iPhone 17 Pro Max พบข้อผิดพลาดใหม่

ผู้ใช้ iPhone 17 Pro Max จำนวนมากรายงานปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพเสียง โดยอ้างว่าอุปกรณ์มีระดับเสียงเบาและมีเสียงรบกวนผิดปกติขณะฟังเพลง

iPhone 17 Pro Max กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับลำโพง ภาพ: CNET

จากรายงานของ CNET พบว่า iPhone 17 Pro Max บางรุ่นมีปัญหาเกี่ยวกับระบบเสียง ส่งผลให้มีเสียงรบกวนจากลำโพงและระดับเสียงโดยรวมลดลงอย่างมาก

ปัญหาดังกล่าวเคยถูกรายงานมาก่อนแล้วในเว็บไซต์เทคโนโลยีชั้นนำ เช่น MacRumors , Reddit และหน้าสนับสนุนลูกค้าอย่างเป็นทางการของ Apple นอกจากนี้ สมาชิกทีมบรรณาธิการของ CNET ยังยืนยันว่าเคยประสบปัญหาลำโพงทำงานผิดปกติในลักษณะเดียวกันด้วย

อย่างไรก็ตาม CNET รายงานว่า นี่ไม่ใช่ข้อบกพร่องจากการผลิตจำนวนมาก เว็บไซต์ข่าวได้ติดต่อ Apple แล้วและกำลังรอคำตอบอย่างเป็นทางการ

เจฟฟรีย์ มิซราฮี นักวิเคราะห์อาวุโสจาก CNET ยืนยันว่าคุณภาพเสียงบน iPhone 17 Pro Max ของเขานั้น "ติดขัดและผิดเพี้ยน" เมื่อเทียบกับ iPhone 16 Pro Max รุ่นก่อนหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อฟังบทสนทนา เสียงพูดจะผิดเพี้ยนและบิดเบี้ยว

นอกจากเสียงเบาและเสียงผิดเพี้ยนแล้ว คุณมิซราฮียังอธิบายถึงเสียงรบกวนแปลกๆ อีกด้วย เสียงรบกวนนี้ดังออกมาจากลำโพงเมื่อเสียบโทรศัพท์เพื่อชาร์จผ่านพอร์ต USB-C แม้ว่าจะตั้งระดับเสียงไว้ที่ศูนย์ก็ตาม

รายงานจากฟอรัมต่างๆ ก็ยืนยันปรากฏการณ์นี้เช่นกัน เสียงแปลกๆ นั้นมีลักษณะคล้ายเสียงวิทยุสื่อสาร และที่สำคัญคือจะไม่เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ไม่ได้กำลังชาร์จหรือกำลังใช้การชาร์จไร้สาย MagSafe

มีรายงานปัญหาด้านเสียงที่คล้ายกันปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องในฟอรัมสนับสนุนของ Apple นับตั้งแต่ iPhone 17 Pro Max เปิดตัวในปลายเดือนกันยายน ที่น่าสังเกตคือ ผู้ใช้ Reddit บางรายรายงานว่าปัญหาเสียงยังคงเกิดขึ้นไม่ว่าอุปกรณ์จะกำลังชาร์จอยู่หรือไม่ก็ตาม

นี่คือปัญหาล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับ iPhone 17 Pro ก่อนหน้านี้มีรายงานว่าสารเคลือบอะโนไดซ์บน iPhone 17 Pro และ 17 Pro Max อาจลอกออกบริเวณขอบรอบโมดูลกล้อง เกี่ยวกับปัญหานี้ Apple บอกกับ CNET ว่ารอยขีดข่วนเล็กๆ บนสารเคลือบนั้นเกิดจากการสึกหรอตามปกติระหว่างการใช้งาน

นอกจากนี้ iPhone 17 Pro Max ยังประสบปัญหาด้านซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ Apple Intelligence อีกด้วย ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าไม่สามารถเปิดใช้งานหรือดาวน์โหลดฟีเจอร์ AI เหล่านี้ได้ แม้ว่าจะอัปเดตเป็นระบบปฏิบัติการ iOS 26 เวอร์ชันล่าสุดแล้วก็ตาม

ปัญหาดังกล่าวทำให้ฟีเจอร์สำคัญหลายอย่างถูกล็อกและใช้งานไม่ได้ เว็บไซต์ข่าวเทคโนโลยีรายงานว่า Apple ได้รับทราบข้อเสนอแนะดังกล่าวแล้ว และมุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์นี้อย่างละเอียดในการอัปเดตที่จะมาถึง

ที่มา: https://znews.vn/iphone-17-pro-max-lai-bi-loi-post1592273.html