เสริมสร้างระบบรักษาความปลอดภัยด้านการธนาคารดิจิทัลให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

(Baothanhhoa.vn) - ปัจจุบัน ธนาคารส่วนใหญ่ให้บริการและผลิตภัณฑ์ผ่านแอปพลิเคชันออนไลน์แก่ลูกค้า การทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเนื่องจากความสะดวก รวดเร็ว และมีข้อดีมากมาย อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากข้อดีเหล่านี้แล้ว ยังมีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้มากมายในการทำธุรกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับรหัส QR ซึ่งมักพุ่งเป้าไปที่ผู้สูงอายุและผู้คนในพื้นที่ชนบทและภูเขา ธนาคารต่าง ๆ กำลังพยายามปรับปรุงการทำธุรกรรมทางการเงินและเพิ่มความปลอดภัยสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ให้ดียิ่งขึ้น

พนักงาน ของ Vietcombank สาขา Thanh Hoa จะแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบด้วยระบบไบโอเมตริก เพื่อสร้างความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์

นางสาวเหงียน ทู ฟอง จากตำบลกวางถัง (เมืองแทงฮวา) เปิดบัญชีออมทรัพย์ออนไลน์กับธนาคารเวียดนามอินเตอร์เนชั่นแนลคอมเมอร์เชียลจอยท์สต็อก ( VIB Bank) ทันทีหลังจากที่บริษัทจ่ายโบนัสเข้าบัญชีเงินเดือนของเธอ แทนที่จะไปธนาคาร นางสาวฟองเปิดบัญชีออมทรัพย์ออนไลน์จากที่บ้าน ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้เธอฝากเงินได้ทุกเมื่อ ด้วยจำนวนเงินฝากที่ยืดหยุ่น และยังให้ดอกเบี้ยสูงเมื่อได้รับทั้งเงินต้นและดอกเบี้ยเมื่อครบกำหนด ด้วยบริการออมทรัพย์ออนไลน์ เมื่อใดก็ตามที่เธอต้องการฝากหรือถอนเงิน นางสาวฟองเพียงแค่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งและทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน นอกจากนี้ เมื่อฝากเงินออนไลน์ ผู้ถือบัญชีสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีออมทรัพย์ได้ง่ายๆ ผ่าน SMS Banking และ M-Banking นางสาวฟองกล่าวว่า “ไม่เพียงแต่มีประโยชน์ในช่วงวันหยุดและวันสุดสัปดาห์เท่านั้น การออมออนไลน์สามารถใช้ได้ตลอดทั้งปี และคุณยังสามารถเลือกที่จะปิดบัญชีออมทรัพย์ออนไลน์ที่เคาน์เตอร์ได้อีกด้วย ด้วยข้อดีเหล่านี้ ฉันจึงเลือกที่จะออมเงินออนไลน์”

นอกเหนือจากความสะดวกสบายแล้ว วิธีการชำระเงินออนไลน์ยังมีความเสี่ยงหลายประการ เช่น บัญชีธนาคารของผู้คนอาจถูกแฮ็กและเงินถูกถอนออกไปอย่างผิดกฎหมายเนื่องจากการเข้าสู่ระบบด้วยอุปกรณ์ในที่สาธารณะที่ขาดความปลอดภัยเพียงพอ และผู้ฉ้อโกงอาจสร้างโปรไฟล์ปลอมขึ้นมา

เว็บไซต์หรืออีเมลปลอมที่แอบอ้างเป็นธนาคารหรือเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ถูกใช้เพื่อหลอกลวงให้คุณให้ข้อมูลส่วนตัว ชำระเงินออนไลน์ หรือโอนเงิน เพื่อปกป้องลูกค้า สถาบันการเงินจึงได้เพิ่มความพยายามในการอัปเดตและทำความเข้าใจกลยุทธ์การโจมตีและการฉ้อโกง พร้อมทั้งเสริมสร้างแคมเปญสร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชน เพื่อช่วยให้ประชาชนสามารถตรวจจับและจัดการกับการฉ้อโกงได้อย่างทันท่วงที และปกป้องข้อมูลลูกค้าเมื่อทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์

