จากการพูดคุยกับ Thanh Nien ตัวแทนของ Bamboo Airways ระบุว่าสายการบินได้ทำงานร่วมกับพันธมิตรในการเช่าเครื่องบินเช่าเหมาลำ และสามารถเลื่อนหรือชำระเงินภายหลังได้ แต่สำหรับลูกค้าที่ซื้อตั๋วไปแล้ว สายการบินยังคงต้องให้ตารางการบินแก่ลูกค้า
ขณะเดียวกัน สำนักงาน การท่องเที่ยว ไต้หวันกล่าวว่าหลังการเจรจา บริษัท We Love Tour ของไต้หวันและบริษัท Winner Vietnam International Travel Co., Ltd. ได้บรรลุข้อตกลงที่จะให้แน่ใจว่านักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดสามารถเดินทางกลับมายังไต้หวันได้ แม้จะยังค้างค่าตั๋วเครื่องบินอยู่ก็ตาม
บริษัท Winner หารือกับนักท่องเที่ยวชาวไต้หวันเกี่ยวกับการเก็บเงินที่ฟูก๊วก
มีเที่ยวบินเช่าเหมาลำรวม 4 เที่ยวบินตั้งแต่วานนี้ถึงวันนี้ (14 กุมภาพันธ์) นำนักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน 750 คนที่เดินทางมาถึงเกาะฟูก๊วกในวันที่ 9 และ 10 กุมภาพันธ์กลับบ้าน เที่ยวบินเช่าเหมาลำเหล่านี้ยังขนส่งนักท่องเที่ยว We Love Tour จำนวน 292 คนที่ต้องทิ้งแผนการเดินทางไว้ที่ฟูก๊วกอีกด้วย บริษัทไต้หวันต่างๆ จัดแขกกว่า 750 คนให้มาเกาะฟูก๊วกเนื่องในโอกาสวันตรุษจีน
อย่างไรก็ตาม ทางบริษัทจัดการยังได้ยืนยันอีกว่าบริษัทท่องเที่ยวของไต้หวันยังไม่ได้ชำระค่าตั๋วเครื่องบินวันที่ 14 กุมภาพันธ์ที่จองไว้ให้กับลูกค้ากับ Bamboo Airways อีกด้วย
ก่อนหน้านี้ ในการเจรจาเมื่อวันอังคาร (13 กุมภาพันธ์) ระหว่างเดวิด หลิน ผู้อำนวยการทั่วไปของ We Love Tour กับจาง ชีเชีย ประธาน บริษัท Bamboo Airways ในไต้หวัน โดยมีตัวแทนจากสมาคมประกันคุณภาพการท่องเที่ยวไต้หวัน (TQAA) เป็นตัวแทน หลินกล่าวว่า บริษัทไม่สามารถถอนการชำระเงินให้กับ Bamboo ได้เนื่องจากเป็นวันหยุดตรุษจีน ตามรายงานของ Focus Taiwan
นักท่องเที่ยวชาวไต้หวันเกือบ 300 คน ถูกทิ้งไว้ที่เกาะฟูก๊วก?
อย่างไรก็ตามการประชุมครั้งนี้ได้ข้อสรุปในทิศทางเดียวกับที่นักท่องเที่ยวชาวไต้หวันเลือก เมื่อ Bamboo Airways จะรับลูกค้า We Love Tour กลับบ้านโดยยึดเหตุผลด้านมนุษยธรรม รายละเอียดของข้อตกลงระหว่างบริษัทการท่องเที่ยวไต้หวันและสายการบินเวียดนามไม่ได้รับการเปิดเผย
ตัวแทนของบริษัท We Love Tour ยืนยันว่าบริษัทจะรับผิดชอบเต็มที่ต่อเรื่องอื้อฉาวที่เกิดขึ้นในฟูก๊วก และจะชดเชยเงินให้กับลูกค้าเต็มจำนวน
เมื่อตอบสนองต่อสื่อมวลชนไต้หวัน นักท่องเที่ยวจำนวนมากที่เข้าร่วมโครงการทัวร์รู้สึกไม่พอใจกับประสบการณ์ของพวกเขา นักเดินทางชางกล่าวว่า ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นตั้งแต่ก่อนเดินทางมาถึงเวียดนาม เนื่องจากตารางเที่ยวบินขาออกมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
วันนี้นักท่องเที่ยวจำนวน 292 คน ถูกทิ้งไว้บนเครื่องบินเช่าเหมาลำหลายลำเพื่อเดินทางกลับไต้หวัน
นักท่องเที่ยวหยางเปิดเผยว่ากลุ่มของพวกเขาไม่มีแม้แต่หัวหน้าทัวร์ชาวไต้หวันไปร่วมเดินทางกับพวกเขาไปยังเวียดนามในวันเดินทางกลับ บางคนตั้งใจจะฟ้อง We Love Tour หลังจากเหตุการณ์ยกเลิกทัวร์
สำนักงานการท่องเที่ยวไต้หวันกล่าวว่าจะดำเนินการสอบสวนเพื่อตรวจสอบว่า We Love Tour มีการกระทำผิดหรือไม่ ในขณะเดียวกัน TQAA จะช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบในการแก้ไขข้อพิพาททางการเงิน
รัฐบาลยังกล่าวเสริมว่า ผู้ที่ได้รับผลกระทบด้านลบจากการล้มเหลวของวันหยุดพักผ่อนที่ฟูก๊วกยังสามารถเรียกร้องค่าชดเชยทางกฎหมายจากบริษัทท่องเที่ยวของไต้หวันได้อีกด้วย
ชมด่วน 12:00 น. 14 ก.พ. นักท่องเที่ยวชาวไต้หวันถูกทิ้งที่เกาะฟูก๊วก
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)