ไมโครซอฟต์เปิดตัวผู้ช่วย AI โหมด Copilot สำหรับเบราว์เซอร์ Edge

เบราว์เซอร์ Edge ของ Microsoft เปิดตัว "โหมด Copilot" ซึ่งใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อช่วยให้การท่องเว็บฉลาดขึ้น

Báo Khoa học và Đời sống•29/07/2025

เนื่องจากความต้องการเบราว์เซอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพิ่มมากขึ้น ไมโครซอฟต์จึงเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ในเบราว์เซอร์ Edge เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา เรียกว่าโหมด Copilot ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถท่องเว็บด้วยความช่วยเหลือจาก AI แนวคิดก็คือ AI สามารถทำหน้าที่เป็นผู้ช่วย โดยสามารถเข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้กำลังค้นหา คาดการณ์สิ่งที่พวกเขาต้องการทำ แล้วดำเนินการแทนพวกเขา

ประสิทธิภาพที่แท้จริงของฟีเจอร์นี้ยังไม่ได้รับการพิสูจน์ แต่ Microsoft ระบุว่าโหมด Copilot ยังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบ ฟีเจอร์นี้ยังเป็นตัวเลือกเริ่มต้นในการทดสอบเหล่านี้ และปัจจุบันใช้งานได้ฟรีสำหรับผู้ใช้ Mac หรือ PC ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึง Copilot

โหมด Copilot มีส่วนประกอบหลักหลายอย่างในตอนเปิดตัว และจะมีการเพิ่มส่วนประกอบอื่นๆ อีกมากมายในเร็วๆ นี้ เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้ Edge จะเห็นหน้าแท็บใหม่ที่พวกเขาสามารถค้นหา แชท และท่องเว็บได้ด้วยความช่วยเหลือจาก Copilot

เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง ผู้ใช้ยังสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจาก Copilot ได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น Microsoft สาธิตให้เห็นว่าผู้ใช้สามารถถามผู้ช่วย AI ว่าสูตรอาหารที่กำลังดูอยู่นั้นสามารถทำเป็นอาหารมังสวิรัติได้หรือไม่ และ Copilot จะแนะนำทางเลือกอื่นๆ ให้

ปัจจุบัน ผู้ใช้สามารถถามคำถามประเภทนี้กับแชทบอท AI ได้แล้ว แต่จะช่วยให้พวกเขาไม่ต้องคัดลอกเนื้อหาที่ต้องการอ้างถึง หรือบางคนอาจขอให้ AI แสดงสูตรอาหารให้เลย เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ต้องอ่าน "เรื่องราวเบื้องหลัง" ที่มักมาพร้อมกับสูตรอาหารออนไลน์มากมายในปัจจุบัน

Nguồn hình ảnh: Microsoft — ที่มาของภาพ: ไมโครซอฟต์

นอกจากนี้ ไมโครซอฟต์ยังอ้างว่า Copilot สามารถจัดการงานต่างๆ แทนผู้ใช้ได้ เช่น การนัดหมาย การสร้างรายการซื้อของ และการเขียนเนื้อหา

การใช้งานเว็บในรูปแบบ "ตัวแทน" นี้ถือเป็นก้าวสำคัญต่อไปในการแข่งขันพัฒนาเว็บเบราว์เซอร์ด้วย AI แต่ยังไม่ชัดเจนว่าผู้บริโภคจะยอมรับมันโดยธรรมชาติหรือไม่ เป้าหมายหลักคือการทำให้การทำภารกิจประจำวัน เช่น การจองห้องพักบน Booking.com หรือการจองเที่ยวบินผ่าน Kayak ง่ายขึ้น

อย่างไรก็ตาม การใช้ AI เพื่อพิจารณาตัวเลือกและความต้องการของคุณนั้น ไม่ได้หมายความว่าจะดีกว่าหรือเร็วกว่าการทำด้วยตนเองเสมอไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณคุ้นเคยกับเว็บไซต์มากน้อยแค่ไหน

อย่างไรก็ตาม Copilot ยังคงรองรับการป้อนข้อมูลด้วยเสียง ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีในการจองออนไลน์ หรือผู้ที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว (ต่อมา Microsoft ระบุว่าผู้ใช้จะสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นแก่ Copilot เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรือประวัติ เพื่อจัดการการทำงานขั้นสูง เช่น การจอง ปัจจุบันยังคงต้องทำด้วยตนเองอยู่บ้าง)

สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้นก็คือ ความสามารถของ Copilot ในการทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยในการค้นคว้าข้อมูล ด้วยความยินยอมของผู้ใช้ Copilot สามารถดูแท็บที่เปิดอยู่ทั้งหมดเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้กำลังดูเนื้อหาอะไรอยู่ ซึ่งจะเป็นประโยชน์หากพวกเขากำลังทำการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์หรือค้นคว้าข้อมูลออนไลน์ เช่น การเปรียบเทียบราคาตั๋วเครื่องบินหรือโรงแรมจากหลายเว็บไซต์

นี่เป็นเพียงตัวอย่างการใช้งานแชทบอท AI แต่การผสานรวมเข้ากับเบราว์เซอร์อาจช่วยเร่งการเปลี่ยนแปลงความต้องการของผู้ใช้ไปสู่ผู้ช่วยดิจิทัลได้ ไมโครซอฟต์กล่าวว่าในอนาคต Copilot จะแจ้งเตือนให้ผู้คนดำเนินการโครงการหรืองานต่อไปโดยการแนะนำขั้นตอนต่อไปด้วย

บริษัทเน้นย้ำว่า Copilot จะสามารถเข้าถึงเนื้อหาการท่องเว็บของผู้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้เท่านั้น และจะมีการแสดงให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนผ่านทางสัญลักษณ์ต่างๆ อย่างไรก็ตาม การที่ผู้ใช้สามารถเปิดหรือปิดฟีเจอร์ที่อนุญาตให้ดูและแอบฟังขณะค้นหาข้อมูลได้ อาจทำให้ผู้ใช้บางคนรู้สึกไม่สบายใจ