'ChatGPT' ของ Apple กำลังจะมาเร็วๆ นี้

Apple พัฒนาและใช้งานแอปพลิเคชันแชทบอทใหม่ ภาพ: Bloomberg

Apple ได้พัฒนาแอปคล้าย ChatGPT สำหรับ iPhone ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยทดสอบและเตรียมพร้อมสำหรับการยกเครื่อง Siri ที่รอคอยกันมายาวนาน ซึ่งคาดว่าจะเปิดตัวในปีหน้า ตามรายงานของ Bloomberg

ซอฟต์แวร์ที่มีชื่อรหัสว่า Veritas จะช่วยให้แผนก AI ของบริษัทสามารถประเมินฟีเจอร์ใหม่ๆ สำหรับ Siri ได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการทดสอบการค้นหาข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เพลงและอีเมล และการดำเนินการในแอป เช่น การแก้ไขรูปภาพ

แหล่งข่าวระบุว่าโครงการนี้เป็นโครงการส่วนตัว และ Apple ยังไม่มีแผนที่จะเผยแพร่สู่ผู้บริโภคในขณะนี้ โดยพื้นฐานแล้ว บริษัทกำลังพัฒนา Siri ใหม่ภายในเพื่อให้พนักงานใช้งานและทดสอบ เพื่อรวบรวมความคิดเห็นว่ารูปแบบแชทบอทนี้มีประโยชน์จริงหรือไม่

การฟื้นฟูความพยายามด้าน AI

Veritas ได้รับการออกแบบคล้ายกับแชทบอทยอดนิยมส่วนใหญ่ในตลาด ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างบทสนทนาได้หลากหลายหัวข้อ แชทบอทสามารถบันทึกและอ้างอิงการสนทนาก่อนหน้า ถามคำถามเดิมซ้ำๆ และรองรับการแลกเปลี่ยนข้อความโต้ตอบแบบทันที

ทีมได้ใช้แอปนี้เพื่อทดสอบระบบพื้นฐานที่อัปเกรดแล้ว ซึ่งเป็นระบบขับเคลื่อน Siri รุ่นใหม่ ระบบที่มีชื่อรหัสว่า Linwood อาศัยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ และผสานรวมทีม Foundation Models ของ Apple เข้ากับโมเดลจากภายนอก

แม้ว่าจะยังไม่เปิดให้สาธารณชนใช้งาน แต่เครื่องมือภายในนี้ถือเป็นก้าวใหม่ในการพัฒนา AI ของบริษัท คาดว่า Siri รุ่นใหม่จะเปิดตัวได้เร็วที่สุดในเดือนมีนาคมนี้ หลังจากล่าช้ามาหลายครั้ง ประสิทธิภาพที่ราบรื่นของซอฟต์แวร์นี้อาจช่วยให้ Apple กลับมาผงาดในวงการ AI หรืออาจทำให้บริษัทตามหลังคู่แข่งอย่าง Google และ Samsung มากขึ้น

งานเปิดตัว iPhone 17 ไม่ได้พูดถึง AI มากนัก ภาพ: CNET

ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าการแข่งขันด้านฟีเจอร์ AI จะทวีความรุนแรงมากขึ้นในปีหน้า ซึ่งจะกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณาซื้อสมาร์ทโฟน ขณะเดียวกัน Apple ก็ไม่ได้กล่าวถึงปัจจัยนี้มากนักในงานเปิดตัว iPhone 17 เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา

Apple ล้มเหลวในการอัปเกรด Siri ถึงหนึ่งในสามเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค ส่งผลให้การเปิดตัวในช่วงต้นปีที่แล้วล่าช้า

เป้าหมายที่ยิ่งใหญ่กว่าของ Apple คือการยืนหยัดเป็นผู้นำในตลาดสำคัญ ในการประชุมกับพนักงานเมื่อเร็วๆ นี้ ทิม คุก ซีอีโอ กล่าวว่าบริษัทต้องชนะในด้าน AI และเรียกการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในรอบหลายทศวรรษ

นอกเหนือจากการมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่ Siri แล้ว Apple ยังเตรียมเปิดตัวผู้ช่วยเสียงเวอร์ชันที่มีการออกแบบอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายใหม่ในช่วงปลายปี 2026 อีกด้วย นอกจากนี้ บริษัทยังพัฒนาอุปกรณ์บ้านอัจฉริยะที่ใช้ AI มากมาย เพิ่มฟีเจอร์ AI ให้กับลำโพง HomePod และเครื่องเล่น Apple TV และผลักดันเข้าสู่สาขาการค้นหาเว็บที่ใช้ AI อีกด้วย

เป้าหมายสูงสุดของ Apple

Apple ได้เจรจากับ OpenAI ในช่วงต้นปี 2025 และต่อมาได้เข้าสู่การเจรจาขั้นสูงเพื่อนำ Claude จาก Anthropic มาใช้กับ Siri รุ่นใหม่ อย่างไรก็ตาม Apple ได้หารือกับ Google มากขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ เกี่ยวกับการนำแพลตฟอร์ม Gemini เวอร์ชันปรับแต่งมาใช้กับ Siri

การที่บริษัทลังเลที่จะวางจำหน่าย Veritas ให้กับผู้บริโภคนั้นไม่น่าแปลกใจเลย ผู้บริหารของ Apple แสดงความลังเลใจมานานแล้ว ทั้งภายในองค์กรและต่อสาธารณะ เกี่ยวกับการเข้าสู่ตลาดนี้ ในการสัมภาษณ์กับ Tom’s Guide Craig Federighi หัวหน้าฝ่ายซอฟต์แวร์ของ Apple กล่าวว่าเครื่องมือดังกล่าวมีประสิทธิภาพ แต่ไม่ใช่เป้าหมายหลักของบริษัท

จอห์น จิอันนันเดรีย และเครก เฟเดอริกี คือผู้นำด้าน AI ของ Apple ภาพ: Bloomberg

ความล่าช้าในการอัปเกรด Siri ในช่วงต้นปีนี้ส่งผลให้ Apple ต้องปรับโครงสร้างกลยุทธ์ AI ใหม่ครั้งใหญ่ โดยหัวหน้าฝ่าย AI อย่าง John Giannandrea และผู้ช่วยอีกหลายคนต้องออกจากงาน และ Robby Walker ซึ่งดูแล Siri จนกระทั่งเกิดความล่าช้า ก็ลาออกจาก Apple ในเดือนตุลาคม

ก่อนลาออก วอล์กเกอร์ได้จัดตั้งทีมใหม่ชื่อ AKI ซึ่งจะมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาฟีเจอร์การค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับ Siri เวอร์ชันปรับปรุงใหม่ แอป Veritas จะช่วยขับเคลื่อนความพยายามนี้ด้วยการช่วยให้นักทดสอบสามารถดึงข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตและดูสรุปผลได้

เป้าหมายสูงสุดของ Apple คือการแข่งขันกับ ChatGPT และ Perplexity แต่ภายในอินเทอร์เฟซของ Siri เอง การอัปเกรดนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สามารถจัดการข้อมูลที่แสดงบนหน้าจอของผู้ใช้ได้ รวมถึงช่วยให้ผู้ใช้ใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้นผ่าน Siri

ที่มา: https://znews.vn/sap-co-chatgpt-cua-apple-post1588674.html