พนักงานของบริษัท MSV จำกัด กำลังทำงานอยู่ในสายการผลิต

การสร้างระบบนิเวศสหภาพแรงงานดิจิทัล

การใช้แชทบอทเป็นช่องทางสนับสนุนให้คนงานค้นหาข้อมูลและตอบคำถาม การสร้างระบบบริหารจัดการสมาชิกแบบอิเล็กทรอนิกส์ การส่งเสริมการสื่อสารบนแพลตฟอร์มดิจิทัล หรือการจัด "ตลาดตรุษจีนของสหภาพแรงงาน" ออนไลน์... ล้วนเป็นกิจกรรมเฉพาะที่สหภาพแรงงานทุกระดับ ในเมืองเว้ ได้ดำเนินการเพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานและปรับตัวให้เข้ากับความต้องการใหม่ๆ อย่างค่อยเป็นค่อยไป

ที่บริษัท เอ็มเอสวี จำกัด ในนิคมอุตสาหกรรมภูบาย นอกจากการนำไปใช้ในการบริหารจัดการและดำเนินงานด้านการผลิตแล้ว เทคโนโลยีนี้ยังค่อยๆ ถูกนำไปบูรณาการเข้ากับกิจกรรมของสหภาพแรงงาน ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดในวิธีการดูแล เชื่อมโยง และปกป้องสิทธิของคนงาน

นายเลอ กวี ฮว่าง ประธานสหภาพแรงงานบริษัท เอ็มเอสวี จำกัด กล่าวว่า ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่สหภาพแรงงานระดับรากหญ้าของบริษัทได้รับการฝึกอบรมและค่อยๆ นำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ ตั้งแต่การพัฒนาโปรแกรมกิจกรรม การออกแบบเนื้อหาประชาสัมพันธ์ การจัดอบรมออนไลน์ ไปจนถึงการให้การสนับสนุนและตอบคำถามเกี่ยวกับระเบียบและนโยบายสำหรับสมาชิกสหภาพแรงงาน ซึ่งงานหลายอย่างที่เคยต้องใช้เวลานานในการดำเนินการด้วยตนเอง ปัจจุบันสามารถทำได้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นายโฮอังกล่าวว่า "เราใช้แชทบอทเป็นช่องทางสนับสนุนในการค้นหาและตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิและสวัสดิการของคนงาน ข้อมูลเกี่ยวกับรายได้ สภาพการทำงาน และผลิตภาพแรงงานจะถูกรวบรวมและวิเคราะห์เพื่อใช้ในการเจรจาต่อรองร่วมกัน ทำให้ข้อเสนอของสหภาพแรงงานมีพื้นฐานที่เป็นรูปธรรมมากขึ้น"

คุณอาจสนใจ
มีการมอบใบเกิดและของขวัญให้แก่เด็กที่ถูกทารุณกรรมสองคนในวอร์ดท็อตน็อต
มีการมอบใบเกิดและของขวัญให้แก่เด็กที่ถูกทารุณกรรมสองคนในวอร์ดท็อตน็อต(CTO) - เมื่อวันที่ 4 มิถุนายน สมาคมการกุศลและคุ้มครองเด็กเมืองเกิ่นโถ ร่วมกับอัยการภาค 4 ตำรวจ และคณะกรรมการประชาชนตำบลท็อตน็อต (เมืองเกิ่นโถ) จัดพิธีมอบใบเกิดให้แก่บุตรทั้งสองคนของนายเล มินห์ ตวน

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา สหภาพแรงงานทุกระดับได้สร้างระบบการจัดการสมาชิกแบบอิเล็กทรอนิกส์ขึ้นมา โดยค่อยๆ แทนที่วิธีการจัดเก็บข้อมูลแบบเดิมด้วยมือ ปัจจุบัน ข้อมูลสมาชิกประมาณ 92% ได้ถูกแปลงเป็นดิจิทัลแล้ว ซึ่งเป็นการวางรากฐานสำหรับการอัปเดตข้อมูลอย่างทันท่วงที การทำความเข้าใจความต้องการของคนงาน และการดำเนินโครงการสนับสนุนที่ตรงเป้าหมาย

สร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อตอบสนองความต้องการ

ความพยายามในการสื่อสารก็มีการเปลี่ยนแปลงไปมากเช่นกัน ผ่านทางเพจแฟนคลับ กลุ่ม Zalo และแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบายแรงงาน โครงการสวัสดิการ กิจกรรมเดือนแรงงาน และชั้นเรียนสำหรับบุตรหลานของสมาชิกสหภาพแรงงาน ถูกส่งไปถึงคนงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น การประยุกต์ใช้ AI ในการออกแบบภาพ การผลิต วิดีโอ และการตัดต่อเนื้อหา ช่วยให้เจ้าหน้าที่สหภาพแรงงานลดเวลาในการประมวลผลและเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร

