1. ในเวียดนาม ข้อมูลจากการสำรวจของ MEDIA AI LAB พบว่า องค์กรสื่อมากถึง 85% ใช้หรือกำลังทดลองใช้ AI บทบาทของ AI ในปัจจุบันมุ่งเน้นไปที่การทำงานอัตโนมัติในงานที่ซ้ำซากจำเจ แทนที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการถอดเสียงสัมภาษณ์ เครื่องมือแปลงเสียงเป็นข้อความสามารถทำได้ภายในไม่กี่นาที AI ยังสนับสนุนการแปลหลายภาษา การสรุปรายงานหลายร้อยหน้า และการเขียนบทความข่าวแบบง่ายๆ โดยอัตโนมัติ ที่จริงแล้ว สำนักข่าวใหญ่ๆ เช่น Reuters และ AP ได้นำเทคโนโลยีนี้มาใช้เป็นเวลานานแล้ว เพื่อปลดปล่อยนักข่าวจากงานข่าวที่ "คงที่"

ที่ VnExpress ซึ่งเป็นหนังสือพิมพ์ออนไลน์ชั้นนำของเวียดนาม นางเหงียน ถู ฮวง รองบรรณาธิการบริหาร กล่าวว่า AI มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในกระบวนการต่างๆ เช่น การจัดประเภทและติดแท็กเนื้อหาโดยอัตโนมัติ การแนะนำหัวข้อข่าวโดยอิงจากข้อมูลอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ในอดีต และการช่วยเหลือบรรณาธิการในการกำหนดมาตรฐานต้นฉบับ
ผลที่ตามมาคือ เวลาในการประมวลผลสั้นลงอย่างมาก ทำให้สามารถคงความถี่ในการเผยแพร่ไว้ในระดับสูงได้ แม้ว่าจะไม่ได้เพิ่มจำนวนพนักงานตามไปด้วยก็ตาม นอกจากข้อความแล้ว AI ยังนำไปสู่ยุคแห่งความคิดสร้างสรรค์แบบมัลติมีเดีย จากเอกสารข้อความดิบๆ AI สามารถช่วยสร้างภาพประกอบ แปลงเป็นพอดแคสต์อัตโนมัติ (Text-to-Speech) หรือสร้าง วิดีโอ สั้นๆ สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้
อย่างไรก็ตาม การเกิดขึ้นของ AI ได้นำมาซึ่งมุมมองที่ขัดแย้งกันสองด้าน ด้านหนึ่งคือความตื่นเต้นเกี่ยวกับยุคแห่งผลิตภาพที่เหนือกว่า ในขณะที่อีกด้านหนึ่งคือความหวาดกลัวอย่างคลุมเครือเกี่ยวกับการหายไปของเอกลักษณ์ของสื่อกระแสหลัก นายเลอ กว็อก มินห์ บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดาน รองหัวหน้ากรมประชาสัมพันธ์และการระดมมวลชนกลาง และประธาน สมาคมนักข่าวเวียดนาม เชื่อว่าการเข้ามาของ AI ในเวียดนามนั้นรวดเร็วมาก ไม่ได้ล้าหลังประเทศอื่นๆ ทั่วโลกอย่างที่หลายคนเข้าใจผิด AI เข้ามามีบทบาทในทุกแง่มุมของชีวิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวงการสื่อสารมวลชน ซึ่งช่วยลดแรงงานมนุษย์ได้อย่างมาก
ในกระบวนการผลิตข่าวสมัยใหม่ AI ได้กลายเป็น "ผู้ช่วย" ที่แท้จริง ช่วยให้นักข่าวถอดเทปสัมภาษณ์ได้ภายในไม่กี่นาที แปลหลายภาษา และสรุปรายงานที่มีความยาวหลายร้อยหน้า คุณเหงียน ทู ฮวง รองบรรณาธิการบริหารของ VnExpress ประเมินว่า AI ส่งผลกระทบต่อวงการสื่อสารมวลชนในสองด้าน ด้านหนึ่งคือลดอุปสรรคในการเข้าถึง ทำให้ตลาดข้อมูลมีแนวโน้มที่จะอิ่มตัวมากขึ้น ในอีกด้านหนึ่งคือสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมหาศาลให้กับห้องข่าวที่มีโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลที่ดี
