การปลุกให้ตื่นอีกครั้ง

เมื่อเร็วๆ นี้ มีวัยรุ่นที่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อวินิจฉัยปัญหาสุขภาพจิตด้วยตนเองเพิ่มขึ้น รวมถึงโรคออทิซึมด้วย

Không ít thanh thiếu niên phương Tây sử dụng mạng xã hội để tự chẩn đoán sức khỏe tâm thần. Ảnh minh họa. (Nguồn: CNN)

วัยรุ่นชาวตะวันตกจำนวนมากใช้โซเชียลมีเดียเพื่อวินิจฉัยสุขภาพจิตของตนเอง ภาพประกอบ (ที่มา: CNN)

ไม่เหมือนวัยรุ่นส่วนใหญ่ที่เล่น TikTok และ Instagram เพื่อความบันเทิง ลูกสาววัย 14 ปีของ Erin Coleman (สหรัฐอเมริกา) ใช้เครือข่ายโซเชียลเพื่อค้นหา วิดีโอ เกี่ยวกับการวินิจฉัยสุขภาพจิต

จากข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย เธอเชื่อว่าตนเองเป็นโรคสมาธิสั้น (ADHD) ภาวะซึมเศร้า ออทิสติก กลัวสิ่งสกปรก กลัวเชื้อโรค และกลัวการออกไปข้างนอก “ทุกสัปดาห์ ลูกสาวของฉันได้รับการวินิจฉัยโรคที่แตกต่างกัน” โคลแมนกล่าว “เธอคิดว่าเธอเป็นโรคนี้เหมือนกัน”

หลังจากได้รับการตรวจสุขภาพจิตและการทดสอบ ทางการแพทย์ แล้ว แพทย์สรุปว่าลูกสาวของนางโคลแมนมีอาการวิตกกังวลอย่างรุนแรง

วิกฤตสุขภาพจิต

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ รวมถึง TikTok และ Instagram ตกอยู่ภายใต้การตรวจสอบในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากอาจเปิดเผยเนื้อหาที่เป็นอันตรายให้กับผู้ใช้ซึ่งเป็นวัยรุ่น และทำให้วิกฤตด้านสุขภาพจิตของเยาวชนรุนแรงขึ้น

ส่งผลให้วัยรุ่นจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ใช้แพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Instagram และ TikTok เพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลและการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตของตนเอง และจัดการกับปัญหาดังกล่าวด้วยวิธีที่เหมาะกับตนเอง

การใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อวินิจฉัยโรคด้วยตนเองไม่ใช่เรื่องใหม่ เนื่องจากมีข้อมูลมากมายบนอินเทอร์เน็ต วัยรุ่นจึงสามารถค้นหาข้อมูลด้านสุขภาพจิตที่ต้องการได้ และรู้สึกโดดเดี่ยวน้อยลง

การวินิจฉัยโรคด้วยตนเองและการวินิจฉัยโรคผิดพลาดจะทำให้ปัญหารุนแรงขึ้น อันตรายยิ่งกว่านั้นก็คือ เด็กๆ อาจใช้ยารักษาโรคที่ตนเองไม่ได้เป็นอยู่เอง ยิ่งพวกเขาค้นหาเนื้อหานี้มากเท่าไร ก็จะยิ่งพบวิดีโอและโพสต์ที่คล้ายกันมากขึ้นเท่านั้น

การวินิจฉัยตนเองที่พบบ่อยที่สุดในวัยรุ่น ได้แก่ โรคสมาธิสั้น โรคออทิสติก โรคบุคลิกภาพแตกแยก และโรคบุคลิกภาพแตกแยก โดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่ปี 2021 ดร. แลร์รี ดี. มิตเนาล์ จิตแพทย์วัยรุ่นในเมืองวิชิตา รัฐแคนซัส กล่าว “ด้วยเหตุนี้ การรักษาและการแทรกแซงจึงค่อนข้างซับซ้อน” ซึ่งทำให้ผู้ปกครองอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก เนื่องจากการแสวงหาความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป

จูลี ฮาร์เปอร์ (สหรัฐอเมริกา) ผู้ปกครองอีกรายหนึ่งกล่าวว่าลูกสาวของเธอเป็นคนเข้ากับคนง่ายและเป็นมิตร แต่สิ่งนี้เปลี่ยนไปในช่วงล็อกดาวน์เนื่องจากโควิด-19 ในปี 2020 เมื่อเธออายุ 16 ปีและได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคซึมเศร้า แม้ว่าอาการของเธอจะดีขึ้นด้วยยา แต่เธอก็มีอารมณ์แปรปรวนมากขึ้น และมีอาการใหม่ๆ เกิดขึ้นหลังจากที่เธอเริ่มใช้เวลาดู TikTok มากขึ้น

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนมากที่โพสต์เกี่ยวกับความผิดปกติทางจิตมักถูกมองว่าเป็น "แหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ" ในสายตาของวัยรุ่น เนื่องจากผู้ใช้เหล่านี้มีอาการผิดปกติตามที่กล่าวถึงในวิดีโอ หรือเพราะพวกเขาอ้างว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อดังกล่าว

