KOC - งานร้อนแรงสำหรับเยาวชนเวียดนาม

ทุกวันเวลา 19.00 น. Tran Lan จะปรับกล้อง จัดเตรียมอุปกรณ์แสง และกดปุ่มถ่ายทอดสดเพื่อเริ่มเซสชั่นถ่ายทอดสดเพื่อทดลอง แนะนำ และขายเครื่องสำอาง

แลมเป็นที่รู้จักในฐานะ KOC (ลูกค้าหลักที่แสดงความคิดเห็น) ในปี 2020 ชายวัย 25 ปีในนครโฮจิมินห์คนนี้ตัดสินใจลาออกจากงานประจำเพื่อมุ่งสู่อาชีพรีวิวเครื่องสำอาง เนื่องจากเงินเดือน 7 ล้านของเขา "ไม่เพียงพอสำหรับการใช้ชีวิตในเมือง"

ในฐานะ "คนติด" ความงาม เขาใช้เงินประมาณสองถึงสามล้านดองต่อเดือนเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ต่างๆ มาลองทำ วิดีโอ "ผมถ่ายวิดีโอทุกวัน ใช้เครื่องสำอางหลายชนิดที่ทำให้ผิวระคายเคือง สิว และแผลในกระเพาะ แต่ได้ไลค์จากเพื่อนเพียงไม่กี่คน" แลมกล่าว

หลังจากผ่านไปครึ่งปี เงินเก็บของเขาหมดลง แลมจึงขอให้แบรนด์ต่างๆ สนับสนุนผลิตภัณฑ์ทดลอง แลกกับการโฆษณาฟรี ยกตัวอย่างเช่น เขาให้วิดีโอโฆษณาครีมกันแดดความยาวหนึ่งนาที แต่ต้องใช้เวลาทดสอบนานถึง 15-20 วัน ถ่ายทำตั้งแต่เช้าจรดค่ำ และต้องแจ้งให้ผู้ชมทราบถึงประสิทธิภาพของมัน “เมื่อช่องมีผู้ติดตามถึง 100,000 คน ผมก็เริ่มรับโฆษณา” แลมกล่าว

ตั้งแต่ปี 2022 แลมเริ่มไลฟ์สตรีมให้กับแบรนด์ต่างๆ ตอนแรกเขาไม่คุ้นเคยกับการพูดคุยต่อเนื่องหลายชั่วโมง แม้กระทั่ง 24 ชั่วโมง หลายครั้งจนเกือบเป็นลมระหว่างไลฟ์สตรีม "ผมต้องเรียนรู้วิธีเล่าเรื่องตลก กระตุ้นให้ผู้ชมปิดการขาย และต้องยิ้มแย้มแจ่มใสอยู่เสมอแม้จะถูกดุ" แลมกล่าว

ปัจจุบันเขามีรายได้ที่หลายคนใฝ่ฝัน นั่นคือรายได้หลายสิบล้านดองต่อชั่วโมงจากการไลฟ์สตรีม “รายได้สูงสุดที่ผมได้รับจากการไลฟ์สตรีมคือ 200 ล้านดองในสองชั่วโมง และมีบางเซสชัน 24 ชั่วโมงที่ทำรายได้สูงถึงหลายพันล้านดอง” แลมกล่าว

ตรัน ลัม (สวมเสื้อเชิ้ตสีดำ) กำลังไลฟ์สตรีมขายสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ภาพ: ตัวละครที่ให้มา

รายได้มหาศาล เวลาทำงานที่ยืดหยุ่น และไม่จำเป็นต้องมีคุณสมบัติหรือความเชี่ยวชาญใดๆ ทำให้ตำแหน่งงานของ KOC เช่นของ Tran Lam น่าดึงดูดใจสำหรับคนรุ่นใหม่

หวู่ ดิ่ว ถุ่ย ผู้ก่อตั้ง Kolin Academy ศูนย์ฝึกอบรมที่เชี่ยวชาญด้าน KOC และ KOL (อินฟลูเอนเซอร์) กล่าวว่า นับตั้งแต่ต้นปี 2567 ที่ผ่านมา ทางสถาบันได้ต้อนรับนักเรียนหลายร้อยคนให้มาเรียนรู้การไลฟ์สตรีมและสร้างสรรค์คอนเทนต์บนแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากปีที่แล้ว นักเรียนมากกว่า 80% อยู่ในช่วงอายุ 18-29 ปี โดยส่วนใหญ่อยู่ในกรุง ฮานอย และนครโฮจิมินห์ แต่ละหลักสูตรมีระยะเวลา 4-10 ครั้ง และมีค่าใช้จ่ายตั้งแต่หลายล้านไปจนถึงหลายร้อยล้านดอง

