ดำเนินการแปลงข้อมูลประชากรให้เป็นระบบดิจิทัลอย่างจริงจังในงานด้านการธนาคาร

ในช่วงที่ผ่านมา ธนาคารกลางเวียดนาม (SBV) สาขาต่างจังหวัด ได้เร่งดำเนินการด้านดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง โดยได้สร้างฐานข้อมูลเพื่อรองรับการบริหารจัดการและการดำเนินงานด้านการเงินและการธนาคารของ SBV เชื่อมต่อและใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลระดับชาติและเฉพาะทางบนพื้นฐานของแพลตฟอร์มการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลแบบรวมศูนย์ และดำเนินโครงการพัฒนาแอปพลิเคชันข้อมูลด้านประชากร การระบุตัวตน และการตรวจสอบยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของประเทศในช่วงปี 2022-2025 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 ตามมติเลขที่ 06/QD-TTg ลงวันที่ 6 มกราคม 2022 ของ นายกรัฐมนตรี (โครงการที่ 06) ซึ่งได้ผลลัพธ์ที่สำคัญ

การเบิกจ่ายเงินสินเชื่อตามนโยบาย ณ จุดทำธุรกรรมในตำบลเลียนมินห์ (อำเภอวูบัน)

จนถึงปัจจุบัน ตั้งแต่ปี 2020 สาขาต่างจังหวัดของธนาคารกลางเวียดนามได้แปลงเอกสารขั้นตอนการบริหารหลายส่วนให้เป็นระบบดิจิทัลในระบบการจัดการเอกสารและการดำเนินงาน และได้ปรับปรุงซอฟต์แวร์บริการแบบครบวงจรทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้สามารถแปลงเอกสารและผลการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารให้เป็นระบบดิจิทัลได้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2566 ในเดือนมีนาคม 2567 สาขาได้แปลงและปรับปรุงเอกสารการแก้ไขปัญหาขั้นตอนการบริหารจำนวน 23 ฉบับให้เป็นระบบดิจิทัลในซอฟต์แวร์บริการแบบครบวงจรทางอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารกลางเวียดนาม นอกจากนี้ สาขาต่างจังหวัดของธนาคารกลางเวียดนามยังคงประสานงานกับตำรวจภูธร หน่วยงาน และองค์กรที่เกี่ยวข้องเพื่อเชื่อมโยงบริการเฉพาะทางกับระบบการระบุตัวตนและการตรวจสอบทางอิเล็กทรอนิกส์ ฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ และพัฒนาและนำไปใช้กับบัตรประจำตัวประชาชน (CCCD) และแอปพลิเคชัน VNeID เพื่อให้บริการการระบุตัวตนและการตรวจสอบทางอิเล็กทรอนิกส์ในการชำระเงินแบบไร้เงินสด การเปิดบัญชี ฯลฯ สาขาต่างจังหวัดของธนาคารกลางเวียดนามได้สั่งการให้สถาบันการเงินและตัวกลางการชำระเงินใช้มาตรการพิเศษด้านค่าธรรมเนียมการชำระเงินและค่าบริการตัวกลางสำหรับลูกค้า โดยให้ความสำคัญกับลูกค้าที่อยู่ในกลุ่มที่ได้รับสวัสดิการสังคมเป็นอันดับแรก ณ สิ้นเดือนมีนาคม พ.ศ. 2567 จำนวนผู้รับประโยชน์ที่ได้รับเงินผ่านบัญชีมีจำนวน 33,352 คน โดยมียอดเงินจ่ายรวมทั้งสิ้น 37.9 พันล้านดองต่อเดือน

