ความใจดีสร้างแบรนด์
ในช่วงฤดู ท่องเที่ยว สูงสุดปี 2025 โพสต์ยาวในโซเชียลมีเดียที่แชร์ประสบการณ์การเดินทางไปจังหวัดกวางตรีในช่วงวันหยุดของนักท่องเที่ยวกลุ่มหนึ่ง ได้รับความสนใจอย่างมาก ไม่ใช่คำชมเชยรีสอร์ทหรูหรือทัวร์ราคาแพง แต่เป็นเรื่องราวของนายเหงียน วัน นา คนขับรถท้องถิ่นที่ช่วยเหลือกลุ่มนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุดที่ที่พักเกือบเต็มหมด
จากคำบอกเล่าของนักท่องเที่ยว กลุ่มของพวกเขาเดินทางมาถึงดึกมาก และรู้สึกกังวลเพราะยังหาห้องพักไม่ได้ คุณนาจึงรีบติดต่อและค้นหาที่พัก ช่วยเรื่องการจอง และรอจนเกือบเที่ยงคืนเพื่อพานักท่องเที่ยวไปยังห้องพักอย่างปลอดภัยด้วยตัวเองก่อนจะเดินทางกลับบ้าน ตลอดการเดินทาง เขายังแนะนำสถานที่รับประทานอาหารที่เหมาะสม ช่วยซื้อตั๋วเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว วางแผนการเดินทาง และพร้อมให้ความช่วยเหลือแก่นักท่องเที่ยวเมื่อจำเป็น แม้ว่ากลุ่มนั้นจะไม่ได้ใช้บริการขนส่งของเขา
สิ่งที่สร้างความประทับใจให้แก่นักท่องเที่ยวมากที่สุดคือจิตวิญญาณแห่งการสนับสนุนอย่างไม่มีเงื่อนไข “ฉันเดินทางไปหลายที่ แต่แทบไม่เคยเจอใครที่ทุ่มเทขนาดนี้มาก่อน” นักท่องเที่ยวคนหนึ่งกล่าว พร้อมยืนยันว่าจะกลับมาอีกแน่นอน เพียงเพื่อจะได้พบกับบุคคลที่สร้างความประทับใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผู้คนในท้องถิ่นและการท่องเที่ยวให้แก่พวกเขา
 |
| ในการท่องเที่ยวทุกครั้ง ชาวบ้านท้องถิ่นจะเป็น "ทูต" ด้านวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวที่พิเศษ (ในภาพ: นักท่องเที่ยวเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมของกลุ่มชาติพันธุ์บรู-วันเกียว ในตำบลคิมงัน) - ภาพ: DH |
คุณเหงียน วัน นา กล่าวอย่างเรียบง่ายว่า "ผมมาจาก จังหวัดกวางตรี และเมื่อผมเห็นนักท่องเที่ยวประสบปัญหา ผมไม่อาจเพิกเฉยได้ ผมจะช่วยเหลือเท่าที่ทำได้ ถ้าหากนักท่องเที่ยวมีความสุขและจดจำบ้านเกิดของผมได้ นั่นก็ทำให้ผมมีความสุขเช่นกัน การท่องเที่ยวในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงแค่การให้บริการเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการรักษาภาพลักษณ์ของท้องถิ่นของเราด้วย"
