การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ในการศึกษา: เปิดกว้างแต่ต้องระมัดระวัง

(PLVN) - ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการสอนและการเรียนรู้แบบดั้งเดิมไปทั่วโลกอย่างค่อยเป็นค่อยไป วิชาหลายวิชาที่เคยถูกมองว่าน่าเบื่อ เช่น คณิตศาสตร์หรือประวัติศาสตร์ ปัจจุบันสามารถกลายเป็นการเดินทางแห่งการค้นพบที่มีชีวิตชีวาได้ อย่างไรก็ตาม ควบคู่กับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีนี้ ความขัดแย้งหลายอย่างก็เกิดขึ้นเช่นกัน ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับบทบาท ขอบเขต และวิธีที่มนุษย์ควรมีปฏิสัมพันธ์กับ AI ในสภาพแวดล้อมทางการศึกษา

การฉ้อโกงหรือการให้ความช่วยเหลือ?

ในสหรัฐอเมริกา เทคโนโลยี AI กำลังแทรกซึมเข้าสู่โรงเรียนมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ความขัดแย้งกำลังค่อยๆ ปรากฏขึ้น เจนนิเฟอร์ แคโรแลน อดีตครูสอนประวัติศาสตร์และผู้ก่อตั้ง Reach Capital กองทุนลงทุนที่เชี่ยวชาญด้านเครื่องมือการเรียนรู้ด้วย AI กล่าวกับนิวยอร์กไทมส์ว่า "เทคโนโลยี AI ถูกนำไปใช้โดยครูและนักเรียนจำนวนมากแล้ว" อย่างไรก็ตาม ครูบางคนกังวลว่าบริษัทเทคโนโลยีมุ่งเน้นความพยายามไปที่การพัฒนาแอปพลิเคชัน เช่น การสอนพิเศษผ่านแชทบอท ซึ่งจะทำลายความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของ การศึกษา แทนที่จะสร้างเครื่องมือเพื่อลดภาระงานด้านการบริหารจัดการ

ในขณะเดียวกัน นักเรียนมัธยมต้นจำนวนมากในประเทศนี้คุ้นเคยกับการใช้ AI ในการเรียนเป็นอย่างดีแล้ว ที่จริงแล้ว ในบางแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย นักเรียนได้แชร์ "เคล็ดลับ" ในการแก้ปัญหาที่ยาก เช่น "การถ่ายรูปโจทย์คณิตศาสตร์แล้วใส่ลงในแอป AI ฟรี ผลลัพธ์ก็จะปรากฏขึ้นทันทีพร้อมคำตอบและวิธีแก้ทีละขั้นตอน" นักการศึกษาหลายคนในประเทศนี้วิพากษ์วิจารณ์นักเรียนที่ใช้แอปคณิตศาสตร์ เช่น PhotoMath หรือ Google Lens (ทั้งสองเป็นผลิตภัณฑ์ของ Google) ว่าเป็นการโกง อย่างไรก็ตาม พวกเขาปฏิเสธไม่ได้ว่า AI มีประโยชน์มากในการทำงานของพวกเขา เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลการเรียนรู้และพฤติกรรมของนักเรียนเพื่อสร้างกลุ่มสนับสนุน การประหยัดเวลาในงานที่ซ้ำซาก และแม้กระทั่ง "การมอบหมายงานภายนอก" ให้กับงานสำคัญๆ เช่น การตรวจเรียงความหรือการช่วยเหลือเด็กนักเรียนที่เรียนอ่อน

ไม่เพียงแต่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่หลายประเทศทั่วโลกก็กำลังนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการศึกษามากขึ้นเรื่อยๆ ตัวอย่างมากมายแสดงให้เห็นว่าวิชาที่น่าเบื่ออย่างประวัติศาสตร์สามารถกลายเป็นการเดินทางแห่งการค้นพบที่น่าสนใจได้หากใช้ AI อย่างถูกต้อง ในสหราชอาณาจักร พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติในลอนดอนใช้ AI ในการวิเคราะห์โบราณวัตถุหลายล้านชิ้นและจำลองพฤติกรรมของสิ่งมีชีวิตโบราณผ่านภาพ 3 มิติที่สมจริง ช่วยให้นักเรียนได้สัมผัสประวัติศาสตร์ด้วยภาพแทนที่จะอ่านตำราเรียนเพียงอย่างเดียว ในเกาหลีใต้และญี่ปุ่น ครูใช้ AI ในการสร้างบทเรียนแบบโต้ตอบที่ให้นักเรียน "อยู่ในบริบท" ของเหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์ เช่น การประชุมซานฟรานซิสโกหรือการปฏิวัติเมจิ และต้องตัดสินใจราวกับว่าพวกเขาเป็นตัวละครในยุคนั้น วิธีการสวมบทบาทนี้ช่วยให้ประวัติศาสตร์ก้าวไปไกลกว่าการท่องจำเหตุการณ์ต่างๆ กลายเป็นสภาพแวดล้อมที่นักเรียนสามารถฝึกฝนการคิดเชิงวิพากษ์ เข้าใจบริบททางสังคมและ การเมือง และเข้าใจทางเลือกทางจริยธรรมในอดีตได้ดียิ่งขึ้น

