ผู้ใช้ต้องการการเชื่อมต่อความเร็วสูงเพื่อสัมผัสกับประสบการณ์การใช้งานปัญญาประดิษฐ์ที่จะเปลี่ยนแปลงชีวิต

NDO - ตามรายงาน ConsumerLab ล่าสุดจาก Ericsson ระบุว่าแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์ (GenAI) กำลังกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ผลักดันให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟน 5G ทั่วโลกสนใจที่จะเชื่อมต่อได้ความเร็วสูง เสถียร และเหนือกว่าเมื่อใช้งาน

ผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่ใช้แอปพลิเคชัน GenAI กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

การเชื่อมต่อที่เหนือกว่าและความเต็มใจของผู้บริโภคที่จะจ่ายให้กับผู้ให้บริการสื่อสาร (CSP) เพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพที่สูงขึ้นสำหรับแอปพลิเคชันที่จำเป็นเป็นหัวข้อของรายงานระดับโลกล่าสุดจาก Ericsson ConsumerLab เรื่อง "การปรับปรุง 5G ด้วยการเชื่อมต่อที่เหนือกว่า" ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน

คาดการณ์ว่าภายใน 5 ปีข้างหน้า จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่ใช้แอปพลิเคชัน GenAI จะเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 2.5 ครั้งต่อสัปดาห์ การเติบโตอย่างรวดเร็วนี้จะส่งผลต่อการขยายการใช้งานการเชื่อมต่อที่เหนือกว่าที่มีอยู่เดิม เช่น วิดีโอ คอล การสตรีมมิง และการชำระเงินออนไลน์ ซึ่งจะกระตุ้นให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนยินดีจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อการเชื่อมต่อเพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่า

ผลการวิจัยจากรายงานพบว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟน 5G ที่ทำการสำรวจร้อยละ 35 กล่าวว่าพวกเขาสนใจที่จะจ่ายเงินเพิ่มเพื่อการเชื่อมต่อที่เหนือกว่าสำหรับแอปพลิเคชันที่จำเป็น

รายงานดังกล่าวมุ่งเน้นไปที่โอกาสในการสร้างรายได้สำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคมโดยอิงจากผลการวิจัยการสำรวจ

ผู้ใช้ยินดีจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้นถึง 35% เพื่อให้ได้การเชื่อมต่อที่รวดเร็วและปลอดภัย

ผู้ใช้ GenAI หนึ่งในสี่ที่เข้าร่วมการสำรวจกล่าวว่าพวกเขายินดีที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพิ่มขึ้นถึง 35% เพื่อให้ได้การเชื่อมต่อที่รวดเร็วและปลอดภัยสำหรับแอปพลิเคชันที่ใช้แบนด์วิดท์มาก

รายงานยังพบอีกว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟน 5G ร้อยละ 35 สนใจที่จะจ่ายเงินเพิ่มเพื่อการเชื่อมต่อที่เหนือชั้นสำหรับแอปพลิเคชันที่จำเป็น

รายงานยังกล่าวถึงโอกาสในการสร้างรายได้สำหรับผู้ให้บริการตามผลการสำรวจเหล่านี้

ผู้ใช้สมาร์ทโฟนมากกว่า 23,000 รายที่มีอายุระหว่าง 15 ถึง 69 ปีได้เข้าร่วมการสำรวจออนไลน์สำหรับการศึกษาดังกล่าว โดยมากกว่า 17,000 รายเป็นผู้ใช้สมาร์ทโฟน 5G จากตลาดหลัก 16 แห่งทั่วโลก

นักวิจัยของ Ericsson กล่าวว่าการสำรวจนี้ครอบคลุมผู้ใช้สมาร์ทโฟนจำนวน 1.1 พันล้านคน รวมถึงผู้สมัครใช้ 5G จำนวน 750 ล้านคน

ผู้ใช้ 5G ที่เข้าร่วมการสำรวจมาจากประเทศและภูมิภาคต่างๆ เช่น ออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา จีนแผ่นดินใหญ่ ฝรั่งเศส ฮ่องกง (จีน) อินเดีย ซาอุดีอาระเบีย (KSA) สิงคโปร์ เกาหลีใต้ สเปน ไต้หวัน ไทย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา

โอกาสการเติบโตสำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคม

งานวิจัยล่าสุดจาก Ericsson ConsumerLab แสดงให้เห็นว่าเมื่อแอปพลิเคชัน AI แพร่หลายมากขึ้น ความคาดหวังของผู้บริโภคต่อการเชื่อมต่อความเร็วสูงก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความคาดหวังของผู้บริโภคต่อศักยภาพที่เหนือกว่าของแอปพลิเคชัน AI ในการสร้างภาพ เสียง และวิดีโอ และแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคยินดีจ่ายเงินเพื่อประสบการณ์ที่รวดเร็วและเหมาะสมที่สุด นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับผู้ให้บริการคลาวด์ (CSP) ทั่วโลกที่จะมอบประสบการณ์การเชื่อมต่อที่เหนือชั้นเพื่อตอบสนองความต้องการนี้” จัสมีต เซธี หัวหน้าฝ่าย ConsumerLab ของ Ericsson กล่าว

ตามที่ Sethi กล่าว ศักยภาพในการสร้างรายได้จากการเชื่อมต่อที่เหนือกว่าสำหรับผู้ให้บริการจะเพิ่มขึ้นเมื่อพวกเขาเปลี่ยนไปสู่รูปแบบธุรกิจตามประสิทธิภาพ โดยเสนอแผนและการสมัครสมาชิกที่ปรับแต่งได้พร้อมการรับประกันประสิทธิภาพสำหรับกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกันในตลาด

“การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้สามารถผลักดันรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (ARPU) ของ 5G ขึ้นไปได้ 5-12% เนื่องจากผู้ใช้ต้องการการเชื่อมต่อที่เสถียรและเชื่อถือได้สำหรับแอปพลิเคชันเฉพาะ” เขากล่าว

ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีโอกาสที่จะเข้าถึงแหล่งรายได้ใหม่ๆ จากความต้องการแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงที่เพิ่มขึ้นของผู้ใช้ 5G ผู้ใช้สมาร์ทโฟน 5G หนึ่งในสามยินดีที่จะเปลี่ยนการใช้จ่ายแอปพลิเคชันมือถือปัจจุบัน 10% ไปยังแอปพลิเคชันที่ต้องการการเชื่อมต่อความเร็วสูง” เซธีกล่าวเสริม

“เมื่อเครือข่าย 5G ถูกนำไปใช้งานอย่างเต็มรูปแบบในเวียดนามแล้ว CSP จะสามารถให้บริการ API เครือข่ายที่มีคุณภาพตามความต้องการ (QoD) แก่ผู้พัฒนาได้ จึงตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคสำหรับแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงได้” Rita Mokbel ประธานและซีอีโอของ Ericsson Vietnam กล่าว

“สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถมอบประสบการณ์ระดับพรีเมียมพร้อมประสิทธิภาพที่เหนือกว่าเท่านั้น แต่ยังเปิดช่องทางรายได้ใหม่ๆ อีกด้วย นี่เป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมที่แสดงให้เห็นว่า CSP สามารถใช้ประโยชน์จาก API เครือข่ายได้อย่างไร” ริต้า ม็อกเบล กล่าว

ข้อสรุปที่สำคัญจากการศึกษา:

• ตรงกันข้ามกับแนวคิดที่ว่าผู้ใช้จะไม่ยอมจ่ายเงินเพิ่มสำหรับการเชื่อมต่อที่ได้รับการปรับปรุง การสำรวจพบว่าผู้ใช้ 20% ที่ถูกเรียกว่า "ผู้แสวงหาการรับประกัน" กำลังมองหาโซลูชันการเชื่อมต่อที่เหนือกว่าสำหรับแอปพลิเคชันที่สำคัญต่อภารกิจและเต็มใจที่จะจ่ายเงินเพื่อสิ่งนั้น

• คาดการณ์ว่าในอีก 5 ปีข้างหน้า จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่ใช้แอปพลิเคชัน GenAI จะเพิ่มขึ้น 2.5 ครั้งต่อสัปดาห์ ผู้ใช้ AI ในปัจจุบันหนึ่งในสี่ยินดีจ่ายเพิ่มขึ้น 35% เพื่อการเชื่อมต่อที่เหนือกว่า ซึ่งรับประกันประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชัน AI ที่ตอบสนองฉับไว

• ข้อกังวลในระดับภูมิภาค: ตลาดอย่างอินเดีย ไทย และซาอุดีอาระเบีย มีผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่สนใจการเชื่อมต่อที่เหนือกว่ามากกว่าตลาดอย่างฝรั่งเศสและสเปนถึงสองเท่า

• การศึกษานี้เสนอเส้นทางวิวัฒนาการสำหรับ CSP จากโมเดลบรอดแบนด์บนมือถือแบบธรรมดาไปเป็นโมเดลตามประสิทธิภาพและแพลตฟอร์ม โดยที่ API ของเครือข่ายช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชันที่กำหนดเองได้

ที่มา: https://nhandan.vn/nguoi-dung-can-ket-noi-toc-do-cao-de-trai-nghiem-cac-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-tao-sinh-post845229.html