การปรับปรุงระบบบริหารจัดการภาษีให้ทันสมัยและยกระดับคุณภาพการบริการ

ด้วยแผนงานการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลอย่างครอบคลุม กรมสรรพากรเมืองเกิ่นโถกำลังทยอยปรับปรุงการบริหารจัดการภาษีให้ทันสมัย ​​ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการ เพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ผู้เสียภาษี และสร้างความโปร่งใสและความเท่าเทียมกันในการดำเนินธุรกิจในพื้นที่

เจ้าหน้าที่สรรพากร ในเมืองเกิ่นโถ ให้ความช่วยเหลือผู้เสียภาษีในการชำระภาษีผ่านแอปพลิเคชันมือถือ eTax

การส่งเสริมการจัดเก็บภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์

บริการด้านภาษีอิเล็กทรอนิกส์ยังคงได้รับการดูแลและนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้เสียภาษีสามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านภาษีได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว จากสถิติของกรมสรรพากรเมืองเกิ่นโถ พบว่ากว่า 98% ของธุรกิจยื่นภาษี ชำระภาษี และขอคืนภาษีผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับธุรกิจครัวเรือน อัตราการยื่นภาษีอิเล็กทรอนิกส์อยู่ที่ 14.61% และการชำระภาษีอิเล็กทรอนิกส์อยู่ที่ 28.1%

ในแผนงานด้านดิจิทัล แอปพลิเคชัน eTax Mobile ได้รับการระบุว่าเป็นเครื่องมือสำคัญในการสนับสนุนบุคคลและธุรกิจครัวเรือน ปัจจุบัน มีผู้เสียภาษี 73,362 รายทั่วเมืองที่ติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชันนี้ คิดเป็นอัตรา 31.22% ที่น่าสนใจคือ กลุ่มบุคคลและธุรกิจครัวเรือนมีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก โดยมีผู้ใช้งาน 55,700 ราย คิดเป็น 70.16% ของจำนวนธุรกิจครัวเรือนทั้งหมดในพื้นที่ ปัจจุบัน ระบบได้เชื่อมต่อกับธนาคารพาณิชย์ 30 แห่ง ทำให้ผู้เสียภาษีสามารถทำธุรกรรมได้ทุกที่ทุกเวลาในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

ในฐานะที่เป็นไฮไลท์ของการเคลื่อนไหวนี้ สำนักงานสรรพากรเขต 4 เมืองเกิ่นโถ ได้บันทึกอัตราการใช้งานแอปพลิเคชัน eTax Mobile สูงกว่า 98% นายฟาม ทันห์ นัน หัวหน้าสำนักงานสรรพากรเขต 4 กล่าวว่า การใช้งานแอปพลิเคชัน eTax Mobile เป็นภารกิจสำคัญในการส่งเสริมและสนับสนุนบุคคลและครัวเรือนธุรกิจในพื้นที่ ทางหน่วยงานจึงได้ดำเนินการเผยแพร่ข้อมูลอย่างเชิงรุกผ่านการประชุมควบคู่ไปกับการให้คำแนะนำโดยตรงเกี่ยวกับการติดตั้งและการใช้งานแอปพลิเคชัน โดยยึดหลักการ "การฝึกอบรมภาคปฏิบัติ"

ในขณะเดียวกัน กรมสรรพากรเขต 4 ได้เพิ่มการสื่อสารผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Zalo OA เพื่อขยายการเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากบทบาทขององค์กรขนาดใหญ่และทีมงานเฉพาะทางเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ส่งผลให้ผู้เสียภาษีเริ่มใช้ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การตรวจสอบภาระภาษี การติดตามข้อมูลภาษี และทำความคุ้นเคยกับการชำระภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นประจำมากขึ้น จำนวนผู้เสียภาษีที่เดินทางมาที่กรมสรรพากรด้วยตนเองลดลง โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่มีการยื่นและชำระภาษีจำนวนมาก

