ในช่วงหลายวันที่ผ่านมาจนถึงเทศกาลตรุษจีนปีมังกร 2024 พร้อมกับบรรยากาศคึกคักของผู้คนที่เดินทางกลับบ้านเกิดเพื่อเฉลิมฉลองเทศกาลตรุษจีน ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือยังได้พบกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในจำนวนผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถืออีกด้วย

ตัวแทนจาก MobiFone ให้สัมภาษณ์กับ VietNamNet ว่า ตั้งแต่วันที่ 15 ของเดือน 12 ตามปฏิทินจันทรคติไปจนถึงเทศกาลเทพเจ้าครัว ผู้ใช้บริการได้ย้ายจากเมืองใหญ่ๆ เช่น ฮานอย โฮจิมินห์ซิตี้ และจังหวัดที่มีเขตอุตสาหกรรมจำนวนมาก ไปยังจังหวัดในภาคกลางและภาคตะวันตกเฉียงใต้ของเวียดนาม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำนวนผู้ใช้บริการ MobiFone ที่ย้ายออกจาก ฮานอย และโฮจิมินห์ซิตี้อยู่ที่ประมาณ 10% และในจังหวัดบิ่ญเดืองประมาณ 13% จำนวนผู้ใช้บริการ MobiFone ในจังหวัดภาคกลางเพิ่มขึ้นประมาณ 13-14% และจำนวนผู้ใช้บริการ MobiFone ในจังหวัดภาคตะวันตกเพิ่มขึ้นประมาณ 5-7%

W-un-tac-28-tet-8-copy-1.jpg
ผู้คนเร่งรีบเดินทางไปทำงานในเช้าวันที่ 28 ของเทศกาลตรุษจีน ภาพ: ดินห์ ฮิ้ว

จากข้อมูลของตัวแทนจาก Vietnamobile การที่ผู้สมัครใช้บริการย้ายจากเมืองใหญ่ เช่น ฮานอย โฮจิมิน ห์ และดานัง ไปยังต่างจังหวัดนั้น เป็นผลมาจากนักเรียนปิดเทอมเร็วกว่าปกติ และกระแสการเดินทางกลับบ้านไปเยี่ยมญาติก่อนเทศกาลตรุษจีน...

จากการสังเกตการณ์ของ Vietnamobile พบว่า ในภาคเหนือ ผู้ใช้บริการกำลังย้ายจากฮานอยไปยังจังหวัดต่างๆ เช่น ไทยบิ่ญ แทงฮวา และเหงะอาน ส่วนในภาคกลาง จังหวัดที่มีจำนวนผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นอย่างมาก ได้แก่ กวางงาย และบิ่ญดิ่ญ ขณะที่ในภาคใต้ ผู้ใช้บริการ Vietnamobile กระจุกตัวอยู่ในจังหวัดต่างๆ เช่น ลำดง และจังหวัดในเขตสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง

ตัวแทนจาก Vietnamobile กล่าวเพิ่มเติมว่า ปริมาณการใช้งานเสียงและข้อมูลโดยรวมก่อนเทศกาลตรุษจีนปีมังกร 2024 ไม่ได้เพิ่มขึ้น แต่กลับเปลี่ยนจากเมืองใหญ่ไปสู่จังหวัดต่างๆ แทน

จากข้อมูลของผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายหนึ่ง ซึ่งได้จากการสังเกตและประสบการณ์ตลอดหลายปีที่ผ่านมา พบว่าความต้องการใช้บริการโทรคมนาคมมีแนวโน้มลดลงเล็กน้อยก่อนเทศกาลตรุษจีน จากนั้นจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงวันหยุดตรุษจีน เนื่องจากความผันผวนที่ไม่สามารถคาดเดาได้ของแนวโน้มการบริโภคบริการโทรคมนาคม ผู้ให้บริการโทรคมนาคมจึงเตรียมแผนสำรองเพื่อป้องกันไม่ให้ถูกจับได้โดยไม่ทันตั้งตัวในช่วงเทศกาลตรุษจีนและวันหยุดสำคัญอื่นๆ

เครือข่ายมือถือ 2.jpg
ช่างเทคนิคจากผู้ให้บริการเครือข่ายตรวจสอบและติดตั้งเครือข่ายใหม่

ในอีกมุมมองหนึ่ง ตัวแทนของ Viettel กล่าวว่า จากข้อมูลระบบ ในวันที่ 5 กุมภาพันธ์ (วันที่ 26 ของเทศกาลตรุษจีน) ปริมาณการใช้งานเสียงบนเครือข่ายของ Viettel เพิ่มขึ้น 9% เมื่อเทียบกับวันปกติ แต่ลดลง 17% และ 31% ตามลำดับ เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2023 และ 2022 ในขณะเดียวกัน ปริมาณการใช้งานข้อมูลกลับเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางตรงกันข้าม โดยเพิ่มขึ้น 10% และ 45% ตามลำดับ เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2023 และ 2022

จากข้อมูลของตัวแทนบริษัท VNPT ระบุว่า ในช่วงเตรียมการและขยายเครือข่ายสำหรับเทศกาลตรุษจีน บริษัท VNPT จึงให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับปัจจัยการย้ายถิ่นฐาน โดยได้วางแผนที่จะเพิ่มขีดความสามารถในพื้นที่ที่จะมีผู้คนจำนวนมากเดินทางกลับบ้านในช่วงวันหยุดตรุษจีน

เพื่อให้มั่นใจว่าความต้องการของผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือได้รับการตอบสนองอย่างดี ผู้ให้บริการเครือข่ายทุกรายจึงได้ระบุว่าได้เตรียมความพร้อมเครือข่ายอย่างละเอียดถี่ถ้วนและพร้อมที่จะรับมือกับสถานการณ์ใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในช่วงวันหยุดตรุษจีนปีมังกร 2024

หนึ่งเดือนก่อนเทศกาลตรุษจีน ผู้ให้บริการเครือข่าย เช่น Viettel, VNPT, MobiFone และ Vietnamobile ได้ดำเนินการปรับโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายและตรวจสอบเพื่อระบุและแก้ไขความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นอย่างเป็นระบบ

ในขณะเดียวกัน ผู้ให้บริการเครือข่ายได้ระบุว่า พวกเขาได้เตรียมแผนฉุกเฉินและเพิ่มขีดความสามารถในการส่งข้อมูล เพื่อรับประกันความปลอดภัยของเครือข่ายในทุกสถานการณ์ และเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสารของประชาชนในช่วงวันหยุดตรุษจีนปีมังกร 2024 ให้ดีที่สุด

ที่จริงแล้ว ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ไม่มีปัญหาความแออัดของเครือข่ายเกิดขึ้นเลย บริการโทรคมนาคมยังคงใช้งานได้อย่างต่อเนื่องตลอดช่วงวันส่งท้ายปีเก่าและวันต่อๆ มา

ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือได้เตรียมการสำหรับการปิด บริการ 2G เสร็จเรียบร้อยแล้ว โดย Viettel, VNPT และ MobiFone กำลังทยอยเปลี่ยนผู้ใช้บริการ 2G ไปเป็น 4G เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการปิดบริการ 2G ในที่สุด