
ในยุคแห่งการระเบิดของข้อมูล การนำ AI มาใช้ในวงการสื่อสารมวลชนกำลังเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย AI มีบทบาทสำคัญในฐานะ "ผู้ช่วยทรงพลัง" ในยุคสมัยใหม่ของวงการสื่อสารมวลชน เครื่องมืออัตโนมัติและ AI กำลังมีส่วนช่วยในการปรับเปลี่ยนห่วงโซ่คุณค่าทั้งหมดของอุตสาหกรรมสื่อสารมวลชนและการตีพิมพ์ ตั้งแต่การรวบรวมข้อมูลและการออกแบบกราฟิก ไปจนถึงการผลิตเนื้อหา
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AI สามารถโต้ตอบกับผู้อ่านและเรียนรู้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การอ่าน แนะนำแนวโน้มการอ่านหรือรูปแบบการบริโภคข้อมูล ในยุค AI การคัดเลือกข้อมูลจึงมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง
ผลการศึกษาที่ตีพิมพ์ใน Eurekalert พบว่าผู้อ่านส่วนใหญ่เชื่อว่าหากมีการนำ AI มาใช้ในการผลิตข่าวไม่ว่าในรูปแบบใด พวกเขาจะมีความมั่นใจในความน่าเชื่อถือของข่าวลดลง
“การที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามามีบทบาทมากขึ้นในวงการสื่อสารมวลชนเป็นหัวข้อที่ได้รับความสนใจและมีการพูดถึงกันมาก อย่างไรก็ตาม เราสนใจว่าผู้อ่านรับรู้เรื่องนี้อย่างไร ส่วนใหญ่ยังคงชอบบทความที่เขียนโดยมนุษย์มากกว่า เพราะมีความน่าเชื่อถือกว่า ให้คำอธิบายที่ชัดเจน และมีคุณค่าความเป็นมนุษย์ที่ AI ไม่สามารถทดแทนได้” อลิสซา แอปเปลแมน รองศาสตราจารย์จากวิทยาลัยวารสารศาสตร์และการสื่อสารมวลชน วิลเลียม อัลเลน ไวท์ มหาวิทยาลัยแคนซัส (สหรัฐอเมริกา) และผู้ร่วมเขียนงานวิจัยกล่าว
ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางแห่งกำลังเผชิญกับปัญหาใหญ่ เนื่องจากโพสต์ที่สร้างโดย AI คุณภาพต่ำกำลังทะลักเข้ามาในฟีดข่าว ยากที่จะบอกได้ว่าจะรักหรือเกลียด AI ผู้ใช้จำนวนมากกำลังสูญเสียความเชื่อมั่นใน AI
ผลสำรวจเผยว่า 52% ของผู้อ่านกังวลเกี่ยวกับการที่แบรนด์ต่างๆ แชร์เนื้อหาที่สร้างโดย AI โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า เกือบครึ่งหนึ่งของผู้อ่านในสหรัฐอเมริกาเชื่อว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI บางครั้งทำให้คุณภาพของเนื้อหาสื่อแย่ลง
จากข้อมูลของ Forbes ผู้อ่านชื่นชอบบทความที่เขียนโดยมนุษย์มากกว่า เพราะพวกเขาต้องการประสบการณ์ในชีวิตจริง ความน่าเชื่อถือ ความจริงใจ ความรับผิดชอบต่อสังคม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งความคิดสร้างสรรค์ ซึ่ง AI ไม่สามารถเลียนแบบได้
แม้ว่า AI จะสามารถจัดโครงสร้างข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่ก็มักจะสูญเสียความละเอียดอ่อนที่แท้จริงและมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งจำเป็นต่อการทำให้งานเขียนน่าเข้าถึงได้มากขึ้น ทำให้ผู้อ่านรู้สึกเบื่อหน่ายกับภาษาที่ธรรมดาหรือคาดเดาได้ ผู้เขียนจึงทิ้ง "ร่องรอยประสบการณ์ส่วนตัว" เอาไว้
ในความเป็นจริง แม้ว่า AI จะมีความสามารถในการสังเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่ได้ดีมาก แต่มนุษย์ก็มอบประสบการณ์ตรง บริบททางวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ และความคิดเห็นที่ลึกซึ้ง ซึ่งอัลกอริทึมไม่สามารถเลียนแบบได้
Greatimpressions อธิบายว่าเหตุใดเนื้อหาที่เขียนโดยมนุษย์จึงมีประสิทธิภาพเหนือกว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI ในปัจจุบัน AI สามารถเขียนบทความบล็อกได้ในเวลาไม่กี่วินาที รวดเร็วและต่อเนื่อง แต่ความเร็วไม่ได้หมายความว่าผู้อ่านจะสนใจในสิ่งที่พวกเขากำลังอ่าน เครื่องมือเขียนที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีประโยชน์ แต่ไม่สามารถทดแทนนักเขียนตัวจริงได้ AI สามารถจัดการงานวิจัย ร่างงาน และงานที่ซ้ำซากได้ แต่มนุษย์นำมาซึ่งความคิดสร้างสรรค์และข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์
เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทต่างๆ ตื่นเต้นกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเชื่อว่ามันสามารถทดแทนนักเขียนที่เป็นมนุษย์ได้ด้วยการสร้างเนื้อหาแบบไม่จำกัดและฟรี พวกเขาจึงรีบนำเครื่องมือ AI มาใช้และปล่อยบทความที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจำนวนมากลงบนอินเทอร์เน็ต
แต่ผู้อ่านสังเกตเห็นได้อย่างรวดเร็วว่ามีบางอย่างขาดหายไป เนื้อหาเริ่มน่าเบื่อและไร้ชีวิตชีวา แม้แต่ Google ก็สังเกตเห็นเช่นกัน ปัจจุบัน บริษัทเหล่านี้หลายแห่งหันกลับมาใช้ผลงานที่เขียนโดยมนุษย์ และยินดีจ่ายมากกว่าเดิม
ผู้เชี่ยวชาญหลายคนพูดติดตลกว่า AI ขาดประสบการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริง เพราะไม่เคยใช้ชีวิตแม้แต่เพียงวันเดียว มันไม่รู้ว่าการพลาดเที่ยวบินหรือการอดนอนดูแลลูกที่ป่วยนั้นรู้สึกอย่างไร ในทางกลับกัน นักเขียนเป็นมนุษย์ที่อิงจากชีวิตจริง ซึ่งทำให้งานเขียนของพวกเขามีความน่าเข้าถึงได้มากกว่า
AI พยายามแสดงออกว่าตื่นเต้น ตลก หรือเศร้า แต่บ่อยครั้งที่มันดูฝืนๆ นักเขียนมีอารมณ์ความรู้สึกที่แท้จริง และผู้อ่านสามารถสัมผัสได้ เห็นได้ชัดว่างานเขียนของมนุษย์มีคุณค่าที่ AI ไม่สามารถเลียนแบบได้
ให้ AI จัดการงานต่างๆ เช่น การเขียนร่างแรก การรวบรวมข้อมูล และการเขียนเนื้อหาซ้ำๆ เช่น คำอธิบายผลิตภัณฑ์ แต่การสร้างไอเดีย ความคิดสร้างสรรค์ การแบ่งปันประสบการณ์จริง การปรับปรุงร่าง การสร้างความไว้วางใจควบคู่ไปกับเรื่องราวส่วนตัว และการสร้างช่วงเวลาแห่งอารมณ์ที่น่าจดจำ ควรเป็นหน้าที่ของมนุษย์
ที่มา: https://baodanang.vn/thu-hut-doc-gia-trong-ky-nguyen-ai-3340904.html










