การประชุมเชิงปฏิบัติการดังกล่าวจัดขึ้นร่วมกันโดยบริษัท MISA Joint Stock Company (MISA) ร่วมกับสมาคมบริการซอฟต์แวร์และไอทีแห่งเวียดนาม (VINASA), สมาคมผู้ประกอบการรุ่นเยาว์แห่งฮานอย (HanoiBA), สมาคมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งฮานอย (Hanoisme), Visa Vietnam, BIDV และสถาบันกลยุทธ์และนวัตกรรมเทคโนโลยี (STI) โดยมีเป้าหมายเพื่อมุ่งเน้นไปที่การหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจในยุค AI และวิธีการนำเทคโนโลยีนี้ไปประยุกต์ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการกำกับดูแลกิจการ
คุณเล ฮ่อง กวาง ผู้อำนวยการทั่วไป ของ MISA ตัวแทนคณะกรรมการจัดงาน กล่าวเปิดงาน
นาย Le Hong Quang ผู้อำนวยการทั่วไปของ MISA ซึ่งเป็นตัวแทนของคณะกรรมการจัดงาน กล่าวในพิธีเปิดการประชุมเชิงปฏิบัติการว่า AI ได้กลายมาเป็นเครื่องมือหลักในการบริหารจัดการธุรกิจยุคใหม่ เขาให้คำมั่นว่า "เพื่อนำ AI มาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงไม่เพียงในด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการคิดเชิงบริหารและกลยุทธ์การพัฒนาระยะยาวด้วย หากเราไม่ดำเนินการอย่างเด็ดขาดในตอนนี้ เราจะไม่เพียงแต่ล้าหลังเท่านั้น แต่ยังเสี่ยงต่อการถูกคัดออกจากเกมการแข่งขันนี้ด้วย" นาย Quang ยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของการประชุมเชิงปฏิบัติการในการช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงความรู้เชิงปฏิบัติและกลยุทธ์การประยุกต์ใช้ AI ที่มีประสิทธิภาพ
ดร. คาน ฟาน ลุค สมาชิกสภาที่ปรึกษาแห่งชาติด้านนโยบายการเงินและการเงิน และหัวหน้า นักเศรษฐศาสตร์ ของ BIDV กล่าวสุนทรพจน์ในโครงการ
ในการเปิดรายการ ดร. Can Van Luc สมาชิกสภาที่ปรึกษานโยบายการเงินและการเงินแห่งชาติ หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ของ BIDV ได้วิเคราะห์ภาพรวมของเศรษฐกิจโลกและเวียดนามในช่วงปี 2024-2025 โดยให้ความเห็นว่าเศรษฐกิจโลกจะเติบโตช้าเพียง 2.7% อัตราเงินเฟ้อจะลดลงเหลือ 2.9% ในปี 2025 (กองทุนการเงินระหว่างประเทศ - IMF) ขณะที่การค้าโลกคาดว่าจะลดลงเล็กน้อยเหลือ 3.2% สำหรับเวียดนาม GDP จะรักษาโมเมนตัมการเติบโตไว้ได้ เนื่องจากการส่งออกเพิ่มขึ้น 14.3% การลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ (FDI) ที่เฟื่องฟู การลงทุนภาครัฐที่เพิ่มขึ้น และดัชนี VN-Index ฟื้นตัว 12.2% ในปี 2023 อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ ยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย เช่น ความผันผวนของการค้า ความเสี่ยงทางการเงิน ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
ตามที่เขากล่าวไว้ AI ไม่ใช่แค่กระแสเท่านั้น แต่ยังกลายมาเป็นปัจจัยสำคัญในการดำเนินงานทางธุรกิจ รายงานของ McKinsey ในปี 2024 แสดงให้เห็นว่าพนักงานทั่วโลก 65% ได้นำ Generative AI มาใช้ในการทำงาน แต่มีเพียง 15% ของธุรกิจเท่านั้นที่ทำกำไรได้อย่างชัดเจนจากเทคโนโลยีนี้ พื้นที่การใช้งาน AI ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ การตลาด (54%) เทคโนโลยี (39%) และการเงิน (16%) ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างกลยุทธ์ AI ระยะยาว การจัดการข้อมูล และพัฒนาพนักงานที่มีความสามารถเพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพทั้งหมดของเทคโนโลยีนี้