คุณถุ่ยกล่าวว่าส่วนที่ยากที่สุดของการฝึกอบรมผู้เริ่มต้นที่ไม่มีประสบการณ์คือการช่วยให้พวกเขาค้นพบจุดแข็งและข้อได้เปรียบของตัวเองเพื่อพัฒนาตนเองให้กลายเป็นผู้มีความสามารถพิเศษ จากนั้นจึงผลิตคอนเทนต์ที่เหมาะสมทางออนไลน์ “นักศึกษาที่มีชื่อเสียงอยู่แล้วมักจะเรียนคอร์สถ่ายทอดสดเพื่อเปลี่ยนแบรนด์ส่วนตัวให้กลายเป็นเงินและเรียนรู้วิธีการขาย” เธอกล่าว

ในปัจจุบันบนเครือข่ายโซเชียลมีกลุ่มต่างๆ มากมายที่กำลังรับสมัคร KOL, KOC และ Influencer โดยมีสมาชิกเข้าร่วมตั้งแต่หลักหมื่นถึงหลักแสนคน

บิช หง็อก อายุ 28 ปี จากฮานอย มีประสบการณ์ด้านนี้มากว่า 6 ปี เธอกล่าวว่าในปีที่ผ่านมา นับตั้งแต่การไลฟ์สตรีมเพื่อขายสินค้าบนแพลตฟอร์มดิจิทัลกลายเป็นเทรนด์ ความต้องการของแบรนด์และแบรนด์ต่างๆ ในการสรรหา KOL และ KOC เพื่อโปรโมตสินค้าจึงเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าหรือสามเท่า “หนึ่งเดือนอาจต้องใช้คนมากถึงหลายสิบถึงหลายร้อยคนในการโปรโมตงาน” หง็อกกล่าว

ในฐานะผู้เชื่อมโยง KOL และ KOC เข้ากับแบรนด์ต่างๆ Le Du วัย 25 ปี ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของบริษัทสื่อแห่งหนึ่งในฮานอย กล่าวว่า KOC ที่ยังไม่โด่งดังมักยอมรับการโพสต์วิดีโอโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพียงแค่ทดลองใช้บริการและผลิตภัณฑ์ได้ฟรี ขณะเดียวกัน KOC, KOL และอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากอยู่แล้ว (หลายแสนหรือหลายล้าน) สามารถรับเงินเดือนหลายสิบล้านถึงหลายร้อยล้านบาทสำหรับวิดีโอที่โพสต์บนโซเชียลมีเดีย

บิช ฮา อายุ 23 ปี สร้างคอนเทนต์ เกี่ยวกับอาหาร บน TikTok ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 300,000 คน ภาพ: ตัวละครที่ให้มา

บิช ฮา อายุ 23 ปี จากฮานอย เป็นนักศึกษาผู้หลงใหลในการถ่ายวิดีโออาหาร หลังจากสร้างสรรค์คอนเทนต์เกี่ยวกับอาหารอย่างจริงจังมาเป็นเวลา 3 ปี เธอมีผู้ติดตามบนช่อง TikTok ของเธอมากกว่า 300,000 คน

ฮาเล่าว่า การจะมีวิดีโอที่มียอดวิวหลายล้านนั้น นอกจากจะต้องรู้วิธีจัดวางอาหารให้สวยงามแล้ว เธอยังต้องฝึกรูปร่างปากขณะรับประทานอาหาร เสียงของเธอต้องต่ำ สูง และเน้นสำเนียงที่ชัดเจน เพื่อถ่ายทอดอารมณ์ความรู้สึกออกมาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ยิ่งไปกว่านั้น การจะ "ตามเทรนด์" บางครั้งฮาต้องอดหลับอดนอนเพื่อไปกินอาหารมื้อดึก หรือต้องตื่นเช้าเพื่อต่อแถวถ่ายวิดีโอในช่วงที่คนน้อย หญิงสาววัย 23 ปีผู้นี้ภูมิใจที่มีรายได้หลายสิบล้านดองต่อเดือน และยังมีเงินให้ครอบครัวทุกเดือนอีกด้วย

