สินค้าเวียดนามในกระแสการค้าปลีกแบบหลายช่องทาง

ปัจจุบัน การค้าปลีกแบบหลายช่องทางเป็นเทรนด์ตลาดที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยผสมผสานวิธีการแบบดั้งเดิมและสมัยใหม่ รวมถึงแนวทางออนไลน์และออฟไลน์ ซึ่งนำมาซึ่งทั้งโอกาสและความท้าทายสำหรับธุรกิจจำนวนมากในเวียดนาม

Báo Đồng Nai•12/05/2026

กิจกรรมการขายแบบไลฟ์สตรีมมิ่งจะจัดขึ้นในงานประชุมฝึกอบรมอีคอมเมิร์ซเพื่อสนับสนุนการขาย OCOP ผ่านธุรกิจออนไลน์ ซึ่งจะจัดขึ้นที่ จังหวัดดงไน ในช่วงปลายปี 2025

ธุรกิจ ซูเปอร์มาร์เก็ต และห้างสรรพสินค้าในเมืองดงไน กำลังให้ความสำคัญกับการบูรณาการโมเดลค้าปลีกสมัยใหม่แบบหลายช่องทางมากขึ้น รวมถึงการพัฒนาการขายแบบหลายแพลตฟอร์ม ตั้งแต่เว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือ ไปจนถึงแพลตฟอร์มการช้อปปิ้งออนไลน์ ช่องทางการขายผ่านการถ่ายทอดสด และการส่งเสริมการขายสินค้า...

ผู้บริโภคให้ความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ

จากข้อมูลของสมาคมผู้ประกอบการสินค้าคุณภาพสูงของเวียดนาม ผลการสำรวจพฤติกรรมและแนวโน้มของผู้บริโภคในแบบสำรวจการเลือกซื้อสินค้าคุณภาพสูงของเวียดนาม ซึ่งจัดทำขึ้นระหว่างเดือนกันยายน 2568 ถึงมกราคม 2569 แสดงให้เห็นว่า ตลาดค้าปลีกกำลังเปลี่ยนไปสู่ระบบการขายแบบหลายช่องทาง (omnichannel) อย่างชัดเจน

ซูเปอร์มาร์เก็ตและห้างสรรพสินค้ายังคงเป็นช่องทางการซื้อสินค้าหลัก โดยมีผู้บริโภคที่ตอบแบบสำรวจเลือกใช้ถึง 44% ในขณะเดียวกัน อีคอมเมิร์ซและโซเชียลมีเดียก็ได้รับความสนใจเพิ่มมากขึ้น โดยมีผู้บริโภคที่ตอบแบบสำรวจเลือกใช้ 24% และ 8% ตามลำดับ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าช่องทางออนไลน์ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการซื้อสินค้าและยังคงมีศักยภาพในการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในอนาคต ขณะเดียวกัน ร้านสะดวกซื้อ ร้านขายของชำ และตลาดแบบดั้งเดิมยังคงเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้บริโภคในการซื้อสินค้าประเภทอาหาร

คุณเหงียน วัน ฟอง ตัวแทนจากสมาคมผู้ประกอบการสินค้าคุณภาพสูงของเวียดนาม ซึ่งรับผิดชอบการสำรวจ กล่าวว่า ผู้บริโภคในปัจจุบันให้ความสำคัญกับความไว้วางใจ ความสะดวกสบาย ประสบการณ์ และความโปร่งใส พวกเขาค้นหาข้อมูลทางออนไลน์ เปรียบเทียบราคา และสลับสถานที่ซื้อสินค้าได้อย่างยืดหยุ่น เพื่อหาตัวเลือกและประสบการณ์ที่เหมาะสม

คุณ Tran Dai Duong ผู้ก่อตั้งแบรนด์ แฟชั่น ท้องถิ่น SomeHow กล่าวว่า นอกจากการพัฒนาระบบร้านค้าในจังหวัดและเมืองต่างๆ รวมถึงจังหวัดด่งนาย เพื่อเข้าถึงลูกค้าให้มากขึ้นแล้ว SomeHow ยังส่งเสริมการขายแบบหลายช่องทางผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopee และ TikTok Shop… ขณะเดียวกัน SomeHow ก็เสริมสร้างกิจกรรมเชิงโต้ตอบและขยายการเข้าถึงแบรนด์บนแพลตฟอร์มออนไลน์ให้กว้างขวางยิ่งขึ้น

“ทั้งช่องทางการขายแบบดั้งเดิม (ออฟไลน์) และช่องทางการขายออนไลน์ต่างก็มีข้อดีและข้อเสีย ช่องทางออนไลน์ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคมากขึ้นเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจในยุคดิจิทัล แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องเข้าใจพฤติกรรมและแนวโน้มของผู้บริโภคยุคใหม่อย่างถ่องแท้ รวมถึงให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการและดำเนินงานด้านธุรกิจ การตลาด และช่องทางการโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ” นาย Tran Dai Duong กล่าวเพิ่มเติม

หนึ่งในกลยุทธ์การขายที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในปัจจุบันคือเทรนด์ Shoppertainment ซึ่งเป็นการผสมผสานช่องทางการขายเข้ากับความบันเทิง โดยการเพิ่มองค์ประกอบความบันเทิงและเชื่อมโยงกับการซื้อสินค้า ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกสบายยิ่งขึ้น และมีตัวเลือกที่หลากหลายมากขึ้น

