เหลือเวลาอีกเพียงประมาณหนึ่งเดือนก็จะถึงเทศกาลตรุษจีน (ปีใหม่ตามปฏิทินจันทรคติของเวียดนาม) แล้ว เทศกาลตรุษจีน เป็นช่วงเวลาที่คึกคักไปด้วยการซื้อขายสินค้า ปฏิบัติหน้าที่ในช่วงเทศกาลตรุษจีน ที่นั่นคึกคักและมีชีวิตชีวามาก นอกเหนือจากวิธีการซื้อของแบบดั้งเดิมที่ตลาด ร้านค้า และซูเปอร์มาร์เก็ตแล้ว การซื้อของออนไลน์ก็กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้ง่าย สะดวก และรวดเร็วยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม หลายคนก็ฉวยโอกาสนี้ในการฉ้อโกงและขโมยทรัพย์สิน ดังนั้นทุกคนจึงต้องระมัดระวังเป็นอย่างยิ่ง
เลือกซื้อสินค้า อย่างประหยัด และคุ้มค่า
นางสาวโฮ ถิ ทู ฮาง พนักงานธนาคารในเมืองฮาลอง ใช้เวลาพักกลางวันในที่ทำงาน เลือกดูเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อสั่งซื้อสินค้าสำหรับเทศกาลตรุษจีนทางออนไลน์ แทนการไปซื้อที่ร้านค้า เพื่อประหยัดเวลาและได้ราคาที่ดีกว่า นางสาวฮางกล่าวว่า "ในฐานะผู้ตรวจสอบบัญชีของบริษัท งานปลายปีมีมากมายมหาศาล ฉันต้องทำงานล่วงเวลา ทำความสะอาดบ้าน เตรียมตัวสำหรับครอบครัว และจัดการเรื่องภายในและภายนอกสำหรับเทศกาลตรุษจีน... ดังนั้นเวลาของฉันจึงมีจำกัดมาก ตั้งแต่เรียนรู้วิธีการซื้อของออนไลน์ ฉันจึงใช้ประโยชน์จากการเลือกซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแทนการไปซื้อที่ร้านค้า"
นางฮังกล่าวว่า ข้อดีของการช้อปปิ้งออนไลน์ ได้แก่ การเข้าถึงสินค้าหลากหลายประเภทในเวลาอันสั้น ความสามารถในการเปรียบเทียบราคาได้ทันที และการใช้คูปองส่วนลดและโปรโมชั่นต่างๆ บ่อยครั้ง นอกจากนี้ ผู้ซื้อไม่จำเป็นต้องต่อคิวเพื่อชำระเงินด้วยตนเอง เนื่องจากสามารถใช้การชำระเงินออนไลน์แบบไร้เงินสดได้ ซึ่งช่วยประหยัดเวลา
นอกจากนี้ ลูกค้าจำนวนมากยังเลือกติดตามไลฟ์สดบนโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อขอคำแนะนำหรือหาส่วนลดพิเศษ นายเจิ่น อานห์ โคอา (เขตหงไห่ เมืองฮาลอง) กล่าวว่า สินค้าส่วนใหญ่ที่เขาเตรียมไว้สำหรับเทศกาลตรุษจีนปีนี้ ซื้อมาจากการดูไลฟ์สดและหาส่วนลดออนไลน์ การซื้อสินค้าผ่านไลฟ์สดทำให้เขาสามารถโต้ตอบกับผู้ขาย สอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับวัสดุและสินค้า และที่สำคัญที่สุดคือได้รับส่วนลดอย่างมาก
เช่นเดียวกับคุณฮังและคุณโคอา ในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งปลายปี คนหนุ่มสาวและพนักงานออฟฟิศส่วนใหญ่เลือกซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เทรนด์การช้อปปิ้งช่วงตรุษจีนส่วนใหญ่เน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ความงาม แฟชั่น เครื่องใช้ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ และอาหาร เนื่องจากเป็นคนรุ่นใหม่ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี กลุ่มลูกค้าเหล่านี้จึงค่อนข้างเลือกซื้อสินค้า โดยซื้อเฉพาะสิ่งของที่จำเป็นจริงๆ และให้ความสำคัญกับคุณภาพของสินค้ามากกว่าราคา
ปัจจุบัน เทรนด์การขายออนไลน์ได้รับความนิยมและถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในธุรกิจต่างๆ เพื่อดึงดูดผู้บริโภคในช่วงตรุษจีน ผู้ขายออนไลน์ควรเพิ่มงบประมาณการโฆษณาขึ้น 10-30% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ ช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการลงโฆษณาคือ 3-6 สัปดาห์ก่อนตรุษจีน โดยใช้ทั้งโฆษณาบนแพลตฟอร์ม (โฆษณาค้นหา) และโฆษณานอกแพลตฟอร์ม (โฆษณาโซเชียลมีเดีย)
นอกจากการขายผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแล้ว ธุรกิจต่างๆ ยังสร้างกลุ่มแชทบน Zalo อย่างแข็งขันเพื่อโปรโมตสินค้าและโต้ตอบกับลูกค้า คุณเหงียน ถุย ฮา ผู้อำนวยการสหกรณ์การเกษตร ป่าไม้ และประมงเวียดฮุง (เมืองฮาลอง) กล่าวว่า "นอกจากการเตรียมสินค้าเพื่อขายตรงที่ร้านแล้ว ฉันยังอัปเดตสินค้าสำหรับเทศกาลตรุษจีนในกลุ่ม Zalo อย่างต่อเนื่อง ลูกค้าเหล่านี้เป็นลูกค้าประจำที่ซื้อสินค้าจากฉันหลายครั้งแล้ว และมั่นใจในแหล่งที่มาและคุณภาพ ดังนั้นตราบใดที่พวกเขาส่งข้อความมาบอกว่าต้องการอะไร ทางร้านก็จะจัดส่งให้ทันที เวลาจัดส่งภายในวันเดียว บางครั้งเพียง 1-2 ชั่วโมง และลูกค้าสามารถรับสินค้าได้ทุกเมื่อที่ต้องการ"
คุณฮาเล่าว่า ในช่วงเทศกาลตรุษจีน ลูกค้าจะให้ความสำคัญกับสินค้าจำเป็นและผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรในท้องถิ่นเป็นอันดับแรก ดังนั้น เธอจึงเน้นนำเข้าสินค้าเกษตรจากเกษตรกรในตำบลบางกา ดันชู ดงลัม ดงซอน และกีเถือง (จังหวัดฮาลอง) เช่น ไก่ ข้าวเหนียว หมูตุ๋น เผือก และผักต่างๆ นอกจากนี้ เธอยังนำเข้าสินค้าอื่นๆ อีกมากมายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในช่วงตรุษจีน เช่น หน่อไม้ เส้นหมี่บิ่ญเหลียว น้ำปลาแวนดอน และชาดอกทองกวีฮวาไฮฮา ปริมาณสินค้าที่ขายได้ในช่วงนี้เพิ่มขึ้นถึงห้าเท่าเมื่อเทียบกับวันปกติ
คำเตือนเกี่ยวกับกลโกงการช้อปปิ้งออนไลน์
แม้ว่าการซื้อสินค้าออนไลน์จะให้ความสะดวกสบายมากมาย แต่ลูกค้ามักจะผิดหวังเมื่อได้รับสินค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ เนื่องจากผู้ขายส่งสินค้าสีหรือแบบที่ไม่ถูกต้อง ขนาด, แม้ว่าจะได้รับสินค้าผิด ลูกค้ามักไม่ได้รับการตอบกลับหรือถูกบล็อกไม่ให้ติดต่อร้านค้า หรือหากสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ กระบวนการคืนเงินก็อาจใช้เวลานานมาก นอกจากนี้ เมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ลูกค้ายังถูกบุคคลที่ไม่ซื่อสัตย์เอาเปรียบได้ง่าย โดยการนำสินค้าคุณภาพต่ำมาผสมเพื่อหวังผลกำไร
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งปลายปี กลุ่มมิจฉาชีพจะใช้กลอุบายแอบอ้างเป็นพนักงานส่งของ (ผู้จัดส่ง) เพื่อหลอกลวงให้ผู้คนโอนเงินเพื่อขโมยทรัพย์สิน ตามข้อมูลจากแผนกป้องกันอาชญากรรมทางไซเบอร์และเทคโนโลยีขั้นสูง (ตำรวจจังหวัด) เมื่อได้ข้อมูลแล้ว กลุ่มมิจฉาชีพจะแอบอ้างเป็นผู้จัดส่งและโทรมาเพื่อส่งสินค้าในช่วงเวลาทำการหรือเมื่อลูกค้าไม่อยู่บ้าน หากผู้รับแจ้งว่าไม่สามารถรับสินค้าได้ กลุ่มมิจฉาชีพจะคะยั้นคะยอให้เหยื่อรับสินค้าผ่านคนรู้จักหรือเพื่อนบ้านเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขายและเรียกเก็บเงินค่าสินค้า
หลังจากได้รับเงินแล้ว มิจฉาชีพอาจใช้ข้ออ้างต่างๆ เช่น ส่งรายละเอียดบัญชีชำระเงินผิดพลาดเพื่อข่มขู่ว่าจะหักเงินและขอให้เหยื่อคลิกลิงก์ที่พวกเขาส่งมาเพื่อยกเลิกการเป็นสมาชิก หรืออ้างว่าสินค้าถูกส่งผิดพลาดแล้วหลอกให้เหยื่อคลิกลิงก์เพื่อกรอกข้อมูลลูกค้าเพื่อรับเงินคืน... มิจฉาชีพจะใช้ข้อมูลที่เหยื่อให้มาเพื่อเข้าควบคุมอุปกรณ์และบัญชีธนาคาร ขโมยเงินของเหยื่อ แล้วตัดการติดต่อทั้งหมด
