ประชาชนมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาทางด้านการบริหารราชการแผ่นดิน ณ ศูนย์บริการการบริหารราชการส่วนจังหวัด

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในปี 2023 คะแนนดัชนี PAPI ของจังหวัดเถื่อเทียน เว้ สูงถึง 46.0414 ซึ่งในจำนวนนี้ ตัวชี้วัดระดับจังหวัด 8 ตัวอยู่ใน 10 อันดับแรกของประเทศ ได้แก่ ดัชนีการให้บริการสาธารณะ (อันดับ 1 ของประเทศ) ดัชนีความโปร่งใสและการเปิดเผยข้อมูล (อันดับ 3) ดัชนีการควบคุมการทุจริตในภาครัฐ (อันดับ 3) และดัชนีการกำกับดูแลด้านสิ่งแวดล้อม (อันดับ 4) นอกจากนี้ยังมีตัวชี้วัดอีก 3 ตัวที่อยู่ในกลุ่มสูงของประเทศ

เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์เหล่านี้ จังหวัดได้มุ่งเน้นไปที่แนวทางแก้ไขมากมายเพื่อปรับปรุงดัชนี PAPI อย่างต่อเนื่องทุกปี โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิผลของบริการภาครัฐส่วนท้องถิ่นแก่ประชาชน ปรับปรุงจิตวิญญาณในการรับใช้ประชาชน เสริมสร้างความโปร่งใสและความรับผิดชอบขององค์กรภาครัฐ สร้างโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการประเมินประสิทธิผลของการดำเนินงานของรัฐบาล สนับสนุนให้รัฐบาลปรับปรุงบริการแก่ประชาชน และส่งเสริมการประเมินตนเองเพื่อสร้างนวัตกรรม สร้างสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่เป็นธรรมและวัฒนธรรมการเรียนรู้จากประสบการณ์ในหมู่รัฐบาลท้องถิ่น

นอกจากนี้ จังหวัดยังให้ความสำคัญกับการนำชุดแนวทางแก้ไขที่ครอบคลุมมาใช้เพื่อปรับปรุงคะแนนในทุกด้านของการประเมิน PAPI ทั้ง 8 ด้าน โดยการยกระดับคะแนนของตัวชี้วัด เสริมสร้างความรับผิดชอบของหัวหน้าหน่วยงานภาครัฐ ความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และประชาชนทุกคน ในความพยายามที่จะปรับปรุงคะแนนดัชนี PAPI ของจังหวัดให้ดีขึ้น

รายงานดัชนี PAPI ปี 2023 นี้เป็นการจัดทำขึ้นเป็นปีที่ 15 ของดัชนีวัดผลการบริหารราชการและการปกครองระดับจังหวัดในเวียดนาม และเป็นการพัฒนาจนได้รับการยอมรับว่าเป็นดัชนีประจำปีที่ใหญ่ที่สุดที่ติดตามและสนับสนุนกระบวนการกำหนดนโยบายที่เน้นประชาชนเป็นศูนย์กลางในเวียดนามในปัจจุบัน

ดัชนี PAPI มีบทบาทสำคัญและยังคงมีบทบาทพิเศษในฐานะกระจกสะท้อนการประเมินของประชาชนเกี่ยวกับประสิทธิผลของการปฏิบัติตามความรับผิดชอบและพันธะหน้าที่ของรัฐบาลทุกระดับตามที่บัญญัติไว้ในรัฐธรรมนูญ กฎหมาย และนโยบายเกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวัน ความต้องการ และความคาดหวังของประชาชนชาวเวียดนาม

ข้อมูลเชิงปริมาณจำนวนมากจาก PAPI เป็นหลักฐานสำคัญสำหรับการวางแผนและดำเนินการนโยบาย ซึ่งการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย ตั้งแต่ประชาชนไปจนถึงรัฐบาลทุกระดับ เป็นกุญแจสำคัญ

ดัชนี PAPI ยังได้สร้างเวทีให้นักกำหนดนโยบาย ผู้ปฏิบัติงาน และประชาชนได้มีส่วนร่วมในการอภิปรายและแสวงหาแนวทางแก้ไข เพื่อให้รัฐบาลกลางและรัฐบาลท้องถิ่นสามารถให้บริการประชาชนชาวเวียดนามได้ดียิ่งขึ้น และมั่นใจได้ว่าไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลังในกระบวนการพัฒนาอย่างยั่งยืนของประเทศ

ข้อความและภาพถ่าย: ไห่ถวน

​