หลังการระบาดของโควิด-19 นิตยสาร Dep กลับมาอย่างกะทันหันพร้อมจำนวนผู้อ่านที่เพิ่มขึ้นอย่างน่าประหลาดใจ หลังจากต้องเว้นระยะห่างทางสังคมมาเป็นเวลานาน ยอมรับที่จะรับข้อมูลผ่านหน้าจอโทรศัพท์ ดูเหมือนว่าผู้อ่านหลายคนจะเริ่มคิดถึงเสียงเสียดสีของกระดาษเมื่อถือนิตยสารอยู่ในมือ

พวกเขายังจำการออกแบบพื้นที่ รูปภาพ และข้อความที่ซับซ้อนและมีความหมายได้ และนักโฆษณาก็สังเกตเห็นแนวโน้มนี้เช่นกัน

7(1).jpg
แนวโน้มการเปลี่ยนจากหนังสือพิมพ์แบบพิมพ์ไปเป็นหนังสือพิมพ์แบบดิจิทัลกำลังเกิดขึ้นอย่างเข้มแข็งทั่ว โลก

ระบุความท้าทาย

การลดลงของจำนวนผู้อ่านสิ่งพิมพ์กำลังทวีความรุนแรงมากขึ้นในยุคดิจิทัล ในปี 2566 ยอดจำหน่ายรวมของหนังสือพิมพ์ 25 ฉบับใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาลดลง 14% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า หนังสือพิมพ์ชั้นนำอย่าง The New York Times และ The Wall Street Journal ก็เช่นกัน โดยจำนวนผู้อ่านสิ่งพิมพ์ยังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าจำนวนผู้อ่านออนไลน์จะเพิ่มขึ้นอย่างมากก็ตาม

ในเวียดนาม หนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ก็กำลังเผชิญกับภาวะผู้อ่านลดลงอย่างรุนแรงเช่นกัน รวมถึงหนังสือพิมพ์ที่เคยมียอดจำหน่ายมหาศาลอย่างหนังสือพิมพ์เตื่อยแจ๋ (Tuoi Tre) และหนังสือพิมพ์แทงเนียน (Thanh Nien) ในช่วงทศวรรษ 1990 และ 2000 หนังสือพิมพ์เตื่อยแจ๋มียอดจำหน่ายสูงสุดเกือบครึ่งล้านฉบับต่อวัน แต่ในปี 2023 เหลือเพียงประมาณ 150,000 ฉบับต่อวัน การลดลงนี้ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากผู้อ่านหันไปใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลและโซเชียลมีเดียเพื่ออัปเดตข่าวสาร

จำนวนผู้อ่านที่ลดลงอย่างมาก ประกอบกับการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ส่งผลให้รายได้จากการโฆษณาลดลง ข้อมูลจากศูนย์วิจัยพิว (Pew Research Center) ระบุว่ารายได้จากการโฆษณาของอุตสาหกรรมหนังสือพิมพ์สหรัฐฯ ลดลงจาก 46.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2545 เหลือ 9.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2565 ซึ่งลดลงเกือบ 80% ในเวลาสองทศวรรษ

รายได้จากการโฆษณาในนิตยสารลดลงจาก 20.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2543 เหลือ 6.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2563 ซึ่งลดลงมากกว่า 68% สาเหตุหลักมาจากการที่ผู้ลงโฆษณาหันไปใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งประสิทธิภาพและความสามารถในการวัดผลโฆษณาได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญ

รายได้จากการโฆษณาหนังสือพิมพ์สิ่งพิมพ์ในเวียดนามก็ลดลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเช่นกัน ข้อมูลจาก VTV ระบุว่ารายได้จากการโฆษณาหนังสือพิมพ์สิ่งพิมพ์ทั้งหมดลดลงจาก 5,000 พันล้านดองในปี 2558 เหลือ 3,200 พันล้านดองในปี 2563 และยังคงลดลงอย่างต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน

ในขณะเดียวกัน ต้นทุนการผลิตหนังสือพิมพ์และนิตยสารฉบับพิมพ์ก็เพิ่มสูงขึ้นเนื่องจากปัจจัยหลายประการ หนึ่งในสาเหตุหลักคือราคาวัตถุดิบที่สูงขึ้น โดยเฉพาะกระดาษพิมพ์ จากข้อมูลของสมาคมผู้ผลิตเยื่อและกระดาษ พบว่าราคากระดาษเพิ่มขึ้นประมาณ 20-30% ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากปริมาณการผลิตที่ลดลงและต้นทุนการขนส่งที่สูงขึ้น

