 |
เรียกคืนพาวเวอร์แบงค์ Anker 5 รุ่น ภาพ: 9to5Mac |
เมื่อค่ำวันที่ 30 มิถุนายน Anker ได้ออกมาเรียกคืนผลิตภัณฑ์เป็นครั้งที่สองในเดือนมิถุนายน โดยเตือนลูกค้าเกี่ยวกับรุ่นพาวเวอร์แบงค์เพิ่มเติมอีก 5 รุ่นให้หยุดใช้ "ทันทีเนื่องจากมีความเสี่ยงที่จะเกิดความร้อนสูงเกินไป ละลาย มีควันขึ้น หรือระเบิด" รวมถึง Anker Power Bank (รุ่น A1257 และ A1647), Anker MagGo Power Bank (รุ่น A1652) และ Anker Zolo Power Bank (รุ่น A1681 และ A1689)
“แม้ว่าความเป็นไปได้ที่จะเกิดการทำงานผิดพลาดจะถือว่าน้อยมาก แต่เพื่อความปลอดภัยสูงสุด เราจึงตัดสินใจที่จะเรียกคืนแบตเตอรี่สำรองของ Anker บางรุ่นทั่วโลกโดยสมัครใจ” Anker เขียนในแถลงการณ์
ข้อกังวลเหล่านี้คล้ายกับสิ่งที่ Anker กล่าวถึงในการเรียกคืนแบตเตอรี่สำรอง A1263 PowerCore 10000 ที่จำหน่ายในสหรัฐอเมริกาก่อนหน้านี้ ซึ่งบริษัทประกาศว่าได้ระบุ "ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น" กับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนที่มาจากซัพพลายเออร์รายหนึ่ง
บริษัทยังกล่าวอีกว่าพาวเวอร์แบงค์ที่ได้รับผลกระทบจากการเรียกคืนครั้งนี้ควรทิ้งอย่างปลอดภัยในสถานที่ที่รับแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน เนื่องจากมีความเสี่ยงต่อการเกิดไฟไหม้หรือการระเบิด จึงไม่ควรทิ้งผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในถังขยะทั่วไป ถังรีไซเคิล หรือภาชนะใส่แบตเตอรี่ที่ใช้แล้วในสถานที่ขายปลีกต่างๆ
เรื่องอื้อฉาวเรื่องระเบิดมีต้นตอมาจากซัพพลายเออร์ Amprius หน่วยงานกำกับดูแลของจีนได้เพิกถอนการรับรอง 3C ของผลิตภัณฑ์จำนวนมากที่ใช้เซลล์แบตเตอรี่ของบริษัท รวมถึงแบรนด์ดังๆ เช่น Romoss, Anker, Ugreen และ Baseus
ก่อนหน้านี้ในประกาศเรียกคืนสินค้าระหว่างประเทศ Anker กล่าวว่าข้อบกพร่องดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการผลิต แต่เกิดจาก “การเปลี่ยนแปลงวัสดุไดอะแฟรมโดยไม่ได้รับอนุญาต” โดยซัพพลายเออร์
“ไดอะแฟรม” ที่นี่เปรียบเสมือนวาล์วระบายความปลอดภัยของแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน โดยทำหน้าที่ปิดกั้นการสัมผัสระหว่างขั้วบวกและขั้วลบ เพื่อป้องกันไฟฟ้าลัดวงจร เนื่องจากปัญหานี้ พาวเวอร์แบงค์จึงมีความเสี่ยงที่จะติดไฟได้ภายใต้สภาวะการใช้งานที่รุนแรง เช่น การชาร์จผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วในผ้าห่มหนา
เมื่อช่วงค่ำของวันที่ 27 มิถุนายน Anker Vietnam ได้ประกาศเรียกคืนแบตเตอรี่สำรองบางรุ่นที่จำหน่ายในเวียดนามโดยสมัครใจ โดยบริษัทระบุว่านี่เป็นมาตรการเพื่อเสริมการป้องกันความเสี่ยงระหว่างกระบวนการผลิต
ผลิตภัณฑ์ทั้งสี่รายการในหมวดหมู่นี้ ได้แก่ รุ่น A1257 (ความจุแบตเตอรี่ 10,000 mAh, ความสามารถในการชาร์จ 22.5 W), A1647 (20,000 mAh, สาย USB-C ในตัว 22.5 W), Anker Zolo A1681 (20,000 mAh, 30 W, สาย USB-C และ Lightning ในตัว) และ Anker Zolo A1689 (20,000 mAh, 30 W, สาย USB-C และ Lightning ในตัว)
ผู้ใช้ที่สงสัยสามารถตรวจสอบรหัสอุปกรณ์ที่อยู่ด้านล่างหรือด้านข้างของพาวเวอร์แบงค์ หากตรงกับรุ่นที่ระบุข้างต้น ลูกค้าสามารถกรอกแบบฟอร์มการเรียกคืนออนไลน์จากผู้ผลิตเพื่อรับและดำเนินการได้
วิธีแก้ปัญหาของบริษัทคือแลกเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีเทคโนโลยีเทียบเท่า ไม่มีความเสี่ยงต่อสินค้าชำรุด หรือเป็นบัตรกำนัลที่มีมูลค่าเท่ากันเพื่อซื้อทางออนไลน์
ที่มา: https://znews.vn/them-5-mau-pin-bi-thu-hoi-giua-be-boi-lon-nhat-nganh-phu-kien-post1565091.html
การแสดงความคิดเห็น (0)