นายเลอ กว็อก มินห์ เห็นด้วยกับมุมมองนี้ โดยกล่าวว่าเนื้อหาข่าวสารกำลังดำเนินงานในรูปแบบใหม่ทั้งหมด ด้วยแนวคิดของ "เนื้อหาแบบไหลลื่น" หรือ "เนื้อหาแบบปรับเปลี่ยนได้" ซึ่งสามารถ "ไหลเวียน" ข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ และปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของผู้อ่านแต่ละคนได้
การเข้ามาของ AI บังคับให้นักข่าวต้องเปลี่ยนบทบาท จากผู้ผลิตข้อมูลดิบไปเป็น "วิศวกรปรับปรุงประสิทธิภาพคำสั่ง" หรือบรรณาธิการอาวุโสที่เน้นการตรวจสอบข้อเท็จจริง อย่างไรก็ตาม ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยังนำมาซึ่งความเสี่ยงทางวิชาชีพที่ไม่เคยมีมาก่อน โดยความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดคือ "ภาพลวงตาจาก AI" ซึ่งเครื่องจักรสร้างข้อมูลเท็จด้วยความมั่นใจและน่าเชื่อถืออย่างยิ่ง

นางเหงียน ทู ฮวง เตือนว่า “ปัญญาประดิษฐ์สร้างภาพลวงตาของความจริงที่ดูดี ยิ่งนักข่าวมีงานยุ่งมากเท่าไหร่ และกำหนดส่งงานยิ่งกระชั้นชิดมากเท่าไหร่ ความเสี่ยงที่จะถูกโน้มน้าวด้วยตัวเลขที่ถูกสร้างขึ้นเหล่านี้ก็ยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น” เธอย้ำว่า ความเชื่อมั่นในสไตล์การเขียนของปัญญาประดิษฐ์ไม่ใช่หลักฐานยืนยันความถูกต้อง และนักข่าวจำเป็นต้องมีทัศนคติที่สงสัยแม้ว่าทุกอย่างจะดูดีก็ตาม นอกจากนี้ ปัญหาเรื่องลิขสิทธิ์ก็กลายเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่ง นายเลอ กว็อก มินห์ ชี้ให้เห็นว่า ระบบปัญญาประดิษฐ์กำลังสแกนเนื้อหาข่าวเพื่อฝึกฝนโมเดลโดยไม่จ่ายค่าธรรมเนียมใดๆ ในขณะเดียวกัน หากไม่มีกลไกการกำกับดูแล ปัญญาประดิษฐ์อาจสร้าง “สภาพแวดล้อมสะท้อน” ที่ยิ่งเสริมสร้างอคติทางสังคมที่มีอยู่แล้วให้แข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น
2. ในยุค AI ข้อมูลเป็นทั้งสินทรัพย์และจุดอ่อนที่ใหญ่ที่สุด นาย Ngo Tuan Anh ประธานเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญด้านนวัตกรรมและความปลอดภัยทางไซเบอร์ของเวียดนาม (ViSecurity) รองหัวหน้าคณะกรรมการความปลอดภัยข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาคมความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติ และกรรมการผู้จัดการ บริษัท SCS Cybersecurity จำกัด ได้เน้นย้ำถึงความเป็นจริงที่น่าเศร้าว่า "ไม่มีอะไรฟรี แพลตฟอร์ม AI ฟรีทั้งหมดล้วนต้องการข้อมูลจากผู้ใช้" เมื่อนักข่าวอัปโหลดบันทึกการสัมภาษณ์ที่ยังไม่เผยแพร่ไปยัง AI เพื่อสรุป ข้อมูลนั้นจะกลายเป็นวัสดุฝึกฝนทันที และความเสี่ยงที่จะรั่วไหลก็เป็นเพียงเรื่องของเวลาเท่านั้น