ในสหรัฐอเมริกา โรงเรียนมัธยมหลายแห่งได้นำแพลตฟอร์มอย่าง Chronicle AI มาใช้ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้นักเรียนสามารถ "สนทนา" กับบุคคลสำคัญทางประวัติศาสตร์ เช่น อับราฮัม ลินคอล์น หรือมาร์ติน ลูเธอร์ คิง จูเนียร์ โดยใช้ AI จำลองภาษาและบุคลิกภาพของพวกเขา ซึ่งช่วยเสริมสร้างความจำและการคิดเชิงวิเคราะห์ ในทำนองเดียวกัน ในเมืองโพรวิเดนซ์ รัฐโรดไอส์แลนด์ ครูสอนประวัติศาสตร์ระดับมัธยมต้นได้ฝึกฝน ChatGPT โดยใช้ตำราเรียนที่เขียนเองหลายสิบหน้าเพื่อย่อข้อความ สร้างตัวอย่างงานมอบหมาย และสร้างเรียงความที่ผิดพลาดเพื่อสอนนักเรียนวิธีการวิเคราะห์ เขายังเปิดเผยการใช้ AI ของเขากับนักเรียนด้วย ซึ่งเป็นวิธีหนึ่งในการให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับจริยธรรมดิจิทัล

ธุรกิจการศึกษาที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์

ด้วยการใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ AI ในการแก้ไขปัญหาทั้งสำหรับผู้เรียนและระบบการศึกษา บริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งในสหรัฐอเมริกาจึงได้พัฒนาเครื่องมือที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น MagicSchool และ Brisk Teaching ให้บริการเครื่องมือให้ข้อเสนอแนะอัตโนมัติสำหรับงานเขียน ช่วยครูในการตรวจเรียงความของนักเรียน

เทคโนโลยี AI กำลังถูกนำมาใช้ในการตรวจข้อสอบสำคัญๆ ด้วย ตัวอย่างเช่น รัฐเท็กซัส (สหรัฐอเมริกา) ได้ลงนามในสัญญามูลค่า 391 ล้านดอลลาร์สหรัฐ กับบริษัท Cambium Assessment สำหรับการตรวจข้อสอบอัตโนมัติ แม้ว่านี่จะไม่ใช่ AI ที่สร้างเนื้อหาใหม่ แต่ก็ยังเป็นเครื่องมือ AI ที่ได้รับการฝึกฝนจากข้อสอบที่ตรวจแล้วหลายพันฉบับ เครื่องมือเหล่านี้ยังคงมีข้อผิดพลาดและต้องได้รับการกำกับดูแลจากมนุษย์ อย่างไรก็ตาม ผู้อำนวยการกรมการศึกษาของรัฐเท็กซัสเชื่อว่าอัตราข้อผิดพลาดนั้นยังน้อยกว่าโอกาสเกิดข้อผิดพลาดจากการตรวจข้อสอบโดยมนุษย์ ในบางกรณี AI อาจให้ความแม่นยำสูงกว่าด้วยซ้ำ

อุปกรณ์เทคโนโลยีทั้งหมดที่ใช้ในห้องเรียนจะต้องได้รับการประเมินอย่างเข้มงวด

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา บริษัทที่ผสานปัญญาประดิษฐ์ (AI) กับการศึกษาได้ระดมทุนไปแล้ว 1.5 พันล้านดอลลาร์ บริษัทขนาดใหญ่อย่าง Google, Microsoft และ Khan Academy ก็กำลังส่งเสริมการบูรณาการ AI เข้ากับการวิจัย การสอนพิเศษ และการออกแบบเนื้อหาทางการศึกษาอย่างแข็งขัน อย่างไรก็ตาม คลื่นแห่งการประยุกต์ใช้เหล่านี้ก็มาพร้อมกับความท้าทายเช่นกัน บางพื้นที่ประสบความล้มเหลวเมื่อร่วมมือกับสตาร์ทอัพเกิดใหม่ในการพัฒนาแชทบอทเพื่อการศึกษา ส่งผลให้เกิดผลกระทบทางการเงินและชื่อเสียงเนื่องจากผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำหรือการละเมิดร้ายแรง และต้องเผชิญกับผลทางกฎหมายจากข้อกล่าวหาฉ้อโกง

อุปกรณ์เทคโนโลยีทั้งหมดในห้องเรียนต้องได้รับการประเมินอย่างเข้มงวด

เทคโนโลยีโดยทั่วไป และปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการศึกษาในปัจจุบัน กำลังกลายเป็น "ปัญหาที่ยุ่งยาก" ในหลายประเทศทั่ว โลก ไม่เพียงเพราะความซับซ้อนในการใช้งาน แต่ยังเพราะลักษณะที่หลากหลาย การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และความยากลำบากในการกำหนดขอบเขตที่ชัดเจน ดังนั้น วิธีแก้ปัญหาจึงต้องครอบคลุม ยืดหยุ่น และเหมาะสมกับแต่ละระดับการศึกษาและท้องถิ่น เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับนักเรียนในเมืองอาจไม่จำเป็นต้องเหมาะสมกับนักเรียนในชนบท และในทางกลับกัน

