เพื่อหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางของพวกหลอกลวง องค์กรสินเชื่อแนะนำให้ผู้อยู่อาศัย ในห่าติ๋ญ ระมัดระวัง อย่าให้ข้อมูลส่วนตัวโดยเด็ดขาด และอย่าเข้าใช้ลิงก์แปลก ๆ
ในช่วงใกล้เทศกาลตรุษจีน การทำธุรกรรมธนาคารขนาดใหญ่ถือเป็นโอกาสของเหล่ามิจฉาชีพ
เมื่อวันที่ 9 มกราคม 2024 นางสาว Hoang Thi L. (ชุมชน Luu Vinh Son, Thach Ha) ถูกหลอกเอาเงินไป 10 ล้านดอง ก่อนหน้านั้น นางสาว L. ได้รับสายโทรศัพท์อ้างว่าเป็นผู้ให้กู้เงิน ในขณะที่เธอต้องการเงินกู้ นางสาว L. รีบทำตามคำแนะนำและป้อนลิงก์ที่ผู้เสียหายให้ไว้ ผู้เสียหายขอให้นางสาว L. โอนเงิน 10 ล้านดองเข้าบัญชี โดยแนะนำว่า "เมื่อโอนเงินสำเร็จแล้ว บัญชีของคุณจะได้รับเงินกู้ 100 ล้านดอง" หลังจากนั้น ผู้เสียหายยังคง "หลอก" นางสาว L. ให้โอนเงินอีก 10 ล้านดองด้วยเหตุผลว่า ก่อนหน้านี้เธอโอนเงิน 10 ล้านดอง เพราะเธอไม่ได้ระบุเนื้อหาอย่างชัดเจน ดังนั้นเธอจึงต้องโอนเงินอีกครั้ง
เมื่อวันที่ 11 มกราคม 2024 นางสาว L. ได้ไปที่ ธนาคาร Agribank สาขา Ha Tinh เพื่อโอนเงินจำนวน 10 ล้านดองตามที่ผู้เสียหายร้องขอ ในระหว่างการทำธุรกรรม พนักงานธนาคารสงสัยว่าลูกค้าถูกหลอกลวง จึงได้ประสานงานกับตำรวจเพื่ออธิบายและให้กำลังใจเธอ และนางสาว L. จึงตัดสินใจยุติการทำธุรกรรม
นางสาวเหงียน ทิ วี. (ทาช ฮา) ได้รับการสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่ธนาคารอากริแบงก์สาขาจังหวัดห่าติ๋ญและตำรวจเขตบั๊กฮา (เมืองห่าติ๋ญ) เพื่อเก็บรักษาเงินจำนวน 450 ล้านดอง
ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 2 มกราคม 2024 นางสาวเหงียน ถิ วี. (ชุมชนลูวินห์ เซิน ท่าชา) ถูกเจ้าหน้าที่ของธนาคารอากริแบงก์ สาขาห่าติ๋ง จับกุมได้สำเร็จ ขณะกำลังดำเนินการตามขั้นตอนการโอนทรัพย์สิน 450 ล้านดอง จากนั้น นางสาววี. ได้รับสายจากบุคคลที่อ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่โทรคมนาคม โดยแจ้งว่าหมายเลขโทรศัพท์ของเธอเหมือนกับหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลอื่น (บุคคลดังกล่าวเกี่ยวข้องกับคดียาเสพติด) และจะมี เจ้าหน้าที่ตำรวจ โทรมาหาเธอเพื่อดำเนินการกับเธอ หลังจากนั้น นางสาววี. ได้รับสายจากบุคคลที่อ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ โดยแจ้งว่าเธอเกี่ยวข้องกับคดียาเสพติด โดยส่งมาพร้อมกับหมายเรียก ผู้เสียหายขอให้นางสาววี. โอนเงิน 450 ล้านดองเพื่อใช้ในการสอบสวน โชคดีที่เธอได้รับการสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่ธนาคารและกองกำลังตำรวจในการปกป้องทรัพย์สินของเธอ
ในปี 2023 สาขา Agribank Ha Tinh สามารถป้องกันการฉ้อโกงได้สำเร็จหลายสิบกรณี ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024 จนถึงปัจจุบัน สาขาทั้งหมดสามารถป้องกันการฉ้อโกงได้สำเร็จเกือบ 10 กรณี ช่วยให้ลูกค้าประหยัดเงินได้เป็นจำนวนมาก นอกจากกลอุบายเก่าๆ แล้ว ยังมี "กลอุบาย" ฉ้อโกงใหม่ๆ เกิดขึ้น เช่น การแอบอ้างหมายเลขข้อความ SMS หรือหน้าข้อมูล โซเชียลเน็ตเวิร์กของธนาคารเพื่อส่งลิงก์แปลกๆ หรือให้ข้อมูลส่งเสริมการขายที่ไม่ถูกต้อง การแอบอ้างเป็นพนักงานธนาคารเพื่อเชิญชวนให้ถอนเงินสดจากบัตรเครดิต...
