วุ่นวายเพราะ Facebook เปลี่ยนอินเทอร์เฟสจนแย่มาก

โซเชียลเน็ตเวิร์กเปลี่ยนอินเทอร์เฟซการแสดงเนื้อหาบนเพจอย่างกะทันหัน ทำให้เกิดความรำคาญเพราะมันดูไม่สวยงามและไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้

รูปแบบนี้ได้รับการอัปเดตโดย Facebook เมื่อเช้าวันที่ 10 พฤษภาคม

เช้าตรู่ของวันที่ 10 พฤษภาคม (ตามเวลา ฮานอย ) Meta ได้อัปเดตอินเทอร์เฟซบนแอปพลิเคชันมือถืออย่างกะทันหัน แทนที่จะแสดงบทความแบบรายการ ซอฟต์แวร์กลับจัดเรียงหน้าเพจเป็นช่องพร้อมรูปขนาดย่อ เค้าโครงของโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ใหญ่ที่สุดในโลกนี้ดูเหมือน Instagram หรือ TikTok

อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงนี้ได้รับเสียงตอบรับเชิงลบจากผู้ใช้ นอกจากจะสูญเสียความคุ้นเคยแล้ว ยังถูกมองว่าเป็นมิตรน้อยลงและติดตามได้ยากกว่าเมื่อก่อน การอัปเดตนี้แพร่หลายอย่างกว้างขวาง ทั้งกับผู้ใช้ทั่วไป เพจชุมชน และบัญชีมืออาชีพ (โหมดมืออาชีพ) การอัปเดตนี้ไม่ได้รับการทดสอบในตลาดจำนวนน้อยเพื่อรับคำติชมเหมือนการเปลี่ยนแปลงครั้งก่อน

คุณไม ถั่น ฟู ผู้ดูแลเพจเฟซบุ๊กขนาดใหญ่หลายเพจ ได้ให้สัมภาษณ์กับ Tri Thuc - Znews ว่าเฟซบุ๊กกำลังลอกเลียนอินเทอร์เฟซของเฟซบุ๊กจากโซเชียลมีเดียอื่นๆ แต่อินเทอร์เฟซดูไม่สวยงามและใช้งานยาก ในทางกลับกัน Instagram และ TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นการอัปโหลด วิดีโอ และรูปภาพ ซึ่งต้องใช้รูปภาพขนาดย่อ ในทางกลับกัน Facebook นำเสนอข้อความ ลิงก์ เสียง และอื่นๆ ดังนั้น การแทนที่ด้วยวิธีการข้างต้นจึงไม่สมเหตุสมผล

ผู้ใช้เครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลกยังต้องเสียขั้นตอนมากขึ้นในการดูโพสต์ แทนที่จะปัดตามปกติ

ผู้ใช้ต่างแสดงปฏิกิริยาว่าอินเทอร์เฟซใหม่ของ Facebook น่าเกลียดเกินไป ภาพ: @Ashley

เฟซบุ๊กได้รับเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักหน่วงบน X “อินเทอร์เฟซใหม่ของเพจเฟซบุ๊กแย่มาก ใครเป็นคนคิดไอเดียนี้ขึ้นมาเนี่ย อ่านโพสต์แทบไม่ได้เลย” แอชคีย์กล่าว

“Facebook เพิ่งเจอบั๊กหรืออัปเดตอินเทอร์เฟซที่แย่มาก ฉันหวังว่านี่จะเป็นบั๊กนะ” ผู้ใช้ @CrissPouly คอมเมนต์อย่างติดตลก นอกจากนี้ ในบางเพจ โพสต์ต่างๆ ก็หายไปด้วย ผู้ใช้เห็นแค่วิดีโอสั้นๆ แบบฟอร์มแชร์ข้อความ และรูปภาพ “หายไป” เท่านั้น

เวลาประมาณ 7:30 น. ของวันเดียวกัน Meta ได้เปลี่ยนแอปพลิเคชันกลับไปเป็นอินเทอร์เฟซเดิม การเปลี่ยนแปลงต่างๆ หายไป เค้าโครงของแอปพลิเคชันกลับคืนมา เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกยังไม่ได้ประกาศใดๆ เกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว ยังไม่แน่ชัดว่านี่เป็นบั๊กหรือการอัปเดตที่ล้มเหลวที่ต้องถูกยกเลิก

เมื่อเร็วๆ นี้ Facebook ได้เปิดตัวชุดอัปเดตเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI บนแพลตฟอร์ม ผู้ใช้สามารถใช้งาน Meta AI เพื่อสร้างข้อความ รูปภาพ หรือแลกเปลี่ยนข้อความได้โดยตรง แม้จะใช้งานได้ฟรี แต่เครื่องมือนี้ก็ยังตามหลัง ChatGPT, Claude หรือ Copilot อยู่มากในด้านการใช้งานและความแม่นยำ

บริษัทเพิ่งเปิดตัวโซเชียลเน็ตเวิร์กที่เน้นเนื้อหาเกี่ยวกับ AI โดยเฉพาะ ซึ่งผู้ใช้สามารถแบ่งปันไอเดียและคำสั่งต่างๆ ได้ The Verge ให้ความเห็นว่าแพลตฟอร์มนี้เปรียบเสมือนโปสเตอร์ที่รวบรวมข้อตำหนิต่างๆ เกี่ยวกับ AI ไว้อย่างครบถ้วน โดยมีเนื้อหาที่ซ้ำซาก น่าเบื่อ หรือจับผิดได้

TechCrunch ระบุว่านี่เป็นการพิสูจน์ว่า Meta คือแพลตฟอร์มธุรกิจ ผู้ใช้คือผลิตภัณฑ์ และลูกค้าคือผู้ลงโฆษณา ขณะนี้ ระบบนิเวศนี้กำลังก่อตัวเป็นชั้นของคอนเทนต์ "ขยะ" ขึ้นมาอีกชั้นหนึ่งเนื่องจาก AI

อุตสาหกรรมโฆษณาก็มีมุมมองที่หลากหลายเกี่ยวกับความทะเยอทะยานด้านจริยธรรมของซักเคอร์เบิร์กเช่นกัน ในเดือนตุลาคม 2567 ผู้สร้างโฆษณากว่า 11,000 คนได้ลงนามในจดหมายเปิดผนึกประณามการใช้ศิลปะที่มนุษย์สร้างขึ้นเพื่อฝึกฝนระบบ AI

ในทางกลับกัน นักสร้างสรรค์และผู้บริหารโฆษณาหลายคนเชื่อว่าเครื่องมือ AI จะคุกคามการดำรงชีพของพวกเขา จอห์นนี่ ฮอร์นบี ผู้ก่อตั้งเอเจนซี่โฆษณา The&Partnership ได้ตีพิมพ์บทบรรณาธิการเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม โดยโต้แย้งว่าการสร้างแคมเปญแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จยังคงเป็นงานของมนุษย์อย่างชัดเจน

ที่มา: https://znews.vn/nhao-nhao-vi-facebook-doi-giao-dien-qua-xau-post1552250.html