ต้นทุนพลังงานก็มีส่วนทำให้ราคาเพิ่มขึ้นเช่นกัน โดยผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ต้องจ่ายค่าไฟฟ้าและเชื้อเพลิงเพิ่มขึ้น ต้นทุนแรงงานก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ต้องจ่ายค่าจ้างที่สูงขึ้นเพื่อดึงดูดและรักษาพนักงานไว้ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดแรงงาน

ปัจจัยเหล่านี้ทำให้การดูแลรักษาและขยายธุรกิจหนังสือพิมพ์และนิตยสารทำได้ยากยิ่งขึ้น ส่งผลให้ผู้จัดพิมพ์ต้องหาหนทางเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตและหาแหล่งรายได้เพิ่มเติมเพื่อชดเชยต้นทุนที่เพิ่มขึ้น

กำลังมองหาโอกาส

แม้จะเผชิญกับความท้าทายมากมาย แต่สื่อสิ่งพิมพ์ก็ยังคงรักษาชื่อเสียงและตำแหน่งสำคัญในใจของผู้อ่านผู้ภักดีมากมาย หลายคนยังคงหลงรักความรู้สึกของการได้ถือหนังสือพิมพ์กระดาษไว้ในมือ และมองว่าการอ่านหนังสือพิมพ์เป็นกิจวัตรประจำวันที่ขาดไม่ได้ พวกเขาเชื่อมั่นในแบรนด์และชื่อเสียงของหนังสือพิมพ์และนิตยสารที่มีประวัติศาสตร์ยาวนาน

หนังสือพิมพ์ที่มีชื่อเสียง เช่น เดอะนิวยอร์กไทมส์ เดอะวอลล์สตรีทเจอร์นัล หรือดิอีโคโนมิสต์ นำเสนอข้อมูลด้วยความถูกต้องแม่นยำ คุณภาพการบรรณาธิการระดับสูง และความเป็นกลาง จากการวิจัยของศูนย์วิจัยพิว พบว่าผู้อ่านส่วนใหญ่เชื่อว่าหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้มากกว่าแหล่งข้อมูลออนไลน์

หนังสือพิมพ์อย่าง Nhan Dan, Tuoi Tre, Thanh Nien และ Ha Noi Moi ก็ยังคงรักษาความไว้วางใจและความรักจากผู้อ่านที่ภักดีไว้ได้ หลายคนยังคงเลือกอ่านหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์เพื่ออัปเดตข่าวสารประจำวัน เพราะพวกเขาเชื่อว่าข้อมูลในหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดและผ่านการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน ช่วยให้หลีกเลี่ยงข่าวปลอมและข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งแพร่หลายทางออนไลน์ ชื่อเสียงของหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ไม่ได้อยู่ที่คุณภาพของเนื้อหาเพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงความสามารถในการรักษาคุณค่าทางวัฒนธรรมและประเพณีอีกด้วย

จากงานวิจัยของ Two Sides North America พบว่าทัศนคติของผู้อ่านที่มีต่อหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ยังคงเป็นไปในเชิงบวกอย่างมาก ผลสำรวจในปี 2023 พบว่าชาวอเมริกัน 34% ยังคงนิยมอ่านหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ และผู้บริโภค 58% กล่าวว่าพวกเขาจะกังวลหากหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์หายไป งานวิจัยอีกชิ้นหนึ่งของ Pew Research Center พบว่าชาวอเมริกันประมาณ 32% ยังคงอ่านหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะเปลี่ยนมาใช้อุปกรณ์ดิจิทัลเพื่ออ่านข่าวสารแล้วก็ตาม

กลยุทธ์การปรับตัว

กระแสการเปลี่ยนผ่านจากหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ไปสู่หนังสือพิมพ์ดิจิทัลกำลังเกิดขึ้นอย่างแพร่หลายทั่วโลก หนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ถูกบังคับให้ปรับตัวและใช้ประโยชน์จากกระแสนี้เพื่อกลยุทธ์การอยู่รอด

สิ่งสำคัญที่สุดคือการหาวิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมและประสบการณ์ของผู้อ่านในแวดวงวารสารศาสตร์สิ่งพิมพ์ ด้วยการสร้างระบบนิเวศเนื้อหาแบบหลายแพลตฟอร์มที่สร้างความต้องการสำหรับผู้อ่านแต่ละกลุ่ม ประการแรก วารสารศาสตร์สิ่งพิมพ์ควรมุ่งเน้นไปที่บทความวิเคราะห์ที่มีรายละเอียดและเจาะลึก บทความเหล่านี้ไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลที่มีคุณภาพเท่านั้น แต่ยังสร้างคุณค่าที่แตกต่างจากข่าวออนไลน์ที่มักจะสั้นและรวดเร็วอีกด้วย