นอกจากนี้ การนำระบบใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์และใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ที่สร้างจากเครื่องคิดเงินมาใช้ก็ประสบผลสำเร็จอย่างมากเช่นกัน ในไตรมาสแรกของปี 2026 เพียงไตรมาสเดียว จำนวนใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในเมืองมีจำนวนเกิน 90.1 ล้านฉบับแล้ว สำหรับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ที่สร้างจากเครื่องคิดเงิน ปัจจุบันมีธุรกิจที่ลงทะเบียนใช้งานแล้ว 7,121 แห่งทั่วเมือง คิดเป็นอัตราการใช้งาน 96%

เชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูล

นายฟาน เทียน หลาน หัวหน้ากรมสรรพากรเมืองเกิ่นโถ กล่าวว่า ในการดำเนินการตามนโยบายการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของรัฐบาล กระทรวงการคลัง และกรมสรรพากร กรมสรรพากรได้ริเริ่มแผนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลตั้งแต่ต้นปี 2569 เพื่อเป็นพื้นฐานสำหรับการดำเนินการอย่างประสานงานกันทั่วทั้งภาคส่วน แผนดังกล่าวเน้นการส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในทุกด้านของการบริหารจัดการภาษี การเสริมสร้างการเชื่อมต่อและการแบ่งปันข้อมูล การปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะออนไลน์ และการขยายแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อให้บริการผู้เสียภาษี

กรมสรรพากรของเมืองมุ่งมั่นที่จะรักษาและพัฒนาความสำเร็จที่ได้ทำไว้แล้ว โดยดำเนินการให้มั่นใจว่าการยื่นภาษีทั้งหมด 100% จะถูกบูรณาการและใช้งานในสภาพแวดล้อมดิจิทัล บันทึกและผลการดำเนินการทางปกครองทั้งหมด 100% จะถูกแปลงเป็นดิจิทัล และมั่นใจว่าประชาชนและธุรกิจกว่า 90% พึงพอใจกับการใช้บริการสาธารณะออนไลน์

จากข้อมูลนี้ กรมสรรพากรของเมืองจึงได้ดำเนินการตามชุดมาตรการที่ครอบคลุม โดยมุ่งเน้นที่โครงการ 06 และส่งเสริมการเชื่อมต่อและบูรณาการข้อมูลผู้เสียภาษีกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ ปัจจุบัน แอปพลิเคชันทั้งหมด 100% บนพอร์ทัลบริการสาธารณะด้านภาษีและแอปพลิเคชัน eTax Mobile ได้ถูกบูรณาการเข้ากับระบบบัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์ (VNeID) แล้ว ทำให้ประชาชนสามารถใช้บัญชีบัตรประจำตัวของตนในการดำเนินการด้านการบริหารภาษีได้

การกำหนดมาตรฐานข้อมูลผู้เสียภาษีได้ดำเนินการอย่างเข้มข้น ปัจจุบัน หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีบุคคลธรรมดามากกว่า 99% ได้รับการตรวจสอบแล้ว และ 59% ได้รับการเชื่อมโยงกับรหัสประจำตัวประชาชน สำหรับองค์กร หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมากกว่า 82% ได้รับการตรวจสอบแล้วและตรงตามข้อกำหนดสำหรับการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ ที่สำคัญ กรมสรรพากรได้เสริมสร้างการแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานจดทะเบียนธุรกิจ ทำให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจที่จัดตั้งใหม่ทั้งหมด 100% จะได้รับหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีในวันเดียวกัน

ภาคภาษีก็กำลังค่อยๆ วิจัยและนำข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลและการบริหารความเสี่ยง โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างแบบจำลองการบริหารภาษีที่ทันสมัย ​​นายฟาน เทียน หลาน ยืนยันว่า ในอนาคตอันใกล้นี้ ภาคภาษีของเมืองจะยังคงดำเนินการตามภารกิจเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ในแผนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลปี 2026 ซึ่งจะช่วยสร้างภาคภาษีที่ทันสมัยและเป็นมืออาชีพ รวมถึงยกระดับคุณภาพการบริการแก่ประชาชนและภาคธุรกิจ

ข้อความและภาพถ่าย: ที. ทรินห์

ที่มา: https://baocantho.com.vn/hien-dai-hoa-quan-ly-thue-nang-tam-phuc-vu-a203761.html