ดร. เล ฮว่าน ซู มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และกฎหมาย นครโฮจิมินห์ สมาชิกสมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนาม กล่าวว่า ในยุคดิจิทัล ผู้ใช้จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ทันเหตุการณ์ กระชับ และนิยมช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น ซึ่งเป็นการเปิดโอกาสให้อาชีพ KOL และ KOC ได้รับการพัฒนา

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า ในอดีต การมีชื่อเสียงและมีรายได้สูงนั้นต้องอาศัยกระบวนการสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นระบบและยาวนาน แต่ปัจจุบัน คนหนุ่มสาวสามารถมีชื่อเสียงได้อย่างง่ายดายด้วยรูปลักษณ์ภายนอก การรู้จักจับกระแส และการเข้าหาผู้ชม แม้แต่เกษตรกร บุคคลทั่วไป และครอบครัวที่มีเรื่องราวสร้างแรงบันดาลใจเฉพาะตัว ก็สามารถมีชื่อเสียง กลายเป็นบุคคลทรงอิทธิพล และสร้างรายได้จากแพลตฟอร์มดิจิทัลได้

อย่างไรก็ตาม คุณซูยังเตือนด้วยว่า หลายคนที่แสวงหาชื่อเสียงหรือรายได้ด้วยการยอมรับโฆษณาที่แพร่หลายโดยไม่เข้าใจผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน ก่อให้เกิดความไม่พอใจต่อสาธารณชน ส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของตนเอง และสูญเสียอาชีพการงาน “หากคุณต้องการพัฒนาและอยู่รอดในอาชีพนี้ไปได้นาน คุณต้องรู้วิธีสร้างคุณค่าของเนื้อหาที่ยั่งยืนซึ่งส่งผลดีต่อชุมชน” ผู้เชี่ยวชาญกล่าว

นักจิตวิทยา Tran Huong Thao (HCMC) ระบุว่า ข้อเสียของความสำเร็จในช่วงแรก รายได้สูง และชื่อเสียงจากอาชีพนี้ อาจทำให้คนหนุ่มสาวหลายคนเข้าใจผิดคิดว่าการหาเงินออนไลน์เป็นเรื่องง่าย ในสังคม คนรุ่น Gen Z บางคนในปัจจุบันรู้สึกด้อยกว่าคนอื่นเนื่องจากแรงกดดันจากเพื่อนฝูง มีอาการกลัวพลาด (FOMO) และอาจนำไปสู่ความวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้าเมื่อเห็น KOC และ KOL บางคนมีรายได้สูง

คุณเถากล่าวว่า อาการกลัวพลาด (FOMO) มักเกิดขึ้นกับ KOL และ KOC เอง พวกเขามัวแต่ไล่ล่ายอดขาย ยอดไลก์ และผู้ติดตาม แล้วกลับรู้สึกเหมือนล้มเหลวเมื่อได้พักผ่อน ขณะที่คนอื่นยังคงขายของและทำงานทั้งวันทั้งคืน “คนรุ่นใหม่ควรรู้วิธีสร้างสมดุลในชีวิต แบ่งเวลาให้กับตัวเอง และสร้างคอนเทนต์เชิงลึกที่มีคุณค่า” ผู้เชี่ยวชาญเถากล่าว

ฮวง อันห์ อายุ 25 ปี จากฮานอย สร้างรายได้หลายสิบล้านดองต่อเดือนจากการสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับคำแนะนำการถ่ายภาพและบทวิจารณ์เทคโนโลยี เดือนกุมภาพันธ์ 2024 ภาพโดย: Thanh Nga

ฮวง อันห์ วัย 25 ปี ทำงานควบคู่ไปกับงานประจำและ KOC ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 200,000 คน เขาทำรายได้เกือบ 100 ล้านดองจากการรีวิวโทรศัพท์ อุปกรณ์กล้อง โฆษณาซอฟต์แวร์ถ่ายภาพสวยๆ หรือแนะนำมุมพักผ่อนเสมือนจริงในโรงแรมและคาเฟ่ แต่สิ่งที่เขาต้องจ่ายคือไม่มีเวลาพักผ่อน ซึ่งมักจะเหนื่อยล้าจากการทำงานมากเกินไป

“บางทีฉันอาจจะลาออกจากงานเพื่อมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาดิจิทัลที่มีคุณค่ามากขึ้นสำหรับชุมชน” ฮวง อันห์ กล่าว

Thanh Nga - Vnexpress.net

แหล่งที่มา