ภาคการธนาคารกำลังเร่งพัฒนาและประสบความสำเร็จอย่างมากในการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล

เกือบ 87% ของผู้ใหญ่ชาวเวียดนามมีบัญชีธนาคาร สถาบันสินเชื่อหลายแห่งในเวียดนามมีอัตราการทำธุรกรรมดิจิทัลสูงกว่า 95% ทำให้มูลค่าการชำระเงินแบบไร้เงินสดสูงถึง 25 เท่าของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP)… นี่แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างแข็งแกร่งของอุตสาหกรรมการธนาคาร โดยมีเป้าหมายในการเร่งและก้าวข้ามขีดจำกัดของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ลูกค้าสแกนรหัสธุรกรรมสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ที่ธนาคารพาณิชย์การค้าต่างประเทศเวียดนาม ( Vietcombank ) ภาพ: โด ตัม

หัวใจสำคัญของการเชื่อมต่อระบบนิเวศแบบเปิด

ผู้ว่าการธนาคารแห่งชาติเวียดนาม นางเหงียน ถิ ฮง กล่าวว่า สำหรับภาคการธนาคาร ข้อมูลเป็นกุญแจสำคัญในการเชื่อมต่อระบบนิเวศแบบเปิด เปลี่ยนธนาคารให้เป็นแพลตฟอร์มที่บูรณาการคุณค่าดิจิทัล ตั้งแต่การดูแลสุขภาพและ การศึกษา ไปจนถึงการค้า… เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและต่อเนื่องแก่ลูกค้า ข้อมูลยังเป็นปัจจัยนำเข้าในกระบวนการตัดสินใจ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ช่วยในการคาดการณ์ความเสี่ยง ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องระบบการเงินของประเทศ ดังนั้น ภาคการธนาคารจึงได้คิดค้นและยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นการเชื่อมต่อกับอุตสาหกรรมและภาคส่วนอื่นๆ เพื่อสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ชาญฉลาดและยั่งยืนอย่างค่อยเป็นค่อยไป

สถิติล่าสุดแสดงให้เห็นว่า ระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างธนาคารประมวลผลเฉลี่ยวันละ 820 ล้านล้านดอง ในขณะที่ระบบการสลับและหักบัญชีทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์ประมวลผลธุรกรรม 26 ล้านรายการต่อวัน โครงสร้างพื้นฐานข้อมูลเครดิตแห่งชาติได้รับการยกระดับเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการประมวลผล อัปเดตข้อมูลโดยอัตโนมัติ และขยายการรวบรวมและอัปเดตข้อมูลทั้งภายในและภายนอกอุตสาหกรรม โดยมีอัตราความสำเร็จในการอัปเดตข้อมูลสูงกว่า 98% จากสถาบันสินเชื่อ มีการตรวจสอบบันทึกข้อมูลลูกค้ารายบุคคลมากกว่า 113 ล้านราย และบันทึกข้อมูลลูกค้าสถาบันมากกว่า 711,000 ราย โดยใช้ข้อมูลไบโอเมตริก (คิดเป็นกว่า 66% ของจำนวนบัญชีชำระเงินสถาบันทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านช่องทางดิจิทัล) การดำเนินงานพื้นฐานหลายอย่างได้รับการแปลงเป็นดิจิทัลอย่างสมบูรณ์แล้ว (เงินฝากออมทรัพย์ เงินฝากประจำ การเปิดและใช้บัญชีชำระเงิน การเปิดบัตรธนาคาร กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ การโอนเงิน การให้กู้ยืม ฯลฯ)

การรวบรวม การทำความสะอาด การตรวจสอบความถูกต้อง และการยืนยันข้อมูลไบโอเมตริกซ์ได้รับความสำคัญเป็นพิเศษ จนถึงปัจจุบัน มีการรวบรวม ตรวจสอบความถูกต้อง และยืนยันข้อมูลลูกค้าและบัญชีรายบุคคลกว่า 113 ล้านรายการ และข้อมูลอื่นๆ อีกกว่า 710,000 รายการ โดยใช้ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ ระบบแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับบัญชีที่ต้องสงสัยว่ามีการฉ้อโกง หลังจากทดลองใช้งานในธนาคารหลายแห่งเป็นเวลาหนึ่งเดือน ได้ช่วยให้ข้อมูลแก่ลูกค้ากว่า 40,000 ราย ทำให้พวกเขาสามารถหยุดการโอนเงินได้ทันทีเมื่อได้รับการแจ้งเตือน

