นอกจากนโยบายที่ผู้ใช้ให้ความสำคัญอย่างสูงแล้ว Di Dong Viet ยังขยายระยะเวลาทดลองใช้และประสบการณ์ใช้งานฟรีสำหรับสินค้ามือสอง เช่น โทรศัพท์มือสองราคาถูก แท็บเล็ต iPad MacBook Apple Watch และอื่นๆ เป็น 30 วัน โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบคุณภาพสินค้า ตรวจสอบคุณสมบัติ แบตเตอรี่ และการทำงานของอุปกรณ์ได้อย่างอิสระตลอดระยะเวลา 1 เดือน
ในช่วงทดลองใช้ ลูกค้าสามารถเปลี่ยน-คืนสินค้า-ขอคืนเงินได้ แม้ว่าอุปกรณ์จะไม่ตรงกับความต้องการ นี่เป็นหนึ่งในนโยบายบุกเบิกในตลาดอุปกรณ์มือสองในปัจจุบัน นโยบายนี้ยังช่วยแก้ไขข้อกังวลของผู้บริโภคเกี่ยวกับความโปร่งใสและบริการหลังการขายอีกด้วย
นอกจากนโยบายทดลองใช้ฟรี 30 วันแล้ว อุปกรณ์มือสองที่ Di Dong Viet ยังรับประกันการเปลี่ยนสินค้า 1 ต่อ 1 ภายใน 6 เดือน เพื่อปกป้องผู้ใช้จากความเสี่ยงทางเทคนิคระหว่างการใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่กำลังพิจารณาเลือกซื้ออุปกรณ์มือสองแต่กังวลเกี่ยวกับแบตเตอรี่ Di Dong Viet ยังมีนโยบายรับประกันแบตเตอรี่สูงสุด 10 ปี ซึ่งถือเป็นความเคลื่อนไหวครั้งสำคัญในอุตสาหกรรมสินค้ามือสอง
ในทางกลับกัน ลูกค้าที่ต้องการอัปเกรดอุปกรณ์จะได้รับสิทธิประโยชน์สุดพิเศษมากมายจากโปรแกรมแลกเปลี่ยนเครื่องเก่าเป็นเครื่องใหม่ เมื่อนำเครื่องเก่ามาประเมินราคาที่ Di Dong Viet ผู้ใช้จะได้รับแพ็กเกจบริการ V-Care ขั้นพื้นฐานทันที ฟรี 1 ปี และรับเงินสนับสนุนสูงสุด 4.5 ล้านดอง เมื่ออัปเกรดอุปกรณ์ กระบวนการตรวจสอบเครื่องเก่าของลูกค้าใช้เวลาเพียง 5 นาที โดยยึดมั่นว่าจะไม่ถอดประกอบเครื่อง เพียงตรวจสอบรูปลักษณ์ภายนอกอย่างรวดเร็ว สะดวก และมั่นใจในความปลอดภัยของเครื่อง
นอกจากนี้ เมื่อซื้อเครื่องจักรมือสอง ลูกค้ายังสามารถเลือกรูปแบบการชำระเงินแบบ "ผ่อน 30 วัน" : 0 ค่าธรรมเนียม ดอกเบี้ย 0% เงินดาวน์ 0 บาท เพื่อจัดการการเงินได้อย่างสะดวกและยืดหยุ่นทั้งการชำระเงินและการช้อปปิ้ง
ตัวแทนจากโมบายล์เวิลด์กล่าวว่า “เราหวังว่าผู้ใช้จะมีมุมมองใหม่เกี่ยวกับอุปกรณ์มือสอง ซึ่งไม่ใช่สินค้าทดแทนชั่วคราว แต่เป็นโซลูชันการช้อปปิ้งที่ยั่งยืน หากได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดและมาพร้อมนโยบายหลังการขายที่เหนือกว่า สิ่งที่เรากำลังดำเนินการคือการมอบความอุ่นใจอย่างเต็มที่ให้กับลูกค้าเมื่อเลือกซื้ออุปกรณ์เทคโนโลยีมือสอง ในขณะที่ยังคงได้รับบริการและเพลิดเพลินไปกับนโยบายที่ดีกว่าอุปกรณ์ใหม่”
ที่มา: https://www.sggp.org.vn/trai-nghiem-mien-phi-thiet-bi-cong-nghe-tai-di-dong-viet-post799978.html
การแสดงความคิดเห็น (0)