เร่งพัฒนาภาครัฐดิจิทัลเพื่อความพึงพอใจของประชาชน
โดยยึดมั่นอย่างเคร่งครัดต่อมติ โครงการ และแผนงานของรัฐบาลกลางและรัฐบาลจังหวัด ตำบลวิญเยนได้ส่งเสริมบทบาทการนำที่ครอบคลุมของคณะกรรมการพรรคและการบริหารจัดการที่เด็ดขาดของคณะกรรมการประชาชนตำบลในการดำเนินงานด้านการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ขณะเดียวกันก็ระดมการมีส่วนร่วมอย่างพร้อมเพรียงกันของระบบ การเมือง ทั้งหมด ภาคธุรกิจ และประชาชน
ด้วยระบบการทำงานที่ประสานกัน โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลในเขตวิญเยนกำลังได้รับการยกระดับอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการบริหารจัดการและการดำเนินงานของภาครัฐ ตลอดจนให้บริการสาธารณะแก่ประชาชนและภาคธุรกิจ
ปัจจุบัน โครงสร้างพื้นฐานด้านการส่งสัญญาณโทรคมนาคมในพื้นที่นี้ใช้ใยแก้วนำแสง 100% ทำให้มั่นใจได้ถึงการส่งข้อมูลที่เสถียรและต่อเนื่อง
โครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมบรอดแบนด์เคลื่อนที่ก็ครอบคลุมอย่างทั่วถึง โดย 100% ของเขตมีสัญญาณ 3G, 4G และ 5G ซึ่งสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการใช้งานบริการสาธารณะออนไลน์ แอปพลิเคชันดิจิทัล และการเผยแพร่ข้อมูลและชี้นำประชาชนให้มีส่วนร่วมในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
ในขณะเดียวกัน เครือข่ายภายในของเขตก็เชื่อมต่อกับเครือข่าย LAN และเครือข่ายส่งข้อมูลเฉพาะของ รัฐบาล ทำให้มั่นใจได้ว่าการแลกเปลี่ยนข้อมูล การประมวลผลเอกสาร และการจัดการข้อมูลระหว่างหน่วยงานต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย
ปัจจุบัน หน่วยงานและแผนกทั้งหมดในเขตนี้มีคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ และเครื่องสแกนครบ 100% และเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และพนักงานทั้งหมดได้รับคอมพิวเตอร์สำหรับใช้ในการทำงาน ซึ่งตรงตามข้อกำหนดสำหรับการประมวลผลงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัล
การใช้งานระบบซอฟต์แวร์ร่วมกันอย่างเป็นระบบ ช่วยให้เจ้าหน้าที่และข้าราชการสามารถปฏิบัติงานได้อย่างราบรื่นและไม่หยุดชะงัก
การแปลงข้อมูลให้เป็นดิจิทัลถือเป็นภารกิจที่ดำเนินอยู่ต่อเนื่อง โดยดำเนินการควบคู่ไปกับการแปลงข้อมูลที่สร้างขึ้นใหม่ให้เป็นดิจิทัล และการทยอยแปลงเอกสารและบันทึกที่มีอยู่เดิมซึ่งเป็นกระดาษให้เป็นดิจิทัล
นับตั้งแต่มีการนำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับมาใช้ ไฟล์งานทั้งหมดที่สร้างขึ้นในเขตการปกครองย่อยได้ถูกแปลงเป็นดิจิทัล 100% และขั้นตอนการบริหารก็ถูกแปลงเป็นดิจิทัลอย่างสมบูรณ์เช่นกัน
อัตราการแปลงเอกสารเป็นดิจิทัลและผลการดำเนินการทางปกครองบรรลุ 100% (เกินเป้าหมายที่จังหวัดตั้งไว้)
การจัดตั้งคลังข้อมูลดิจิทัลมีส่วนช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการ ลดระยะเวลาในการค้นหาและประมวลผลข้อมูล และอำนวยความสะดวกในการแบ่งปันและการใช้ประโยชน์จากข้อมูลระหว่างหน่วยงานต่างๆ
เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการแก่ประชาชน เขตจึงให้ความสำคัญกับการลงทุนทรัพยากรในด้านสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ที่ศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน และให้ความสำคัญกับการสรรหาบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญสูง มีทักษะการสื่อสารที่ดี และมีสไตล์การทำงานที่เป็นมืออาชีพ
นางสาว Tran Anh Dung รองผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นเขตวิญเยน กล่าวว่า “ในกระบวนการสร้างระบบบริหารราชการที่ทันสมัย โปร่งใส และให้ประชาชนและภาคธุรกิจเป็นศูนย์กลางของการบริการ ศูนย์ฯ ได้พยายามส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการแก้ไขปัญหาทางราชการ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารราชการแผ่นดิน และนำมาซึ่งความสะดวกสบายและความพึงพอใจแก่องค์กรและประชาชนในการทำธุรกรรมทางราชการ”
ปัจจุบัน ขั้นตอนการประมวลผลเอกสารส่วนใหญ่ของศูนย์ฯ ได้ถูกเปลี่ยนเป็นระบบดิจิทัลและเชื่อมต่อเข้ากับซอฟต์แวร์การจัดการเฉพาะทาง ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการรับและประมวลผลใบสมัครออนไลน์