ตามแผนงานของภาคธนาคารและแผนประสานงานระหว่างกระทรวงความมั่นคงสาธารณะและธนาคารแห่งชาติเวียดนาม สถาบันการเงินในพื้นที่กำลังร่วมมือกับตำรวจภูธรจังหวัดเพื่อขยายการให้บริการตรวจสอบตัวตนลูกค้าผ่านบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป และดำเนินการตรวจสอบตัวตนลูกค้าผ่านแอปพลิเคชัน VNeID สำหรับการเปิดบัญชีและการใช้บริการธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ ในเบื้องต้น สถาบันการเงินในพื้นที่ได้ดำเนินการตรวจสอบและประสานข้อมูลลูกค้า; ติดตั้งแอปพลิเคชันตรวจสอบตัวตนลูกค้าผ่านบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปและแอปพลิเคชัน VNeID สำหรับการเปิดบัญชีและการใช้บริการธนาคาร; ได้นำร่องรูปแบบ "การชำระเงินแบบไร้เงินสด" ในโรงเรียนมัธยม ศูนย์ และสถาบันการศึกษา; โรงพยาบาล ศูนย์ และสถานพยาบาลในจังหวัด บริการชำระค่าเล่าเรียนผ่านธนาคารได้ดำเนินการสำเร็จแล้วใน 354 โรงเรียนในจังหวัด ในเดือนมีนาคม 2567 ธนาคารได้จัดเก็บธุรกรรมจำนวน 83,824 รายการ รวมเป็นเงิน 52.6 พันล้านดองเวียดนาม ในส่วนของการชำระค่ารักษาพยาบาล ธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนเวียดนามเพื่ออุตสาหกรรมและการค้า สาขาบัก นามดินห์ และธนาคารเพื่อการเกษตรและพัฒนาชนบทเวียดนาม สาขานามดินห์ ได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือเพื่อรับชำระเงินจากโรงพยาบาลและสถานพยาบาล 11 แห่ง โดยในเดือนมีนาคม ธนาคารทั้งสามได้รวบรวมธุรกรรมได้ 1,537 รายการ รวมเป็นเงิน 5.8 พันล้านดองเวียดนาม

นอกจากนี้ ธนาคารกลางเวียดนามสาขาต่างจังหวัดยังได้ออกแผนการดำเนินงานนำร่องโครงการ "สินเชื่อไม่มีหลักประกันสำหรับครัวเรือนยากจนและผู้ทำคุณความดี" และได้ส่งเอกสารขอให้ตำรวจจังหวัด กรมแรงงาน ทหารผ่านศึก และกิจการสังคม ประสานงานกับกรมการจัดการด้านความสงบเรียบร้อย ( กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาและ "การตรวจสอบ" ข้อมูลเกี่ยวกับครัวเรือนยากจนและครัวเรือนที่มีรายได้น้อย รวมถึงผู้ทำคุณความดี เพื่อใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานในการให้สินเชื่อแก่กลุ่มบุคคลเหล่านี้ เพื่อเสริมสร้างมาตรการป้องกัน ปราบปราม และจัดการกับกิจกรรม "การปล่อยสินเชื่อผิดกฎหมาย" ธนาคารกลางเวียดนามสาขาต่างจังหวัดยังได้สั่งการให้สถาบันสินเชื่อส่งเสริมการเบิกจ่ายเงินออนไลน์และใช้ฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติในการประเมินและพิจารณาคุณสมบัติของลูกค้าเพื่อการให้สินเชื่อด้วย จนถึงปัจจุบัน สถาบันสินเชื่อ 15 แห่งจากทั้งหมด 25 แห่ง ได้นำระบบสินเชื่อออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันธนาคารมาใช้แล้ว โดยให้บริการลูกค้า 5,900 ราย มียอดสินเชื่อคงค้างรวม 1,892,000 ล้านดอง คิดเป็น 1.8% ของยอดสินเชื่อคงค้างทั้งหมดในพื้นที่ และ 16 แห่งจากทั้งหมด 25 แห่ง ได้นำฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติมาใช้ในกระบวนการประเมินและคัดเลือกผู้ขอสินเชื่อ โดยพิจารณาจากข้อมูลประชาชนในแอปพลิเคชัน VNeID เว็บไซต์ dichvucong.gov.vn และผลการสแกนคิวอาร์โค้ดบนบัตรประจำตัวประชาชน…

