RedNote ถูกสงสัยว่าละเมิดข้อมูลผู้ใช้โดยแอบแฝง

RedNote (ตัวอักษรสีแดงตัวน้อย) ถูกกล่าวหาว่ารวบรวมข้อมูลผู้ใช้เกินความจำเป็น ส่งผลให้ผู้ใช้จำนวนมากกังวลเกี่ยวกับการละเมิดความเป็นส่วนตัวและการสูญเสียความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

Báo Tuổi Trẻ•27/03/2025

RedNote nghi âm thầm xâm phạm dữ liệu của người dùng - Ảnh 1. — ผู้ใช้จำนวนมากพบว่าแอป RedNote เข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งและข้อมูลส่วนบุคคลบ่อยผิดปกติ แม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานแอปก็ตาม - ภาพ: REUTERS

หนังสือพิมพ์ People's Daily ฉบับวันที่ 27 มีนาคม อ้างรายงานจากสำนักข่าว Jiupai News ระบุว่า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (แอป) RedNote กำลังเผชิญกับข้อกล่าวหามากมายเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการใช้งานตามปกติ

เชื่อกันว่าการกระทำเหล่านี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งและขาดความโปร่งใส ทำให้เกิดความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา

ผู้ใช้งานอยู่ภายใต้การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง

รายงานของ Jiupai เมื่อวันที่ 27 มีนาคม ระบุว่า ผู้ใช้จำนวนมากพบว่าแอป RedNote เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของพวกเขานับหมื่นครั้งภายในระยะเวลา 30 วัน แม้ในช่วงเวลาที่ผู้ใช้ไม่ได้ใช้งานแอปอยู่ก็ตาม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้สมาร์ทโฟน Android รายหนึ่งรายงานว่า ภายในหนึ่งเดือน แอป RedNote เข้าถึงข้อมูลของอุปกรณ์ไปทั้งหมดกว่า 92,000 ครั้ง โดยเฉพาะข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งถูกเข้าถึงถึง 71,000 ครั้ง ในขณะที่ WeChat ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มชั้นนำในประเทศจีน ถูกบันทึกว่าเข้าถึงข้อมูลเพียง 911 ครั้งในช่วงเวลาเดียวกัน

มีอยู่ช่วงหนึ่งที่แอปถูกบันทึกว่าเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งถึง 2,148 ครั้งในวันเดียว หลังจากนั้นผู้ใช้จึงปิดการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งและเปลี่ยนไปใช้โหมดที่ต้องขออนุญาตด้วยตนเองสำหรับการเข้าถึงแต่ละครั้ง ส่งผลให้กิจกรรมการเข้าถึงข้อมูลของ RedNote ลดลงอย่างมากและกลับสู่ระดับปกติในวันถัดไป

จากข้อมูลของ Jiupai ผู้ใช้รายอื่นยังรายงานด้วยว่า RedNote เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาประมาณ 50,000 ครั้งใน 30 วัน โดยเป็นการเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งถึง 46,000 ครั้ง

ที่น่าสังเกตคือ ในบางช่วงเวลา แอปได้เข้าถึงข้อมูลสำคัญหลายครั้ง เช่น สถานะอุปกรณ์ ไฟล์เสียง วิดีโอ รูปภาพ และคลิปบอร์ด (หน่วยความจำชั่วคราว) ภายในระยะเวลาอันสั้น

RedNote มักขอให้ผู้ใช้ระบุข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งเมื่อโพสต์บทความบนแพลตฟอร์ม แม้ว่าผู้ใช้จะปฏิเสธได้ แต่แอปก็ยังคงเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งเป็นประจำ ซึ่งก่อให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความโปร่งใสในการดำเนินงานและการควบคุมข้อมูลผู้ใช้

ที่จริงแล้ว มีการบันทึกข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูลมากเกินไปของ RedNote มาตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2024 โดยมีการโพสต์ข้อความสนทนามากกว่า 70,000 ครั้งในแอป นอกจากนี้ ผู้ใช้ iOS จำนวนมากยังรายงานว่าไอคอนตำแหน่งที่ตั้งยังคงแสดงอยู่บนหน้าจอตลอดเวลา แม้ว่าแอปจะไม่ได้เปิดใช้งานอยู่ก็ตาม ซึ่งบ่งชี้ว่ายังคงมีการเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างลับๆ อยู่

คำตอบจาก RedNote

เมื่อวันที่ 26 มีนาคม ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ RedNote ได้ยืนยันกับ Jiupai ว่า การเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งนั้นมีไว้สำหรับฟีเจอร์ "ใกล้เคียง" (ซึ่งระบุตำแหน่งผู้ใช้ในบริเวณใกล้เคียง) และจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานสิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งเท่านั้น

ตัวแทนของแพลตฟอร์มระบุว่านี่เป็นเรื่องปกติ และเน้นย้ำว่า RedNote จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม คำแถลงเหล่านี้ยังไม่สามารถคลายความกังวลในหมู่ประชาชนชาวจีนได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำลังกลายเป็นประเด็นสำคัญมากขึ้นสำหรับผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตในจีนและทั่วโลก

LIEN AN

ที่มา: https://tuoitre.vn/rednote-nghi-am-tham-xam-pham-du-lieu-cua-nguoi-dung-2025032715255515.htm