ยอดขายสินค้าอุปโภคบริโภคออนไลน์พุ่งสูงในช่วงเทศกาลตรุษ

ใกล้เข้าสู่ปีมังกร กิจกรรมการซื้อขายเพื่อสนองความต้องการของคนในท้องถิ่นกำลังดำเนินไปผ่านสองช่องทาง คือ ออนไลน์และออฟไลน์ แม้ว่าการซื้อขายในตลาดแบบดั้งเดิมจะยังคงซบเซา แต่ช่องทางออนไลน์กลับคึกคักและคึกคัก

พนักงานซูเปอร์มาร์เก็ต Winmart+ Quang Tri จัดเตรียมสินค้าที่สั่งซื้อออนไลน์เพื่อจัดส่งถึงบ้านลูกค้า - ภาพ: TU LINH

คุณเจื่อง ถิ ทู เล่าว่า เนื่องในเทศกาลเต๊ดที่ตลาดดงห่ามาหลายปีแล้ว เธอขายเครื่องเทศ ลูกอม แยม ถั่ว และอาหารแห้งสำหรับเทศกาลเต๊ดที่ตลาดดงห่า เธอเล่าว่าช่วงนี้ของปี ตลาดเต๊ดจะเงียบเหงากว่าปีก่อนๆ เธอตั้งใจฟังตลาดอยู่เสมอ ขายเท่าที่ทำได้ และไม่กล้าตุนสินค้าไว้มากนัก สถานการณ์ เศรษฐกิจ ย่ำแย่ ผู้คนจึงจับจ่ายใช้สอยกันอย่างประหยัด คาดว่าเทศกาลเต๊ดปีนี้จะมีกำลังซื้อต่ำกว่าปีที่แล้ว

ไม่ใช่แค่คุณธูเท่านั้น พ่อค้าแม่ค้าในตลาดดงห่าหลายคนยังบอกอีกว่า แม้ทุกปีในช่วงเทศกาลตรุษ (Tet) ผู้คนจะเริ่มซื้ออาหารแห้งกันมากขึ้น แต่ปีนี้แทบจะไม่มีเลย พ่อค้าแม่ค้าขายผักในตลาดหลายคนขายแต่ผักหรือเครื่องเทศที่ร้านค้าปลีกและซูเปอร์มาร์เก็ตสมัยใหม่ไม่มีขาย

นอกจากนี้ ผู้ขายข้าว เครื่องสำอาง... ยังกล่าวอีกว่าปริมาณสินค้าที่ขายได้ลดลงอย่างมากเนื่องจากการแข่งขันจากร้านค้าและซูเปอร์มาร์เก็ตสมัยใหม่ สินค้าในร้านค้าและซูเปอร์มาร์เก็ตสมัยใหม่ไม่เพียงแต่จัดแสดงในพื้นที่ที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมาย สะอาด เป็นระเบียบ มีเครื่องปรับอากาศ แต่ยังจัดแสดงภายนอกเพื่อให้ผู้ซื้อเข้าถึงได้ง่ายขึ้น มีการประชาสัมพันธ์และมีรายการราคาที่ชัดเจน

คุณเหงียน ถิ ทู ถั่น รองหัวหน้าคณะกรรมการบริหารตลาดดงห่า ยอมรับว่า “กระบวนการแข่งขันด้านราคาของเครือข่ายค้าปลีกที่เกิดขึ้นในช่วงที่ผ่านมาเป็นแรงกดดันมหาศาลที่ผู้ประกอบการรายย่อยในตลาดดั้งเดิมต้องเผชิญ นอกจากนี้ ความต้องการในการซื้อของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การเปลี่ยนแปลงรูปแบบและแพลตฟอร์มการขายต่างๆ ถือเป็นปัญหาที่ผู้ประกอบการรายย่อยในตลาดจำเป็นต้องปรับตัวเพื่อความอยู่รอด เราสนับสนุนให้ผู้ประกอบการพัฒนาความรู้และทักษะเชิงรุกเพื่อนำเสนอการขายผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถบริโภคสินค้าได้ดีขึ้น และค่อยๆ ปรับตัวให้เข้ากับความก้าวหน้าทางสังคม”

แม้ว่ากิจกรรมการช้อปปิ้งในตลาดแบบดั้งเดิมยังคงคึกคัก แต่การช้อปปิ้งออนไลน์กลับคึกคักและคึกคัก เพื่อรองรับปีมังกร ซูเปอร์มาร์เก็ต Winmart+ Quang Tri มีโปรโมชั่นมากมายและบริการจัดส่งฟรีในรัศมี 10 กิโลเมตร ปัจจุบันซูเปอร์มาร์เก็ตมีโครงการ "ส่งความสุขเทศกาลเต๊ดถึงบ้านคุณด้วยบริการจัดส่งถึงบ้าน"

ผู้จัดการซูเปอร์มาร์เก็ต Winmart+ Hoang Dan ประจำจังหวัดกวางจิ กล่าวว่า ด้วยจำนวนร้านค้า 27 สาขาที่ครอบคลุมทั่วทั้งจังหวัด Winmart+ มั่นใจว่าจะสามารถจัดหาสินค้าได้อย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนในช่วงเทศกาลตรุษเต๊ต ในช่วงเศรษฐกิจตกต่ำ จิตวิทยาของผู้บริโภคมักจะมุ่งเน้นไปที่การใช้จ่ายซื้อสินค้าจำเป็น ดังนั้นระบบจึงพยายามรักษาราคาสินค้าเหล่านี้ให้อยู่ในระดับที่ดี