การดำเนินงานโครงการ 06 โดยภาคธนาคารระดับจังหวัดยังคงเผชิญกับความยากลำบากและอุปสรรคมากมาย การดำเนินงานโครงการ 06 นั้นเป็นไปตามแผนของธนาคารกลางเวียดนามและสำนักงานใหญ่ของสถาบันสินเชื่อ ทำให้ยากต่อการกำหนดภารกิจเฉพาะและแผนงานการดำเนินงานในพื้นที่ ค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดข้อมูลนั้นสูงมากสำหรับลูกค้าทุกคน ธุรกรรมที่ใช้เครื่องอ่านบัตรประจำตัวประชาชนแบบชิปมีเวลาตอบสนองช้าและค่าธรรมเนียมธุรกรรมสูง ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้า การ "ทำความสะอาด" ข้อมูลลูกค้าสำหรับบัญชีชำระเงินและการใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบชิปและโซลูชัน VNeID สำหรับการตรวจสอบตัวตนลูกค้ายังไม่ได้ดำเนินการสำหรับลูกค้าทุกคน เนื่องจากหลายคนไม่มาที่เคาน์เตอร์เพื่อทำธุรกรรม เปลี่ยนข้อมูลติดต่อ หรือธนาคารแจ้งแล้วแต่ลูกค้ายังไม่ได้อัปเดตข้อมูล การดำเนินการชำระค่าเล่าเรียนและค่ารักษาพยาบาลผ่านธนาคารเป็นไปอย่างช้าๆ เนื่องจากโรงเรียนและโรงพยาบาลหลายแห่งขาดโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซอฟต์แวร์ และข้อมูลส่วนกลางที่เป็นมาตรฐาน ทำให้ยากต่อการเชื่อมต่อเพื่อชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ นอกจากนี้ โรงพยาบาลและโรงเรียนหลายแห่งยังไม่พร้อมที่จะนำระบบชำระค่าเล่าเรียนและค่ารักษาพยาบาลแบบไร้เงินสดมาใช้ เนื่องจากกังวลเกี่ยวกับขั้นตอนและระเบียบทางกฎหมาย รวมถึงค่าธรรมเนียมการบริการของธนาคาร ส่วนการดำเนินงานตามแบบอย่างนำร่อง (แบบจำลองที่ 20) นั้น ธนาคารนโยบายสังคมและธนาคารพาณิชย์ในพื้นที่ยังไม่มีฐานข้อมูลครัวเรือนยากจน ครัวเรือนใกล้ยากจน และผู้มีคุณความดีที่ได้รับการ "คัดกรอง" แล้ว ปัจจุบัน ธนาคารนโยบายสังคมยังคงให้สินเชื่อแก่ครัวเรือนยากจนและใกล้ยากจนโดยอิงจากรายชื่อครัวเรือนยากจนและใกล้ยากจนที่ได้รับการยืนยันจากคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล

เพื่อส่งเสริมการประยุกต์ใช้ข้อมูลประชากรในการดำเนินงานด้านการธนาคารให้ดียิ่งขึ้น ภาคธนาคารในระดับจังหวัดจึงยังคงปฏิบัติตามคำสั่งและแนวทางของธนาคารกลางเวียดนามอย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ ระบบการระบุตัวตนและการตรวจสอบสิทธิ์ทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับบริการสาธารณะ และการดำเนินงานของธนาคารกลางเวียดนาม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจแผนงานและผลลัพธ์ของการดำเนินการของภาคธนาคารในการเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ ระบบการระบุตัวตนและการตรวจสอบสิทธิ์ทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม การตรวจสอบสิทธิ์ประชาชนผ่านบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปและซอฟต์แวร์ VNeID เมื่อให้บริการด้านการธนาคาร และการเชื่อมต่อและการใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติสำหรับการดำเนินงานด้านการธนาคาร ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามภารกิจที่ได้รับมอบหมายตามแผนงานของคณะทำงานโครงการจังหวัดที่ 6 โดยเฉพาะอย่างยิ่งแบบอย่างนำร่อง "การชำระเงินแบบไร้เงินสดในโรงเรียนมัธยม ศูนย์การศึกษา สถาบันการศึกษา โรงพยาบาล ศูนย์ และสถานพยาบาลในจังหวัด" และแบบอย่างนำร่อง "การให้สินเชื่อแบบไม่มีหลักประกันแก่ประชาชน: ครัวเรือนยากจน ผู้มีคุณความดี" ตามแผนงานเลขที่ 64/KH-TCTTKĐA ลงวันที่ 31 ตุลาคม 2566 ของคณะทำงานโครงการจังหวัดที่ 6 สั่งการให้สถาบันสินเชื่อเสริมสร้างการดำเนินการตามมาตรการป้องกัน ยับยั้ง และจัดการกับกิจกรรม "การให้สินเชื่อที่ผิดกฎหมาย" และดูแลความปลอดภัย ความสงบเรียบร้อย และความปลอดภัยของข้อมูลในระหว่างกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล

ข้อความและภาพถ่าย: ดุ๊ก โตอัน

แหล่งที่มา