สื่อมีบทบาทสำคัญในการปฏิรูป

- การสื่อสารมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อการปฏิรูปกระบวนการบริหารราชการให้ได้ผลอย่างแท้จริง ดังนั้น ในช่วงที่ผ่านมา หน่วยงานและองค์กรต่างๆ จึงได้ให้ความสำคัญและเสริมสร้างความพยายามในการสื่อสารเกี่ยวกับการปฏิรูปกระบวนการบริหารราชการ ส่งผลให้เกิดผลในเชิงบวกและค่อยๆ สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับกระบวนการบริหารราชการในหมู่เจ้าหน้าที่ของรัฐและประชาชนทุกภาคส่วนในจังหวัด

เจ้าหน้าที่จากศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นเขตคีลัว เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารงานภายใต้เขตอำนาจของเขตให้แก่ประชาชน

ปัจจุบัน จังหวัดมีกระบวนการบริหารราชการ 2,124 ระเบียบ ภายใต้การกำกับดูแลของหน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นระดับต่างๆ โดยแบ่งเป็นระดับจังหวัด 1,750 ระเบียบ และระดับตำบล 374 ระเบียบ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม หน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นทั้งสองระดับได้เริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการ โดยมีการถ่ายโอนภารกิจและอำนาจจำนวนมากไปยังระดับตำบลและอำเภอ ครอบคลุมหลายด้าน และเอกสารและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการบริหารราชการหลายฉบับก็มีการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่นและเป็นไปตามกฎหมาย หน่วยงานต่างๆ จึงได้ให้ความสำคัญและส่งเสริมการรณรงค์สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการปฏิรูปกระบวนการบริหารราชการอย่างต่อเนื่อง

ตำบลทุยฮุงซึ่งเป็นตำบลชายแดน มีพื้นที่ธรรมชาติ 108.73 ตารางกิโลเมตร ประกอบด้วย 27 หมู่บ้าน 1,649 ครัวเรือน มีประชากร 6,890 คน นางดัง ถิ ฮวง รองประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลทุยฮุง กล่าวว่า ทันทีที่จัดตั้งตำบลขึ้น คณะกรรมการประชาชนตำบลได้สั่งการให้หน่วยงานและองค์กรที่เกี่ยวข้องเสริมสร้างการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการควบคุมและปฏิรูปกระบวนการบริหารราชการแผ่นดิน โดยดำเนินการตามกลไกการให้บริการแบบครบวงจรและบูรณาการผ่านรูปแบบต่างๆ เช่น ระบบข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของตำบล ลำโพงกระจายเสียงในพื้นที่ และบูรณาการเข้ากับการประชุมของหน่วยงานและการประชุมหมู่บ้าน ส่งผลให้ปัจจุบัน อัตราการดำเนินการทางออนไลน์สูงถึง 91.28% สูงกว่าเป้าหมายของจังหวัด 1.28% และอัตราการรับรองสำเนาอิเล็กทรอนิกส์สูงถึง 98.16%

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ถึง 3 ธันวาคม พ.ศ. 2568 จังหวัดทั้งหมดได้รับใบสมัคร 343,399 ใบ โดยในจำนวนนี้ 301,358 ใบ เป็นใบสมัครที่ส่งทางออนไลน์และดำเนินการแล้วเสร็จ คิดเป็นร้อยละ 87.76 และร้อยละ 99 ของใบสมัครเหล่านี้ได้รับการแก้ไขตรงเวลาหรือก่อนกำหนด

ที่ศูนย์บริการการบริหารราชการส่วนภูมิภาค ศูนย์ฯ ได้เร่งดำเนินการด้านการสื่อสารเกี่ยวกับการปฏิรูปกระบวนการบริหารราชการมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ตั้งแต่ต้นปี 2568 ศูนย์ฯ ได้เผยแพร่บทความข่าวและรายงานเกี่ยวกับการปฏิรูปกระบวนการบริหารราชการจำนวน 103 เรื่องบนเว็บไซต์ นางหวง ถิ ลวน รองผู้อำนวยการศูนย์บริการการบริหารราชการส่วนภูมิภาค กล่าวว่า หน่วยงานได้จัดทำส่วนเฉพาะด้าน "การเผยแพร่การปฏิรูปกระบวนการบริหารราชการ" บนเว็บไซต์ และมอบหมายให้เจ้าหน้าที่จากหน่วยงานเฉพาะทางเขียนบทความส่งเสริมกฎระเบียบและเอกสารใหม่ ๆ อย่างสม่ำเสมอ พร้อมทั้งวิเคราะห์กระบวนการบริหารราชการอย่างละเอียด ปัจจุบัน ศูนย์ฯ ได้จัดทำ วิดีโอ ประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการปฏิบัติตามกระบวนการบริหารราชการเสร็จสิ้นแล้ว 7 เรื่อง วิดีโอเหล่านี้จะเผยแพร่บนเว็บไซต์ สื่อสังคมออนไลน์ และส่งไปยังศูนย์บริการการบริหารราชการในตำบลและอำเภอ เพื่อให้บริการประชาชนและธุรกิจได้อย่างสะดวกที่สุด