เพื่อขายสินค้าได้มากขึ้น นอกจากจะมุ่งเน้นการแข่งขันด้านราคาแล้ว ระบบยังมีโปรแกรมส่งเสริมการขายมากมายที่ช่วยเพิ่มคะแนนสะสมอีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว การช้อปปิ้งออนไลน์ในปีนี้ได้รับความนิยมมากขึ้น ปัจจุบันอัตราการซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคที่ซูเปอร์มาร์เก็ตแห่งนี้สูงกว่าปีที่แล้ว เนื่องจากสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตมีแหล่งที่มา คุณภาพที่ชัดเจน และเต็มไปด้วยสินค้าพื้นเมืองที่น่าสนใจและแปลกใหม่อยู่เสมอ ผู้บริโภคจึงมั่นใจที่จะซื้อสินค้าออนไลน์ได้ที่บ้าน

ไม่เพียงแต่ซูเปอร์มาร์เก็ต Winmart+ Quang Tri เท่านั้น ซูเปอร์มาร์เก็ตสมัยใหม่และร้านค้าปลีกก็ให้ความสำคัญกับการขายออนไลน์เช่นกัน กระแสการขายออนไลน์ในช่วงเทศกาลตรุษเต๊ตนี้คึกคักมาก ทั้งบน Facebook, Zalo, TikTok... มีเพจ Facebook ส่วนตัวที่ขายสินค้าได้เกือบร้อยออเดอร์ต่อวัน

คุณเหงียนวันฮัว จากอำเภอจิโอลินห์ อาศัยอยู่ชั่วคราวในเขตที่ 1 เมืองดงห่า ทำงานเป็นพนักงานส่งของด่วน และเขากล่าวว่าเนื่องจากความต้องการซื้อของออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว งานประจำวันของเขาจึงเป็นการรับสินค้าจากผู้ขายออนไลน์และจัดส่งไปยังบ้านของลูกค้า มีบางวันที่คำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น เขาไม่สามารถให้บริการได้ทันเวลา มีคำสั่งซื้อที่ไม่เร่งด่วน เขาต้องรอจนหลัง 21.00 น. จึงจะจัดส่งได้

คุณเจิ่น ถิ เฮือง เกียง ในเขต 5 เมืองดงห่า เล่าว่า เมื่อเร็วๆ นี้ เธอและเพื่อนๆ หลายคนหันมาซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคของครอบครัวมากกว่า 90% ทางออนไลน์ แม้กระทั่งในช่วงเทศกาลตรุษจีน ข้อดีของการซื้อของแบบนี้คือช่วยประหยัดเวลาเดินทางและเปรียบเทียบราคาสินค้าจากซัพพลายเออร์หลายรายได้อย่างอิสระ ประหยัดกว่าการซื้อของตามตลาดหรือซูเปอร์มาร์เก็ตโดยตรง... เพราะลูกค้าสามารถใช้รหัสโปรโมชั่นได้มากมาย เธอบันทึกเบอร์โทรศัพท์พนักงานส่งของไว้มากมายและติดตั้งซอฟต์แวร์ช้อปปิ้งออนไลน์อยู่เสมอ

นอกจากระบบซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านค้าปลีกที่มีชื่อเสียงแล้ว หนึ่งในปัญหาที่ผู้บริโภคยังคงกังวลคือคุณภาพของสินค้าและบริการเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์บนเว็บไซต์ส่วนบุคคล ซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงเมื่อแยกแยะสินค้าจริงและสินค้าปลอมได้ยาก และตรวจสอบคุณภาพสินค้าได้ยาก ดังนั้น เพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภคผ่านการซื้อสินค้าออนไลน์ ทางการจึงแนะนำให้ประชาชนระมัดระวังมากขึ้นในการซื้อและขายสินค้า ไม่เพียงแต่บนเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซด้วย

จำเป็นต้องตรวจสอบและศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขายอย่างละเอียดถี่ถ้วน ควรทำธุรกรรมเฉพาะเมื่อชื่อเสียงของผู้ขายได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ขายมีข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า รูปภาพประกอบที่มีคุณภาพ และคำอธิบายที่ถูกต้องครบถ้วน อย่าโอนเงินหรือชำระเงินใดๆ โดยไม่พิจารณาชื่อเสียงและคุณภาพของสินค้าของผู้ขาย เพื่อสิทธิของผู้ซื้อ

การช้อปปิ้งบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกลายเป็นนิสัยใหม่ของผู้บริโภค สะดวกสบายกว่าการช้อปปิ้งแบบเดิมมาก และถูกนำไปใช้อย่างแพร่หลายในช่วงเทศกาลตรุษจีน ท่ามกลางการแข่งขันของธุรกิจค้าปลีกในปัจจุบัน นอกจากราคาแล้ว การปรับตัวตามเทรนด์การช้อปปิ้งใหม่ๆ เพื่อเข้าถึงลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ผู้ค้าปลีกหลายรายต้องให้ความสำคัญอยู่เสมอ

ตู่หลินห์

แหล่งที่มา