ตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามกำลังเข้าสู่ช่วงการปรับโครงสร้างครั้งสำคัญ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายแห่งมีแนวโน้มที่จะเพิ่มค่าธรรมเนียม กฎหมายอีคอมเมิร์ซฉบับใหม่ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม นำมาซึ่งความต้องการความโปร่งใสของสินค้าที่สูงขึ้น และส่งผลให้กระบวนการคัดเลือกในตลาดเข้มงวดมากขึ้น ความได้เปรียบในการแข่งขันกำลังเปลี่ยนจากสงครามราคาไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี และการลดการพึ่งพาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
เพื่อลดต้นทุนการขายบนแพลตฟอร์ม ผู้ขายต้องใช้กลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น การขายสินค้าเป็นชุดบนแพลตฟอร์มมีต้นทุนประมาณ 10,000 VND ดังนั้นพวกเขาจะต้องขายสินค้าเป็นชุด 10 ชุดในราคาเดียวกันเพื่อให้ได้กำไร
นอกเหนือจากการขายแบบแพ็กเกจแล้ว รูปแบบการขายตรงหรือการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยังช่วยลดต้นทุนตัวกลางได้อีกด้วย การคำนวณแสดงให้เห็นว่าวิธีนี้ช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานและการโฆษณาได้ 15-30%
เหงียน ตรัน ติน ผู้ขายสินค้าออนไลน์กล่าวว่า "AI สามารถทำได้หลายอย่าง ไม่ใช่แค่แก้ไขรูปภาพเท่านั้น มันยังช่วยฉันสร้างสคริปต์ ปรับแต่งเนื้อหาสินค้า และพัฒนากลยุทธ์ด้านราคาและแคมเปญต่างๆ ได้อีกด้วย"
เหงียน ทันห์ นาม ที่ปรึกษาด้านการตลาด กล่าวว่า "โดยปกติแล้ว การถ่ายทำ วิดีโอ ต้องใช้เงิน เวลา และทรัพยากรจำนวนมาก แต่หากนำ AI มาใช้ ต้นทุนจะลดลงอย่างมาก อาจลดลงหลายสิบเท่า"
ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า การใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) หรือแอปพลิเคชันขนาดเล็กสำหรับองค์กร สามารถมองได้ว่าเป็นโซลูชันที่คุ้มค่า และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เป็นวิธีที่จะค่อยๆ ลดการพึ่งพาแพลตฟอร์มที่มีอยู่เดิมลงได้
ดร. ไทย คิม ฟุง หัวหน้าภาควิชาเทคโนโลยีสารสนเทศธุรกิจ มหาวิทยาลัย เศรษฐศาสตร์ โฮจิมินห์ กล่าวว่า "เราจำเป็นต้องสร้างช่องทางของเราเอง ปัจจุบัน การพัฒนาเทคโนโลยีหรือการประยุกต์ใช้ AI ไม่ใช่เรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนนี้ ต้นทุนค่อนข้างต่ำ ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ จึงจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการสร้างแพลตฟอร์มของตนเอง ลดการพึ่งพาแพลตฟอร์มที่มีอยู่ และทำให้มั่นใจได้ว่าจะได้รับข้อมูลลูกค้าและกระตุ้นการซื้อซ้ำ"
หลายคนเชื่อว่าเวียดนามกำลังเข้าสู่ยุคใหม่ที่ความได้เปรียบไม่ได้อยู่ที่ผู้ที่ให้ส่วนลดมากที่สุดอีกต่อไป แต่กลับอยู่ที่ธุรกิจที่มีทรัพยากรในการรักษาลูกค้าไว้ได้นานกว่าและดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า
ที่มา: https://vtv.vn/toi-uu-chi-phi-giam-phu-thuoc-nen-tang-100260609121146964.htm







