คุณควรทำอย่างไรหากบัตรเครดิตของคุณถูกแฮ็ก?

[โฆษณา_1]

แม้ว่าคุณจะใช้มาตรการต่างๆ เพื่อปกป้องบัตรเครดิตของคุณ เช่น การใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัยและการตรวจสอบการใช้งานบัตร แต่ถ้าบัตรเครดิตของคุณถูกแฮ็ก คุณจะทำอย่างไร?

หากคุณสงสัยว่าข้อมูลบัตรเครดิตของคุณถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต และมีการเคลื่อนไหวที่ผิดปกติ คุณจำเป็นต้องดำเนินการดังต่อไปนี้โดยทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงินโดยไม่จำเป็น

ติดต่อธนาคารเพื่อระงับบัตร

หากคุณแน่ใจว่าข้อมูลบัตรเครดิตของคุณถูกขโมย คุณต้องติดต่อธนาคารของคุณทันทีเพื่อแจ้งสถานการณ์และทำการระงับบัตรโดยเร็วที่สุด จากนั้นธนาคารจะขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลของผู้ถือบัตร เวลาที่ตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติ ชื่อบริษัทที่ทำธุรกรรม ฯลฯ เพื่อตรวจสอบข้อมูลก่อนที่จะระงับบัตร

หากคุณได้รับโทรศัพท์จากธนาคารแจ้งยอดหนี้ ให้วางสายและติดต่อธนาคารโดยตรงเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง หลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวงจากบุคคลที่แอบอ้างเป็นพนักงานธนาคาร หมายเลขติดต่อควรแสดงอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของธนาคาร

หากบัตรเครดิตของคุณถูกแฮ็ก คุณต้องแจ้งธนาคารของคุณทันที (ภาพประกอบ)

ยกเลิกธุรกรรมที่ผิดปกติทั้งหมดทันที

ทุกรายการธุรกรรมจะมีรหัสยืนยันหรือข้อมูลจากบริษัทผู้ซื้อ หากคุณพบเห็นธุรกรรมที่น่าสงสัย โปรดส่งอีเมลหรือโทรติดต่อบริษัทเพื่อรายงาน เนื่องจากไม่ใช่คุณที่ทำธุรกรรมเหล่านั้น ในการตอบกลับของคุณ โปรดระบุอย่างชัดเจนว่าบัตรเครดิตของคุณถูกแฮ็ก และขอให้ยกเลิกคำสั่งซื้อ หากส่งทางอีเมล โปรดแนบรูปถ่ายเพื่อพิสูจน์ว่าข้อมูลบัตรเครดิตของคุณถูกขโมยไป

อัปเดตข้อมูลการระงับบัตรธนาคารของคุณ

เมื่อคุณติดต่อธนาคารเพื่อระงับบัตรแล้ว คุณควรติดตามกระบวนการระงับบัตรเพื่อดูว่าดำเนินการไปถึงขั้นไหนแล้ว คุณยังสามารถสอบถามธนาคารได้ว่าใครบ้างที่ใช้บัญชีของคุณ และมีการทำธุรกรรมที่ผิดปกติหรือไม่

สิ่งที่ควรทราบเมื่อใช้บัตรธนาคาร

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์กล่าวกับ VTC News ว่า การสูญเสียเงินจากบัญชี แม้ว่าเจ้าของบัญชีจะไม่ได้ทำธุรกรรมใดๆ ก็ตาม เป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าบัญชีถูกแฮ็กโดยผู้ไม่ประสงค์ดี

ผู้เชี่ยวชาญชี้ให้เห็นถึงวิธีการหลักบางประการที่ผู้ฉ้อโกงใช้ในการแฮ็กบัญชีบัตรเครดิต ซึ่งรวมถึงการติดตั้งมัลแวร์บนอุปกรณ์ของเหยื่อเพื่อขโมยข้อมูลบัตร การหลอกล่อเหยื่อให้คลิกที่ลิงก์ที่น่าสงสัยในอีเมล แชท และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เป็นต้น นอกจากนี้ ผู้ฉ้อโกงยังซื้อและขายข้อมูลบัญชีธนาคารจากองค์กรอาชญากรรมไซเบอร์อีกด้วย

