ควรนัดหมายล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงการรอคิวนานในการตรวจสุขภาพ

เพียงแค่โทรศัพท์ 1-2 นาที ผู้ป่วยก็สามารถหลีกเลี่ยงการรอคิวนาน 2-3 ชั่วโมงเพื่อพบแพทย์ได้

รับประกันการตรวจภายใน 15 นาที

"ผู้ป่วยที่มีนัดหมายจะได้รับการตรวจภายใน 15 นาทีหลังจากมาถึงโรงพยาบาล และกลุ่มผู้ป่วยที่ขอรับการตรวจหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศจะได้รับการดำเนินการที่โรงพยาบาลบัคไมโดยตรง" รองศาสตราจารย์ ดร. วู วัน เกียป รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลบัคไม กล่าวให้คำมั่น

ผลการตรวจวินิจฉัยรับประกันได้ว่าถูกต้องแม่นยำ ไม่ว่าจะทำการตรวจในเวลาใดก็ตาม

ดร.เกียปกล่าวว่า ผู้ป่วยมักจะมาถึงโรงพยาบาลแต่เช้า ทำให้โรงพยาบาลแออัดในช่วงเช้าตรู่ ในแต่ละวัน โรงพยาบาลรับผู้ป่วยประมาณ 6,000 ถึง 8,000 คน หากผู้ป่วยทั้งหมดมารวมกันในช่วงเวลาเดียว จะทำให้เกิดความแออัดและต้องรอคิวนาน ในขณะเดียวกัน โรคส่วนใหญ่จะได้รับการรักษาในแผนกเฉพาะทาง ซึ่งสามารถพบเห็นได้ในเวลาอื่นของวัน ไม่ใช่แค่เฉพาะช่วงเช้าเท่านั้น

ตามที่ ดร.เกียป กล่าว ตั้งแต่ปี 2023 โรงพยาบาลบัคไมได้นำระบบการนัดหมายมาใช้ แต่ปัจจุบันยังมีคนไม่มากนักที่ใช้ระบบนี้เป็นประจำ โดยส่วนใหญ่แล้วจะวางแผนการตรวจล่วงหน้าอย่างน้อย 2-3 วัน

"ในยุโรป หรือแม้แต่ในโรงพยาบาลใหญ่บางแห่งในภูมิภาคนี้ ผู้ป่วยส่วนใหญ่มาตามนัดหมาย โดยการนัดหมายคิดเป็น 90-95% มีเพียงกรณีฉุกเฉินและโรคเฉียบพลันเท่านั้นที่ไม่ได้นัดหมายล่วงหน้า ผลที่ได้คือ ผู้ป่วยไม่ต้องรอนาน แพทย์สามารถจัดการการรับผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีเวลามากขึ้นในการสอบถามเกี่ยวกับอาการและให้คำแนะนำ ซึ่งช่วยปรับปรุงคุณภาพการตรวจและการรักษา ผู้ป่วยยังพึงพอใจเพราะข้อกังวลและคำถามของพวกเขาได้รับการตอบอย่างน่าพอใจจากแพทย์" ดร. เกียป กล่าว

จากผลสำรวจของหนังสือพิมพ์ Thanh Nien พบว่า ที่โรงพยาบาลบัคไม ผู้ป่วยจำนวนมากต้องรอตรวจตั้งแต่เวลา 4-5 นาฬิกา เนื่องจากต้องการตรวจแต่เช้าเพื่อจะได้กลับบ้านเร็ว จากการประเมินของโรงพยาบาลบัคไม พบว่าปัจจุบันมีเพียงประมาณ 5% ของผู้ที่มาตรวจที่โรงพยาบาลเท่านั้นที่ทำการนัดหมายล่วงหน้า แต่ส่วนใหญ่ก็พึงพอใจกับบริการ

โรงพยาบาลบาคไมรับประกันว่า หากคุณมาถึงก่อนเวลานัดหมาย 15 นาที คุณจะได้รับการตรวจรักษา

