iPhone Air ล้มเหลว: เมื่อ "บางและเบา" ไม่น่าดึงดูดอีกต่อไป

(Dan Tri) - ตลอดระยะเวลาเกือบ 50 ปีที่ผ่านมา Apple ได้สร้างอาณาจักรที่ไม่เพียงแต่มีพื้นฐานมาจากเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปรัชญาการออกแบบที่บางเฉียบ เรียบง่าย และสง่างามอีกด้วย

ตั้งแต่ iPod Nano ไปจนถึง MacBook Air และ iPad Air Apple ได้พิสูจน์แล้วครั้งแล้วครั้งเล่าว่า "บางกว่า" หมายถึงดีกว่า

ในเดือนกันยายน ปี 2025 ปรัชญาดังกล่าวได้ก้าวสู่จุดสูงสุดด้วยการเปิดตัว iPhone Air โทรศัพท์ที่บางเพียง 5.6 มม. บางกว่าดินสอเสียอีก ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการยกย่องว่าเป็นผลงานชิ้นเอกทางวิศวกรรม เป็นสัญลักษณ์ที่หล่อหลอมอนาคต

แต่ความเป็นจริงกลับตรงกันข้ามกับที่คาดหวัง

ผู้ใช้ไม่รู้สึก "ว้าว" อีกต่อไปเพราะความบางและเบา

เพียงสองเดือนต่อมา สายการผลิตก็ถูกปิดตัวลง ออเดอร์ลดลง 90% และ iPhone Air แทนที่จะกลายเป็นไอคอน กลับกลายเป็นบทเรียนราคาแพง

เรื่องที่น่าขันก็คือ iPhone Air ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่แย่ในทางเทคนิค แต่กลับเป็นสิ่งมหัศจรรย์ต่างหาก

ในงานเปิดตัว iPhone 17 นักข่าว Lance Ulanoff ถูกท้าทายโดย Greg Joswiak ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Apple ให้ลองงอ iPhone Air

ผลลัพธ์ก็คือมันแข็งแรงทนทานอย่างสมบูรณ์แบบ Apple ได้กำจัด "ผีแห่งการโค้งงอ" (คำศัพท์ในสื่อที่ใช้เรียกผลิตภัณฑ์มือถือที่มีแนวโน้มจะบิดเบี้ยว) ออกไปได้สำเร็จ - เช่น เคสของ iPhone 6 Plus ที่บอบบางแต่ยังงอและทำให้เครื่องพัง ซึ่งเคยก่อให้เกิดเรื่องอื้อฉาวในอดีต

แต่นั่นแหละคือจุดเริ่มต้นของปัญหา Apple ทุ่มทรัพยากรด้านวิศวกรรมมากเกินไปเพื่อแก้ไขความกลัว (การบิดงอ) และมุ่งสู่เป้าหมาย (ความบาง) ที่ไม่มีใครเรียกร้องจริงๆ

ในขณะที่ Apple หลงใหลในขนาดที่บางเฉียบ แต่พวกเขาก็ลืมสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการในโทรศัพท์ที่มีราคาสูงถึง 999 ดอลลาร์ (ราคาในเวียดนามอยู่ที่ 31.9 ล้านดอง)

ตามที่ Techovedas และ 9to5Mac ได้วิเคราะห์ไว้ เพื่อให้ได้ความบางเพียง 5.6 มม. Apple ต้องจ่ายราคาที่สูงมาก

ในตลาดเวียดนาม iPhone Air มีราคาอยู่ที่ประมาณ 31 ล้านดองสำหรับรุ่นมาตรฐาน (ภาพ: Thu Uyen)

ประการแรก ปัญหาที่ร้ายแรงที่สุดคือระบบกล้อง ในยุคที่กล้องเป็นปัจจัยสำคัญ iPhone Air มีเลนส์ด้านหลังเพียงตัวเดียว ซึ่งเป็นปัจจัยที่ผู้ใช้บ่นมากที่สุด

