ใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแรงขับเคลื่อนเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ

นครเกิ่นโถได้ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลเป็นหนึ่งในแนวทางสำคัญที่จะช่วยปรับปรุงคุณภาพการปฏิรูปการบริหารและสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยให้ประชาชนเข้าถึงบริการสาธารณะได้ นับตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา นครเกิ่นโถได้ดำเนินการส่งเสริมการดำเนินโครงการ 06 อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเชื่อมโยงกับการสร้างรัฐบาลดิจิทัล โดยค่อยๆ เปลี่ยนวิธีการบริหารจัดการและให้บริการสาธารณะไปสู่ความโปร่งใสและทันสมัยยิ่งขึ้น

คณะกรรมการประชาชนตำบลตันฟือกฮุงได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือกับ บริษัท VNPT เขตหลงหมี่ เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลในช่วงปี 2026-2030

จนถึงปัจจุบัน เมืองได้รวมศูนย์ระบบการประมวลผลขั้นตอนทางปกครองแล้ว โดยมีการประกาศขั้นตอนทางปกครองที่เข้าเกณฑ์ทั้งหมด 100% โดยไม่คำนึงถึงเขตการปกครอง นี่เป็นก้าวสำคัญในการสร้างการบริหารที่มุ่งเน้นการบริการ ช่วยให้ประชาชนและธุรกิจเข้าถึงบริการสาธารณะได้สะดวกยิ่งขึ้น ไม่ว่าพวกเขาจะอาศัยอยู่ที่ใดหรือขั้นตอนทางปกครองนั้นดำเนินการที่ใดก็ตาม ในช่วงหกเดือนแรกของปี 2026 เมืองได้รับคำขอขั้นตอนทางปกครองมากกว่า 227,000 รายการ ซึ่งเกือบ 98% ยื่นผ่านระบบออนไลน์ และมากกว่า 99% ของคำขอได้รับการประมวลผลตรงเวลา

นอกจากการเปลี่ยนกระบวนการภายในให้เป็นระบบดิจิทัลแล้ว เมืองยังมุ่งเน้นไปที่การปรับโครงสร้างขั้นตอนการบริหารงานบนแพลตฟอร์มข้อมูลร่วมกัน การเชื่อมต่อและการใช้ประโยชน์จากข้อมูลดิจิทัลช่วยลดปริมาณข้อมูลที่ประชาชนและธุรกิจต้องแจ้งซ้ำอย่างน้อย 20% ซึ่งเป็นการค่อยๆ ตระหนักถึงหลักการ "ให้ข้อมูลเพียงครั้งเดียว" แก่หน่วยงานภาครัฐ นี่ถือเป็นหนึ่งในประโยชน์ที่จับต้องได้มากที่สุดที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนำมาสู่ประชาชน

คุณอาจสนใจ

Dien Bien: ประสานงานการก่อสร้างโมเดล "ครอบครัวดิจิทัล" และ "สาขาดิจิทัล" จำนวน 7 แห่งในชุมชนชายแดนเมื่อวันที่ 24 มิถุนายน สหภาพสตรีตำบลนาฮี ร่วมกับสถานีรักษาชายแดนนาฮี และสถานีรักษาชายแดนน้ำนู (สถานีรักษาชายแดนจังหวัดเดียนเบียน) เปิดตัว "ครอบครัวดิจิทัล" และ "สาขาดิจิทัล" จำนวน 7 แห่งในพื้นที่

ฮanoi: ตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายนเป็นต้นไป จะรับเฉพาะเอกสารจากภาคธุรกิจผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลเท่านั้นตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายนเป็นต้นไป หน่วยงานราชการในเมืองฮานอยจะยุติการส่งและรับเอกสารกระดาษกับภาคธุรกิจอย่างเป็นทางการ เอกสารทางราชการทั้งหมดจะถูกแลกเปลี่ยนผ่านระบบ "ระบบส่งเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ QLVB_DN" บนแพลตฟอร์มดิจิทัล

เพื่อให้มั่นใจว่าหมู่บ้านและพื้นที่อยู่อาศัยทำหน้าที่เป็นส่วนหนึ่งของรัฐบาลท้องถิ่นอย่างแท้จริงด้วยความจำเป็นในการบริหารจัดการพื้นที่ที่กว้างขึ้น รับมือกับปริมาณงานที่มากขึ้น และเรียกร้องคุณภาพบริการที่สูงขึ้น การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลจึงเป็นทางออกที่สำคัญที่จะทำให้ภาครัฐเข้าถึงประชาชนได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

นายเลอ เทียน ดุง รองผู้อำนวยการกรมก่อสร้างเมือง เกิ่น โถ กล่าวว่า ตั้งแต่ต้นปี 2569 จนถึงปัจจุบัน อัตราการดำเนินการด้านเอกสารทางราชการที่เสร็จทันเวลาและก่อนกำหนดของหน่วยงานสูงถึง 100% การยื่นคำขอผ่านระบบออนไลน์ตลอดกระบวนการมีมากกว่า 95% และอัตราการแปลงเอกสารเป็นดิจิทัลสูงถึง 100% ผลลัพธ์นี้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนจากวิธีการประมวลผลด้วยมือไปสู่ระบบดิจิทัล ซึ่งช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินการและลดต้นทุนด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับองค์กรและบุคคลทั่วไป