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สำนักงานเขตได้ประสานงานกับสำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด และบริษัทโทรคมนาคม ฟู้โถ เพื่อนำร่องการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการแก้ไขปัญหาทางด้านเอกสาร ซึ่งมีส่วนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการประมวลผลเอกสาร และสนับสนุนประชาชนในการดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ
ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ถึง 31 ธันวาคม พ.ศ. 2568 ศูนย์ฯ ได้รับคำขอเกี่ยวกับกระบวนการทางปกครองเกือบ 6,000 คำขอ ซึ่ง 99.8% ยื่นผ่านทางออนไลน์ และอัตราการประมวลผลคำขอเสร็จก่อนกำหนดและตรงเวลาอยู่ที่ 99.9%
ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในกระบวนการบริหารราชการ และยังสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในพฤติกรรมการทำธุรกรรมของประชาชนและธุรกิจอีกด้วย”
แรงผลักดันสำคัญสำหรับการพัฒนาในยุคใหม่
นอกจากการสร้างรัฐบาลดิจิทัลแล้ว เขตวิญเยนยังส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและสังคมดิจิทัลในพื้นที่อย่างแข็งขันอีกด้วย
ปัจจุบัน เขตนี้มีธุรกิจ 1,212 แห่ง และครัวเรือนประกอบธุรกิจประมาณ 2,100 ครัวเรือน ซึ่งส่วนใหญ่ดำเนินงานในด้านอุตสาหกรรม การค้า การก่อสร้าง และบริการ
ที่น่าสนใจคือ มีธุรกิจ 12 แห่งที่ดำเนินงานในด้านเทคโนโลยี การผลิตชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ ซอฟต์แวร์ และเนื้อหาดิจิทัล ซึ่งมีส่วนช่วยส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการดำเนินงานทางธุรกิจ
จนถึงปัจจุบัน ธุรกิจและครัวเรือนในพื้นที่ทั้งหมด 100% ได้ใช้ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ตามระเบียบของรัฐบาลและกระทรวงการคลังแล้ว
วิธีการชำระเงินที่ไม่ใช้เงินสดกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในชีวิตทางสังคมและเศรษฐกิจ
ธุรกิจจำนวนมากได้นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานอย่างจริงจัง เช่น การสร้างเว็บไซต์ การเปิดร้านค้าออนไลน์ การขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตสินค้า การนำระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ และการใช้ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์
สำหรับผู้บริโภค การพัฒนาอีคอมเมิร์ซช่วยเพิ่มทางเลือกด้านสินค้า บริการ และผู้จำหน่าย ในขณะเดียวกันก็ขจัดข้อจำกัดด้านสถานที่และเวลาในการทำธุรกรรม
ในภาคส่วนสังคมดิจิทัล เขตนี้ได้เปิดใช้งานบัญชีเอกลักษณ์อิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 จำนวน 37,477 บัญชี จากทั้งหมด 38,601 บัญชี คิดเป็นร้อยละ 97.09
การใช้บัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้ประชาชนสามารถรวมเอกสารต่างๆ เช่น บัตรประกันสุขภาพ ใบขับขี่ ทะเบียนรถ ฯลฯ เข้ากับแอปพลิเคชัน VNeID ซึ่งช่วยลดปริมาณเอกสารและเพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางราชการ
นอกจากนี้ เขตปกครองยังได้ดำเนินการอย่างจริงจังในการจ่ายเงินสวัสดิการสังคมแบบไร้เงินสด โดยเปิดบัญชีให้กับผู้รับประโยชน์จากความช่วยเหลือทางสังคม เช่น ครัวเรือนยากจน ครัวเรือนที่มีรายได้น้อย และผู้ที่มีคุณูปการ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการจ่ายเงินจะเป็นไปอย่างรวดเร็วและโปร่งใส
ความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลได้มีส่วนสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิผลและประสิทธิภาพของการบริหารราชการ ส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร และสร้างแรงผลักดันสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมในเขตวิญเยน
ในอนาคตอันใกล้นี้ เขตวิญเยนจะยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลให้มีความทันสมัยและสอดคล้องกันอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งค่อยๆ สร้างและพัฒนาระบบนิเวศข้อมูลเพื่อรองรับการบริหารจัดการ การดำเนินงาน และการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชนและภาคธุรกิจ
ในขณะเดียวกัน เขตนี้ให้ความสำคัญกับการสร้างทีมเจ้าหน้าที่และข้าราชการที่มีความคิดและทักษะด้านดิจิทัล พร้อมที่จะปรับตัวให้เข้ากับวิธีการทำงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัล รวมถึงการเสริมสร้างการประชาสัมพันธ์และการสร้างความตระหนักรู้ เพื่อให้ประชาชนและธุรกิจมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล
ที่มา: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/phu-tho-diem-sang-chuyen-doi-so-tu-co-so-212421.html
การแสดงความคิดเห็น (0)