ในฐานะที่เป็นหนึ่งในธนาคารผู้บุกเบิกในการนำโซลูชันมาใช้เพื่อป้องกันความเสี่ยงและคุ้มครองลูกค้า ธนาคารพาณิชย์การค้าต่างประเทศเวียดนาม (Vietcombank) ได้นำบริการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ มาใช้ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกผ่านการเชื่อมต่อกับ VNeID ได้ ดังนั้น ลูกค้าของ Vietcombank จึงสามารถอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกออนไลน์ผ่านการเชื่อมต่อระหว่างแอปพลิเคชัน VCB Digibank และ VNeID ได้ ซึ่งทำให้ลูกค้ามีทางเลือกมากขึ้นในการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริก นอกเหนือจากการใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิปฝังตัวและโทรศัพท์ที่รองรับ NFC ในขณะเดียวกัน Vietcombank ก็ได้เปิดใช้งานบริการธนาคารดิจิทัล VCB Digibank รุ่นใหม่สำหรับลูกค้าบุคคล ดังนั้น นอกเหนือจากการป้องกันด้วยไบโอเมตริกแล้ว Vietcombank ยังคงยกระดับการคุ้มครองลูกค้าด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่อง

เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับลูกค้า ธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนเวียดนามเพื่ออุตสาหกรรมและการค้า (VietinBank) ในจังหวัดได้นำระบบยืนยันตัวตนการทำธุรกรรมผ่าน FacePay มาใช้ เฉพาะลูกค้าที่มีข้อมูลไบโอเมตริกใบหน้าลงทะเบียนไว้กับธนาคารเท่านั้นที่จะสามารถยืนยันตัวตนการทำธุรกรรมทางการเงินบนแอปพลิเคชัน VietinBank iPay Mobile ได้ ซึ่งจะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าเมื่อทำธุรกรรมทางการเงิน

นอกจากนี้ ธนาคารต่างๆ เช่น BIDV, Techcombank, VPBank เป็นต้น ได้ออกแพ็กเกจประกันการทำธุรกรรมฉ้อโกงสำหรับบัตรเครดิต เพื่อช่วยลูกค้าลดความเสี่ยงเมื่อบัตรเครดิตถูกขโมยหรือถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ด้วยแพ็กเกจประกันนี้ ลูกค้าจะได้รับการชดเชยเงินที่สูญเสียไปเนื่องจากการทำธุรกรรมฉ้อโกงในกรณีที่ข้อมูลถูกขโมยหรือธุรกรรมไม่ได้เริ่มต้นโดยผู้ถือบัตร โดยมีค่าธรรมเนียมตั้งแต่ 10,000 ถึง 50,000 VND ต่อเดือน ขึ้นอยู่กับวงเงินประกัน

นอกเหนือจากวิธีการแก้ไขที่ธนาคารเสนอแล้ว เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการสูญเสียเงินจากบัญชีธนาคารออนไลน์ ลูกค้าควรคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้: ปฏิบัติตามกฎระเบียบและแนวทางของธนาคารที่ให้บริการธุรกรรมออนไลน์; เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อความปลอดภัย; จำกัดการเข้าถึงและการใช้บริการออนไลน์จากอุปกรณ์สาธารณะ; ติดตั้งและใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีให้สูงสุด; ตั้งค่าการแจ้งเตือนจากธนาคารในแอปพลิเคชัน Mobile Banking; ตรวจสอบกิจกรรมการทำธุรกรรมในบัญชีอย่างใกล้ชิด เมื่อตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติ ลูกค้าควรติดต่อธนาคารเพื่อขอความช่วยเหลือทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียเงิน...

ข้อความและภาพถ่าย: มินห์ ฮา

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-he-thong-bao-mat-ngan-hang-so-247731.htm