ในระดับรากหญ้า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังค่อยๆ ลึกซึ้งขึ้น ส่งผลให้ระดับความพึงพอใจของประชาชนดีขึ้น ในตำบลตันฟือกฮุง มีการเผยแพร่ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับการเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ ศูนย์บริการสาธารณะของตำบลได้จัดตั้งกลไกบริการแบบครบวงจรและบูรณาการ เพื่อให้มั่นใจว่าขั้นตอนการบริหารทั้งหมดจะได้รับการรับและส่งผลลัพธ์จากส่วนกลางที่แผนกบริการแบบครบวงจร คณะกรรมการประชาชนตำบลได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือกับบริษัท VNPT เขตหลงหมี่ เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในช่วงปี 2026-2030 ข้อตกลงดังกล่าวเน้นการสนับสนุนการสร้างโครงสร้างพื้นฐานและแพลตฟอร์มดิจิทัล การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการและการดำเนินงาน การปรับปรุงคุณภาพการให้บริการสาธารณะ การส่งเสริมการเผยแพร่ทักษะดิจิทัลแก่ประชาชน และการสร้างระบบนิเวศดิจิทัลอย่างค่อยเป็นค่อยไปเพื่อรองรับการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคมของท้องถิ่น

จากรายงานของคณะกรรมการประชาชนประจำเมือง ระบุว่า ภายในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2569 เมืองได้อนุมัติขั้นตอนการบริหารราชการ 2,198 ฉบับ ที่สามารถนำไปใช้ได้โดยไม่คำนึงถึงเขตการปกครอง มีการดำเนินการแปลงเอกสารเป็นดิจิทัลอย่างพร้อมเพรียงกัน ใช้ประโยชน์จากข้อมูลดิจิทัล และเชื่อมต่อกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ เมืองได้ดำเนินการให้บริการสาธารณะออนไลน์ในภาคที่ดินเสร็จสมบูรณ์แล้ว และรับประกันการเชื่อมต่อและการประสานข้อมูลระหว่างระบบข้อมูลขั้นตอนการบริหารของเมืองกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดการและประมวลผลเอกสารสำหรับประชาชนและธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การรับและประมวลผลข้อเสนอแนะและคำติชมจากประชาชนและภาคธุรกิจยังคงได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่อง ระบบบริการสาธารณะ 1022 ของเมืองดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยรับและประมวลผลข้อเสนอแนะและคำติชมที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการบริหาร การผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจ รวมถึงประเด็นทางเศรษฐกิจและสังคม ผ่านช่องทางต่างๆ มากมาย ได้แก่ พอร์ทัลอิเล็กทรอนิกส์ Zalo เฟซบุ๊ก และสายด่วนตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งมีส่วนช่วยเสริมสร้างความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และความโปร่งใสของหน่วยงานบริหารราชการแผ่นดิน...

ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่กำลังดำเนินอยู่ การปฏิรูปกระบวนการบริหารราชการไม่เพียงแต่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปรับปรุงประสิทธิผลและประสิทธิภาพของการบริหารราชการแผ่นดินเท่านั้น แต่ยังเป็นมาตรวัดคุณภาพการบริการแก่ประชาชนอีกด้วย ผลลัพธ์เชิงบวกในเบื้องต้นกำลังช่วยให้เมืองเกิ่นโถสร้างระบบบริหารราชการที่ทันสมัยและโปร่งใส โดยให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของประชาชนและภาคธุรกิจ สร้างแรงผลักดันสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมอย่างยั่งยืน

คุณอาจสนใจ

ตรวจสอบการควบคุมขั้นตอนการบริหารงานในตำบลหมี่ฟูโอ๊ก(CTO) - ตั้งแต่ต้นปี 2026 จนถึงปัจจุบัน ชุมชนหมี่ฟูโอ๊กได้รับและดำเนินการใบสมัครไปแล้วกว่า 1,700 ใบ โดยในจำนวนนี้กว่า 1,500 ใบดำเนินการเสร็จก่อนกำหนด 66 ใบเสร็จตรงเวลา และ 8 ใบเสร็จล่าช้า

พิธีเปิดการประชุมครึ่งปีครั้งที่ 16 ของสภาประชาชนจังหวัดนิงบิงห์ ประจำปี 2026: นำพาประเทศสู่การเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลในหน่วยงานภาครัฐแม้จะเผชิญกับความท้าทายมากมายทั้งในประเทศและต่างประเทศ สถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมของจังหวัดนิงบิงห์ในช่วงหกเดือนแรกของปีก็ยังคงมีเสถียรภาพและรักษาระดับการเติบโตที่แข็งแกร่ง โดยอัตราการเติบโตของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GRDP) ที่คาดการณ์ไว้สูงกว่า 11% การท่องเที่ยวยังคงยืนยันบทบาทของตนในฐานะภาคเศรษฐกิจที่สำคัญ และการดึงดูดการลงทุนยังคงเป็นจุดเด่น... ที่สำคัญคือ ดัชนีการปฏิรูปการบริหารสำหรับปี 2025 อยู่ที่ 93.08% อยู่ในอันดับที่ 4 ของประเทศ และภาคการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในหน่วยงานภาครัฐอยู่ในอันดับที่ 1 ของประเทศ

การ "เติมสีสัน" ช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับต้นมะเฟืองในบ้านเกิดของเราในช่วงไม่กี่ปีมานี้ ภาพของนางโต ถิ กัม หนุง เจ้าของธุรกิจมะเฟืองหงีหงี ที่กำลังผสมน้ำมะเฟืองหมัก น้ำมะเฟืองสด และเชิญชวนผู้มาเยือนลิ้มลองแยมมะเฟืองโฮมเมดของเธออย่างมีความสุข ได้กลายเป็นภาพที่คุ้นเคยในงานฟอรัม เวิร์กช็อป และการประชุมต่างๆ ที่จัดโดยเทศบาลเมืองเกิ่นโถ

ข้อความและรูปภาพ: กว็อก ไทย

ที่มา: https://baocantho.com.vn/lay-chuyen-doi-so-lam-dong-luc-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-a207962.html