แม้ว่า Apple จะพยายามทำตลาดในฐานะ "2-in-1" แต่ก็ไม่สามารถแข่งขันกับการตั้งค่ากล้องคู่บน iPhone 17 รุ่นมาตรฐานได้ และถือเป็นเรื่องตลกเมื่อเทียบกับการตั้งค่ากล้องสามตัวบน iPhone 17 Pro

ยิ่งไปกว่านั้น การเสียสละเสียงด้วยลำโพงเพียงตัวเดียว อายุการใช้งานแบตเตอรี่ยังได้รับผลกระทบจากพื้นที่จำกัด และการรองรับ eSIM เพียงอย่างเดียวก็เป็นอุปสรรคในหลายๆ ตลาด

มันเหมือนกับว่า Apple สร้างรถแข่ง F1 ที่มีหลักอากาศพลศาสตร์สมบูรณ์แบบ แต่ลืมใส่ยางที่ถูกต้องและเติมน้ำมันเต็มถัง

แม้ว่าผู้ใช้จะยอมรับการเสียสละฮาร์ดแวร์ แต่ก็ยังไม่สามารถพิสูจน์ตำแหน่งของฮาร์ดแวร์ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Apple ได้

หากการเสียสละทางเทคนิคเป็นสาเหตุภายใน กลยุทธ์ด้านราคาและการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ก็เป็นสาเหตุภายนอกที่ "ฆ่า" iPhone Air

ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวตกอยู่ในกับดักที่ Apple วางไว้เอง ซึ่งนักวิเคราะห์รู้จักในชื่อ "Middle Child Syndrome" ซึ่งทำให้ iPhone mini และ iPhone Plus ตายไปแล้ว

iPhone Air ตกอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องเลือกระหว่างสองปัจจัย อย่างแรกเลยคือราคา 999 ดอลลาร์ ถูกกว่า iPhone 17 Pro (1,099 ดอลลาร์) เพียงประมาณ 100 ดอลลาร์เท่านั้น

เห็นได้ชัดว่าลูกค้า Apple ไม่ได้ขาดเงิน 100 ดอลลาร์ พวกเขาตั้งคำถามกับตัวเองว่า "ทำไมฉันต้องประหยัด 100 ดอลลาร์เพื่อซื้อโทรศัพท์ที่กล้องแย่กว่า แบตเตอรี่ด้อยกว่า และลำโพงน้อยกว่าด้วย"

แต่พวกเขากลับใช้เงินซื้อเวอร์ชัน Pro แทน

รายงานจาก The Economic Times และ PhoneArena ชี้ชัดว่า ในขณะที่คำสั่งซื้อ Air กำลังลดลง คำสั่งซื้อ iPhone 17 Pro และ Pro Max กลับเพิ่มขึ้น

ในทางกลับกัน สำหรับผู้ที่ต้องการตัวเลือกที่ถูกกว่า iPhone 17 รุ่นมาตรฐาน (สมมุติว่าราคา 899 ดอลลาร์) ถือเป็นตัวเลือกที่ดี แม้ว่าจะหนากว่า แต่ก็มีกล้องคู่และแบตเตอรี่ที่ดีกว่าอย่างเห็นได้ชัด

iPhone Air กลายเป็นตัวเลือกที่ไร้เหตุผล ไม่ "Pro" พอสำหรับผู้ใช้ระดับไฮเอนด์ และ "ดี" พอสำหรับผู้ใช้ทั่วไป ผลสำรวจโดย KeyBanc Capital Markets พิสูจน์แล้วว่าแทบไม่มีความจำเป็นต้องใช้ผลิตภัณฑ์นี้เลย

แอปเปิ้ลหยุดกะทันหัน

และ Apple เข้าใจภาษาของตลาดมากกว่าใคร การตอบสนองของพวกเขารวดเร็วและเด็ดขาด สิ่งที่น่าประหลาดใจไม่ใช่ iPhone Air ที่ล้มเหลว แต่เป็นความรวดเร็วที่ Apple ยอมรับและดำเนินการ