เพื่อป้องกันการหลอกลวงประเภทนี้อย่างมีประสิทธิภาพ กองป้องกันอาชญากรรมทางไซเบอร์และอาชญากรรมไฮเทคของตำรวจจังหวัดกวางนิง แนะนำให้ประชาชนเพิ่มความระมัดระวัง อย่ารับสินค้าที่ไม่ได้สั่ง อย่าโอนเงินหรือชำระเงินหากไม่มีรูปถ่ายหมายเลขติดตามพัสดุและข้อมูลผู้รับที่ชัดเจน และห้ามคลิกลิงก์ใด ๆ ที่ส่งมาจากคนแปลกหน้าโดยเด็ดขาด เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง นอกจากนี้ หากพบเห็นสิ่งผิดปกติใด ๆ ให้หยุดการทำธุรกรรมทันทีและแจ้งความที่สถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุดเพื่อดำเนินการอย่างทันท่วงที
เมื่อเร็วๆ นี้ กรมความมั่นคงสารสนเทศ ( กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ) ได้ออกคำเตือนเกี่ยวกับกลโกงการช้อปปิ้งออนไลน์ในช่วงปลายปีเช่นกัน โดยอาศัยช่วงวันหยุดปลายปี เช่น คริสต์มาสและปีใหม่ พร้อมกับกิจกรรมลดราคาครั้งใหญ่ในช่วงปลายปี มิจฉาชีพได้ใช้กลโกงต่างๆ เพื่อหลอกลวงผู้คนจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมการ "ล่าหาโปรโมชั่น" (การตามหาโค้ดส่วนลดและข้อเสนอต่างๆ) ผู้ไม่ประสงค์ดีจะติดต่อเหยื่อผ่านอีเมลและข้อความโปรโมชั่นปลอมจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุ้นเคย เช่น Shopee, Lazada และ Tiki
นอกจากนี้ ผู้กระทำความผิดยังใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย สร้างเพจแฟนคลับหรือเว็บไซต์ปลอมที่เหมือนกับเพจทางการของแบรนด์ใหญ่ ๆ เพื่อเข้าถึงเหยื่อผ่านโฆษณาสินค้าที่เหยื่อสนใจ ล่อลวงเหยื่อให้สั่งซื้อสินค้าในราคาลดพิเศษเพื่อขโมยทรัพย์สิน
เนื่องจากมีแนวโน้มการฉ้อโกงทางออนไลน์เพิ่มสูงขึ้นในช่วงปลายปี กรมความมั่นคงสารสนเทศ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) จึงขอแนะนำให้ประชาชนระมัดระวังเมื่อทำธุรกรรมบนสื่อสังคมออนไลน์หรือทางออนไลน์ นอกจากนี้ ประชาชนควรตรวจสอบตัวตนของผู้ขาย ค้นคว้าความน่าเชื่อถือของผู้ขายและคุณภาพสินค้าก่อนซื้อ และหลีกเลี่ยงการโอนเงินมัดจำเพื่อป้องกันการถูกฉ้อโกง ควรเฝ้าระวังและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรอบคอบ โดยเฉพาะข้อมูลสำคัญ เช่น บัตรประจำตัวประชาชนและข้อมูลบัญชีธนาคาร อย่าหลงเชื่อทรัพย์สินที่ได้มาง่ายๆ หรือของขวัญที่ไม่ทราบที่มา หรือผลกำไรที่ได้มาโดยไม่ต้องใช้ความพยายาม
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประชาชนไม่ควรโอนเงินหรือให้รหัส OTP แก่บุคคลที่ไม่รู้จัก พวกเขาต้องระมัดระวังและตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับจากโซเชียลมีเดียและการโทรที่ไม่ระบุชื่ออย่างรอบคอบ และพวกเขาไม่ควรเข้าถึงลิงก์หรือไฟล์แนบใด ๆ ที่ได้รับจากแหล่งที่ไม่รู้จัก
ไม่ว่าจะซื้อสินค้าด้วยวิธีใด พลเมืองทุกคนจำเป็นต้องมีความกระตือรือร้นและรอบคอบ เลือกซื้อสินค้าจากแหล่งที่น่าเชื่อถือและไว้วางใจได้ เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านั้นตอบสนองความต้องการของตนเองและครอบครัว
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)