เพื่อเป็นการดำเนินการตามมติที่ 57-NQ/TƯ ลงวันที่ 22 ธันวาคม 2567 ของคณะ กรรมการกรมการเมือง ว่าด้วยความก้าวหน้าในการพัฒนาวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศ โดยยึดแนวทางของรัฐบาลและนายกรัฐมนตรี และด้วยเจตนารมณ์ที่จะร่วมมือกับภาคส่วนและสาขาอื่นๆ ธนาคารแห่งชาติเวียดนามจึงได้พัฒนาและสั่งการให้ธนาคารพาณิชย์ดำเนินการโครงการสินเชื่อวงเงิน 500,000 ล้านด่อง สำหรับวิสาหกิจที่ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อดำเนินโครงการสำคัญระดับชาติในสาขาการขนส่ง ไฟฟ้า และเทคโนโลยีดิจิทัล ตามรายการที่กระทรวงและภาคส่วนต่างๆ ประกาศไว้

ธนาคารพาณิชย์ทุกแห่งต่างเข้ามามีส่วนร่วม

ตามที่นายฝุ่ง เหงียน ไห่ เยน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ธนาคารพาณิชย์การค้าต่างประเทศเวียดนาม (เวียดคอมแบงก์) กล่าวว่า เวียดคอมแบงก์รับประกันว่าธุรกรรมดิจิทัลทั้งหมด 100% จะมีการระบุตัวตน ลงนามดิจิทัล และตรวจสอบความถูกต้อง และสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ก็ได้รับการระบุตัวตนและลงนามดิจิทัลเช่นกัน เมื่อเร็วๆ นี้ เวียดคอมแบงก์ได้เชื่อมต่อแอปพลิเคชัน VCB Digibank กับพอร์ทัลลายเซ็นดิจิทัลส่วนกลาง VNeID ของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะเรียบร้อยแล้ว ทำให้ลูกค้านับล้านสามารถลงทะเบียนลายเซ็นดิจิทัลออนไลน์ได้ภายในเวลาไม่ถึงนาที ด้วยลายเซ็นดิจิทัลนี้ ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์กับเวียดคอมแบงก์ รวมถึงบริการสาธารณะออนไลน์ การยื่นและชำระภาษีอิเล็กทรอนิกส์ การประมูล และธุรกรรมทางแพ่งอื่นๆ เวียดคอมแบงก์ยังให้บริการดิจิทัลแก่ลูกค้าตั้งแต่การเบิกจ่ายออนไลน์ ตามด้วยการค้ำประกันออนไลน์ การซื้อขายแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศออนไลน์ การลงทุนออนไลน์ เป็นต้น

ที่ธนาคารเพื่อการพัฒนาการเกษตรและชนบทแห่งเวียดนาม (Agribank) รองผู้อำนวยการใหญ่ หว่าง มินห์ ง็อก กล่าวว่า ธนาคารได้นำเทคโนโลยีการระบุตัวตนดิจิทัลไปสู่พื้นที่ห่างไกล เพื่อให้มั่นใจว่านโยบายประกันสังคมจะเข้าถึงผู้ที่ได้รับสิทธิ์ในเวลาที่เหมาะสม ปัจจุบัน เวียดนามมีผู้มีสิทธิ์ได้รับสวัสดิการสังคมกว่า 13 ล้านคน รวมถึงผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ 3.7 ล้านคน และผู้พิการที่ไม่สามารถทำงานได้กว่า 1.7 ล้านคน หลายคนโดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล ต้องเดินทางเป็นชั่วโมงผ่านป่าและข้ามลำธาร ต่อแถวท่ามกลางฝนและแดด เพียงเพื่อรับเงินอุดหนุน ดังนั้น Agribank จึงได้พัฒนาโซลูชันสำหรับการเปิดบัญชีจากระยะไกล การตรวจสอบตัวตนดิจิทัลผ่าน VNeID และการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ธนาคารเกษตรได้ออกบัญชี 9 ล้านบัญชีและบัตร 12 ล้านใบในพื้นที่ชนบทและห่างไกล ในขณะเดียวกัน ธนาคารเกษตรได้ให้การสนับสนุนลูกค้ากลุ่มเปราะบางกว่า 500,000 ราย ในการรับสวัสดิการสังคมรายเดือนโดยอัตโนมัติผ่านบัญชีของพวกเขา โดยมีการจ่ายเงินไปแล้วกว่า 210 ล้านล้านดอง ผ่านระบบความร่วมมือระหว่างธนาคารและประกันภัย ขั้นตอนต่อไปของธนาคารเกษตรคือการบูรณาการเข้ากับแพลตฟอร์มระบุตัวตนดิจิทัลแห่งชาติ (VNeID) เพื่อให้ประชาชนสามารถเปิดบัญชีธนาคารกับธนาคารเกษตรได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชัน VNeID โดยไม่ต้องใช้เอกสารหรือไปที่สาขาด้วยตนเอง

ธนาคารหลักอื่นๆ เช่น BIDV, Vietinbank, Techcombank, MB... ก็ลงทุนอย่างหนักในโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้เหมาะสม เห็นได้ชัดว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการธนาคารเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และเป็นกลยุทธ์ที่ธนาคารใดๆ ก็ไม่อาจมองข้ามได้

ที่มา: https://hanoimoi.vn/nganh-ngan-hang-tang-toc-but-pha-chuyen-doi-so-704181.html