"การฟื้นฟู" วงการสื่อสารมวลชนเพื่อดึงดูดคนรุ่น Gen Z

ด้วยจุดประสงค์ในการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการพัฒนากลยุทธ์ดึงดูดผู้อ่านสำหรับสำนักข่าวต่างๆ เมื่อวันที่ 17 มิถุนายน หนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus (VNA) ได้จัดสัมมนาในหัวข้อ "วารสารศาสตร์ดึงดูดกลุ่ม Gen Z ผ่านเนื้อหาที่สร้างสรรค์"

โครงการนี้มีผู้เชี่ยวชาญมากมายในสาขาวารสารศาสตร์และการฝึกอบรมด้านสื่อ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ผู้นำและนักข่าวจากองค์กรสื่อ และเยาวชนจำนวนมากจากกลุ่ม Gen Z เข้าร่วม

การคิดค้นวิธีการผลิตงานข่าวใหม่ๆ เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการดึงดูดผู้อ่าน

ผลสำรวจจาก Statista แพลตฟอร์มข้อมูลธุรกิจระดับโลก แสดงให้เห็นว่า 50% ของคนรุ่น Gen Z ได้รับข้อมูลจากโซเชียลมีเดียทุกวัน และใช้โทรศัพท์มือถือในการเข้าถึงข้อมูลเท่านั้น พวกเขาได้พัฒนารูปแบบการบริโภคข้อมูลดิจิทัลในชีวิตประจำวันเมื่อเข้าถึงข่าวสาร คนรุ่น Gen Z กำลังกลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคสื่อที่ใหญ่ที่สุดกลุ่มหนึ่งในปัจจุบัน

Tran Tien Duan บรรณาธิการบริหารของหนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus กล่าวว่า "ผู้อ่านโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งคนรุ่น Gen Z ต่างเรียกร้องเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงขึ้น และประสบการณ์มัลติมีเดียที่น่าดึงดูดและแปลกใหม่มากขึ้นเรื่อยๆ"

จากข้อมูลของ Tran Tien Duan บรรณาธิการบริหารของหนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus การพัฒนาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหม่และเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้สร้างความท้าทายให้กับองค์กรข่าว

จากข้อมูลของนาย Tran Tien Duan ผลการสำรวจล่าสุดโดยหนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus (ซึ่งมีเยาวชนเข้าร่วม 764 คน) แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า 83.9% ของคนรุ่น Gen Z เข้าถึงข้อมูลในโลกดิจิทัลโดยใช้สมาร์ทโฟน ในขณะที่เพียง 12% ของผู้ตอบแบบสอบถามเข้าถึงข้อมูลผ่านคอมพิวเตอร์ ส่วนที่เหลือเข้าถึงผ่านแท็บเล็ต

กลุ่ม Gen Z นิยมสำรวจพื้นที่ดิจิทัลในด้านต่างๆ ดังนี้ สังคม (66.8%), วัฒนธรรม (66%), ไลฟ์สไตล์ (63.6%), การท่องเที่ยว (40.7%), การพัฒนาตนเอง (56.2%), ความรักและความสัมพันธ์ในครอบครัว (50%)

ที่น่าสังเกตคือ 78.4% ของผู้ตอบแบบสอบถามจากกลุ่ม Gen Z ระบุว่าชอบข้อมูลในรูปแบบ วิดีโอ รูปแบบนี้เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับคนรุ่นใหม่ที่ต้องการข้อมูลผ่านสื่อภาพ นอกจากนี้ 67.8% ของผู้อ่านรุ่นใหม่ชอบข้อมูลในรูปแบบภาพ 64.7% ค้นหาข้อมูลผ่านบทความสั้นๆ 28.8% ผ่านผลิตภัณฑ์มัลติมีเดีย 27.5% ผ่านพอดแคสต์ และ 23.8% ผ่านกราฟิก

การเปิดรับกระแสใหม่ๆ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง และการสร้างสรรค์นวัตกรรมในการผลิตและเผยแพร่เนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้ชมที่หลากหลาย กลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง
นายเจิ่น เทียน ดวน บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus

“การพัฒนาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหม่ๆ และเครือข่ายสังคมออนไลน์กำลังสร้างความท้าทายอย่างมากต่อรูปแบบการดำเนินงาน ความสามารถในการแข่งขัน และความยั่งยืนของรายได้ขององค์กรข่าว การคว้าโอกาสตามกระแส การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง และการสร้างสรรค์นวัตกรรมในการผลิตและเผยแพร่เนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้อ่านที่หลากหลายจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง” นาย Tran Tien Duan บรรณาธิการบริหารของหนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus กล่าว

ผู้จัดพิมพ์หนังสือพิมพ์กำลังเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่จากปริมาณการเข้าชมที่ลดลงจากแพลตฟอร์มแบบดั้งเดิม และต้องเปลี่ยนไปเน้นช่องทางโดยตรงหรือแพลตฟอร์มใหม่ๆ ในทางกลับกัน คนรุ่น Z ชอบการเข้าถึงสื่อที่รวดเร็ว บ่อยขึ้น สั้นลง และตรงประเด็นมากขึ้น แม้จะสนใจข่าวสาร แต่กลุ่มผู้ชมนี้มักจะเน้นไปที่หัวข้อที่พวกเขาสนใจเป็นหลัก

ที่น่าสังเกตคือ 78.4% ของผู้ตอบแบบสอบถามจากกลุ่ม Gen Z ระบุว่าชอบข้อมูลในรูปแบบวิดีโอ รูปแบบนี้เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับคนรุ่นใหม่ที่ต้องการข้อมูลผ่านสื่อภาพ นอกจากนี้ 67.8% ของผู้อ่านรุ่นใหม่ชอบข้อมูลในรูปแบบภาพ 64.7% ค้นหาข้อมูลผ่านบทความสั้นๆ 28.8% ผ่านผลิตภัณฑ์มัลติมีเดีย 27.5% ผ่านพอดแคสต์ และ 23.8% ผ่านกราฟิก

นาย Tran Ngoc Long หัวหน้าฝ่ายสื่อสารและมัลติมีเดียของหนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus กล่าวถึงความยากลำบากที่สื่อมวลชนเผชิญในการเข้าถึงกลุ่มคนรุ่น Gen Z ว่า "วารสารศาสตร์แบบดั้งเดิมส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การรายงานข่าวด้วยข้อความ แม้ว่าจะมีศักยภาพ แต่รูปแบบนี้มักประสบปัญหาในการ 'ดึงดูด' ความสนใจของผู้ชมใน โลก ปัจจุบันที่เต็มไปด้วยสิ่งเร้าทางภาพ"

นาย Tran Ngoc Long หัวหน้าฝ่ายสื่อสารและมัลติมีเดียของหนังสือพิมพ์ออนไลน์ VietnamPlus กล่าวว่า สื่อสิ่งพิมพ์แบบดั้งเดิมกำลังเผชิญกับความยากลำบากในการ "รักษา" ความสนใจของผู้ชม

งานวิจัยของ Nic Newman ใน *Journalism, Media, and Technology Trends and Predictions 2024* ชี้ให้เห็นว่าแพลตฟอร์มวิดีโอกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารของเรา เนื้อหาภาพสั้นๆ กำลังได้รับความนิยมมากขึ้น สื่อสังคมออนไลน์กำลังดึงดูดเวลาของผู้ใช้รุ่นใหม่จำนวนมาก ในขณะที่ช่องข่าวแบบดั้งเดิม เช่น หนังสือพิมพ์และโทรทัศน์กำลังสูญเสียอิทธิพลไป

เพื่อดึงดูดกลุ่ม Gen Z ให้รับข้อมูลผ่านสื่อกระแสหลัก นักข่าว Tran Ngoc Long เชื่อว่าจำเป็นต้องเข้าใจความชอบของพวกเขา “Gen Z ชอบรูปแบบการรายงานข่าวที่เน้นภาพ การโต้ตอบ และหลายแพลตฟอร์ม มากกว่าสื่อแบบดั้งเดิมที่เน้นข้อความ พวกเขาต้องการมากกว่าในแง่ของภาพ การโต้ตอบ และองค์ประกอบที่สร้างความประหลาดใจ” Long กล่าวเสริม

