อุตสาหกรรม การท่องเที่ยว จำเป็นต้องเป็นผู้นำ ดำเนินการ และสร้างผลิตภัณฑ์ที่ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในกิจกรรมการท่องเที่ยวอย่างรวดเร็ว
จากการวิเคราะห์ของผู้เชี่ยวชาญ พบว่านักท่องเที่ยวจำนวนมากเลือกท่องเที่ยวแบบแอคทีฟมากขึ้น นักท่องเที่ยวเหล่านี้มีความต้องการที่จะติดต่อกับซัพพลายเออร์ด้วยตนเอง สัมผัสประสบการณ์ด้วยตนเองตามคำแนะนำผ่านเทคโนโลยี ใช้เทคโนโลยีในการเชื่อมต่อ แบ่งปันข้อมูล และโต้ตอบกับจุดหมายปลายทาง
ดังนั้นอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจึงจำเป็นต้องส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อให้กิจกรรมการท่องเที่ยวมีความหลากหลายมากขึ้น แอปพลิเคชันเป็นทั้งผลิตภัณฑ์และบริการเชิงประสบการณ์ที่สนับสนุนประสบการณ์จุดหมายปลายทาง ช่วยให้นักท่องเที่ยวเตรียมตัวก่อนการเดินทางได้อย่างง่ายดาย สร้างความตระหนักรู้ในการปกป้องคุณค่าของจุดหมายปลายทาง เชื่อมโยง แบ่งปัน เผยแพร่การกระทำเชิงบวก สร้างความตระหนักรู้ในการปกป้องวัฒนธรรมพื้นเมืองและทรัพยากรการท่องเที่ยว
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกิจกรรมการท่องเที่ยวยังเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพระบบปฏิบัติการ การปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการ และปรับปรุงคุณภาพการบริการ
การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่มีประสิทธิผลสูงสุดอย่างหนึ่งในด้านการท่องเที่ยวคือ Audio Guide (คำบรรยายหลายภาษา)
พิพิธภัณฑ์และอนุสรณ์สถานที่มีชื่อเสียงส่วนใหญ่ทั่วโลก ใช้เทคโนโลยี Audio Guide แทนการใช้ไกด์ของมนุษย์ เช่น พิพิธภัณฑ์ลูฟร์ - ฝรั่งเศส พิพิธภัณฑ์ศิลปะเมโทรโพลิแทน - สหรัฐอเมริกา พิพิธภัณฑ์แห่งชาติลอนดอน - สหราชอาณาจักร...
ในเวียดนาม กระแสการนำเทคโนโลยี Audio Guide มาใช้กับพิพิธภัณฑ์และอนุสรณ์สถานได้นำมาซึ่งผลดีหลายประการในช่วงแรก ผลิตภัณฑ์นี้มีข้อดีที่โดดเด่นหลายประการ
นักท่องเที่ยวไม่สามารถเข้าใจคุณค่าทางประวัติศาสตร์ วัฒนธรรม สถาปัตยกรรม และศิลปะของสถานที่หรือจุดหมายปลายทางได้ทั้งหมด ในกรณีนั้น ผลิตภัณฑ์ Audio Guide จึงเหมาะสมและมีประสิทธิภาพมาก นักท่องเที่ยวสามารถฟังคำอธิบายตามความต้องการของตนเองได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องกังวลกับสภาพแวดล้อมรอบข้างแม้ในช่วงเวลาที่มีผู้คนพลุกพล่าน
อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องค้นคว้าและนำผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ทัวร์เสมือนจริง 360 องศา เว็บไซต์ 360 องศา หน้าจอข้อมูลแบบโต้ตอบที่รวมการแนะนำจุดหมายปลายทาง ฯลฯ มาใช้ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะช่วยปรับปรุงและยกระดับคุณภาพ เพิ่มประสบการณ์ให้กับผู้เยี่ยมชม และนำมาซึ่งประโยชน์ในทางปฏิบัติ การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพยังช่วยเสริมสร้างคุณค่าของมรดกอีกด้วย โดยมุ่งหวังที่จะแก้ปัญหาการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างกลมกลืนโดยไม่ขัดแย้งกับการอนุรักษ์
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีเป้าหมายเพื่อสร้างและกำหนดระบบนิเวศของแอปพลิเคชันที่ให้บริการด้านการจัดการ การดำเนินงาน การจัดหาบริการ และยูทิลิตี้ทางเทคโนโลยีสำหรับนักท่องเที่ยว โดยอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในท้องถิ่นจะต้องดำเนินการสร้างข้อมูลดิจิทัล 3 มิติ อีบุ๊ก และโมเดลเสมือนจริง (AR) ต่อไปในไม่ช้านี้ และมุ่งหน้าสู่การนำเทคโนโลยี AI มาใช้เพื่อจัดการกิจกรรมการท่องเที่ยวเพื่อนำความสะดวกสบายมาสู่นักท่องเที่ยว กระจายความหลากหลายของบริการและผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว และเพิ่มมูลค่าประสบการณ์ให้กับนักท่องเที่ยว
การท่องเที่ยวถือเป็นสาขาแรกๆ ที่ริเริ่มนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกิจกรรมการท่องเที่ยวสามารถนำมาซึ่งประสิทธิภาพในทางปฏิบัติและความสะดวกสบายให้กับนักท่องเที่ยวได้อย่างแท้จริง จำเป็นต้องมีการลงทุนเพิ่มเติม
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)