พนักงานสาขาธนาคาร Agribank ห่าติ๋ญให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านการธนาคารดิจิทัลที่ปลอดภัย
นายโว ฮุย รองผู้อำนวยการธนาคาร Agribank สาขาฮาติญ แนะนำว่า “เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินอย่างปลอดภัยในยุคดิจิทัล ลูกค้าต้องระมัดระวังเมื่อได้รับข้อความ SMS ตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับ และระมัดระวังเมื่อเข้าถึงลิงก์ที่อยู่ในข้อความ ลูกค้าควรทราบว่า Agribank จะไม่ส่งข้อความที่มีลิงก์ที่ขอให้ลูกค้าระบุหรือป้อนชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านโดยเด็ดขาด ธนาคาร Agribank มีที่อยู่เว็บไซต์เพียงแห่งเดียวที่ลิงก์นี้: https://agribank.com.vn/
ลูกค้าจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อล็อกอิน รหัส OTP หมายเลขบัตร รหัส CVV รหัสผ่านบัญชี... ผ่านทางลิงก์ที่ยังไม่ได้ตรวจสอบ ข้อความ แชท หรือโทรศัพท์ในทุกกรณี ห้ามติดต่อหรือให้ข้อมูลส่วนตัว หมายเลขบัตรประชาชน สำเนาบัตรประชาชน ทะเบียนบ้าน แก่คนแปลกหน้าหรือบุคคลที่สามทางออนไลน์ ทางโทรศัพท์ รวมถึงบุคคลที่อ้างตัวว่าเป็นตำรวจ หน่วยงานสืบสวน พนักงานธนาคาร... เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกขโมยข้อมูลส่วนตัวและนำไปใช้โดยผิดกฎหมายโดยอาชญากร
Vietcombank Ha Tinh ให้บริการธนาคารดิจิทัลแก่ลูกค้ามากกว่า 100,000 ราย นอกเหนือจากข้อดีแล้ว การทำธุรกรรมออนไลน์ยังมีความเสี่ยงมากมายต่อการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลและการสูญเสียเงินในบัญชีของลูกค้าหากไม่ยึดตามหลักการด้านความปลอดภัยและความมั่นคง ไม่มีสถิติที่แน่นอน แต่ลูกค้าจำนวนมากที่ใช้แอป Vietcombank Digibank "สูญเสียทรัพย์สินไปอย่างไม่เป็นธรรม" เมื่อไว้วางใจผู้หลอกลวง
Vietcombank Ha Tinh ให้บริการธนาคารดิจิทัลแก่ลูกค้ามากกว่า 100,000 ราย
นางสาวเหงียน ถิ ง็อก ฮา หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้า ธนาคารเวียดคอมแบงก์ ห่าติ๋ง กล่าวว่า “ปัจจุบัน การฉ้อโกงมี 2 ประเภทหลักๆ ประเภทแรกคือการฉ้อโกงเพื่อขโมยข้อมูลบริการธนาคารโดยใช้ข้อความ SMS ปลอมของแบรนด์ธนาคารเวียดคอมแบงก์ การสร้างเว็บไซต์และแฟนเพจปลอม ผู้ฉ้อโกง ได้แก่ เจ้าหน้าที่กรมสรรพากร ตำรวจ พนักงานธนาคารที่ขอติดตั้งระบบธนาคาร ประเภทที่สองคือ ผู้ฉ้อโกงที่โอนเงินด้วยตนเองโดยแอบอ้างเป็นพนักงานธนาคาร โรงพยาบาล ศาล ตำรวจ ที่ทำการไปรษณีย์ โทรคมนาคม... เพื่อขอให้ลูกค้าโอนเงิน