ให้คนรุ่น Gen Z ช่วยสร้างสรรค์คอนเทนต์ดิจิทัล

นอกจากผู้เชี่ยวชาญและผู้บริหารด้านวารสารศาสตร์และสื่อแล้ว สัมมนาเชิงหัวข้อ "วารสารศาสตร์ดึงดูดคนรุ่น Gen Z ด้วยเนื้อหาสร้างสรรค์" ยังดึงดูดผู้อ่าน Gen Z จำนวนมากอีกด้วย

Trinh Thao My นักศึกษาปี 1 จากสถาบันการทูต กล่าวว่า "เมื่อเจอสินค้าอะไรสักอย่างบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ฉันมักจะใช้เวลา 5 วินาทีแรกในการตัดสินใจว่าจะอยู่ดูต่อหรือไม่"

ตามที่ Thảo My กล่าวไว้ เนื้อหาที่เข้าใจง่าย กระชับ และน่าตื่นเต้น หรือวิดีโอที่มีจังหวะเร็ว มักจะดึงดูดความสนใจได้มากกว่าเนื้อหาที่ยาวกว่า "ความต้องการของฉัน รวมถึงเพื่อนๆ อีกหลายคน คือการฟังและการดูมากกว่าการอ่าน ในความคิดของฉัน ผลิตภัณฑ์ข่าวสารควรลงทุนกับภาพมากขึ้น โดยเน้นที่ข้อมูลในภาพเพื่อดึงดูดผู้อ่านรุ่นใหม่" Thảo My กล่าว

ในการสนทนา มีเยาวชนบางคนกล่าวว่าพวกเขาชอบเข้าถึงเนื้อหาผ่านการฟังและการดูมากกว่าการอ่าน

ดร. วู ตวน อัญ หัวหน้าภาควิชาการสื่อสารและวัฒนธรรมต่างประเทศ สถาบันการทูตแห่งเวียดนาม ให้ความเห็นว่า ปัจจุบัน คนรุ่น Gen Z เป็นคนรุ่นที่เข้าถึงสื่อได้ยากที่สุด พวกเขาได้รับข่าวสาร แต่ก็เป็นผู้ผลิตข้อมูลข่าวสารในชีวิตประจำวันด้วยเช่นกัน

ในการอภิปรายคำถามที่ว่า "คนรุ่น Gen Z ต้องการคอนเทนต์แบบไหนในโลกออนไลน์ปัจจุบัน?" ดร.วู ตวน อัญ กล่าวว่า "คนรุ่น Gen Z ต้องการคอนเทนต์เฉพาะบุคคลและผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบหลายมิติ แทนที่จะอ่านข่าวอย่างเดียว คนหนุ่มสาวต้องการสัมผัสประสบการณ์ข่าวสาร ดังนั้น ควรให้คนรุ่น Gen Z เป็นผู้สร้างคอนเทนต์และมีส่วนร่วมในกระบวนการสื่อสาร"

นอกจากนี้ คนรุ่น Gen Z ยังให้ความสำคัญกับอารมณ์มากยิ่งขึ้น พวกเขาถูกดึงดูดได้ง่ายด้วยเนื้อหาที่เต็มไปด้วยอารมณ์ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องส่งเสริมรูปแบบ "การเล่าเรื่อง" เพื่อตอบสนองความต้องการนี้ "ควรมีวิธีการเล่าเรื่องที่สร้างสรรค์อย่างแท้จริงสำหรับคนรุ่นใหม่ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจำเป็นต้องใช้ความสามารถของคนรุ่นใหม่ในการทำงานนี้ เพราะพวกเขามีความเห็นอกเห็นใจผู้อ่าน Gen Z มากกว่าใครๆ" ดร. วู ตวน อัญ กล่าว

