การปรับปรุงคุณภาพบริการด้านการดูแลสุขภาพใน "จุดติดต่อแรก"

ตั้งแต่การปรับโครงสร้างสถานีอนามัยให้อยู่ภายใต้การบริหารจัดการโดยตรงของคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล ไปจนถึงการปรับปรุงคุณภาพของทรัพยากร นครโฮจิมินห์กำลังดำเนินการตามเป้าหมายในการให้บริการตรวจสุขภาพหรือคัดกรองโรคแก่ประชาชนฟรีอย่างน้อยปีละครั้งอย่างค่อยเป็นค่อยไป (ตามมติของการประชุมใหญ่ครั้งที่ 1 ของคณะกรรมการพรรคประจำนครโฮจิมินห์ วาระปี 2025-2030)

การอยู่ใกล้ชิดกับความต้องการ

เช้าวันที่ 6 มกราคม นางลัม ง็อก ฟอง (จากชุมชนภูลอย 5) ได้ไปที่สถานีอนามัยภูลอยเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการรักษาโรคไตของมารดาวัย 83 ปีของเธอ หลังจากได้รับคำปรึกษาอย่างละเอียดจากแพทย์แล้ว นางฟองแสดงความพึงพอใจและกล่าวว่าจะพามารดามาตรวจที่สถานีอนามัยในเร็วๆ นี้ ในวันเดียวกันนั้น นายเหงียน ฟวก วินห์ (จากตำบลเตย์นาม) ได้ไปที่สถานีอนามัยภูลอยเพื่อตรวจอาการปวดขา คอ ไหล่ และหลัง เขาได้รับการตรวจอัลตราซาวนด์และยา “สถานีอนามัยกว้างขวางและสะอาด และเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์กระตือรือร้นมาก ผมจึงพอใจมาก” นายวินห์กล่าว

ประชาชนเข้ารับบริการตรวจร่างกายและปฐมพยาบาลเบื้องต้นที่สถานี อนามัย เขตฟูลอย (นครโฮจิมินห์) ภาพ: ตัม ตรัง

สถานีอนามัยระดับตำบล/อำเภอ/เขตพิเศษเหล่านี้จะดำเนินการภายใต้รูปแบบใหม่ โดยอิงจากการปรับโครงสร้างศูนย์สุขภาพระดับภูมิภาค 38 แห่ง และสถานีอนามัย 168 แห่ง ภายใต้กระทรวงสาธารณสุข ไปเป็นสถานีอนามัยระดับตำบล/อำเภอ/เขตพิเศษ 168 แห่ง ภายใต้คณะกรรมการประชาชนระดับตำบล ตั้งแต่ต้นปี 2569 เป็นต้นไป ซึ่งจะทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการด้านสุขภาพได้ง่ายขึ้น และยกระดับคุณภาพการดูแลสุขภาพขั้นพื้นฐานสำหรับประชาชนในนครโฮจิมินห์

ในช่วงแรกของการดำเนินงาน สถานีอนามัยชุมชนได้ให้บริการตรวจสุขภาพและรักษาพยาบาลแก่ประชาชนได้อย่างราบรื่น ตามที่ ดร.โว ฮง แทม รองผู้อำนวยการสถานีอนามัยชุมชนตำบลภูลอย กล่าวว่า สถานีอนามัยได้เริ่มดำเนินการภายใต้รูปแบบใหม่ตั้งแต่วันที่ 5 มกราคม ในช่วงสองวันแรกของการดำเนินงาน จำนวนผู้ที่มาตรวจสุขภาพ รับการรักษา และส่งต่อเพื่อรับบริการเฉพาะทางเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉลี่ยประมาณ 40-50 คนต่อวัน

