ในตอนเย็นของวันที่ 22 มีนาคม นาตาลียาเพิ่งถอดเสื้อคลุมของเธอออกและยืนต่อแถวตรงทางเข้าคอนเสิร์ตฮอลล์ขนาด 3 ที่นั่งในเขตชานเมืองมอสโก ซึ่งเป็นที่ที่วงดนตรีร็อคในยุคโซเวียตกำลังเตรียมแสดง
“ฉันกำลังจะก้าวเข้าไปข้างใน ก็มีเสียงปืนดังมาจากด้านหลัง” นาตาเลียเล่า “เสียงปืนที่มีเสียงดังฟังดูเหมือนประทัดหรือดอกไม้ไฟ แต่มันก็ดังอย่างต่อเนื่อง ฉันได้ยินเสียงมันอยู่ข้างหลังฉัน”
“ทุกคนกรีดร้องและวิ่งหนี” นาตาลียากล่าว ทันใดนั้นเธอก็หนีไปที่สถานีรถไฟใต้ดินใกล้เคียงในคืนมอสโกอันหนาวเย็นโดยไม่มีเสื้อคลุม “ฉันต้องเผชิญกับอารมณ์ที่เลวร้าย มันเป็นฝันร้าย”
จนถึงขณะนี้ มีผู้เสียชีวิตแล้วมากกว่า 143 รายและบาดเจ็บอีกหลายสิบรายในการโจมตีที่มีผู้เสียชีวิตมากที่สุดในรัสเซียนับตั้งแต่การปิดล้อมโรงเรียนเบสลันในปี 2004 องค์กรก่อการร้ายรัฐอิสลาม (ไอเอส) ที่ประกาศตนเองว่าเป็นผู้รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ดังกล่าว
หน่วยความมั่นคงทั่วไปของรัสเซีย (FSB) แถลงว่า มีผู้ถูกควบคุมตัวแล้ว 11 คน ในจำนวนนี้รวมถึงผู้ต้องสงสัย 4 คน ในภูมิภาคไบรอันสค์ ห่างจากกรุงมอสโกไปทางตะวันตกเฉียงใต้ประมาณ 340 กิโลเมตร พวกเขาถูกจับกุมขณะเข้าใกล้ชายแดนเพื่อหลบหนีไปยังยูเครน เคียฟปฏิเสธการมีส่วนร่วมใดๆ ในการโจมตี
ตามคำบอกเล่าของผู้เห็นเหตุการณ์ ชายในชุดลายพรางและเสื้อต่อสู้ที่บรรจุซองกระสุนสำรองหลายสิบกระบอกเดินทางมาถึงศูนย์การค้า Crocus City Hall เมื่อเวลาประมาณ 19 น. ของวันที่ 40 มีนาคม (เวลาท้องถิ่น) ด้วยรถบรรทุกขนาดเล็ก จากนั้นพวกเขาก็กระโดดออกจากประตูหลังรถบรรทุกและถืออาวุธไปทางทางเข้า
พวกเขายิงตรงผ่านประตูกระจกที่ทางเข้าหลัก และยิงใส่ใครก็ตามที่ผ่านไปมาอย่างไม่เลือกหน้า ศพหลายสิบศพนอนนิ่งอยู่ในกองเลือดบนพื้นหินอ่อนตรงทางเข้าหลัก
บางคนใช้มือทุบล็อคประตูทางออกฉุกเฉินและหน้าต่าง ขณะที่เสียงปืนดังก้องไปรอบๆ ล็อบบี้ของห้างสรรพสินค้า ซึ่งอยู่ห่างจากเครมลินไปทางตะวันตกเพียง 20 กิโลเมตร
หลังจากยิงใส่ผู้คนที่ทางเข้า มือปืนก็เข้าไปในคอนเสิร์ตฮอลล์พร้อมๆ กับที่ผู้คนหลายร้อยคนกำลังนั่งที่นั่งเพื่อเตรียมเพลิดเพลินไปกับคอนเสิร์ตที่ขายบัตรหมด