ผู้บริโภคกลุ่ม Gen Z ต้องการเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบที่มีหลายมิติ แทนที่จะอ่านข่าวเพียงอย่างเดียว คนรุ่นใหม่ต้องการสัมผัสประสบการณ์เหล่านั้น ดังนั้น จงให้ Gen Z กลายเป็นผู้สร้างสรรค์เนื้อหาและมีส่วนร่วมในกระบวนการสื่อสาร
ดร. วู ตวน อัญ หัวหน้าภาควิชาการสื่อสารและความสัมพันธ์ทางวัฒนธรรมต่างประเทศ สถาบันการทูตแห่งเวียดนาม

นายบุย คอง ดุยเยน ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ ONECMS บริษัท NEKO Technology Joint Stock Company เห็นด้วยกับมุมมองนี้ โดยวิเคราะห์ว่าองค์กรสื่อไม่ควร "คัดลอกวาง" เนื้อหา แต่จำเป็นต้องมีวิธีการเล่าเรื่องที่แตกต่างกันไปสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม

ตัวอย่างเช่น นอกเหนือจากเนื้อหาที่เผยแพร่ในหนังสือพิมพ์ออนไลน์แล้ว องค์กรข่าวควรนำเสนอบทสรุปและช่วงถามตอบบน Facebook/Threads อย่างต่อเนื่อง ผลิตวิดีโอความยาว 60 วินาทีที่แสดงส่วนที่น่าสนใจที่สุดบน TikTok/Reels หรือเจาะลึกประเด็นต่างๆ ผ่านการสนทนาเชิงลึกกับผู้เชี่ยวชาญใน Podcasts

นักข่าว Thi Uyên ได้แบ่งปันความคิดเห็นของเธอเกี่ยวกับผลกระทบในวงกว้างของแคมเปญประชาสัมพันธ์พิเศษเกี่ยวกับชัยชนะที่เดียนเบียนฟู

นางธิ อู๋เยน นักข่าวจากหนังสือพิมพ์เหนียนดาน เน้นย้ำถึงความสำคัญของนวัตกรรมในผลิตภัณฑ์ด้านวารสารศาสตร์ โดยกล่าวว่าประสบการณ์การอ่านที่ดีไม่ได้มาจากเอฟเฟกต์ที่น่าตื่นตาตื่นใจหรือสีสันฉูดฉาดเสมอไป แต่มาจากข้อเท็จจริงที่ว่าวารสารศาสตร์จำเป็นต้องนำเสนอสิ่งใหม่ๆ ให้กับผู้อ่านรุ่นใหม่ และคนรุ่น Gen Z ชื่นชอบเนื้อหาที่มีคุณภาพและประสบการณ์การอ่านที่ไม่เหมือนใคร

เพื่อดึงดูดกลุ่มคนรุ่น Gen Z ให้เข้าถึงหนังสือพิมพ์กระแสหลักมากขึ้น อาจารย์เหงียน วัน เหา อาจารย์ประจำสถาบันวารสารศาสตร์และการสื่อสาร ได้เสนอแนวทางแก้ไขหลายประการเพื่อเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการบริโภคข้อมูลของกลุ่มคนรุ่นนี้

“นอกจากการผลิตเนื้อหาที่รวดเร็ว กระชับ ดึงดูดสายตา และมีความเป็นส่วนตัวสูงแล้ว ผลิตภัณฑ์ทางวารสารศาสตร์ยังจำเป็นต้องมีลักษณะเป็นการสนทนาเพื่อดึงดูดผู้อ่าน นอกจากนี้ ยังสามารถเลือกใช้ 'ภาษาของคนรุ่น Gen Z' เพื่อให้คนรุ่นใหม่เข้าใจเนื้อหาได้ง่ายโดยไม่สูญเสียความถูกต้องแม่นยำของวารสารศาสตร์” เหงียน วัน ฮาว ผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทกล่าวเสริม

ง็อก คานห์

ที่มา: https://nhandan.vn/tre-hoa-bao-chi-de-thu-hut-gen-z-post887500.html