นาย Ngo Tuan Anh แนะนำให้ห้องข่าวออกแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนว่า ข้อมูลประเภทใดที่อนุญาตให้แบ่งปันได้ และข้อมูลประเภทใดที่ห้ามแบ่งปันโดยเด็ดขาด หากนักข่าวตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์หรือข้อมูลการทำงานรั่วไหล พวกเขาควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันที ใช้อุปกรณ์ที่ปลอดภัย เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน และรายงานเหตุการณ์ไปยังฝ่ายเทคนิคเพื่อแยกบัญชีที่ถูกบุกรุก
นาย Ngo Tuan Anh กล่าวว่า "เทคโนโลยีหรือปัญญาประดิษฐ์ควรเป็นเพียงเครื่องมือช่วยเหลือมนุษย์ ไม่ใช่ทำให้มนุษย์ต้องพึ่งพาเทคโนโลยีอย่างสิ้นเชิง"
แม้ว่า AI จะสามารถเขียนบทความข่าวได้ภายใน 5 วินาที แต่ก็มีคุณค่าบางอย่างที่อยู่ใน "เขตหวงห้าม" ของเครื่องจักร นั่นคือ ความเห็นอกเห็นใจ สัญชาตญาณ และการมีส่วนร่วม AI ไม่สามารถร้องไห้ไปกับผู้คนได้ และไม่มีประสบการณ์ในชีวิตจริงที่จะรู้สึกถึงความเจ็บปวดหรือความสุขของมนุษย์ คุณเหงียน ทู ฮวง ได้ให้เกณฑ์ที่ชัดเจนมากในการแยกแยะระหว่างการใช้ AI เป็นผู้ช่วยกับการปล่อยให้ AI เป็นผู้นำความคิด นั่นคือ "ใครเป็นคนถามคำถามแรก?"

หากนักข่าวเปิดใช้ AI แล้วถามว่า "ควรเข้าถึงเรื่องนี้อย่างไร" นั่นคือการปล่อยให้ AI ชี้นำความคิดของพวกเขา ในทางกลับกัน หากนักข่าวมีสมมติฐานอยู่ก่อนแล้วและใช้ AI เพื่อทดสอบสมมติฐานนั้น นั่นคือการใช้ผู้ช่วยที่แท้จริง เธอเตือนว่าการพึ่งพา AI มากเกินไปจะทำให้สัญชาตญาณของนักข่าวลดลง ซึ่งสัญชาตญาณนั้นเกิดจากการสังเกตการณ์และการสัมภาษณ์ภาคสนามอย่างขยันขันแข็งเป็นเวลาหลายชั่วโมงและหลายปี คุณ Ngo Tuan Anh ยังเชื่อว่าเอกลักษณ์ของวารสารศาสตร์อยู่ที่ความน่าเชื่อถือ ความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้ง และการวิพากษ์วิจารณ์สังคม AI สามารถประมวลผลข้อมูลได้ แต่ไม่สามารถแทนที่นักข่าวในการทำการสืบสวนเชิงลึก การสร้างรายงาน "ชีวิตจริง" หรือการนำเสนอแง่มุมวิพากษ์วิจารณ์ที่เฉียบคมได้
วารสารศาสตร์ไม่อาจแยกตัวออกจากเกมแห่งเทคโนโลยีได้ แต่ก็ไม่อาจ "ปล่อยให้ทุกอย่างเป็นหน้าที่ของอัลกอริทึม" ได้เช่นกัน ห้องข่าวในอนาคตจะไม่ใช่การต่อสู้ระหว่าง "มนุษย์กับเครื่องจักร" แต่เป็นการทำงานร่วมกันอย่างกลมกลืน วารสารศาสตร์ไฮเทคที่ยังคงรักษาหัวใจที่เปี่ยมด้วยความรักในข่าวเอาไว้ ดังที่นางสาวเหงียน ทู ฮวง สรุปไว้ว่า "ปัญญาประดิษฐ์จะไม่เข้ามาแทนที่นักข่าวที่ดี แต่1นักข่าวที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ได้ดีจะเข้ามาแทนที่นักข่าวที่ไม่สามารถปรับตัวได้" เพื่อรักษาผู้อ่านไว้ นักข่าวต้องเป็น "ตัวกรองที่น่าเชื่อถือที่สุด" โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อยกระดับตนเองไปสู่ระดับการทำงานที่สูงขึ้น ซึ่งคุณค่าของมนุษย์ยังคงมีความสำคัญสูงสุด
ที่มา: https://cand.vn/khi-ai-buoc-vao-toa-soan-post814773.html







