ผู้บริโภคชาวเวียดนามเริ่มกลับมามีความเชื่อมั่นมากขึ้นเรื่อยๆ

ผู้บริโภคชาวเวียดนามเริ่มกลับมามีความเชื่อมั่นมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ความเชื่อมั่นนี้มีความผันผวนสูงเนื่องจากสภาพเศรษฐกิจและสังคม และพวกเขามีแนวโน้มที่จะวิตกกังวลมากขึ้น

แม่บ้านมีความอ่อนไหวต่อความผันผวนของราคาในตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ - ภาพ: Q. DINH

เมื่อวันที่ 11 เมษายน ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ "แนวทางการแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติสำหรับธุรกิจ" ซึ่งจัดโดยศูนย์วิจัยและสนับสนุนธุรกิจ (BSA) คุณเหงียน ฟอง งา ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายธุรกิจของ Kantar Worldpanel Vietnam กล่าวว่า ผู้บริโภคชาวเวียดนามกำลังค่อยๆ ฟื้นความเชื่อมั่น แต่ความเชื่อมั่นนี้เปลี่ยนแปลงได้ง่ายจากสภาพ เศรษฐกิจ และสังคม และพวกเขามีแนวโน้มที่จะวิตกกังวลมากขึ้น

นางสาวงา กล่าวว่า การเพิ่มขึ้นของราคาสินค้าจำเป็นสร้างแรงกดดันด้านการใช้จ่ายให้กับผู้บริโภค บ่อยครั้ง แม้ว่าจะไม่มีอะไรเกิดขึ้น การเห็นราคาสินค้าในตลาดสูงขึ้นก็ทำให้พวกเขากังวล พวกเขาจะพิจารณาทางเลือกต่างๆ และเปรียบเทียบราคาอย่างรอบคอบมากขึ้น

นางสาวงา กล่าวถึงช่องทางการขายว่า การเติบโตของช่องทางออนไลน์ไม่ได้หมายความว่าผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์นั้นๆ จะเติบโตขึ้นเสมอไป

เนื่องจากผู้บริโภคอาจเปลี่ยนช่องทางการใช้จ่ายจากช่องทางหนึ่งไปยังอีกช่องทางหนึ่งเพราะราคาที่ดึงดูดใจหรือความสะดวกสบาย การทำความเข้าใจแหล่งที่มาของการเติบโตเฉพาะในช่องทางออนไลน์จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม ทุกๆ 100 ดองที่ใช้จ่ายทางออนไลน์ 56% มาจากการเปลี่ยนจากช่องทางแบบดั้งเดิมมาใช้ช่องทางออนไลน์ และ 44% มาจากมูลค่าใหม่ที่สร้างขึ้นทางออนไลน์ เช่น ลูกค้าซื้อสินค้าที่มีราคาสูงกว่าหรือในปริมาณที่มากขึ้น

นางสาวงา กล่าวว่า "ดังนั้น พวกเขาจึงต้องการให้ธุรกิจต่างๆ ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าการตัดสินใจของพวกเขานั้นสมเหตุสมผลหรือไม่" พร้อมเสริมว่าธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้อง "เชื่อมต่อ" กับผู้ใช้ให้มากขึ้น

ในระหว่างงานสัมมนา นางวู คิม ฮานห์ ประธานสมาคมผู้ประกอบการสินค้าคุณภาพสูงของเวียดนาม กล่าวว่า ปัจจุบันสินค้าจีนกำลังสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดในสหรัฐอเมริกา และกำลังหันไปส่งออกไปยังตลาดอื่นๆ มากขึ้น รวมถึงเวียดนามด้วย

เมื่อเผชิญกับแรงกดดันด้านการแข่งขันใหม่ๆ ธุรกิจภายในประเทศจำเป็นต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการรักษาตลาดภายในประเทศ โดยการรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์และรักษาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าที่มีอยู่

อ่านเพิ่มเติม กลับสู่หน้าหลัก

ฮง ฟุก

ที่มา: https://tuoitre.vn/nguoi-tieu-dung-viet-dang-dan-hoi-phuc-niem-tin-202504120153206.htm