การปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการและการใช้บริการสาธารณะออนไลน์

ผู้เข้าร่วมการประชุม ณ จุดสะพาน ลาวไก ได้แก่ สหายเหงียน จ่อง ไห่ สมาชิกคณะกรรมการประจำพรรคประจำจังหวัด รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด และสมาชิกคณะกรรมการอำนวยการปฏิรูปการบริหาร การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และการดำเนินการโครงการจังหวัด 06

ผู้แทนเข้าร่วมการประชุม ณ จุดสะพานลาวไก

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร (MIS) ระบุว่า ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2554 จนถึงปัจจุบัน เวียดนามได้ผ่านการพัฒนาบริการสาธารณะออนไลน์ 2 ขั้นตอน อย่างไรก็ตาม การดำเนินงานยังขาดความเท่าเทียมกันระหว่างกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่น บางท้องถิ่นมีอัตราความสำเร็จสูงถึงเกือบ 70% แต่หลายท้องถิ่นยังคงมีอัตราความสำเร็จที่ต่ำมาก

ในระยะที่ 3 กระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นต่างๆ จำเป็นต้องบรรลุเป้าหมายในการพัฒนาบริการสาธารณะออนไลน์ทั่วทั้งองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ภายในปี พ.ศ. 2568 อัตราการบันทึกข้อมูลออนไลน์ทั่วทั้งองค์กรจะสูงถึงอย่างน้อย 85% และระดับท้องถิ่นจะสูงถึงอย่างน้อย 70%

ในจังหวัดหล่าวกาย มณฑลหล่าวกายได้ดำเนินการตาม "โครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลแห่งชาติถึงปี 2568 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2573" โดยได้ทำให้เป็นรูปธรรมด้วยโครงการสำคัญและข้อมติเชิงวิชาการ ปัจจุบัน ระบบของมณฑลหล่าวกายได้บูรณาการบริการสาธารณะทั้งหมด 1,655 บริการเข้ากับพอร์ทัลแห่งชาติแล้ว ซึ่งบรรลุ 100% มณฑลและเมืองหล่าวกายเป็นหนึ่งใน 17 จังหวัดและเมืองที่มีอัตราการยื่นคำร้องออนไลน์ 50% ขึ้นไป อัตราการแปลงเอกสารและผลการดำเนินการทางปกครองเป็นดิจิทัลสูงถึง 68.7%...

นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุม - ภาพ: VGP/Nhat Bac

ในช่วงสรุปการประชุม นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh ได้ขอให้ทุกระดับ ภาคส่วน และท้องถิ่นมีส่วนร่วมอย่างจริงจังและเชิงรุก โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้นำในการเสริมสร้างความเป็นผู้นำ ทิศทาง และการบริหารเพื่อดำเนินการภารกิจการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างสอดประสานกัน เป็นวิทยาศาสตร์ และมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะบริการสาธารณะ เน้นที่การปรับปรุงสถาบัน กลไกนโยบาย แก้ไขและเสริมข้อบกพร่องและข้อจำกัดอย่างรวดเร็ว สร้างช่องทางทางกฎหมายสำหรับการดำเนินการ ลดและปรับขั้นตอนการบริหารให้เรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ ให้ความสำคัญกับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ทั้งหมดนี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่รวดเร็ว ครอบคลุม และยั่งยืน

กวาง อันห์ - ตวน ลินห์

แหล่งที่มา