ผู้เชี่ยวชาญและนักการศึกษาหลายคนเห็นพ้องต้องกันว่า เทคโนโลยี แม้จะมีประโยชน์ แต่ก็พัฒนาไปอย่างรวดเร็วเกินกว่าที่โรงเรียนจะปรับตัวและควบคุมได้ เครื่องมือหลายอย่างถูกนำเข้ามาในห้องเรียนไม่ใช่เพราะความต้องการที่แท้จริง แต่เป็นเพราะบริษัทเทคโนโลยีเสนอให้ใช้ฟรีหรือในราคาถูก ลำดับนี้ต้องกลับกัน: โรงเรียนต้องเริ่มต้นจากความต้องการที่แท้จริง ระบุให้ชัดเจนว่าอะไรที่ตอบสนองความต้องการของนักเรียนได้ดีจริงๆ แล้วจึงเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม เทคโนโลยีที่มีอยู่จำนวนมากไม่ได้ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อการศึกษาโดยเฉพาะ แต่เป็นผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ที่ถูกดัดแปลง ดังนั้น ประสิทธิภาพที่แท้จริง (ถ้ามี) จึงมักไม่ได้รับการพิสูจน์ แม้แต่แอปพลิเคชัน AI ที่ได้รับการส่งเสริมอย่างมากก็อาจมีปัญหาพื้นฐาน เช่น ไม่สามารถแก้ปัญหาคณิตศาสตร์ง่ายๆ ได้

จากบริบทดังกล่าว จึงเป็นสิ่งสำคัญที่เครื่องมือแต่ละชิ้นจะต้องตอบคำถามสำคัญสองข้อ ได้แก่ “มันจำเป็นจริง ๆ หรือไม่?” และ “นี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายทางการศึกษาหรือไม่?” เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่เพียงปัญหาทางเทคโนโลยี แต่ยังเป็นเรื่องของจริยธรรมวิชาชีพและประสิทธิผลทางการสอนด้วย

ตามคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านการศึกษาของอเมริกา ในระดับนโยบาย หน่วยงานอิสระควรประเมินและทบทวนผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีทางการศึกษาเป็นระยะ พร้อมทั้งกำหนดข้อบังคับที่เข้มงวดเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลนักเรียน ข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมดควรถูกทำลายหลังจากบรรลุวัตถุประสงค์แล้ว และไม่ควรนำกลับมาใช้ใหม่หรือใช้เพื่อการฝึกอบรม AI ในระดับท้องถิ่น จำเป็นต้องมีมาตรการที่เป็นรูปธรรม เช่น การจ้างผู้อำนวยการด้านความปลอดภัยข้อมูลเพื่อตรวจสอบและควบคุมซอฟต์แวร์ทางการศึกษาทั้งหมดภายในระบบ นอกจากนี้ การกำหนดให้ผู้ขายจัดเตรียมเนื้อหาการสอนทั้งในรูปแบบกระดาษและดิจิทัลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความยืดหยุ่นและหลีกเลี่ยงการพึ่งพาเทคโนโลยีมากเกินไป ในระดับห้องเรียน ครูสามารถเริ่มต้นด้วยสิ่งง่ายๆ เช่น การทดสอบเครื่องมือที่พวกเขากำลังใช้ก่อนนำไปใช้ในวงกว้าง: เครื่องมือดังกล่าวมีอะไรใหม่หรือไม่ หรือเป็นเพียงการทำซ้ำสิ่งที่มีอยู่แล้ว? บางครั้ง วิธีแก้ปัญหาที่ไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ เช่น การขอให้นักเรียนหันหน้าจอเข้าหาครู ก็อาจมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

ท้ายที่สุดแล้ว คุณค่าที่สำคัญที่สุดของการศึกษาไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยี แต่อยู่ที่ความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ โรงเรียนไม่ใช่แค่สถานที่ถ่ายทอดความรู้ แต่ยังเป็นพื้นที่ให้นักเรียนได้เรียนรู้การใช้ชีวิต การรู้สึก และการเชื่อมโยงกับคุณค่าที่ลึกซึ้ง เทคโนโลยีสามารถสนับสนุนได้ แต่ไม่สามารถทดแทนบทบาทของการมีอยู่จริงและการเป็นเพื่อนที่ดีได้ ในโลกที่เต็มไปด้วยข้อมูลและอัลกอริทึม สิ่งที่นักเรียนต้องการมากที่สุดคือความสัมพันธ์ที่จริงใจ มีมนุษยธรรม และสร้างแรงบันดาลใจ

ดิวเปา

ที่มา: https://baophapluat.vn/ung-dung-cong-nghe-ai-trong-giao-duc-coi-mo-nhung-than-trong-post546652.html