ขยายช่องทางการส่งเสริมการขายและพัฒนาตลาด

ในบริบทของการพัฒนาเทคโนโลยี การผสมผสานวิธีการจัดจำหน่ายสมัยใหม่ เช่น อีคอมเมิร์ซ เข้ากับวิธีการจัดจำหน่ายแบบดั้งเดิม ถือเป็นแนวทางที่มีประโยชน์ในการเชื่อมโยงอุปสงค์และอุปทาน ขยายช่องทางการโฆษณาและการค้าปลีกสำหรับผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ท้องถิ่น

ตามคำกล่าวของนายโว วัน มานห์ เอ็ม รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โดมิลค์ จำกัด (ตำบลอันฟูโอ๊ก): บริษัทฯ ส่งเสริมการพัฒนาทั้งตลาดแบบดั้งเดิมและตลาดอีคอมเมิร์ซ โดยเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการค้าและการตลาดต่างๆ อย่างแข็งขัน พัฒนาช่องทางการขายปลีกสำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัท และนำผลิตภัณฑ์เข้าสู่ระบบซูเปอร์มาร์เก็ต…

นอกจากนี้ ซูเปอร์มาร์เก็ต ห้างสรรพสินค้า และร้านสะดวกซื้อหลายแห่งในดงไนกำลังส่งเสริมการพัฒนาช่องทางการค้าปลีกแบบหลายช่องทางและการชำระเงินดิจิทัล เพื่อดึงดูดผู้บริโภคให้มาสัมผัสประสบการณ์และเลือกซื้อสินค้า ซึ่งสอดคล้องกับแนวโน้มของผู้บริโภคยุคใหม่

คุณตรัง ฟุก ตัวแทนฝ่ายการตลาดของสหกรณ์มาร์ท เบียนฮวา (เขตตามเหียบ) กล่าวว่า "ในช่วงที่ผ่านมา นอกเหนือจากกิจกรรมทางธุรกิจและการตลาดแบบดั้งเดิมแล้ว ซูเปอร์มาร์เก็ตยังได้เสริมสร้างช่องทางการค้าปลีกออนไลน์และแอปพลิเคชันช้อปปิ้งออนไลน์ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น... โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปีที่ผ่านมา ซูเปอร์มาร์เก็ตได้จัดกิจกรรมขายสินค้าผ่านการไลฟ์สดและโปรโมชั่นสินค้าพร้อมสิ่งจูงใจมากมายเพื่อกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภค"

โดยปกติแล้ว การไลฟ์สดจะจัดขึ้นสัปดาห์ละครั้ง ทุกวันอังคาร สินค้าที่นำมาโปรโมทและแนะนำในระหว่างการไลฟ์สดเหล่านี้ ได้แก่ สินค้าเวียดนาม โดยเฉพาะสินค้าที่มีโปรโมชั่นพิเศษและราคาดี สินค้าแบรนด์ของห้างสรรพสินค้า ผลผลิตสดใหม่ สินค้าพื้นเมือง และผลไม้ต้นฤดู

ในช่วงที่ผ่านมา หน่วยงานภาครัฐและท้องถิ่นในจังหวัดดงไนได้จัดโครงการและกิจกรรมมากมายเพื่อเสริมสร้างความรู้และทักษะให้แก่ธุรกิจและองค์กร OCOP (หนึ่งชุมชนหนึ่งผลิตภัณฑ์) ในพื้นที่ ในการจัดตั้งร้านค้าออนไลน์และจัดการถ่ายทอดสดอย่างมีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียง ตลอดจนสร้างโอกาสในการแนะนำผลิตภัณฑ์ OCOP และผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมชนบทที่เป็นเอกลักษณ์ของดงไนให้แก่ผู้บริโภคทั้งในและนอกเมืองอย่างกว้างขวาง

นอกจากข้อดีแล้ว แนวโน้มการค้าปลีกแบบหลายช่องทางยังมีความเสี่ยงหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินทางปัญญา ดังนั้น ธุรกิจและแบรนด์ในเวียดนามจึงจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการปรับปรุงคุณภาพ การสร้างแบรนด์ ความโปร่งใสของข้อมูล การลงทุนอย่างจริงจังในโซลูชันต่อต้านสินค้าลอกเลียนแบบ และการพัฒนาช่องทางการขายที่ยั่งยืน

นายเหงียน เวียด ฮง ประธานและซีอีโอ บริษัท วินา ไซเอนซ์ แอนด์ เทคโนโลยี ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (Vina CHG) ซึ่งเป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีเพื่อต่อต้านสินค้าลอกเลียนแบบ กล่าวว่า ปัจจุบันอีคอมเมิร์ซและการขายแบบหลายช่องทางกำลังเติบโตอย่างแข็งแกร่ง เป็นเรื่องน่ายินดีที่แพลตฟอร์มธุรกิจออนไลน์บนโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต้องจดทะเบียนการดำเนินงานตามกฎหมาย ซึ่งสร้างกรอบกฎหมายที่ดีขึ้นในการคุ้มครองผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม สินค้าลอกเลียนแบบยังคงหาช่องทางแทรกซึมและใช้ประโยชน์จากการพัฒนาของแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อเข้าถึงผู้บริโภค ดังนั้น การสร้างความตระหนักรู้ของผู้บริโภคจึงมีความเร่งด่วนมากกว่าที่เคย

กองทัพเรือ

ที่มา: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202605/hang-viet-trong-xu-the-ban-le-da-kenh-0893991/