นายเจิ่น ทันห์ (อายุ 30 ปี อาศัยอยู่ในเขตดงดา กรุงฮานอย ) ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวของหนังสือพิมพ์ Thanh Nien ว่า ก่อนหน้านี้เขาลังเลที่จะไปตรวจร่างกายที่โรงพยาบาลรัฐเพราะคนเยอะมาก แต่เมื่อไม่นานมานี้ หลังจากรักษาตัวที่โรงพยาบาลอื่นมาหนึ่งเดือนตามยาที่แพทย์สั่งแล้ว อาการกระดูกและข้อของเขาไม่ดีขึ้น เขาจึงตัดสินใจไปรักษาตัวที่โรงพยาบาลบัคไม

นายธันห์รายงานว่า "ผมเข้าไปดูเว็บไซต์ของโรงพยาบาลบัคไม และพบว่าทางโรงพยาบาลมีบริการจองคิวล่วงหน้า ผมจึงจองคิวไว้ 3 วัน พอไปถึงโรงพยาบาลบัคไมเวลา 3 โมงเย็น ผมก็ได้รับการตรวจภายใน 5-10 นาที หลังจากได้รับการต้อนรับจากเจ้าหน้าที่ ทางการแพทย์ และวัดความดันโลหิตแล้ว"

ภายในเวลาไม่ถึงสองชั่วโมง คุณธันห์ได้รับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการตรวจ การปรึกษา การทดสอบ และใบสั่งยาจากแพทย์ เมื่อเล่าเรื่องนี้ คุณธันห์เชื่อว่าสำหรับคนรุ่นใหม่ การเข้าถึงบริการนัดหมายนั้นง่ายกว่า อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้สูงอายุ ลูกหลาน และสมาชิกในครอบครัวสามารถช่วยในการนัดหมายได้อย่างง่ายดาย ซึ่งสะดวกสำหรับทั้งผู้ป่วยและสมาชิกในครอบครัวที่มาด้วย

“การโทรนัดหมายใช้เวลาประมาณ 1 นาที และมีค่าใช้จ่าย 2,000 ดองเวียดนาม ด้วยค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อยนี้ ผมประหยัดเวลาได้มากและทำงานที่บริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในความคิดของผม โรงพยาบาลควรนำระบบการนัดหมายมาใช้ให้แพร่หลาย เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ที่ต้องการพบแพทย์มากยิ่งขึ้น” นายธันห์เสนอแนะ

นางสาวไม ผู้อยู่อาศัยในเขตฮาโดง (ฮานอย) พาครอบครัวจากจังหวัด แทงฮวา มาตรวจสุขภาพที่โรงพยาบาลบัคไม โดยกล่าวว่า "ด้วยระบบการนัดหมาย ฉันสามารถบริหารเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่ต้องรอคิวนานหลายชั่วโมงเหมือนก่อนโควิด-19"

เกี่ยวกับเรื่องนี้ ดร.เกียปกล่าวว่า แผนกผู้ป่วยนอกยังคงเปิดให้บริการโต๊ะให้คำปรึกษาในช่วงเช้าตรู่ เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากมาถึงตั้งแต่เวลา 4-5 นาฬิกา “อย่างไรก็ตาม เราเชื่อว่าหากผู้ป่วยและครอบครัวนัดหมายล่วงหน้า พวกเขาจะไม่ต้องประสบกับความยุ่งยากเช่นนั้น” ดร.เกียปกล่าวเสริมว่า คณะกรรมการบริหารโรงพยาบาลได้ดำเนินการหลายวิธีเพื่อให้ประชาชนสามารถนัดหมายล่วงหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านทางสายด่วน 1900888866 แอปพลิเคชัน Bach Mai Care หรือเว็บไซต์ของโรงพยาบาล (bachmai.gov.vn)

รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลกล่าวว่า "สำหรับผู้ป่วยที่ลงทะเบียนและนัดหมายสำเร็จแล้ว พวกเขาเพียงแค่ต้องมาถึงโรงพยาบาลก่อนเวลา 15 นาที เพื่อพบแพทย์ตรวจร่างกายและวินิจฉัยโรค"

ผลการถ่ายภาพและการทดสอบที่แม่นยำ

เพื่อตอบข้อกังวลของผู้ป่วยจำนวนมากที่เชื่อว่าจำเป็นต้องงดอาหารในตอนเช้าก่อนเข้ารับการตรวจเลือด แพทย์ที่โรงพยาบาลบัคไมอธิบายว่า สำหรับบางโรค เช่น โรคเกี่ยวกับระบบกระดูกและกล้ามเนื้อ โรคหัวใจและหลอดเลือด โรคระบบทางเดินหายใจ และแม้แต่โรคเบาหวาน ผู้ป่วยสามารถเข้ารับการตรวจในช่วงบ่ายหรือเย็นได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อผลการตรวจ เมื่อทำการนัดหมาย เจ้าหน้าที่จะให้คำแนะนำเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับเวลาในการเก็บตัวอย่างเลือด ขึ้นอยู่กับโรคของผู้ป่วย

นายวู วัน เกียป รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลบัคไม กล่าวว่า "สำหรับโรคทั่วไป หากมีการสั่งตรวจและสแกนพื้นฐาน ผลการตรวจจะทราบได้ภายใน 2 ชั่วโมง และผู้ป่วยสามารถรับคำแนะนำ ใบสั่งยา และกลับบ้านได้ สำหรับโรคที่ต้องมีการตรวจเฉพาะทางและคำสั่งพิเศษ การวินิจฉัย ใบสั่งยา และการกลับบ้านจะใช้เวลา 4-5 ชั่วโมง"

ด้วยความปรารถนาที่จะนำมาตรการประหยัดเวลามาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการตรวจและรักษาพยาบาลแก่ประชาชน นายแพทย์เจียปได้วิเคราะห์ว่า หากผู้ป่วยทั้ง 8,000 คนเข้ารับการตรวจพร้อมกันในตอนเช้า จะเป็นการยากมากที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเวลา ดังนั้น การเปลี่ยนแปลงทัศนคติและพฤติกรรมของผู้คนเกี่ยวกับการตรวจและรักษาพยาบาลจึงเป็นสิ่งสำคัญ

นายแพทย์เจียปเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในความถูกต้องแม่นยำของผลการตรวจและผลการตรวจร่างกาย (เช่น การเอกซเรย์ การส่องกล้อง ฯลฯ) สำหรับกลุ่มผู้ป่วยที่มาโรงพยาบาลในช่วงบ่ายหรือเย็น โดยกล่าวว่า "เมื่อมีการจัดสรรจำนวนผู้ป่วยอย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ แพทย์จะมีเวลามากขึ้นในการพูดคุย ซักถาม ปรึกษาหารืออย่างละเอียด ตอบข้อสงสัย ให้คำแนะนำ และสั่งยาที่ถูกต้องแม่นยำที่สุดแก่ผู้ป่วย และผลลัพธ์สุดท้ายคือการวินิจฉัยที่ถูกต้องและการบริหารจัดการเวลาที่ดีขึ้นสำหรับผู้ป่วยเมื่อมาที่โรงพยาบาลบัคไม"

ผู้ป่วยสามารถนัดหมายได้ทางสายด่วน: 1900888866; กด 1 เพื่อนัดหมาย; หรือกด 2 เพื่อขอคำปรึกษาและตอบคำถามระหว่างการตรวจและการรักษา รับตารางนัดหมายของคุณและมาถึงก่อนเวลานัดหมาย 15 นาที เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ

ที่มา: https://thanhnien.vn/hen-lich-de-thoat-canh-xep-hang-doi-kham-benh-185250213201245705.htm