเน้นการฝึกอบรมและพัฒนาคุณภาพทรัพยากรบุคคลเพื่อรองรับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์
ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยว ตรัน ถิ ฮวย ตรัม กล่าวว่า ในยุทธศาสตร์การพัฒนา เว้จะมุ่งเน้นการลงทุนสร้างศูนย์การค้าระดับไฮเอนด์ บริการด้านความบันเทิง อาหารเว้ การแสดงทางวัฒนธรรมและศิลปะในพื้นที่ท่าเรือชานไมและบริเวณใกล้เคียง เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวเรือสำราญ นอกจากนี้ ยังมุ่งเน้นทรัพยากรการลงทุนในการพัฒนาคลัสเตอร์การท่องเที่ยว รีสอร์ทริมชายหาดระดับไฮเอนด์ และแบรนด์ต่างๆ ในตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ
ในบริบทที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดยรวมมุ่งสู่การเป็นภาคเศรษฐกิจหลักตามมติที่ 08-NQ/TW ลงวันที่ 16 มกราคม 2560 ของกรมการเมือง (Politburo) การมุ่งเน้นพัฒนาการท่องเที่ยวคุณภาพสูงและดึงดูดนักท่องเที่ยวที่มีงบประมาณสูง ถือเป็นหนึ่งในแนวทางที่ก้าวหน้าที่สุดเพื่อให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ความพยายามจากหน่วยงานท้องถิ่นและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ แต่จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมจากภาคธุรกิจและนักลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคบริการและที่พักระดับไฮเอนด์ที่เว้ยังคงขาดแคลน กลยุทธ์ต่างๆ จะสามารถบรรลุผลได้โดยการลงทุนในกลไกและนโยบายที่เหมาะสม และความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการพัฒนาการท่องเที่ยวให้เต็มศักยภาพ
ที่มา: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html
การแสดงความคิดเห็น (0)