เพียงไม่กี่สัปดาห์หลังจากการเปิดตัว Apple ก็ได้ลดการผลิตลงอย่างมาก ส่งผลให้คำสั่งซื้อไปอยู่ที่ "ระดับปลายอายุการใช้งาน"

มีรายงานว่า Foxconn และ Luxshare สองยักษ์ใหญ่ด้านการประกอบชิ้นส่วน เกือบจะยุติการผลิตเครื่องบินแล้ว นี่ไม่ใช่การปรับเปลี่ยนตามปกติ แต่เป็นการเบรกที่รุนแรง แสดงให้เห็นถึงการตอบสนองอย่างแข็งกร้าวของ Apple ต่อการประสานงานด้านซัพพลายเชน และความไร้ความปราณีเมื่อต้องเผชิญกับข้อมูลยอดขายจริง

ผู้ใช้ไม่แลกฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อความบางพิเศษของ iPhone Air (ภาพ: Thu Uyen)

ความล้มเหลวครั้งนี้ได้เปลี่ยนโฉมหน้าอนาคตไปในทันที รายงานจาก Yahoo Finance และ The Information ยืนยันว่า Apple ได้เลื่อนการเปิดตัว iPhone Air 2 ออกไปอย่างไม่มีกำหนด ซึ่งเดิมทีมีกำหนดเปิดตัวในฤดูใบไม้ร่วงปีหน้า

แล้วนี่จะเป็นจุดจบของ iPhone “Air” หรือเปล่า? นักวิเคราะห์บอกว่าคงไม่ใช่ พวกเขาบอกว่า Apple จะไม่ยอมแพ้ แต่กำลังวางแผนที่จะกลับมาอีกครั้งในช่วงฤดูใบไม้ผลิปี 2027

นักวิเคราะห์กล่าวว่าเป้าหมายทางวิศวกรรมอันดับต้นๆ ของ iPhone Air 2 คือการแก้ไข "ปัญหาใหญ่ที่สุด" ของมัน ซึ่งก็คือการผสานระบบกล้องคู่ (รวมถึงเลนส์หลักและเลนส์มุมกว้างพิเศษ) เข้ากับตัวเครื่องที่บางเฉียบ

หากคำทำนายถูกต้อง นี่จะเป็นการยอมรับที่สำคัญ: ผู้ใช้จะไม่มีวันแลกกล้องเพื่อความบางอีกต่อไป

ความล้มเหลวของ iPhone Air จึงเป็นมากกว่าแค่ความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ แต่มันคือการสิ้นสุดของยุคสมัยที่นักออกแบบของ Apple อย่าง Jony Ive ได้สร้างสรรค์ขึ้น ซึ่งคำว่า "บาง" มีความหมายเหมือนกับคำว่า "อนาคต"

ตลาดเปลี่ยนไป ผู้บริโภคมีความเป็นผู้ใหญ่มากขึ้น เราผ่านยุคแห่งความ "ว้าว" ไปแล้ว เพราะโทรศัพท์บางลงเพียงไม่กี่มิลลิเมตร ปัจจุบันผู้ใช้ให้ความสำคัญกับสิ่งที่เป็นประโยชน์มากขึ้น เช่น แบตเตอรี่ใช้งานได้นานแค่ไหน ถ่ายภาพกลางคืนได้ดีหรือไม่ ใช้งานได้ราบรื่นหรือไม่

iPhone Air คืองานศิลปะราคาแพงใน โลก ที่ต้องใช้อุปกรณ์ทรงพลัง Apple ดูเหมือนจะได้เรียนรู้บทเรียนสำคัญจากผู้ใช้หลังจากหยุดการผลิตกะทันหัน

ที่มา: https://dantri.com.vn/cong-nghe/iphone-air-that-bai-khi-mong-nhe-khong-con-du-hap-dan-20251114103938718.htm