เพื่อความปลอดภัย ลูกค้าจะไม่เปิดเผยชื่อเข้าระบบ รหัสผ่าน หรือ OTP ของตนให้ใครทราบไม่ว่าในรูปแบบใด ๆ ลูกค้าจะต้องเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เท่านั้น ไม่บันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใด ๆ เปลี่ยนรหัสผ่านทุก ๆ 3 เดือนหรือทันทีเมื่อสงสัยว่ามีการเปิดเผยข้อมูล ให้ยืนยันกับบุคคลที่ร้องขอ...”
ปัจจุบัน นอกจาก “บิ๊กโฟร์” อย่าง Agribank, Vietcombank, Vietinbank, BIDV แล้ว ธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนในพื้นที่ยังได้เพิ่มการสื่อสารเพื่อให้ลูกค้าสามารถระบุรูปแบบการฉ้อโกงได้ เน้นการเสริมทักษะให้กับพนักงานธนาคาร ส่งเสริมการสื่อสารกับลูกค้าเพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงได้อย่างทันท่วงที
ตามที่หัวหน้าธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม สาขาห่าติ๋ญ กล่าวว่า เพื่อมีส่วนสนับสนุนในการป้องกันและจำกัดความเสี่ยงจากผู้กระทำความผิดที่ใช้ประโยชน์จากการเปิดและใช้บัญชีชำระเงินเพื่อวัตถุประสงค์ที่ฉ้อโกง หลอกลวง และผิดกฎหมาย ธนาคารแห่งรัฐเวียดนามได้เรียกร้องให้สถาบันสินเชื่อดำเนินการอย่างจริงจังในการแก้ปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่าการเปิดบัญชีชำระเงิน/บัตรธนาคารทางอิเล็กทรอนิกส์และการเปิดบัญชีชำระเงิน/บัตรธนาคารที่เคาน์เตอร์ธุรกรรมมีความปลอดภัย
นอกจากนี้ สถาบันสินเชื่อควรดำเนินการเชิงรุกเพื่อป้องกันและต่อสู้กับความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและการหลอกลวง เช่น ไม่ส่งเนื้อหาที่มีลิงก์ให้ลูกค้า (ทางอีเมล ข้อความ ฯลฯ) เพื่อป้องกันและหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่อาชญากรจะใช้ลิงก์ปลอมในการขโมยข้อมูลและควบคุมบัญชี
ธนาคารยังตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถใช้เพียงอุปกรณ์เดียวในการเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน Mobile Banking ตรวจสอบโซลูชัน เครื่องมือ และซอฟต์แวร์ที่สามารถตรวจจับและแจ้งเตือนธุรกรรมที่ผิดปกติสำหรับระบบบริการอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง นอกจากนี้ ยังใช้วิธีการและมาตรการต่างๆ เพื่อประเมินระดับความเข้าใจของลูกค้าในการระบุความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและความไม่ปลอดภัย
ทู ฟอง
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)