ผู้ใช้ iPhone 17 บ่นเรื่องอะไรมากที่สุด?

แม้ว่า Apple จะออกแพทช์ซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง แต่ก็ยังมีข้อบกพร่องที่เห็นได้ชัดหลายประการใน iPhone 17 ซึ่งส่งผลเสียต่อประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

แม้ว่า iPhone 17 ซีรีส์จะกลายเป็นสมาร์ทโฟนที่ขายดีที่สุด 3 อันดับแรกของโลกในไตรมาสแรกของปี 2026 แต่ความเป็นจริงก็คือผู้ใช้จำนวนมากผิดหวังกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของพวกเขา อันที่จริง มีข้อร้องเรียนมากมายจากผู้ใช้ iPhone 17 นับตั้งแต่เปิดตัว ซึ่งก่อให้เกิดความกังวลอย่างมาก

เรื่องอื้อฉาวสแครชเกต

ปัญหา "รอยขีดข่วน" (Scratchgate) เป็นปัญหาที่พบใน iPhone 17 Pro โดยแผงด้านหลังของโทรศัพท์เป็นรอยขีดข่วนได้ง่ายและดึงดูดความสนใจจากผู้ใช้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นกับรุ่นระดับสูงสุด Apple อธิบายว่ารอยขีดข่วนส่วนใหญ่เกิดจากการสะสมของสิ่งสกปรกจากแท่นชาร์จ MagSafe แต่ความเสียหายจากการกระแทกก็อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน

ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า iPhone 17 Pro Max สีส้ม Space Orange เปลี่ยนสี

ภาพ: ภาพหน้าจอจาก Reddit

นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายยังประสบปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จโทรศัพท์แบบไร้สายเท่านั้น รวมถึงปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพ ความทนทาน และการเชื่อมต่อเครือข่าย แม้ว่า Apple จะพยายามแก้ไขปัญหาเหล่านี้บางส่วนผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์แล้ว แต่ข้อร้องเรียนจำนวนมากยังคงไม่ได้รับการแก้ไข

รอยบุบและรอยขีดข่วนบน กรอบอลูมิเนียม

ผู้ใช้ iPhone 17 Pro และ 17 Pro Max สี Space Orange บางรายรายงานว่ากรอบอะลูมิเนียมชุบอะโนไดซ์บนอุปกรณ์ของพวกเขากำลังเปลี่ยนสีจากสีส้มเป็นสีชมพู สาเหตุของปรากฏการณ์นี้ยังไม่เป็นที่แน่ชัด และจนถึงปัจจุบันยังไม่มีการออกวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการ

เมื่อ Apple เปลี่ยนจากกรอบไทเทเนียมเป็นกรอบอะลูมิเนียมสำหรับ iPhone 17 Pro รุ่นต่างๆ พวกเขาระบุว่าดีไซน์ใหม่ที่มีกรอบโลหะโค้งมนและกระจกป้องกัน Ceramic Shield 2 จะให้ความทนทานที่มากขึ้น อย่างไรก็ตาม การทดสอบแสดงให้เห็นว่ากรอบอะลูมิเนียมยังคงเกิดรอยบุบและรอยขีดข่วนจากการตกหล่นได้ ซึ่งอาจส่งผลต่อมูลค่าการขายต่อหรือมูลค่าในอนาคตเมื่อผู้ใช้ต้องการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ของตน

แบตเตอรี่ของ iPhone 17 ใช้งานได้ไม่นานเท่าที่คาดไว้

ผู้ใช้ iPhone มานานอาจคุ้นเคยกับปัญหาแบตเตอรี่ที่มักเกิดขึ้นหลังจากอัปเกรดหรือติดตั้งการอัปเดต iOS เวอร์ชันใหม่ อายุการใช้งานแบตเตอรี่อาจสั้นกว่าที่คาดไว้ และอุปกรณ์อาจร้อนเกินไปหลังจากตั้งค่าเริ่มต้นหรืออัปเดตซอฟต์แวร์

iPhone 17 Pro, iPhone Air: ข้อร้องเรียนแรกๆ

แม้ว่าปัญหาข้างต้นจะเป็นเรื่องปกติ แต่ผู้ใช้ iPhone 17 บางรายรายงานปัญหาการชาร์จที่ไม่คาดคิด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บางรายพบเสียงดังขณะใช้งานอุปกรณ์ระหว่างการชาร์จ และเมื่อแบตเตอรี่เหลือ 0% อุปกรณ์อาจไม่สามารถชาร์จด้วยสายเคเบิลได้ ทำให้ผู้ใช้ไม่สะดวก

สัมผัสประสบการณ์ iOS 26

ผู้ใช้บางรายบ่นเกี่ยวกับการทำงานที่ช้าและอาการกระตุกเมื่อใช้งาน iOS 26 บน iPhone 17 แม้ว่าอุปกรณ์เหล่านี้จะติดตั้งชิปประมวลผลมือถือที่ทันสมัยก็ตาม

ข้อมูลที่รั่วไหลล่าสุดเกี่ยวกับ iOS 27 ชี้ให้เห็นว่า Apple จะมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงเสถียรภาพและประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขปัญหาที่ยังคงเหลืออยู่ ซึ่งไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจ เนื่องจาก iOS 26 ได้มีการปรับปรุงอินเทอร์เฟซครั้งใหญ่ และ Apple ก็ได้ปล่อยอัปเดตย่อยอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้มาตั้งแต่เปิดตัว

ความผิดหวังกับ iPhone Air

iPhone ที่บางที่สุดของ Apple ก็ถูกวิพากษ์วิจารณ์เช่นกัน ด้วยดีไซน์ที่บางเฉียบและหน้าจอขนาดใหญ่ iPhone Air จึงลดทอนคุณสมบัติสำคัญบางอย่าง เช่น มีกล้องหลังเพียงตัวเดียวและแบตเตอรี่ขนาดเล็กกว่า ส่งผลกระทบต่อความต้องการสินค้าและทำให้ iPhone Air แทบจะไม่เคยขาดสต็อกเลยในการตรวจสอบสินค้าคงคลัง ยิ่งไปกว่านั้น ราคาขายยังต่ำกว่า iPhone 17 เสียอีก ทั้งๆ ที่ราคาเปิดตัวสูงกว่าถึง 7 ล้านเหรียญเวียดนาม

ราคาของ iPhone Air ลดลงเกือบ 9 ล้านดองเวียดนามนับตั้งแต่เปิดตัวในเวียดนาม

ภาพ: รอยเตอร์

แม้ว่าจะไม่มีวิธีใดที่จะแก้ไขปัญหาของ iPhone Air ได้อย่างสมบูรณ์ แต่ Apple อาจตัดสินใจที่จะออกรุ่นใหม่มาแทนที่ ซึ่งอาจเป็นในช่วงครึ่งแรกของปี 2027

ที่มา: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-iphone-17-dang-phan-nan-dieu-gi-nhieu-nhat-185260525233345463.htm