“บางคนคิดว่าการยิงปืนเป็นผลพิเศษบางอย่างของการแสดง” พยานคนหนึ่งชื่ออนาสตาเซีย โรดิโอโนวา กล่าว “จากนั้นฉันก็เห็นด้วยตาตัวเองว่าผู้คนล้มลงและไฟปืนกลก็เริ่มดับลง”
“สัญชาตญาณในการป้องกันตัวเองเกิดขึ้น ดวงตาของฉันเบิกกว้าง ฉันจะวิ่งไปไหนได้” โรดิโอโนวาเล่า โดยบอกว่ามีผู้ชายบางคนเคาะประตูเพื่อวิ่งหนีออกไปที่ถนนแล้วหลบหนี
ลำโพงเริ่มแจ้งว่าคอนเสิร์ตจะถูกยกเลิกเนื่องจาก "เหตุผลทางเทคนิค" ทุกคนถูกขอให้ออกจากห้องโถง
วิดีโอที่ตรวจสอบแล้วแสดงให้เห็นผู้คนรีบวิ่งออกไป ท่ามกลางเสียงปืนดังลั่นพร้อมกับเสียงกรีดร้อง คนร้ายเดินผ่านคอนเสิร์ตฮอลล์แล้วยิงกระสุนใส่พลเรือน
ผู้หญิงที่ได้รับบาดเจ็บที่ได้รับการรักษาในกรุงมอสโกกล่าวว่าเมื่อกลุ่มมือปืนโจมตี เธอก็ล้มลงกับพื้น จากนั้นเธอก็คลานไปที่ทางออกเพื่อหลบหนี “เด็กผู้หญิงที่อยู่ข้างๆ ฉันถูกฆ่า” เธอกล่าว
ในขณะที่มือปืนทำลายล้างห้างสรรพสินค้า ผู้คนบางส่วนวิ่งออกไปข้างนอก ในขณะที่คนอื่นๆ นอนขดตัวอยู่หลังเก้าอี้สีน้ำตาลแดงด้วยความกลัว ผู้หญิงคนหนึ่งกล่าวว่าเธอบอกให้เพื่อนของเธอนอนลงหลังเก้าอี้ขณะที่เสียงปืนเข้ามาใกล้มากขึ้น
ตามคำบอกเล่าของผู้สืบสวนชาวรัสเซีย หลังจากเปิดฉากยิง ผู้ก่อการร้ายก็เริ่มจุดไฟเผาอาคาร พยานบางคนกล่าวว่ามือปืนเทของเหลวบางประเภทบนเบาะนั่งและผ้าม่านในสถานที่ต่างๆ ก่อนจุดไฟ
ไฟลุกลามอย่างรวดเร็วครอบคลุมพื้นที่ 12.900 ตารางเมตร ก่อตัวเป็นแนวควันสีดำลอยขึ้นไปบนท้องฟ้ายามค่ำคืน แม้ว่าเสื้อผ้าจะติดไฟ แต่บางคนก็พยายามกระโดดข้ามไฟด้วยความหวังว่าจะรอดจาก "นรก"
หลังคาถล่มลงมาและนักดับเพลิงหลายร้อยคนต่อสู้กันเป็นเวลาหลายชั่วโมงเพื่อควบคุมไฟที่ไหม้ทั่วทั้งห้องโถง สิ่งที่เหลืออยู่คือคานเหล็กที่เผาแล้วและโครงเหล็กของเก้าอี้หลายร้อยตัว
ช่องบาซาเทเลแกรม ซึ่งเป็นที่รู้จักจากการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับหน่วยบริการพิเศษของรัสเซีย ระบุว่า พบศพ 14 ศพบนบันไดอพยพ และพบ 28 ศพในห้องน้ำ ในนั้นเป็นศพของทั้งครอบครัว เช่นเดียวกับร่างของแม่ที่กำลังอุ้มลูกที่เสียชีวิตไปแล้ว
ห้วยเฟือง (ตามรอยเตอร์)