อินสตาแกรมกำลังเพิ่มปุ่ม 'เกลียด'

แต่จะไม่มีใครรู้ว่าใครเป็นคนกด “ไม่ชอบ” รวมไปถึงคนที่เขียนความเห็นหรือคนที่อ่านและโต้ตอบด้วย

ปัจจุบันฟีเจอร์นี้กำลังถูกทดสอบกับผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ เท่านั้น และยังไม่ชัดเจนว่าจะนำไปใช้งานอย่างแพร่หลายเมื่อใด รูปภาพ: Unsplash

หากคุณเพิ่งสังเกตเห็นปุ่มใหม่ถัดจากปุ่มไลค์ในส่วนความคิดเห็นของ Instagram แสดงว่าคุณไม่ได้เห็นสิ่งผิดปกติใดๆ Instagram กำลังทดสอบฟีเจอร์ใหม่ นั่นคือปุ่ม "ไม่ชอบ" ที่ให้ผู้ใช้แสดงความไม่ชอบต่อความคิดเห็นได้ แต่ไม่มีใครรู้

เมื่อช่วงเย็นของวันที่ 13 กุมภาพันธ์ ผู้ใช้ Threads ชื่อ @crystalotv ได้แชร์ภาพหน้าจอของปุ่มลูกศรชี้ลงที่ปรากฏถัดจากปุ่มไลค์ในส่วนความคิดเห็นของโพสต์ของเขา วันต่อมา Adam Mosseri ซีอีโอของ Instagram ก็ได้ยืนยันอย่างเป็นทางการบน Threads ว่าบริษัทกำลังทดสอบฟีเจอร์ดังกล่าวเพื่อปรับปรุงคุณภาพของความคิดเห็นบนแพลตฟอร์ม

Mosseri อธิบายว่าปุ่ม "ไม่ชอบ" จะไม่แสดงจำนวนการคลิก ไม่มีใครรู้ว่าใครคลิกปุ่มนั้น ไม่ว่าจะเป็นคนที่เขียนความคิดเห็นหรือคนที่อ่านและโต้ตอบกับความคิดเห็นนั้น อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นที่ได้รับ "ไม่ชอบ" จำนวนมากอาจถูกเลื่อนลงไปที่ส่วนความคิดเห็น

“บางคนอาจเห็นว่าเรากำลังทดสอบปุ่มใหม่ถัดจากความคิดเห็นบน Instagram ซึ่งเป็นวิธีให้ผู้คนแสดงความรู้สึกไม่สบายใจต่อความคิดเห็นนั้นอย่างลับๆ

“ผมอยากให้ชัดเจนว่านี่คือการทดสอบ จะไม่มีสถิติ 'ไม่ชอบ' และไม่มีใครรู้ว่าคุณกดปุ่มนี้หรือไม่ ในอนาคต เราอาจรวมสัญญาณนี้ไว้ในอัลกอริทึมการจัดอันดับเพื่อดันความคิดเห็น 'ไม่ชอบ' ลง เราหวังว่าสิ่งนี้จะทำให้ความคิดเห็นใน Instagram เป็นมิตรมากขึ้น” Mosseri เขียน

หัวหน้า Instagram อธิบายว่าฟีเจอร์ดังกล่าวช่วยให้ผู้ใช้สามารถแสดงออกอย่างเป็นส่วนตัวว่าพวกเขาไม่ชอบหรือคิดว่าความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม

ตามรายงานของ Digital Trends อินสตาแกรมกำลังทดสอบปุ่ม "ไม่ชอบใจ" ลับๆ ที่คล้ายกับฟีเจอร์ "เพิกเฉย" บน Discord ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถบล็อกผู้อื่นโดยไม่ทิ้งร่องรอยไว้ได้ ก่อนหน้านี้ มอสเซรีเคยกล่าวถึงฟีเจอร์นี้ว่าเป็นเวอร์ชันอัปเกรดของ "จำกัดการใช้งาน" บนอินสตาแกรมและเธรดในโพสต์เมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์

ด้วย "จำกัด" หากผู้ใช้ถูกจำกัด พวกเขายังคงสามารถแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณได้ แต่เฉพาะผู้ใช้เท่านั้นที่จะเห็นความคิดเห็น ไม่ใช่คนอื่นๆ

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่มีสัญญาณว่า Instagram กำลังพัฒนาปุ่ม "ไม่ชอบ" เมื่อเดือนที่แล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี Alessandro Paluzzi โพสต์บน X ว่า Instagram กำลังทดสอบฟีเจอร์ดังกล่าว

Meta กล่าวว่านี่เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการปรับปรุงคุณภาพของความคิดเห็นบน Instagram "เรากำลังทดสอบปุ่มใหม่ถัดจากความคิดเห็นแต่ละข้อบน Reels หรือโพสต์ใน Feed เพื่อให้ผู้คนสามารถส่งสัญญาณส่วนตัวว่าพวกเขาไม่สบายใจกับความคิดเห็นนั้นหรือมองว่าไม่เกี่ยวข้อง

“เราจะเริ่มทดสอบกับกลุ่มผู้ใช้ขนาดเล็ก ในอนาคต เราอาจทดสอบการเลื่อนความคิดเห็นเหล่านี้ลงไปด้านล่างเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้น” โฆษกของ Meta กล่าวกับ TechCrunch

อันที่จริงแล้ว ปุ่ม "ไม่ชอบ" ไม่ใช่แนวคิดใหม่ YouTube เคยมีปุ่มนี้สำหรับ วิดีโอ แต่แพลตฟอร์มได้ซ่อนจำนวนการไม่ชอบจากสาธารณะเอาไว้ Twitter (ปัจจุบันคือ X) เคยทดสอบปุ่ม "ลงคะแนนเสียงไม่เห็นด้วย" สำหรับความคิดเห็นบนแพลตฟอร์มของตน

Reddit มีกลไก "โหวตลบ" มาหลายปีแล้ว โดยให้ผู้ใช้แสดงความไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็น และยังใช้ระบบโหวตขึ้น/โหวตลบเพื่อจัดเรียงเนื้อหา อย่างไรก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่า Meta จะใช้กลไกที่คล้ายกันหรือไม่ หรือจะมีวิธีการจัดการลำดับความคิดเห็นของตัวเองหรือไม่

ปัจจุบัน Instagram ยังไม่ได้ประกาศว่าปุ่ม "ไม่ชอบ" จะถูกใช้อย่างแพร่หลายเมื่อใด