ขั้นตอนการบริหารทั้งหมดที่ดำเนินการที่ศูนย์แห่งนี้ สร้างขึ้นบนระบบซอฟต์แวร์บริการแบบครบวงจรทางอิเล็กทรอนิกส์ของจังหวัด เอกสารและขั้นตอนการบริหารทั้งหมด 100% ได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดตั้งแต่การรับ การประมวลผล และการส่งผลลัพธ์ รวมถึงการประสานงานกับ ที่ทำการไปรษณีย์ ของจังหวัดผ่านบริการไปรษณีย์สาธารณะในการเก็บค่าธรรมเนียม ค่าบริการ และภาษี...
การจัดการและการตอบสนองต่อคำขอและข้อเสนอแนะจากบุคคลและองค์กรเกี่ยวกับระเบียบการบริหารราชการแผ่นดิน ณ ศูนย์ฯ ดำเนินการอย่างจริงจังและเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับ จังหวัดได้จัดช่องทางการสื่อสารเพิ่มเติมระหว่างภาครัฐและประชาชนมากมาย เช่น เว็บไซต์สำนักงานบริหารราชการจังหวัด เตย์นิญ บนแอปพลิเคชัน Zalo ช่อง "ถาม-ตอบออนไลน์" ข้อเสนอแนะและคำติชมผ่านหมายเลขโทรศัพท์สายด่วน ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ 1022 ศูนย์ข้อมูลอัจฉริยะเตย์นิญ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของจังหวัด... นอกจากนี้ บุคคลและองค์กรต่างๆ ยังได้หยิบยกประเด็น ระเบียบ นโยบาย และขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินขึ้นมา และได้รับการตอบโดยตรงและเปิดเผยจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามระเบียบข้อบังคับ
ศูนย์ฯ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอเพื่อเสริมสร้างความตระหนักรู้แก่ประชาชนและธุรกิจเมื่อมาติดต่อขอรับบริการทางด้านเอกสาร ซึ่งรวมถึงการออกแบบและติดตั้งป้ายและแบนเนอร์ประชาสัมพันธ์ การออกอากาศประกาศทางสถานีวิทยุและโทรทัศน์จังหวัด พอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์จังหวัด และพอร์ทัลการบริหารราชการจังหวัด การส่งข้อความ SMS ไปยังประชาชนและองค์กรต่างๆ การส่งเสริมให้ประชาชนใช้บริการสาธารณะออนไลน์แบบครบวงจร และส่ง/รับเอกสารผ่านบริการไปรษณีย์สาธารณะผ่านทางเว็บไซต์บริการสาธารณะแห่งชาติ (https://dichvucong.gov.vn) และเว็บไซต์บริการสาธารณะจังหวัดเตย์นิญ (https://dichvucong.tayninh.gov.vn) เพื่อลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นสำหรับประชาชนในการดำเนินการทางด้านเอกสาร
การนำแนวทาง "4-in-1" มาใช้สำหรับขั้นตอนการบริหารงานที่เกี่ยวข้องกับที่ดิน ณ สำนักงานทะเบียนที่ดิน สาขาเมืองเตย์นิงห์ ศูนย์บริการราชการส่วนจังหวัด แนวทาง "4-in-1" นี้ (รับเรื่อง ประเมินราคา ลงนาม และส่งผลกลับ) ถูกนำมาใช้ในกระบวนการรับและส่งผลกลับสำหรับขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจดทะเบียนและยกเลิกการจำนอง การแก้ไขเอกสารสิทธิการใช้ที่ดิน และการปรับปรุงข้อมูลประจำตัวประชาชนในเอกสารสิทธิการใช้ที่ดิน
ปัจจุบัน การนำระบบ "4-in-1" มาใช้ที่ศูนย์บริการสาธารณะได้ช่วยลดค่าใช้จ่ายและระยะเวลารอคอย รวมถึงแก้ไขขั้นตอนทางราชการสำหรับบุคคลและองค์กรต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วตามที่ร้องขอ ซึ่งเป็นการสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจในหมู่ประชาชนต่อบริการที่ศูนย์บริการสาธารณะจัดให้ ในเดือนพฤษภาคม 2568 ศูนย์ฯ ได้รับและดำเนินการคำขอภายใต้ระบบ "4-in-1" รวมทั้งสิ้น 732 รายการ สำหรับบุคคลและองค์กรต่างๆ
นอกจากนี้ การนำกระบวนการบูรณาการมาใช้ในการจัดการขั้นตอนทางปกครองระหว่างกรมสรรพากรและกรมทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมในด้านการคำนวณภาษีและการกำหนดภาระผูกพันทางการเงิน ได้อำนวยความสะดวกให้ประชาชนโดยลดความจำเป็นในการเดินทางไปมาระหว่างสองหน่วยงาน ประชาชนสามารถไปที่ศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินเพียงแห่งเดียว เพื่อยื่นเอกสาร รับหนังสือแจ้งภาษี ชำระค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย และรับผลการพิจารณาได้โดยตรงหรือผ่านทางไปรษณีย์ตามที่กำหนด
นอกจากนี้ ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนภูมิภาคยังได้นำระบบชำระเงินออนไลน์ผ่านทางพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติและพอร์ทัลบริการสาธารณะระดับจังหวัดมาใช้เพื่อตรวจสอบภาระผูกพันทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับที่ดินสำหรับบุคคลและองค์กรต่างๆ ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2568 ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนภูมิภาคได้ออกหนังสือแจ้งภาษีจำนวน 507 ฉบับ
ในอนาคตอันใกล้นี้ ศูนย์ฯ จะยังคงบริหารจัดการบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพ ตรวจสอบ กำกับดูแล และเตือนเจ้าหน้าที่และข้าราชการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ปฏิบัติหน้าที่ได้ดีในการรับและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครองที่เคาน์เตอร์ สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการแก้ไขปัญหาทางปกครองอย่างรวดเร็วและทันท่วงทีสำหรับประชาชนและองค์กรต่างๆ เมื่อมาติดต่อขอรับบริการที่ศูนย์ฯ โดยยึดความพึงพอใจของประชาชนและองค์กรเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพการดำเนินงานของศูนย์ฯ เสมอ
ฮวางเยน
ที่มา: https://baotayninh.vn/tang-ty-le-nguoi-dan-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-a191192.html
![[ภาพ] นายกรัฐมนตรี ฟาม มินห์ ชินห์ เข้าร่วมการประชุมเกี่ยวกับการดำเนินการตามภารกิจปี 2026 ของภาคอุตสาหกรรมและการค้า](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F19%2F1766159500458_ndo_br_shared31-jpg.webp&w=3840&q=75)
การแสดงความคิดเห็น (0)