นครโฮจิมินห์กำลังปรับโครงสร้างศูนย์สุขภาพระดับภูมิภาค 38 แห่ง และสถานีอนามัยชุมชน 168 แห่ง ที่อยู่ภายใต้กรมอนามัย ให้ไปอยู่ภายใต้การบริหารจัดการโดยตรงของคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล อำเภอ และเขตพิเศษ เพื่อให้สถานีอนามัยชุมชนสอดคล้องกับความต้องการด้านการดูแลสุขภาพขั้นพื้นฐานของประชาชนมากยิ่งขึ้น และกลายเป็น "จุดติดต่อแรกด้านการดูแลสุขภาพ" และเป็นรากฐานของระบบสาธารณสุขของเมือง

ในช่วงระยะเปลี่ยนผ่าน สถานีอนามัยระดับตำบล (TYT) ยังคงดำเนินการปรับปรุงมาตรการที่จำเป็นเพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้เข้ารับการประกันสุขภาพ และเพื่อให้มั่นใจว่าการตรวจและการรักษาพยาบาลที่ได้รับความคุ้มครองจากประกันสุขภาพดำเนินไปอย่างราบรื่น นอกจากนี้ คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ได้สั่งการให้สำนักงานประกันสังคมนครโฮจิมินห์สร้างเงื่อนไขให้ผู้ถือบัตรประกันสุขภาพได้รับสิทธิประโยชน์เต็มจำนวนเมื่อเข้ารับการรักษาพยาบาลที่สถานีอนามัยระดับตำบล

ปัจจุบัน สถานีแห่งนี้มีแผนกเฉพาะทาง 25 แผนก แม้ว่าในช่วงเริ่มต้นจะมีอุปสรรคมากมาย แต่เจ้าหน้าที่และแพทย์ก็ยังคงมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติหน้าที่ให้ดีที่สุด โดยมีเป้าหมายเพื่อพัฒนาคุณภาพการดูแลสุขภาพและความพึงพอใจของประชาชน

ในตำบลบิ่ญเจาและลองไฮ เขตพิเศษเกาะกอนดาว และอีกหลายตำบลและเขตในนครโฮจิมินห์ ความต้องการตรวจสุขภาพประจำปีมีสูงมาก ประชาชนจำนวนมากต้องการให้มีการตรวจสุขภาพในพื้นที่ใกล้เคียง โดยยังคงรักษามาตรฐานวิชาชีพที่เหมาะสมไว้ด้วย ดังนั้น การจัดตั้งสถานีอนามัยประจำตำบลดังที่กล่าวมาข้างต้นจึงได้รับการตอบรับและสนับสนุนจากประชาชนเป็นอย่างดี นายเหงียน วัน โถวาย (อายุ 52 ปี ตำบลบิ่ญเจา) กล่าวว่า "ถ้าเราได้รับการตรวจสุขภาพประจำปีฟรีในพื้นที่ของเราเอง ชาวประมงจะมีความสุขมาก ถ้าเราป่วย เราก็จะได้รับการรักษาตั้งแต่เนิ่นๆ และถ้าเรามีสุขภาพแข็งแรง เราก็สามารถออกทะเลไปทำงานได้อย่างสบายใจ"

อัปเกรดทรัพยากร

การปรับโครงสร้างสถานีอนามัยระดับตำบลภายใต้คณะกรรมการประชาชนถือเป็นก้าวสำคัญในการดำเนินการตามเป้าหมายของมติที่ประชุมใหญ่พรรคคอมมิวนิสต์นครโฮจิมินห์ สมัยที่ 1 วาระปี 2025-2030 ตามที่นายเหงียน ตัน บัน เลขานุการคณะกรรมการพรรคตำบลฟือกถัง กล่าวว่า คณะกรรมการพรรคตำบลได้กำหนดภารกิจสำคัญคือการดำเนินโครงการตรวจสุขภาพประจำปีฟรีสำหรับประชาชน