ความเรียบง่ายและความมีน้ำใจนี้เองที่สร้างความประทับใจที่ดีแก่นักท่องเที่ยว และเป็นเสน่ห์ที่ดึงดูดให้พวกเขากลับมาเยือนดินแดนแห่งนี้อีกครั้ง เรื่องราวเรียบง่ายของนาแสดงให้เห็นว่าบางครั้งแบรนด์ของสถานที่ท่องเที่ยวไม่ได้อยู่ที่แคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่ แต่เริ่มต้นจากความมีน้ำใจธรรมดาๆ นี่เอง
สะพานวัฒนธรรม
การท่องเที่ยวจะมีคุณค่าอย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อนักท่องเที่ยวได้เชื่อมโยงกับวัฒนธรรมท้องถิ่น และไม่มีใครถ่ายทอดวัฒนธรรมได้ดีไปกว่าผู้คนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่นั้น ฟาร์มของถัง ซึ่งเป็นแบบอย่างการท่องเที่ยวเชิงชุมชนที่โดดเด่นในตำบลบ่อจ่า กำลังดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมากให้มาสัมผัสประสบการณ์นี้
บนเนินเขาที่ครั้งหนึ่งเคยเต็มไปด้วยหลุมระเบิด ปัจจุบันปกคลุมไปด้วยพืชพรรณเขียวชอุ่ม คุณฟาม วัน ตัง นำทางนักท่องเที่ยวด้วยตนเองอย่างขยันขันแข็ง เล่าเรื่องราวเกี่ยวกับครอบครัวและการฟื้นฟูบ้านเกิดเมืองนอนของเขาหลังสงคราม ลูกชายของเขา คุณฟาม วัน ฮุง สานต่อเรื่องราวนี้ด้วยการนำทางและช่วยเหลือในการสัมผัสประสบการณ์ต่างๆ รวมถึงแนะนำชีวิตประจำวัน สองรุ่นได้เปลี่ยนพื้นที่ที่ครั้งหนึ่งเคยถูกทำเครื่องหมายด้วยสงครามให้กลายเป็นสถานที่พบปะทางวัฒนธรรม
สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมาก การท่องเที่ยวกลายเป็นเหมือนการสนทนากับประวัติศาสตร์ที่ยังมีชีวิตอยู่ ด้วยความรักและความหลงใหลในการท่องเที่ยวในท้องถิ่น ผู้คนธรรมดาเหล่านี้ได้กลายเป็นสะพานทางวัฒนธรรม นำพาบ้านเกิดและภูมิภาคของตนให้ใกล้ชิดกับนักท่องเที่ยวจากทั่วทุกมุมโลก
จิตวิญญาณนั้นยังปรากฏให้เห็นในแหล่งท่องเที่ยวชุมชนหลายแห่งในจังหวัดกวางตรี ที่หมู่บ้านท่องเที่ยวชุมชนเฉิงเหวิน ในตำบลหวงฝู คุณโฮ ถิเถียต หญิงชาวบรู-วันเกียว ไม่เพียงแต่ต้อนรับแขกด้วยรอยยิ้มอ่อนโยนเท่านั้น แต่ยังนำทางนักท่องเที่ยวชมหมู่บ้านด้วยตนเอง แนะนำให้รู้จักบ้านยกพื้น ประเพณี และวิธีการทำอาหารแบบดั้งเดิมของชนเผ่า นักท่องเที่ยวจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับเทศกาลดั้งเดิม นั่งผิงไฟรับประทาน อาหาร ท้องถิ่น และเข้าใจว่าทำไมชาวบรู-วันเกียวในเฉิงเหวินจึงหวงแหนป่าไม้ราวกับเป็นส่วนสำคัญของชีวิตพวกเขา...
