Mercedes ผสานรวมแอปพลิเคชัน ChatGPT เข้ากับรถยนต์

ตั้งแต่วันที่ 16 มิถุนายนเป็นต้นไป ลูกค้า Mercedes ในสหรัฐอเมริกาจะสามารถใช้แชทบอทปัญญาประดิษฐ์ (AI) ChatGPT ในรถยนต์หรูของตนเพื่อปรับปรุงความสามารถของผู้ช่วยเสียงได้

เมอร์เซเดส-เบนซ์ ระบุว่า ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาที่เป็นเจ้าของรถยนต์หรูที่ติดตั้งระบบความบันเทิง MBUX สามารถดาวน์โหลด ChatGPT ผ่านแอปพลิเคชันของเมอร์เซเดสหรือผ่านคำสั่งเสียงได้ รถยนต์หรูของเมอร์เซเดส-เบนซ์ประมาณ 900,000 คันในสหรัฐอเมริกาจะเข้าร่วมโครงการทดสอบระยะเวลา 3 เดือนนี้ ซึ่งในระหว่างนั้น เมอร์เซเดส-เบนซ์จะประเมินการใช้งานเทคโนโลยี ChatGPT ของลูกค้า

“คำสั่งเสียงสำหรับ AI จะทำผ่านรถ ดังนั้นคุณจึงพูดคุยกับรถโดยตรง” ตัวแทนฝ่ายขายของ Mercedes-Benz ในแคลิฟอร์เนียกล่าว

การผสานรวม ChatGPT จะช่วยยกระดับผู้ช่วยเสมือนของรถยนต์ไปอีกขั้น แทนที่จะตอบสนองเพียงคำสั่งง่ายๆ ที่ตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้า เช่น "เพิ่มความร้อน" หรือ "เส้นทางไปยังจุด X" ChatGPT สามารถสนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติในแทบทุกหัวข้อ รวมถึงคำถามเชิงบริบท นอกจากจะให้ข้อมูลการค้นหาแล้ว กลไกนี้ยังช่วยพัฒนาจิตวิทยาของผู้ขับขี่ในการเดินทางไกลอีกด้วย

นอกจากนี้ Mercedes-Benz ยังกล่าวอีกว่ากำลังมองหาการขยายฟังก์ชัน ChatGPT ให้รองรับงานสะดวกสบายเพิ่มเติม เช่น การจองร้านอาหารหรือการจองตั๋วภาพยนตร์ผ่านภาษาธรรมชาติภายในรถยนต์

ในส่วนของความปลอดภัย บริษัทรถยนต์เยอรมันยืนยันว่าเนื้อหาการสนทนาของคุณจะถูกเก็บไว้ในโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์คอมพิวติ้งอัจฉริยะแบบส่วนตัวและไม่ระบุตัวตน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้จะยังคงถูกนำมาใช้เพื่อการวิเคราะห์และการปรับปรุงบริการ

ในส่วนของ Microsoft ยืนยันเสมอมาว่าแพลตฟอร์ม Azure OpenAI ของ Microsoft มีความปลอดภัยและมีเสถียรภาพสูง การประยุกต์ใช้ ChatGPT ได้สร้างข้อได้เปรียบมากมายให้กับบริษัทเทคโนโลยีสัญชาติอเมริกันอย่าง Microsoft เนื่องจากได้นำเสนอ ChatGPT เวอร์ชันหนึ่งผ่านระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Microsoft ขณะเดียวกัน Amazon.com ซึ่งเป็นคู่แข่งของ Microsoft ก็ได้ค้นคว้าวิจัยมาอย่างยาวนานเพื่อ "รองรับ" Alexa ผู้ช่วยเสมือนในรถยนต์รุ่นต่างๆ มากขึ้น โครงการนำร่องนี้จะช่วยให้ Mercedes ปรับใช้แผนการเพิ่ม ChatGPT ให้กับลูกค้าในหลายประเทศและหลายภาษา ข้อมูลเสียงจะถูกจัดเก็บ ไม่ระบุตัวตน และวิเคราะห์ในระบบคลาวด์ของ Mercedes

ในเดือนมีนาคม General Motors คู่แข่งของ Mercedes ได้ประกาศว่ากำลังพิจารณาใช้ ChatGPT ในรถยนต์ของตน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการขยายความร่วมมือกับ Microsoft

(อ้างอิงจาก VNA)

ลิงค์ที่มา