อย่างไรก็ตาม ความท้าทายหลักในปัจจุบันคือโครงสร้างพื้นฐานและบุคลากรที่จำกัดของสถานีอนามัยในเขตนี้ สถานที่คับแคบ และจำนวนแพทย์ไม่เพียงพอต่อความต้องการ ในขณะที่ความต้องการด้านการดูแลสุขภาพของประชาชนเพิ่มขึ้น ดังนั้น ในระยะสั้น เขตนี้จะประสานงานกับโรงพยาบาลทั่วไปหวุงเต่าเพื่อจัดตรวจสุขภาพประจำปีตามลำดับขั้นที่กำหนดไว้ นอกจากนี้ เขตนี้จะเสริมสร้างองค์กร เสริมกำลังคน และค่อยๆ ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานของสถานีอนามัย เพื่อให้มั่นใจว่าการตรวจสุขภาพประจำปีสำหรับประชาชนจะดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน และให้การดูแลสุขภาพแบบครบวงจรแก่ประชาชน

นายโดอัน ดินห์ ฮู รองประธานคณะกรรมการประชาชนเขตฟูลอย กล่าวว่า อุปสรรคสำคัญที่สุดในการให้บริการด้านสุขภาพแก่ประชาชน คือ ทรัพยากรที่จำกัดของสถานพยาบาลระดับรากหญ้า ดังนั้น ทางเขตจึงขอให้เทศบาลลงทุนในสถานพยาบาลระดับรากหญ้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าประชาชนจะได้รับการตรวจสุขภาพอย่างทั่วถึง

รองศาสตราจารย์ ดร. ตัง จี๋ เถือง ผู้อำนวยการกรมอนามัยนครโฮจิมินห์:

การจัดหาบริการด้านสุขภาพที่ครอบคลุมและยั่งยืนสำหรับประชาชน

สำหรับเมืองใหญ่ที่มีประชากรเกือบ 14 ล้านคน การจัดตรวจสุขภาพฟรีให้แก่ประชาชนทุกคนอย่างน้อยปีละครั้งถือเป็นความท้าทายอย่างยิ่ง ดังนั้น ภาคสาธารณสุขของนครโฮจิมินห์จึงได้ริเริ่มพัฒนาแผนกลยุทธ์ที่เหมาะสม โดยลงทุนในการยกระดับเครือข่ายสถานีอนามัยระดับตำบล อำเภอ และเขตพิเศษ ตามหลักการแพทย์ครอบครัว ปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกและจัดหาอุปกรณ์ที่จำเป็นเพิ่มเติมอย่างค่อยเป็นค่อยไป เพื่อให้บริการตรวจคัดกรองและจัดการสุขภาพเบื้องต้น

ในขณะเดียวกัน ภาคสาธารณสุขกำลังประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นและศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อรวบรวมข้อมูลและแปลงบันทึกสุขภาพส่วนบุคคลให้เป็นดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชันพลเมืองดิจิทัลของนครโฮจิมินห์ การพัฒนา "แผนที่ดิจิทัล" ด้านสาธารณสุขมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลการตรวจสุขภาพทั้งหมดได้รับการอัปเดตเป็นบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ ก่อให้เกิดระบบการจัดการสุขภาพที่เป็นหนึ่งเดียวสำหรับทั้งเมือง

กระทรวงสาธารณสุขได้จัดทำแผนงานการดำเนินงานเป็นระยะ โดยให้ความสำคัญกับกลุ่มต่างๆ เช่น ผู้สูงอายุ นักเรียน นักศึกษา คนทำงาน สตรีมีครรภ์ และกลุ่มเสี่ยงสูง จากนั้นจะค่อยๆ ขยายขอบเขตการดำเนินงาน โดยคำนึงถึงความเป็นไปได้และประสิทธิภาพ โดยมีเป้าหมายไม่เพียงแต่ในการรักษาโรค แต่ยังรวมถึงการบริหารจัดการและดูแลสุขภาพของประชาชนอย่างครอบคลุมและยั่งยืนด้วย

ทีมผู้สื่อข่าว

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/nang-chat-diem-cham-y-te-dau-tien-post832295.html