ในเชิ่นเวิ่น วัฒนธรรมยังคงดำรงอยู่ผ่านทุกเรื่องราว ทุกอาหาร และทุกแง่มุมของชีวิตประจำวัน และเมื่อคุณโฮ ถิ เถียต และชาวบ้านอีกหลายคนแนะนำวัฒนธรรมของชนเผ่าตนเองให้แก่นักท่องเที่ยวโดยตรง พวกเขากำลังแบกรับความรับผิดชอบในฐานะ "ทูต" ที่แสดงให้โลกเห็นถึงเอกลักษณ์ของดินแดนของตนด้วยความภาคภูมิใจและความจริงใจ
เพื่อทำให้พลเมืองทุกคนเป็น "ทูต"
โครงการ "พลเมืองทุกคนคือทูตการท่องเที่ยว" ซึ่งริเริ่มโดยภาคการท่องเที่ยวของจังหวัดกวางบิ่ญ (เดิม) ในปี 2559 มีเป้าหมายเพื่อปลุกจิตสำนึกของชุมชนเกี่ยวกับบทบาทของพวกเขาในการพัฒนาการท่องเที่ยว จิตวิญญาณนี้ยังคงมีความสำคัญในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการแข่งขันอย่างดุเดือดระหว่างท้องถิ่นต่างๆ ในด้านคุณภาพของประสบการณ์การท่องเที่ยว
"พลเมืองทุกคนคือทูตการท่องเที่ยว" ไม่ใช่แนวคิดนามธรรม แต่ปรากฏอยู่ในการกระทำทุกอย่างของคนธรรมดาที่ขยันขันแข็งในการสร้างความประทับใจที่ดีในใจนักท่องเที่ยวทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นคุณถังและลูกชายท่ามกลางเนินเขาเขียวขจีหลังสงคราม หญิงชาวบรู-วันเกียวที่ตั้งใจเตรียมอาหารให้แขกข้างกองไฟ เจ้าหน้าที่การท่องเที่ยวในฟงญา-เกบังที่คืนของหายให้กับนักท่องเที่ยว หรือแม้แต่คนธรรมดาที่ต้อนรับผู้มาเยือนจากแดนไกลด้วยรอยยิ้มอ่อนโยน...
ตั้งแต่เจ้าหน้าที่และธุรกิจ ไปจนถึงผู้ให้บริการและประชาชนทั่วไป ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมในการสร้างความประทับใจที่ดีได้ด้วยพฤติกรรมที่สุภาพและเป็นมิตร ไกด์ที่ให้ความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที สภาพแวดล้อมที่สะอาด การกำหนดราคาที่โปร่งใส... ล้วนเป็นข้อความที่ทรงพลังที่ส่งถึงนักท่องเที่ยว ในยุคของโซเชียลมีเดีย ประสบการณ์ที่ดีจะแพร่กระจายได้ง่ายและกลายเป็นช่องทางการส่งเสริมการตลาดที่มีประสิทธิภาพ เป็นธรรมชาติ และยั่งยืน
การพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนไม่ได้หมายถึงเพียงแค่การเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวหรือรายได้เท่านั้น แต่ยังหมายถึงการสร้างสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวที่ปลอดภัย เป็นมิตร และมีความรับผิดชอบ เมื่อพลเมืองทุกคนเข้าใจว่าตนเองคือ "หน้าตา" ของบ้านเกิด พฤติกรรมของพวกเขาก็จะดีขึ้นตามธรรมชาติ
อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดกวางตรีเปิดโอกาสใหม่ๆ มากมาย เนื่องจากการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และการเชื่อมโยงระดับภูมิภาคที่แข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้โอกาสเหล่านี้ยั่งยืนอย่างแท้จริง ปัจจัยสำคัญยังคงอยู่ที่ผู้คน สถานที่ท่องเที่ยวอาจสร้างความประทับใจให้นักท่องเที่ยวได้เพียงชั่วขณะ แต่ความจริงใจและน้ำใจของผู้คนต่างหากที่จะทำให้พวกเขากลับมาอีก เมื่อพลเมืองทุกคนตระหนักถึงบทบาทของตนในฐานะ "ทูต" แบรนด์การท่องเที่ยวของกวางตรีก็จะถูกสร้างขึ้นจากสิ่งง่ายๆ เหล่านี้ และนี่คือรากฐานที่ยั่งยืนที่สุดสำหรับการพัฒนาในระยะยาว
ดิว ฮวง
ที่มา: https://baoquangtri.vn/du-lich/202602/lam-du-lich-bang-su-tu-te-8b1421d/
การแสดงความคิดเห็น (0)