โซลูชันอัจฉริยะอย่างคิวอาร์โค้ดและความจริงเสริม (AR) ช่วยให้หนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์สร้างประสบการณ์แบบอินเทอร์แอคทีฟใหม่ๆ ให้กับผู้อ่าน โซลูชันเหล่านี้ช่วยให้ผู้อ่านเข้าถึงเนื้อหาเพิ่มเติม เช่น วิดีโอ ข้อมูล หรือเนื้อหามัลติมีเดียอื่นๆ บนแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งไม่เพียงแต่เพิ่มความสมบูรณ์ให้กับเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังนำผู้อ่านจากสื่อสิ่งพิมพ์สู่แพลตฟอร์มดิจิทัลได้อย่างเป็นธรรมชาติและราบรื่น

ประการต่อมา เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่านแต่ละกลุ่ม หนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์จำเป็นต้องจัดหมวดหมู่และปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของผู้อ่านแต่ละกลุ่ม การเสริมเนื้อหาตามหัวข้อต่างๆ เช่น สุขภาพ ธุรกิจ บันเทิง ฯลฯ จะช่วยให้ผู้อ่านค้นหาเนื้อหาที่สนใจได้ง่าย นอกจากนี้ การส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้อ่านผ่านการประกวดเขียนบทความ การแสดงความคิดเห็น และการแชร์บนแพลตฟอร์มดิจิทัลของหนังสือพิมพ์ ก็เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างการมีส่วนร่วมและความภักดีต่อผู้อ่านเช่นกัน

การสร้างฟอรัมและกลุ่มโซเชียลมีเดียที่ผู้อ่านสามารถพูดคุยและแลกเปลี่ยนบทความและหัวข้อที่สนใจก็เป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์เช่นกัน นอกจากนี้ การจัดสัมมนา การประชุม และกิจกรรมต่างๆ ยังช่วยสร้างประสบการณ์ที่น่าเชื่อถือและน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้อ่าน กิจกรรมเหล่านี้ไม่เพียงแต่ดึงดูดผู้อ่านเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มมูลค่าแบรนด์ของหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์อีกด้วย

คอนเทนต์ยังคงเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างสื่อสิ่งพิมพ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเผชิญกับการแข่งขันจากสื่อดิจิทัล การผลิตเนื้อหาที่เจาะลึก มีเอกลักษณ์เฉพาะ และมีคุณภาพสูง ช่วยให้สื่อสิ่งพิมพ์รักษาความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจของผู้อ่านได้ ยกตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์อย่างละเอียด การรายงานข่าวเชิงสืบสวนเฉพาะ และบทความเฉพาะทาง ไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลที่มีคุณค่าเท่านั้น แต่ยังสร้างความแตกต่างอย่างชัดเจนจากข่าวออนไลน์ที่มักมีเนื้อหาสั้นและขาดความลึกซึ้ง

ท้ายที่สุดแล้ว ประสบการณ์การถือและสัมผัสหนังสือพิมพ์กระดาษจะสร้างความเชื่อมโยงทั้งทางร่างกายและอารมณ์กับเนื้อหาที่สื่อดิจิทัลไม่อาจทดแทนได้ ความรู้สึกนี้ไม่เพียงแต่ทำให้รู้สึกสบายตาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้อ่านมีสมาธิกับการอ่านมากขึ้น โดยไม่วอกแวกไปกับสิ่งรบกวนต่างๆ เช่น โฆษณาและการแจ้งเตือนออนไลน์

หนังสือพิมพ์สิ่งพิมพ์สามารถใช้ประโยชน์จากรูปแบบสื่อสิ่งพิมพ์นี้ได้โดยการลงทุนในการรายงานข่าวที่มีคุณภาพ การดูแลบรรณาธิการและการผลิตเนื้อหาอย่างพิถีพิถัน การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้หนังสือพิมพ์ยังคงรักษาตำแหน่งในใจผู้อ่าน แต่ยังสร้างความแตกต่างและคุณค่าที่ยั่งยืนในยุคดิจิทัลอีกด้วย

อ้างอิงจาก Le Quoc Vinh (หนังสือพิมพ์ฮานอยมอย)