ผู้คนยังคงไปที่จุดบริการธุรกรรมเพื่อทำการตรวจสอบยืนยันตัวตนอยู่
ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา บริษัทโทรคมนาคมได้แจ้งเตือนผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถืออย่างต่อเนื่องให้ต่อสัญญาตามระเบียบและตรวจสอบข้อมูลไบโอเมตริกซ์ใบหน้า พร้อมทั้งระงับการให้บริการทางเดียวชั่วคราวสำหรับหมายเลขที่ไม่ปฏิบัติตามระเบียบในหนังสือเวียน 08/2026/TT-BKHCN
เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 1 มิถุนายน ณ จุดบริการของ Viettel และ VinaPhone ในเขตทองเตย์ฮอย นครโฮจิมินห์ จำนวนลูกค้าที่มาตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวบน VNeID เพิ่มขึ้นอย่างมาก ส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เพื่อรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้น จุดบริการจึงขยายเวลาทำการ โดยพร้อมให้บริการนอกเวลาทำการปกติ นอกจากผู้ที่มาดำเนินการด้วยตนเองแล้ว ยังมีอีกหลายคนที่มาขอคำแนะนำเพื่อที่จะได้บอกญาติๆ เกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบข้อมูลเช่นกัน คุณโด ฮว่าง ดือง กล่าวว่า เนื่องจากญาติของเขาที่อาศัยอยู่ต่างประเทศยังต้องการเก็บหมายเลขโทรศัพท์เวียดนามไว้ เขาจึงมาขอคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับขั้นตอนหรือวิธีการตรวจสอบข้อมูลทางไกลโดยไม่ต้องกลับมาเวียดนาม เจ้าหน้าที่จึงรีบแนะนำขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูลผ่านแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการเครือข่ายให้เขาอย่างรวดเร็ว
ที่จุดบริการ VinaPhone เลขที่ 80 ถนนเหงียนดู เขตไซง่อน นางสาวเหงียน เถือง โญ (อาศัยอยู่ในเขตบ้านโค) กล่าวว่า ก่อนหน้านี้เธอได้รับข้อความเตือนให้ยืนยันข้อมูล แต่ไม่ได้ใส่ใจ จนกระทั่งได้ยินประกาศว่าซิมการ์ดของเธออาจถูกระงับ เธอจึงมาที่ร้านเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น “ใช้เวลาไม่ถึง 5 นาทีในการยืนยันซิมการ์ดบน VNeID” นางสาวโญกล่าว
ในขณะเดียวกัน ตามคำแนะนำของผู้ให้บริการเครือข่ายและจากประสบการณ์จริง การตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้บริการบน VNeID นั้นค่อนข้างง่าย เพียงทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนก็จะสำเร็จ ดังนั้นผู้ใช้โทรศัพท์มือถือจึงไม่จำเป็นต้องไปที่จุดบริการเสมอไป
ยังมีผู้สมัครสมาชิกที่ยังไม่ได้รับการยืนยันตัวตนอีกกว่า 25 ล้านคน
ตามที่รองผู้อำนวยการกรมโทรคมนาคม เหงียน อานห์ เกือง กล่าว ปัจจุบันมีผู้ใช้บริการมากกว่า 25 ล้านรายที่ยังไม่ได้รับการยืนยันสถานะจากผู้ใช้ แม้ว่าจะถูกเพิ่มเข้าไปใน VNeID แล้วก็ตาม ตามหนังสือเวียนฉบับที่ 8 หากการยืนยันไม่เสร็จสิ้นภายในวันที่ 15 มิถุนายน 2569 บริการโทรออก (โทรและส่งข้อความ SMS ไปยังผู้ใช้รายอื่น) ของผู้ใช้บริการเหล่านี้จะถูกระงับชั่วคราว
นายเหงียน อั๋นห์ เกือง กล่าวว่า “กรมการบริหารราชการส่วนท้องถิ่น (C06 กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) ยังคงประสานงานอย่างแข็งขันกับบริษัทโทรคมนาคมเพื่อตรวจสอบและประสานข้อมูลผู้ใช้บริการกับ VNeID ดังนั้นในขณะนี้ บางคนอาจยังไม่เห็นข้อมูลของตนเองแสดงอย่างครบถ้วน กระบวนการตรวจสอบสถานะผู้ใช้บริการอย่างละเอียดจะดำเนินต่อไปจนถึงวันที่ 15 มิถุนายน”
จากข้อมูลของผู้ให้บริการเครือข่าย ด้วยอัตราการตรวจสอบผู้ใช้บริการในปัจจุบัน หลังวันที่ 15 มิถุนายน ผู้ใช้บริการหลายล้านรายจะถูกระงับซิมการ์ดชั่วคราว (ระงับทางเดียว) เนื่องจากยังไม่ได้ยืนยันความเป็นเจ้าของบน VNeID
ปัจจุบัน ผู้ให้บริการเครือข่าย เช่น Viettel และ VinaPhone/VNPT กำลังจัดสรรทรัพยากรบุคคลเพื่อจัดตั้งทีมสนับสนุนเคลื่อนที่เพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการยืนยันตัวตนในฐานะผู้สมัครใช้บริการตามข้อกำหนด โดยเน้นการให้บริการยืนยันตัวตนผู้สมัครใช้บริการถึงบ้านสำหรับผู้สูงอายุและกลุ่มเปราะบางในสังคม เพื่อเร่งกระบวนการยืนยันตามที่กฎหมายกำหนด
ตัวแทนจาก VinaPhone/VNPT ระบุว่า จุดบริการทั้งหมด 100% พร้อมให้บริการลูกค้าในการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการ โดยจำนวนจุดบริการทั้งแบบประจำที่และแบบเคลื่อนที่ยังคงอยู่ที่ 2,500 แห่งทั่วประเทศ และแอปพลิเคชัน MyVNPT ยังคงใช้งานได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเองได้ ส่วน Viettel ได้ติดตั้งจุดบริการสนับสนุนเกือบ 50,000 แห่งทั่วประเทศ และตั้งแต่วันที่ 21 พฤษภาคม ได้เปิดตัวโครงการตรวจสอบข้อมูลผู้สมัครใช้บริการถึงบ้านสำหรับลูกค้าผู้สูงอายุและผู้ป่วย
ที่มา: https://www.sggp.org.vn/se-co-hang-trieu-thue-bao-bi-tam-khoa-sim-post855511.html
การแสดงความคิดเห็น (0)