นอกจากนี้ อาชญากรยังสามารถโจมตีและขโมยข้อมูลบัญชีธนาคารโดยใช้เทคนิคการขโมยข้อมูลบัตรเครดิต เช่น การใช้อุปกรณ์อื่นๆ ในการขโมยข้อมูลบัตรเครดิต ตัวอย่างเช่น การใช้เครื่องบันทึกเสียงเพื่อบันทึกการสนทนาในตู้เอทีเอ็มและวิเคราะห์การป้อนรหัส PIN หรือการติดตั้งกล้องที่ตู้เอทีเอ็มเพื่อบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการกดแป้นพิมพ์ของเหยื่อเพื่อรับรหัส PIN

"เมื่อเร็ว ๆ นี้ กลุ่มอาชญากรได้ปลอมแปลงบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารประจำตัวของผู้ถือบัญชีธนาคาร จ้างคนไปที่สาขาธนาคารเพื่อขอเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีธนาคารของเหยื่อ หากทำสำเร็จ พวกมิจฉาชีพจะสามารถเข้าถึงบัญชีบัตรเครดิตของเหยื่อได้" ผู้เชี่ยวชาญกล่าว

อีกวิธีหนึ่งที่พบได้บ่อย ดังที่ผู้เชี่ยวชาญท่านนี้ชี้ให้เห็น คือ อาชญากรจะแฮ็กซิมการ์ดของโทรศัพท์ แล้วใช้ซิมการ์ดนั้นเข้าควบคุมบัญชีอื่นๆ เช่น บัญชีโซเชียลมีเดีย กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และบัญชีบัตรเครดิต

ดังนั้น ผู้ใช้จึงต้องระมัดระวังในการปกป้องข้อมูลบัตรธนาคารของตนเมื่อทำการธุรกรรมหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลทางออนไลน์

ดังนั้น จึงจำเป็นต้องตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนสำหรับบัญชีธนาคาร และในขณะเดียวกันก็ปกป้องรหัส OTP โดยใช้ข้อมูลไบโอเมตริกเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีธนาคาร

ลูกค้าควรระวังการถูกหลอกลวงให้ควบคุมซิมการ์ดโทรศัพท์ของตนเองผ่านการโทรที่น่าสงสัยซึ่งเสนอความช่วยเหลือในการอัปเกรดจาก 3G เป็น 4G

นอกจากนี้ ควรหลีกเลี่ยงการคลิกที่ลิงก์ที่น่าสงสัยทางออนไลน์ และงดเว้นจากการมีส่วนร่วมในธุรกรรมที่ไม่ปลอดภัย อย่าให้ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณแก่ใครก็ตาม หากคุณรู้สึกไม่ปลอดภัยในแพลตฟอร์มใดๆ ก็ตาม

ผู้เชี่ยวชาญท่านนี้แนะนำว่า " จำเป็นต้องมีการรักษาความปลอดภัยในสถานที่รับชำระเงินด้วยบัตร เช่น ตู้เอทีเอ็ม หรือเครื่องรับชำระเงิน ณ จุดขาย "

หากเงินสูญหาย ตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ลูกค้าควรติดต่อธนาคารทันทีเพื่อขอให้ระงับบัตรธนาคาร และแจ้งข้อมูลธุรกรรมใหม่ใด ๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากระงับบัตรแล้วให้ธนาคารทราบ จากนั้นควรยกเลิกธุรกรรมที่ผิดปกติใด ๆ ที่เจ้าของบัญชีไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการด้วยตนเอง

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า "หากเงินในบัญชีของคุณหายไป คุณสามารถแจ้งความที่สถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอความช่วยเหลือได้ "

ฟาม ดุย

เป็นประโยชน์
อารมณ์
ความคิดสร้างสรรค์
มีเอกลักษณ์
ความโกรธ