เรียกร้องให้ดำเนินการ

ในเดือนพฤษภาคม ศัลยแพทย์ใหญ่ของสหรัฐฯ ได้ออกคำเตือนว่าการใช้โซเชียลมีเดียก่อให้เกิด “อันตรายร้ายแรง” ต่อเด็ก และเรียกร้องให้มีการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่น และการดำเนินการจากผู้กำหนดนโยบายและบริษัทโซเชียลมีเดีย Alexandra Hamlet นักจิตวิทยาในนิวยอร์กซิตี้ กล่าวว่าบริษัทโซเชียลมีเดียควรปรับอัลกอริทึมเพื่อตรวจจับผู้ใช้ที่บริโภคเนื้อหาในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งมากเกินไป “พวกเขาจำเป็นต้องมีการแจ้งเตือนเพื่อเตือนผู้ใช้ให้หยุดและคิดเกี่ยวกับนิสัยออนไลน์ของตน” เธอกล่าว

Liza Crenshaw โฆษกของบริษัทแม่ของ Instagram ที่ชื่อว่า Meta กล่าวในแถลงการณ์ว่า “เราไม่มีการคุ้มครองเฉพาะเจาะจงใดๆ นอกเหนือไปจากมาตรฐานชุมชนของเรา ซึ่งห้ามส่งเสริม สนับสนุน หรือยกย่องสิ่งต่างๆ เช่น การลดน้ำหนักหรือการทำร้ายตัวเอง” Meta ได้สร้างโปรแกรมต่างๆ เช่น Well-being Creator Collective ซึ่งให้คำแนะนำแก่ผู้สร้างเนื้อหาในการสร้างสรรค์เนื้อหาที่เป็นบวก สร้างแรงบันดาลใจ และสนับสนุนสุขภาพกายและใจของวัยรุ่น Instagram ได้แนะนำเครื่องมือต่างๆ เพื่อจำกัดการท่องเว็บในตอนดึก ซึ่งกระตุ้นให้วัยรุ่นหันไปดูอย่างอื่นหากดูสิ่งใดสิ่งหนึ่งนานเกินไป

การควบคุมที่เพิ่มขึ้น

ปัจจุบันเครือข่ายโซเชียลมีเครื่องมือในการวัดผลอันตรายจากการใช้งานมากเกินไป โดยเฉพาะกับคนหนุ่มสาว แต่มีมาตรการจำกัดการใช้งานเพียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันบางส่วนได้เริ่มเสนอวิธีแก้ปัญหาแล้ว

ตัวอย่างเช่น Snapchat ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและเครือข่ายโซเชียลที่ได้รับความนิยมสูงสุดในหมู่วัยรุ่นในตะวันตก ได้เปิดตัวฟีเจอร์ “Family Center” อย่างเป็นทางการ ซึ่งช่วยให้ผู้ปกครองสามารถควบคุมการใช้งานโซเชียลมีเดียของลูกๆ ได้บางส่วน โดยฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ผู้ปกครองทราบว่าลูกๆ ของตนเข้าสู่ระบบโซเชียลเน็ตเวิร์กบ่อยแค่ไหน และสื่อสารกับใครบนโซเชียลเน็ตเวิร์กบ้าง แม้ว่าจะไม่สามารถดูเนื้อหาการสื่อสารเหล่านั้นได้ก็ตาม

รัฐบาลศัลยแพทย์ใหญ่ของสหรัฐฯ วิเวก มูร์ธี ออกมาเตือนเมื่อวันที่ 23 พฤษภาคมว่า เครือข่ายโซเชียลจะต้องเปิดตัวฟีเจอร์ที่คล้ายกัน เนื่องจากการปกป้องผู้เยาว์เป็นหนึ่งในลำดับความสำคัญสูงสุดของหน่วยงานกำกับดูแลเครือข่ายโซเชียลในประเทศตะวันตก โดยเฉพาะในยุโรป

ดังนั้นแนวโน้มการพัฒนาของเครือข่ายสังคมออนไลน์จึงหลีกเลี่ยงไม่ได้และจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนเพื่อให้สามารถพัฒนาได้อย่างโปร่งใสและควบคุมได้ ไม่ใช่ถูกจำกัด ในบริบทของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ เช่น Google, Facebook และ TikTok... ที่มีอิทธิพลมากขึ้นแต่มีความรับผิดชอบต่อชุมชนน้อยลง บทบาทของรัฐบาลในการควบคุมที่เข้มงวดยิ่งขึ้นจึงมีความจำเป็น นอกเหนือจากความรับผิดชอบของบริษัทเทคโนโลยีแล้ว ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งในการสร้างสภาพแวดล้อมของเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ดีคือการเพิ่มความตระหนักรู้ให้กับผู้เข้าร่วมเครือข่ายสังคมออนไลน์แต่ละคนและเสริมสร้างบทบาทที่สำคัญยิ่งของ การศึกษา

แหล่งที่มา