นายเหงียน กวี รองประธานสมาพันธ์แรงงานแห่งชาติเวียดนาม (VGCL) และประธานคณะกรรมการกิจการสหภาพแรงงานของเมือง กล่าวว่า เครื่องมือ AI ช่วยประหยัดเวลาในการพัฒนาเนื้อหาการสื่อสารได้อย่างมาก ขณะเดียวกันก็สร้างผลิตภัณฑ์ที่มองเห็นได้ง่ายและเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับคนงาน

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังสะท้อนให้เห็นในโครงการที่ดูแลแรงงานด้วย โครงการ "ตลาดตรุษจีนของสหภาพแรงงาน - ฤดูใบไม้ผลิ 2026" ซึ่งดำเนินการบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ได้ให้การสนับสนุนสมาชิกสหภาพแรงงานกว่า 4,000 คนในเมืองผ่านบัตรกำนัลช้อปปิ้งอิเล็กทรอนิกส์มูลค่า 500,000 ดงต่อคน แรงงานไม่เพียงแต่ได้รับการสนับสนุนเท่านั้น แต่ยังสามารถเลือกซื้อสินค้าที่เหมาะสมกับความต้องการของครอบครัวได้อย่างกระตือรือร้นอีกด้วย

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและข้อมูลดิจิทัลมีส่วนช่วยให้โครงการสวัสดิการมีความทันท่วงที เป็นรูปธรรม และตรงกับความต้องการมากขึ้น ในช่วงปี 2023-2025 สหภาพแรงงานทุกระดับในเมืองเว้ได้ให้การดูแลสมาชิกสหภาพแรงงานและคนงานกว่า 1.6 ล้านคน ด้วยงบประมาณรวมกว่า 177,000 ล้านดอง ผ่านโครงการต่างๆ เช่น "งานรวมญาติช่วงตรุษจีน" "ที่พักพิงสหภาพแรงงาน" "ความปรารถนาของสมาชิกสหภาพแรงงาน" "อาหารสหภาพแรงงาน" และกิจกรรมสวัสดิการอื่นๆ อีกมากมาย

นายเล มินห์ นาน รองประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเมืองเว้ และประธานสหภาพแรงงานเมืองเว้ กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังเปลี่ยนวิธีการทำงาน การเรียน และการเข้าถึงข้อมูลของแรงงาน ด้วยจำนวนแรงงานรุ่นใหม่ที่เพิ่มมากขึ้นซึ่งสามารถปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีและสภาพแวดล้อมการทำงานสมัยใหม่ได้อย่างรวดเร็ว สหภาพแรงงานจึงต้องปรับปรุงวิธีการดำเนินงานเพื่อตอบสนองความต้องการในทางปฏิบัติด้วย

คุณอาจสนใจ
แนวทางด้านความปลอดภัยสำหรับพ่อค้าแม่ค้าขนาดเล็กในตลาดแทงซวน
แนวทางด้านความปลอดภัยสำหรับพ่อค้าแม่ค้าขนาดเล็กในตลาดแทงซวนจากสถานการณ์จำลองเหตุเพลิงไหม้ที่แผงขายของในตลาดแทงซวน ผู้ค้ากว่า 130 คน และเจ้าหน้าที่ดับเพลิงท้องถิ่นได้เข้าร่วมการฝึกซ้อมดับเพลิง กู้ภัย และบรรเทาภัยพิบัติ ภายใต้การกำกับดูแลของกองกำลังตำรวจดับเพลิงและกู้ภัยฮานอย

นายเล มินห์ หนาน กล่าวว่า "การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลไม่ได้หมายถึงเพียงแค่การนำเทคโนโลยีมาใช้ในงานประจำวันเท่านั้น แต่ยังหมายถึงการพัฒนาวิธีการทำงานของสหภาพแรงงานด้วย เป้าหมายสูงสุดคือการยกระดับคุณภาพการบริการ เข้าใจความคิดและความต้องการของคนงานอย่างทันท่วงที และดำเนินโครงการดูแลสมาชิกสหภาพแรงงานอย่างมีประสิทธิภาพ"

หลังจากการปรับโครงสร้างใหม่ สหพันธ์แรงงานนครหลวงปัจจุบันบริหารจัดการสหภาพแรงงานระดับรากหญ้า 441 แห่ง โดยมีสมาชิก 54,333 คน จากจำนวนแรงงานทั้งหมด 60,219 คน ด้วยโครงสร้างองค์กรที่คล่องตัว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังกลายเป็นรากฐานสำคัญสำหรับการพัฒนานวัตกรรมวิธีการดำเนินงาน ตั้งแต่การบริหารจัดการสมาชิกและงานประชาสัมพันธ์ ไปจนถึงโครงการสวัสดิการ การพัฒนาเหล่านี้มีส่วนช่วยให้องค์กรสหภาพแรงงานใกล้ชิดกับสมาชิกและคนงานมากขึ้น

ข้อความและภาพ: ไห่ถวน

ที่มา: https://huengaynay.vn/doi-song/so-hoa-trong-hoat-dong-cong-doan-166332.html