นาย Nguyen Viet Long ปริญญาเอกสาขาการจัดการเทคโนโลยีและเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยแห่งชาติโซล นำเสนอบทความในโครงการ
นายเหงียน เวียด ลอง ผู้มีมุมมองเดียวกันกับดร. แคน วัน ลุค เน้นย้ำว่า AI กำลังปรับเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจยุคใหม่ อัตราการนำ AI ไปใช้ทั่วโลกเพิ่มขึ้น 31% เมื่อเทียบกับปีก่อน ช่วยให้ธุรกิจลดต้นทุนได้ 21-30% ขอบคุณระบบอัตโนมัติ นอกจากนี้ AI ยังส่งผลกระทบอย่างมากต่อตลาดแรงงาน โดยต้องให้พนักงานพัฒนาทักษะทางวิชาชีพ คิดเชิงกลยุทธ์ และเชี่ยวชาญเทคโนโลยีใหม่ๆ การใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เพิ่มประสิทธิภาพกระแสเงินสด และเพิ่มความสามารถในการจัดการความเสี่ยงทางการเงิน
คุณลองกล่าวว่า เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจาก AI ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว ลงทุนในทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถในการเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และบูรณาการ AI เข้ากับกระบวนการปฏิบัติงานแต่ละขั้นตอน แนวโน้มนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เทคโนโลยีหรือการเงินเท่านั้น แต่ยังขยายไปถึงการตลาด การดูแลลูกค้า การผลิตเนื้อหา และการจัดการห่วงโซ่อุปทานอีกด้วย การนำ AI มาใช้อย่างมีกลยุทธ์จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ยั่งยืนในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ผันผวนได้
คุณเล ฮ่อง กวาง ผู้อำนวยการทั่วไปของ MISA กล่าวสุนทรพจน์ในงานโครงการ
นาย Le Hong Quang กรรมการผู้จัดการทั่วไปของ MISA เปิดเผยเกี่ยวกับกลยุทธ์การนำ AI และข้อมูลอัจฉริยะมาใช้ในการบริหารจัดการธุรกิจ โดยระบุว่าอัตราของธุรกิจที่นำ AI มาใช้ในการบริหารจัดการเพิ่มขึ้นจากร้อยละ 33 ในปี 2022 เป็นร้อยละ 72 ในปี 2024 (ตามข้อมูลของ IBM, Forbes และ McKinsey) เทคโนโลยีนี้ช่วยสนับสนุนการบริการลูกค้า (ร้อยละ 56) ความปลอดภัยของเครือข่าย (ร้อยละ 51) การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (ร้อยละ 42) และการผลิตเนื้อหา (ร้อยละ 40) ได้เป็นอย่างดี ธุรกิจที่นำข้อมูลมาใช้ในการตัดสินใจสามารถเพิ่มความสามารถในการดึงดูดลูกค้าได้สูงกว่าธุรกิจแบบดั้งเดิมถึง 23 เท่า
การประยุกต์ใช้ AI ช่วยเพิ่มผลผลิตในการดูแลลูกค้าได้ 1.71 เท่า ลดจำนวนพนักงานจาก 600 คนเหลือ 350 คน เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางการเงิน ทำให้ระบบบัญชีเป็นระบบอัตโนมัติ และสนับสนุนธุรกิจให้เข้าถึงเงินทุนได้เร็วขึ้น ปัจจุบัน ธุรกิจ 5,000 แห่งได้รับการอนุมัติวงเงินกู้ 20,000 พันล้านดองผ่านแพลตฟอร์ม AI ของ MISA โดยมีอัตราความสำเร็จในการเบิกจ่ายสูงกว่าวิธีทั่วไปถึง 4 เท่า ในปี 2025 MISA มีแผนที่จะปรับใช้ AI Agent ซึ่งเป็นเครื่องมือสนับสนุนธุรกิจอัตโนมัติเพื่อเพิ่มผลผลิตและลดต้นทุนการดำเนินงานอย่างมีนัยสำคัญ
โดยสรุป คุณ Quang ได้เน้นย้ำว่า ประการแรก AI เป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งธุรกิจต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน ประการที่สอง ธุรกิจจำเป็นต้องเผยแพร่ AI ในการบริหารจัดการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ สร้างวัฒนธรรมการตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูล และส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งที่บูรณาการกับ AI ประการที่สาม ธุรกิจจำเป็นต้องตรวจสอบและมีแผนในการใช้ AI ในแต่ละกระบวนการอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการจัดการ
สัมมนา “AI & Smart Data: กุญแจสำคัญสู่การบริหารจัดการธุรกิจยุคใหม่”
ในส่วนของการอภิปรายเรื่อง “AI & Smart Data - The Key to Modern Business Administration” วิทยากรได้แก่ ดร. Can Van Luc สมาชิกสภาที่ปรึกษานโยบายการเงินและการเงินแห่งชาติ หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ ผู้อำนวยการสถาบันฝึกอบรมและวิจัย BIDV นาย Le Hong Quang ผู้อำนวยการทั่วไปของ MISA นาย Nguyen Viet Long ปริญญาเอกด้านการจัดการเทคโนโลยีและเศรษฐกิจ มหาวิทยาลัยแห่งชาติโซล นางสาว Doan Thi Tich รองผู้อำนวยการฝ่ายนโยบายสินค้าขายส่งของ BIDV นางสาว Nguyen Thi Hai Binh ผู้อำนวยการทั่วไปของ STP Group ดำเนินรายการโดยนาย Nguyen Trung Kien ผู้อำนวยการสถาบันกลยุทธ์และนวัตกรรมเทคโนโลยี วิทยากรได้หารือและวิเคราะห์บทบาทของ AI ในการบริหารธุรกิจ การแบ่งงานระหว่างมนุษย์และ AI และประสบการณ์จริงในการนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการและการดำเนินงาน
นอกจากนี้ ภายในกรอบงานของงาน MISA ยังได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมืออย่างเป็นทางการกับ Visa ซึ่งเป็นพันธมิตรชั้นนำในด้านการชำระเงินระดับโลกเพื่อนำเสนอโซลูชันการชำระเงินสำหรับธุรกิจต่างๆ
คุณเล ฮ่อง กวาง ผู้อำนวยการทั่วไปของ MISA และคุณดัง เตี๊ยต ดุง ผู้อำนวยการของ Visa เวียดนามและลาว เป็นตัวแทนทั้งสองฝ่ายในการลงนามข้อตกลงความร่วมมือเพื่อนำโซลูชั่นการชำระเงินมาใช้กับธุรกิจ
นางสาว Dang Tuyet Dung ผู้อำนวยการ Visa Vietnam and Laos เปิดเผยวิสัยทัศน์ความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่าย โดยระบุว่า "การผสมผสานโซลูชันการชำระเงินของ Visa กับแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจของ MISA จะเป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อให้ก้าวล้ำหน้าการเปลี่ยนแปลงและเพิ่มประโยชน์สูงสุดในบริบทของเวียดนามที่ส่งเสริมการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดและเพิ่มความโปร่งใสในการใช้จ่าย" Visa และ MISA มุ่งมั่นที่จะมอบเครื่องมือและโซลูชันเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนไปใช้การชำระเงินแบบดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย จัดการเอกสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ และรับรองการปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย
นางสาว Dang Tuyet Dung ผู้อำนวยการ Visa Vietnam และ Laos แลกเปลี่ยนเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ร่วมกันของความร่วมมือระหว่าง Visa และ MISA
ด้วยประสบการณ์มากกว่า 30 ปีในการบุกเบิกการพัฒนาโซลูชันเทคโนโลยีและการให้บริการลูกค้ากว่า 350,000 ราย MISA มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนธุรกิจในเวียดนามให้เชี่ยวชาญ AI เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดการ และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในบริบทของเศรษฐกิจดิจิทัลที่เติบโตอย่างรวดเร็ว
มิซ่า
การแสดงความคิดเห็น (0)