นอกจากนี้ สำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดยังร่วมมือกับหนังสือพิมพ์และวิทยุโทรทัศน์ หลางเซิน ในการผลิตรายการ "การปฏิรูปกระบวนการบริหาร" เป็นประจำ เดือนละ 2 รายการ ในปี 2568 หนังสือพิมพ์และวิทยุโทรทัศน์หลางเซินออกอากาศรายการ 24 รายการ แต่ละรายการยาว 7 นาที และเผยแพร่บทความข่าวและรายงานมากกว่า 300 เรื่องที่สะท้อนถึงงานปฏิรูปและควบคุมกระบวนการบริหารในรายการข่าวทางวิทยุและโทรทัศน์ ส่วนในสื่อสิ่งพิมพ์และสื่อออนไลน์ มีการเผยแพร่รายการ "การปฏิรูปกระบวนการบริหาร" 70 รายการ รวมถึงบทความ 30 เรื่องและข่าว 40 เรื่องในสื่อสิ่งพิมพ์ สื่อออนไลน์ และสื่อดิจิทัล

ในขณะเดียวกัน หน่วยงานเฉพาะทางภายใต้คณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัดและคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล ก็ดำเนินการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับกิจกรรมการควบคุมกระบวนการทางปกครอง โดยการบูรณาการเนื้อหาเข้ากับการประชุม การเผยแพร่นโยบายและข้อบังคับทางกฎหมายบนเว็บไซต์ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น

ด้วยการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของทุกระดับและทุกภาคส่วน งานด้านข้อมูลและการสื่อสารเกี่ยวกับการปฏิรูปกระบวนการบริหารได้ถูกเสริมสร้างและกำลังได้รับการเสริมสร้างให้แข็งแกร่งขึ้น ส่งผลให้ประชาชนและธุรกิจมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ และวิธีการดำเนินการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เฉพาะช่วงระหว่างวันที่ 1 กรกฎาคมถึง 3 ธันวาคม 2568 จังหวัดได้รับคำขอทั้งหมด 343,399 คำขอ โดยในจำนวนนี้ 301,358 คำขอได้รับการดำเนินการทางออนไลน์ คิดเป็น 87.76% และ 99% ของคำขอเหล่านี้ได้รับการแก้ไขตรงเวลาหรือก่อนกำหนด

นางสาวหวง ถิ ตัม จากบล็อก 12 ตำบลกีลัว เล่าว่า “ก่อนหน้านี้ ตอนที่ยังเป็นส่วนหนึ่งของตำบลหวง วัน ทู ของเมืองหลางเซินเดิม เวลาที่ฉันต้องทำธุระต่างๆ ฉันมักจะไปที่ศูนย์บริการแบบ 'ครบวงจร' ของเมือง แต่หลังจากวันที่ 1 กรกฎาคม ต้องขอบคุณการรณรงค์สร้างความตระหนักรู้ของคณะกรรมการประชาชนตำบลกีลัว ฉันได้ทราบว่าขั้นตอนต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับที่ดิน ได้ถูกกระจายอำนาจมาอยู่ที่ระดับตำบลแล้ว เมื่อฉันไปที่ศูนย์บริการการบริหารราชการส่วนตำบลเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ฉันได้รับการแนะนำอย่างเอาใจใส่และให้ความช่วยเหลืออย่างละเอียดจากเจ้าหน้าที่ ทำให้ฉันไม่สับสนและสามารถยื่นคำขอได้อย่างรวดเร็ว”

ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการปกครองและการเร่งรัดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การสื่อสารเกี่ยวกับการปฏิรูปกระบวนการบริหารจะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยความมุ่งมั่นของทุกระดับและทุกภาคส่วน และการสนับสนุนจากประชาชน เชื่อว่าความพยายามในการปฏิรูปกระบวนการบริหารของจังหวัดจะยังคงดำเนินไปอย่างแข็งแกร่ง และมีส่วนช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการบริหารที่อารยธรรม โปร่งใส และเป็นมิตรมากยิ่งขึ้นในอนาคต

ที่มา: https://baolangson.vn/truyen-thong-tao-da-cai-cach-5066976.html